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教育質(zhì)量管理的內(nèi)涵和原則
隨著人們對于教育質(zhì)量要求的特高，而教育全面質(zhì)量管理又與教育的和諧發(fā)展和高素質(zhì)人才培養(yǎng)有著密不可分的關(guān)系，所以如何能夠提高澆筑全面質(zhì)量管理的水平也成為了世界教育界的共識，下面小編為大家整理了關(guān)于教育質(zhì)量管理的內(nèi)涵和原則，希望能為你提供幫助！
教育全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵
全面質(zhì)量管理(簡稱TQM)是企業(yè)界的一種管理思想和管理實(shí)踐，是20世紀(jì)60年代初由美國管理大師戴明、朱蘭、菲根鮑姆等人提出來的。按照國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)下的定義，是指“一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功的途徑�！盩QM理論對企業(yè)界已經(jīng)不是什么新方法，但對教育特別是中國教育而言，確實(shí)是一種全新的質(zhì)量管理思想和質(zhì)量控制機(jī)制。其豐富的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)全面的人才質(zhì)量觀念———可持續(xù)發(fā)展人才
TQME以培養(yǎng)社會需要的可持續(xù)發(fā)展的人才為根本。強(qiáng)調(diào)人是可持續(xù)發(fā)展的主體，弘揚(yáng)人的主體價值和主體意識。
(二)全新的教育理念
TQME強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本，以創(chuàng)新為主線，實(shí)施素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育。以學(xué)生為本，體現(xiàn)了學(xué)生本位思想;以學(xué)生發(fā)展為目的的主體性教育，強(qiáng)調(diào)尊重主體性，承認(rèn)差異性、關(guān)注發(fā)展性、鼓勵創(chuàng)造性的學(xué)生觀。
(三)以預(yù)防為主的全過程管理理念
高等學(xué)校的人才培養(yǎng)是一個過程，是從新生入學(xué)到學(xué)生畢業(yè)的人才培養(yǎng)的全過程，也是學(xué)校向?qū)W生提供服務(wù)的全過程，只有抓住培養(yǎng)和服務(wù)這兩個過程的質(zhì)量控制，做到一環(huán)扣一環(huán)，從“事后把關(guān)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆孪阮A(yù)防”，對影響教育質(zhì)量的各種因素、條件、所有成員的工作質(zhì)量及工作制度等進(jìn)行事先預(yù)防性的過程管理，保證各環(huán)節(jié)質(zhì)量，最終求得整體質(zhì)量的最優(yōu)。
(四)管理的全員性
高等學(xué)校的人才培養(yǎng)，涉及到學(xué)校的各個部門，要求上至校領(lǐng)導(dǎo)，下至教師、員工和學(xué)生，所有部門、科室、教研室等全體關(guān)心并積極參與。每個人的工作質(zhì)量都會對全校教育教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生影響，形成教育質(zhì)量人人有責(zé)，人人關(guān)心教育教學(xué)質(zhì)量的格局。
教育全面質(zhì)量管理的基本原則
教育全面質(zhì)量管理的基本原則是根據(jù)黨的教育方針，遵照教育工作的規(guī)律. 同時結(jié)合當(dāng)前我國教育工作的現(xiàn)狀制定的，它是對教育全面質(zhì)量管理工作的基本要求，也是我們每個教育工作者科學(xué)管理教育的準(zhǔn)則。
(一)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)的原則
我們的教育是社會主義的教育，是黨領(lǐng)導(dǎo)下的教育，堅(jiān)持社會主義方向，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持政治思想工作是我們實(shí)行全面質(zhì)量管理的宗旨。
(二)系統(tǒng)性原則
教育工作是一個大整體和大系統(tǒng)。所謂系統(tǒng)，就是把世界上所有事物都看成由若干相互區(qū)別、相互聯(lián)系、又相互作用的有機(jī)集合體所組成。這些集合體是由一系列被某一整體目的和某種組織序列組織起來的基本要素構(gòu)成的，這種集合體就是系統(tǒng)。系統(tǒng)是多層次的，在教育這個大系統(tǒng)下，有許多子系統(tǒng)，包括決策、執(zhí)行、督導(dǎo)三大子系統(tǒng)，不同層次的子系統(tǒng)間都有著一定的內(nèi)在聯(lián)系。教育全面質(zhì)量管理，要有系統(tǒng)的思想，要從整體上進(jìn)行管理，這就要人各級領(lǐng)導(dǎo)者要有全局觀念，對自己管理的范疇進(jìn)行系統(tǒng)分析，研究各要素間最合理的聯(lián)系，擇優(yōu)決策。
