秘書信息工作的基本要求

　　1、準(zhǔn)確

　　即信息的內(nèi)容要準(zhǔn)確無(wú)誤，真實(shí)可靠。準(zhǔn)確是信息的生命，是信息的全部意義所在。秘書收集到的原始信息要可靠、真實(shí)，處理信息要堅(jiān)持主觀傾向性與客觀真實(shí)性相統(tǒng)一。如實(shí)反映情況，才能保證各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及決策者依據(jù)真實(shí)的、準(zhǔn)確的信息作出恰當(dāng)?shù)呐袛嗪涂茖W(xué)決策。如果信息不準(zhǔn)，必然會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)工作造成失誤。因此，準(zhǔn)確，應(yīng)是秘書信息工作的靈魂。

　　2、及時(shí)

　　即信息的收集、處理、傳遞、反饋要及時(shí)迅速，講究時(shí)效。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)秘書工作的時(shí)效性提出了更高的要求，不僅傳遞要快，而且收集、加工、檢索、輸出都要高速度。信息處理不及時(shí)，就會(huì)失去信息的價(jià)值，甚至造成嚴(yán)重的損失。

　　3、全面

　　即信息的收集和處理要注意廣泛性，真實(shí)地反映事物各個(gè)方面的情況。只有全面地反映情況，才能使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各方面的信息，權(quán)衡利弊，擇善而從，作出正確的判斷和決策。

　　4、適用

　　此項(xiàng)要求包含以下三方面的內(nèi)容：

　�。�1）要服務(wù)于中心工作。就是說(shuō)要弄清本地區(qū)本部門本單位的工作進(jìn)展情況和急需解決的問(wèn)題；要及時(shí)摸清領(lǐng)導(dǎo)者的思想脈搏，做到心中有數(shù)；要突出重點(diǎn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)者集中主要精力考慮重點(diǎn)問(wèn)題，同時(shí)兼顧一般，以免發(fā)生不應(yīng)有的疏漏。

　　（2）要根據(jù)不同領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)者的不同要求提供信息。除一些需要共同重視的信息以外，本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)所需要的信息，并不一定都是上級(jí)或下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所需要的信息；別的部門所需要的信息，不一定為本部門領(lǐng)導(dǎo)者所需要。一條有價(jià)值的信息對(duì)于不同層次不同部門的領(lǐng)導(dǎo)者，其參考價(jià)值并不相同。秘書人員必須注意研究不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者和服務(wù)對(duì)象的不同要求，在信息的投向上有針對(duì)性，區(qū)別對(duì)待，注意適用對(duì)路。

　�。�3）要特別注意，只要是新發(fā)生的帶有重要?jiǎng)酉虻男浴��?dǎo)向性、苗頭性、政策性、突發(fā)性的問(wèn)題，就應(yīng)該及時(shí)采報(bào)。要防止把按需要采報(bào)歪曲成為“按胃口喂報(bào)”。

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