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淺談商務(wù)秘書工作的基本要求
商務(wù)秘書工作的基本要求可以概括為“高效、務(wù)實、保密”。
高效是指商務(wù)秘書工作既耍迅速及時，又要準確可靠;高效是速度、質(zhì)量、效果的統(tǒng)一，是高效率和高質(zhì)量的統(tǒng)一。
商務(wù)秘書部門作為企業(yè)的綜合樞紐，直接輔助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的全局管理工作，其工作效率，會直接影響到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作成效，商務(wù)秘書工作的任何拖拉延誤，都會直接耽誤企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的全局工作。因此，企業(yè)必然要求商務(wù)秘書工作要做到高質(zhì)量、高效率。
商務(wù)秘書部門要鍵全崗位責(zé)任制。完善目標管理和業(yè)績考核辦法，調(diào)整運行機制，引入先進的管理理念和辦公技術(shù)，提高工作的效率和質(zhì)量，以適應(yīng)企業(yè)對商務(wù)秘書工作的高效要求。
務(wù)實是指商務(wù)秘書工作辦事風(fēng)格要踏實，反映情況要真實，切忌虛夸浮躁，嘩眾取寵。務(wù)實也是要求商務(wù)秘書工作一切從實際出發(fā)，實事求是地處理間題，說實話，報實情，辦實事。
商務(wù)秘書部門上連企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，下連廣大員工，處于承上啟下的環(huán)節(jié)，說話辦事影響到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策的制訂與決策的執(zhí)行，地位至關(guān)重要。那種說大話，說假話，報喜不報優(yōu)的作風(fēng)就會影響領(lǐng)導(dǎo)的正常決策，甚至可能造成領(lǐng)導(dǎo)工作的重大失誤。
這也就更要求商務(wù)秘書工作要辦實事，講真話，要在務(wù)實、求實、落實上下功夫。
保密是指商務(wù)秘書在日常工作中應(yīng)該有保密意識、保密制度、保密措施。保密是企業(yè)內(nèi)部科學(xué)管理的需要，也是商業(yè)竟爭的需要，更是一名合格和秘書人員應(yīng)具備的基本品質(zhì)。
商務(wù)秘書部門地處樞要，工作中必然要接觸到企業(yè)甚至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的許多秘密，同時還要負責(zé)保管企業(yè)的秘密，因而很容易成為竊密的對象。商務(wù)秘書人員要養(yǎng)成守口如瓶的職業(yè)習(xí)慣，對經(jīng)辦的各類涉及商業(yè)秘密事項要特別謹慎小心，嚴格執(zhí)行企業(yè)保密制度，確保企業(yè)機密萬無一失。
商務(wù)秘書在日常工作中保密的重點主要有:口頭保密、文件保密、會議保密、各種信息資料的保密、領(lǐng)導(dǎo)活動的保密、涉外工作的保密、檔案保密、計算機和各類通訊設(shè)備的保密。
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