(三)教學(xué)為主原則
教育機(jī)構(gòu)的專門職能就是為社會培訓(xùn)合格的人才。因此，全面質(zhì)量管理的全部措施都要圍繞著“育人”來進(jìn)行，教學(xué)工作是實(shí)現(xiàn)這一根本任務(wù)的基本途徑。那么，教育的行政工作、后勤工作以及其它方面的工作都要為教學(xué)服務(wù)，都必須以教學(xué)為中心。
(四)統(tǒng)一指揮原則
為使教育這個大系統(tǒng)中的各層次的子系統(tǒng)都能較好地正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須建立健全各級行政指揮系統(tǒng)，實(shí)行統(tǒng)一指揮。各指揮系統(tǒng)都要善于集中群眾的智慧，作出正確的決策，并把領(lǐng)導(dǎo)意圖有機(jī)地變?yōu)槿罕姷淖杂X行動;要建立健全崗位責(zé)任制;依靠全體人員參與管理，自己管理自己，盡量節(jié)省人力，財(cái)力和物力，合理安排時間降低各種消耗，做到人盡其才，物盡其用，爭取最好的教育效果。
(五)計(jì)劃性原則
教育工作頭緒很多，紛繁復(fù)雜，要使其繁而不亂，穩(wěn)而有序，必須有計(jì)劃、有步驟的工作。這就要求做到層層有計(jì)劃，工作目標(biāo)明確，工作步驟合理。由于系統(tǒng)本身是處在不斷變化的過程中的，而在這一過程中，變化是絕對的，平衡是相對的。因此，全面質(zhì)量管理要求在發(fā)展變化的動態(tài)過程中根據(jù)發(fā)展規(guī)律，采取調(diào)整、改革的措施，使其達(dá)到新的平衡。
綜上所述，通過分析教育全面管理的內(nèi)涵以及基本原則，我們發(fā)現(xiàn)只有只有堅(jiān)持以人為本，尊重人才、尊重知識，理解人、關(guān)心人，才能促進(jìn)高等教育的和諧發(fā)展;只有堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、科學(xué)決策，才全面提高教育管理質(zhì)量。唯有如此，才能確保配網(wǎng)教育全面質(zhì)量管理的平穩(wěn)提高，從而為我國教育系統(tǒng)的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
教育質(zhì)量管理的定義
對學(xué)生德、智、體、美、勞諸方面發(fā)展程度和對各項(xiàng)教育工作效果所進(jìn)行的檢測、分析、指導(dǎo)和控制。教育質(zhì)量管理是學(xué)校管理的核心問題，學(xué)校一切管理措施都要為提高教育質(zhì)量服務(wù)。衡量一所學(xué)校辦得好不好，教育質(zhì)量高不高，主要有三條標(biāo)準(zhǔn)名詞解釋：
�。�1）看是否全面貫徹黨的教育方針，對全體學(xué)生負(fù)責(zé)：
�。�2）學(xué)生的品德、智力、體質(zhì)是否在原有的基礎(chǔ)上有較大提高，合格率如何；
�。�3）學(xué)生畢業(yè)后勞動或升學(xué)是否適應(yīng)要求。只抓考分，忽視德育、體育，忽視打好基礎(chǔ)知識和培養(yǎng)能力；只抓少數(shù)“尖子”、畢業(yè)班，忽視大多數(shù)等片面追求升學(xué)率的錯誤做法，必須堅(jiān)決糾正。衡量教育質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是全面的，這就要求對教育質(zhì)量實(shí)行全面管理，全程管理和全局管理，并運(yùn)用一系列控制教育質(zhì)量的措施和手段。為了及時了解教育質(zhì)量狀況，為改進(jìn)工作提供依據(jù)，注意檢查和分析教育質(zhì)量是必要的。教育質(zhì)量的檢查是經(jīng)常要做的工作。檢查的方法有名詞解釋：學(xué)校管理者的檢查和師生的自我檢查，集中性階段檢查和分散性平時檢查，書面的口頭的和實(shí)際行動的檢查，全面（全數(shù)）檢查和抽樣檢查，在校期間的檢查和畢業(yè)后的追蹤檢查。
教育質(zhì)量的分析是同質(zhì)量檢查密切聯(lián)系的。教育質(zhì)量分析，要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分析和師生自我分析相結(jié)合，靜態(tài)分析和動態(tài)分析相結(jié)合，并運(yùn)用數(shù)量統(tǒng)計(jì)方法，不僅就某次考核結(jié)果的情況和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，而且把這些情況和數(shù)據(jù)，同過去的情況和數(shù)據(jù)作比較，同別班學(xué)生的相應(yīng)情況和數(shù)據(jù)作比較，特別是聯(lián)系這些情況和數(shù)據(jù)的產(chǎn)生過程，進(jìn)行對比性和發(fā)展性分析，以利剖析有關(guān)因素在教育過程中起了怎樣的作用。
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