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法院院長(zhǎng)公開接待日制度
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，制度的使用頻率逐漸增多，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編整理的法院院長(zhǎng)公開接待日制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
法院院長(zhǎng)公開接待日制度 1
一、接待時(shí)間：
每月兩次，定于每月的農(nóng)歷初一和十五。
二、接待人員：
院領(lǐng)導(dǎo)按順序輪流接待，如有特殊情況可相互調(diào)換，但不得延誤。信訪室負(fù)責(zé)組織接待。法警二名負(fù)責(zé)維持秩序。需本院其他庭、室負(fù)責(zé)人參加接訪時(shí)，接到通知后要準(zhǔn)時(shí)參加，如遇特殊情況需向接待院長(zhǎng)請(qǐng)假。
三、接待地點(diǎn)：
法院信訪室
四、接待辦法：
1、凡要求院長(zhǎng)接待的人員，需首先到信訪室進(jìn)行登記，由信訪室根據(jù)登記情況安排好接待順序，由接待院長(zhǎng)逐一接待來訪。根據(jù)當(dāng)事人申請(qǐng)，院長(zhǎng)可約訪當(dāng)事人。
2、在接待院長(zhǎng)接訪中，信訪室應(yīng)將來訪人反映的問題認(rèn)真記錄在《院長(zhǎng)公開接待來訪交辦事項(xiàng)督辦卡》中，接待院長(zhǎng)接訪后在《督辦卡》上簽名、簽字欄內(nèi)批注具體處理意見，明確承辦單位及期限，并當(dāng)即交辦。《督辦卡》一式三聯(lián)，一聯(lián)用于通知來訪人，一聯(lián)交承辦，一聯(lián)留信訪室督辦。
3、來訪人必須遵守接訪秩序，服從組織人員的管理和指揮，接待院長(zhǎng)對(duì)其來訪提出問題給予答復(fù)后應(yīng)馬上離開，不得以任何借口妨礙整個(gè)接待活動(dòng)的正常進(jìn)行。
4、承辦單位應(yīng)按接待院長(zhǎng)要求及期限完成承辦任務(wù)。并將承辦結(jié)果通知信訪室，信訪室以《院長(zhǎng)接待日交辦案件情況統(tǒng)計(jì)表》的形式于每月底告知接待院長(zhǎng)交辦案件的承辦情況，并將此情況同時(shí)呈送其他院領(lǐng)導(dǎo)及各庭室，以增強(qiáng)這一制度效果的透明度�！对洪L(zhǎng)接待日交辦案件承辦情況統(tǒng)計(jì)表》的內(nèi)容包括：接待院長(zhǎng)姓名、接訪及交辦時(shí)間、來訪人姓名、來訪內(nèi)容、交辦意見及期限、承辦單位、承辦情況。
5、承辦院長(zhǎng)接待日交辦案件的承辦情況，納入各承辦單位崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核，其具體考核方法：業(yè)務(wù)庭室視為承辦一般案件考核，行政庭室以相應(yīng)的`目標(biāo)責(zé)任考核。
6、處理辦法：
（1）對(duì)法律咨詢的，可當(dāng)場(chǎng)予以解答。
�。�2）對(duì)告訴來訪的，屬法院受案范圍的，交立案庭統(tǒng)一立案受理。
�。�3）對(duì)來訪案件需要當(dāng)即辦理的，院長(zhǎng)可當(dāng)場(chǎng)責(zé)成有關(guān)庭、人員限期辦理；對(duì)個(gè)別疑難案件或需幾個(gè)部門協(xié)調(diào)處理的案件，可通過“會(huì)診”，明確主管部門，及時(shí)拿出解決辦法。
�。�4）對(duì)反映法院干警違紀(jì)問題的，交紀(jì)檢監(jiān)察部門查處。
7、幾點(diǎn)要求：
（1）要做到著裝上崗，文明接待，耐心聽取來訪人陳述，認(rèn)真依法解決問題。
（2）要注重實(shí)效，切實(shí)為來訪人辦實(shí)事，對(duì)每起交辦的案件都應(yīng)跟蹤回訪，認(rèn)真查辦，力求一次解決問題，避免重信重訪，越級(jí)上訪。
�。�3）要注意安全保衛(wèi)工作，每次接訪均應(yīng)由法警值勤，維持接待秩序，杜絕意外情況發(fā)生。
法院院長(zhǎng)公開接待日制度 2
一、接待時(shí)間與地點(diǎn)
設(shè)定固定的接待日，如每周或每月的特定日期。
確定接待的具體時(shí)間段，如上午9點(diǎn)至12點(diǎn)。
明確接待地點(diǎn)，通常在法院的`接待室或指定的會(huì)議室。
二、接待對(duì)象與方式
接待對(duì)象為社會(huì)各界人士，特別是當(dāng)事人、律師及與法院工作相關(guān)的其他人員。
接待方式可以包括面對(duì)面咨詢、電話接待、網(wǎng)絡(luò)在線咨詢等。
三、接待流程
預(yù)約：來訪者需提前通過電話或網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)約，并提供個(gè)人信息及來訪事由。
