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銷(xiāo)售心理學(xué)之“十要點(diǎn)”
做銷(xiāo)售,懂點(diǎn)銷(xiāo)售心理學(xué)是非常有必要的。銷(xiāo)售不是賣(mài),而是幫助顧客買(mǎi)!這條理論曾被無(wú)數(shù)人轉(zhuǎn)而相傳,很值得從事銷(xiāo)售工作的朋友看看。
銷(xiāo)售不是賣(mài),而是幫助顧客買(mǎi)!
一、錢(qián)是給內(nèi)行人賺的——世界上沒(méi)有賣(mài)不出的貨,只有賣(mài)不出的貨的人。
二、想干的人永遠(yuǎn)在找方法,不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;世界上沒(méi)有走不通的路,只有想不通的人。
三、銷(xiāo)售者不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。
四、帶著目標(biāo)出去,帶著結(jié)果回來(lái),成功不是因?yàn)榭,而是因(yàn)橛蟹椒ā?/p>
五、沒(méi)有不對(duì)的客戶,只有不夠的服務(wù)。
六、營(yíng)銷(xiāo)人的職業(yè)信念:要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。
七、客戶會(huì)走到我們店里來(lái),我們要走進(jìn)客戶心里去;老客戶要坦誠(chéng),新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益。
八、客戶需要的不是產(chǎn)品,而是一套解決方案,賣(mài)什么不重要,重要的是怎么賣(mài)。
九、客戶不會(huì)關(guān)心你賣(mài)什么,而只會(huì)關(guān)心自己要什么。沒(méi)有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。
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