寬帶連接錯誤815怎么辦

　　近日有用戶在進行寬帶連接的時候，提示寬帶連接出錯，錯誤代碼為815，這是怎么回事呢?　以下就是解決Win7系統(tǒng)寬帶連接時出現(xiàn)錯誤815的方法，出現(xiàn)這個問題的原因有多種，碰到這個問題的用戶按照下面的方法解決就可以了。

　　問題分析：

　　“錯誤815”是電腦操作系統(tǒng)為Windows Vista的寬帶連接錯誤提示，等同于windows XP系統(tǒng)的錯誤678，是遠程計算機沒有響應(yīng)。引起的原因有ADSL MODEM問題、網(wǎng)卡故障、防火墻或殺毒軟件的配置錯誤、非正常關(guān)機造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯、ADSL ISP服務(wù)器故障等。

　　解決方法一：確保網(wǎng)絡(luò)電纜已連接

　　確保網(wǎng)絡(luò)電纜分別連接到計算機和調(diào)制解調(diào)器。如果您的計算機連接到集線器或路由器，請確保將集線器或路由器連接到調(diào)制解調(diào)器的電纜已連接。

　　解決方法二： 確保網(wǎng)絡(luò)適配器已啟用

　　1、單擊“開始”，單擊“運行”，鍵入ncpa.cpl ，然后單擊“確定”。

　　2、右鍵單擊“ 本地連接 ”圖標。單擊“ 啟用 ”(如果該選項可用)。

　　解決方法三：重置調(diào)制解調(diào)器

　　1、將從計算機到調(diào)制解調(diào)器的電纜斷開連接。

　　2、 關(guān)閉調(diào)制解調(diào)器 。如果調(diào)制解調(diào)器沒有電源開關(guān)，請切斷調(diào)制解調(diào)器的電源。

　　3、等待兩分鐘。

　　4、打開調(diào)制解調(diào)器，然后連接從計算機到調(diào)制解調(diào)器的電纜。

　　解決方法四：使用設(shè)備管理器，先卸載、然后重新安裝調(diào)制解調(diào)器和驅(qū)動程序

　　在按照這些步驟操作之前，您可能必須從硬件制造商那里下載網(wǎng)絡(luò)適配器的最新驅(qū)動程序。

　　1、單擊“ 開始 ”，單擊“ 運行 ”，鍵入 sysdm.cpl ，然后單擊“ 確定 ”。

　　2、單擊“ 硬件” 選項卡，單擊“ 設(shè)備管理器 ”，然后找到“ 網(wǎng)絡(luò)適配器 ”。

　　3、展開“ 網(wǎng)絡(luò)適配器 ”，然后右鍵單擊網(wǎng)絡(luò)適配器的圖標。

　　4、單擊“ 卸載 ”，然后單擊“ 確定 ”。在提示您刪除與此設(shè)備相關(guān)聯(lián)的文件的對話框中，單擊“是”。

　　5、重新啟動計算機�；蛘�，單擊“ 操作 ”，然后單擊“ 掃描檢測硬件改動 ”。

　　6、如果 Windows 找到設(shè)備但是沒有識別它，您必須為網(wǎng)絡(luò)適配器安裝最新的驅(qū)動程序。

　　解決方法五：創(chuàng)建新的 DSL 或電纜連接

　　1、單擊“ 開始 ”，單擊“ 運行 ”，鍵入 ncpa.cpl ，然后單擊“ 確定 ”。

　　2、單擊“ 網(wǎng)絡(luò)任務(wù) ”下的“ 創(chuàng)建一個新的連接 ”。當向?qū)�啟動后，單�?ldquo; 下一步 ”。

　　3、單擊“ 連接到 Internet ”，然后單擊“下一步”。

　　4、單擊“ 手動設(shè)置我的連接 ”，然后單擊“下一步”。

　　5、選擇“ 用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接 ”，然后單擊“下一步”。

　　6、執(zhí)行其余的步驟。使用 Internet 服務(wù)提供商 (ISP) 提供的連接信息完成該向?qū)А?/p>

　　注意：您可能必須使用您的 ISP 提供的軟件才能創(chuàng)建新的連接。

　　解決方法六：修復(fù) Winsock 和 TCP/IP

　　1、單擊“ 開始 ”，單擊“ 運行 ”，鍵入 netsh winsock reset ，然后按 Enter 鍵。

　　2、當命令提示符窗口閃爍時，請重新啟動計算機。

　　解決方法七：臨時卸載第三方防火墻

　　某些第三方防火墻軟件在運行 Windows XP SP2 的計算機上可能導(dǎo)致 Internet 連接問題。您可能必須臨時卸載這些程序以測試計算機。要進行測試，僅禁用這些程序是不夠的。請確保您有 CD 或安裝文件以便可以稍后重新安裝這些程序。如果問題是由這些程序?qū)е碌�，則您可能必須與該程序的供應(yīng)商聯(lián)系，以獲得關(guān)于設(shè)置該程序的幫助。

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