登記：來訪者在接待日當(dāng)天需攜帶有效身份證件進(jìn)行登記。
咨詢與反饋：來訪者在接待過程中可向院長(zhǎng)反映問題、提出建議或咨詢相關(guān)法律問題；院長(zhǎng)或指定的工作人員將給予解答或記錄反饋。
四、處理與跟進(jìn)
對(duì)于來訪者反映的問題和建議，法院應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)整理、分類和匯總。
針對(duì)重要或緊急問題，應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)部門進(jìn)行研究和處理。
定期向來訪者反饋處理結(jié)果，確保問題的有效解決。
五、其他注意事項(xiàng)
接待過程中應(yīng)遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，保護(hù)來訪者的隱私權(quán)和合法權(quán)益。
對(duì)于無理取鬧、擾亂接待秩序的來訪者，工作人員有權(quán)進(jìn)行勸阻或采取相應(yīng)措施。
法院院長(zhǎng)公開接待日制度 3
一、為了進(jìn)一步加強(qiáng)人民法院與人民群眾的聯(lián)系，暢通信訪渠道，自覺接受人民群眾的監(jiān)督，樹立人民法院的良好形象，特制定本制度。
二、每周二上午為院長(zhǎng)接待日，由分管副院長(zhǎng)（局長(zhǎng)）接待其分管業(yè)務(wù)庭的信訪人。
三、接待地點(diǎn)在三樓信訪接待室。
四、凡要求院長(zhǎng)接待的人員，信訪人需在上一周周四前到信訪辦進(jìn)行登記，或由各審判庭向信訪辦申報(bào)，由信訪辦根據(jù)登記情況安排好接待順序，由接待院長(zhǎng)逐一接待來訪。根據(jù)當(dāng)事人申請(qǐng)，院長(zhǎng)可約訪當(dāng)事人。
五、信訪辦與主管院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)庭庭長(zhǎng)溝通后，于上一周的周五前將下周分管副院長(zhǎng)（局長(zhǎng)）需要接談的當(dāng)事人名單及上訪材料上呈分管院長(zhǎng)（局長(zhǎng)）。
六、分管副院長(zhǎng)（局長(zhǎng)）在聽取信訪人反映的問題后，分別按以下情況予以處理：
1、對(duì)法律咨詢的，可當(dāng)場(chǎng)予以解答。
2、對(duì)告訴來訪的，屬法院受案范圍的，交立案庭統(tǒng)一立案受理。
3、對(duì)來訪案件需要當(dāng)即辦理的，院長(zhǎng)可當(dāng)場(chǎng)責(zé)成有關(guān)業(yè)務(wù)庭、人員限期辦理，對(duì)個(gè)別疑難案件，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的.，應(yīng)逐件做出指示，轉(zhuǎn)相關(guān)單位辦理、化解并事后答復(fù)。
4、對(duì)反映法院干警違紀(jì)問題的，交紀(jì)檢監(jiān)察部門調(diào)查處理。
七、對(duì)分管副院長(zhǎng)（局長(zhǎng)）接談處理結(jié)果不滿意，信訪人仍堅(jiān)持上訪的，由分管副院長(zhǎng)（局長(zhǎng)）向院長(zhǎng)匯報(bào)，并由院長(zhǎng)決定具體接談事宜。
八、承辦單位應(yīng)按接待院長(zhǎng)要求及期限完成交辦事項(xiàng)。并將辦理結(jié)果通知信訪辦，信訪辦以《院長(zhǎng)接待日交辦案件情況通報(bào)》的形式于每月底向院領(lǐng)導(dǎo)及各業(yè)務(wù)庭通報(bào)院長(zhǎng)交辦案件的辦理情況。
九、信訪辦對(duì)重大緊急的信訪案件，應(yīng)及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)，經(jīng)院長(zhǎng)同意，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)庭的主管院領(lǐng)導(dǎo)，由院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)接談、穩(wěn)控、化解，不受每周二院長(zhǎng)接待日限制。
十、約期接談按《黑龍江省高級(jí)人民法院關(guān)于涉訴信訪案件約期接談細(xì)則（試行）》及《黑龍江省高級(jí)人民法院駐京信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于涉訴信訪案件約期接談細(xì)則(試行)》的規(guī)定辦理，不受此制度限制。
十一、本制度自下發(fā)之日起試行。
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