論新時期如何培養(yǎng)醫(yī)務人員良好的心理素質(zhì)

隨著社會的快速，以人為本的意識逐步加強，高風險、高強度的特殊職業(yè)，導致醫(yī)務人員的心理壓力更加明顯，直接降低他們的工作效率，影響醫(yī)療工作質(zhì)量。因此，關注和培養(yǎng)醫(yī)務人員良好的心理健康，勢在必行。
培養(yǎng); 醫(yī)務人員; 心理素質(zhì)

        隨著社會的快速發(fā)展，以人為本的意思逐步加強，醫(yī)院高風險、高強度的特殊職業(yè)，導致醫(yī)務人員的心理壓力更加明顯，直接降低他們的工作效率，影響醫(yī)療工作質(zhì)量。當前，加強醫(yī)務人員優(yōu)良心理素質(zhì)的修養(yǎng),是衛(wèi)生系統(tǒng)開創(chuàng)精神文明建設的戰(zhàn)略任務和基礎工程。只有關注和培養(yǎng)醫(yī)務人員良好的心理素質(zhì)，才能更好的促進他們堅守救死扶傷宗旨，實現(xiàn)全心全意為人民群眾服務的目標。
        1心理素質(zhì)的內(nèi)涵及其積極意義
        1.1素質(zhì)和心理素質(zhì)的含義。
        1.1.1素質(zhì)。 素質(zhì)是個體對人類社會的文化、技術和行為規(guī)范內(nèi)化和升華的結果,也是個體身心發(fā)展的質(zhì)量和水平的標志。
        1.1.2心理素質(zhì)。心理素質(zhì)是以生理素質(zhì)為基礎，在實踐活動中通過主體與客體的相互作用，而逐步發(fā)揮和形成的心理潛能、能量、特點、品質(zhì)與行為的綜合。主要包括心理潛能、心理能量、心理特點、心理品質(zhì)與心理行為五個方面。
        1.2 良好心理素質(zhì)的積極意義。
        1.2.1良好心理素質(zhì)是一個人綜合素質(zhì)的基礎。醫(yī)學證明，擁有健康的心理，對人一生的行為、性格和智力等因素的形成起到非常重要的作用。健康心理素質(zhì)不僅關系到個人的健康成長，還關系到未來的成功，更關系到我們國家和民族的未來。因此，心理素質(zhì)是一個人綜合素質(zhì)的基礎，心理的健康發(fā)展是最基本的人生課題。
        1.2.2良好心理素質(zhì)是培養(yǎng)和諧人際關系的需要。良好的人際關系包括溝通能力、協(xié)作能力和積極關心別人的意識。美國調(diào)查報告指出:人際交往能力和專業(yè)成績相比，二者是同等重要。日本航空在錄用畢業(yè)生時，注重獨立人格甚于學習成績。醫(yī)務人員應該具備良好的人際關系能力。
        1.2.3良好心理素質(zhì)是正確面對困難的關鍵。人生難免有很多困難，要敢于面對和克服，否則，將會受到諸多影響。美國《托薩世界報》報道說，據(jù)美國心理健康資料中心統(tǒng)計，近幾年，美國產(chǎn)業(yè)界有關人員因在競爭中受到心理壓力導致生產(chǎn)力下降，每年平均達180多億美元的損失�？梢姡�良好心理素質(zhì)是正確面對困難和挫折的關鍵。
        2當前醫(yī)務人員心理健康狀況和原因分析
        當前醫(yī)務人員心普遍存在很大的心理壓力。全國抽樣調(diào)查顯示，壓力來自家庭生活因素的占55%，感覺工作壓力重的占54%,資格難的占96%,與領導溝通壓力大的占45%,環(huán)境因素占39%,社會壓力63%。表現(xiàn)為積極應對壓力的有75%,表現(xiàn)為消極應對的有25%。就其原因分析：一是工作量大、心理壓力大、環(huán)境復雜、經(jīng)常接受病人死亡的刺激是導致醫(yī)務人員心理狀況不好的主要原因；二是救死扶傷的愿望與醫(yī)療水平發(fā)生沖突，從而對心理健康狀況有明顯影響；三是醫(yī)院突發(fā)事件多，作息時間沒，使醫(yī)務人員沒有正常生活規(guī)律及睡眠習慣，容易產(chǎn)生煩躁、不滿及身體不適感；四是戀愛、婚姻、困難等給醫(yī)務人員造成很大的心理壓力；五是緊張的醫(yī)患關系，是影響醫(yī)務人員心理健康的主要因素。長期以來，醫(yī)療資源供給不足與人民群眾日益增長的健康需求之間的矛盾突出，這樣必然會對醫(yī)務人員產(chǎn)生憤怒和抑郁心理。        3培養(yǎng)醫(yī)務人員健康心理素質(zhì)思考與對策
        3.1增強醫(yī)務人員的自我健康意識。精神病學家麥靈格樂認為:“心理健康是指人們對于環(huán)境及其相互間具有最高效率及快樂的適應情況 ,心理健康的人應能保持平靜的情緒 ,敏銳的智能 ,適應社會環(huán)境的行為和愉快氣質(zhì)。”因此 ,醫(yī)務人員應長期的堅持自我心理健康，自覺地接受和制定自我保健措施。
        3.2培養(yǎng)醫(yī)務人員穩(wěn)定的情緒和積極的情感。 人在生活中，隨時隨地都會發(fā)生喜怒悲懼等情緒、情感的起伏變化，使人的活動加速或減速地進行。人需要積極的、快樂的情緒，它是獲得幸福與成功的動力，使人充滿生機；人也會體驗焦慮、痛苦等消極的情緒，它使人心灰意冷，沮喪消沉，若不妥善處理，可能嚴重危害身心。醫(yī)務人員需要在認識世界和改造世界的活動中去鍛煉高尚的道德感。
        3.3培養(yǎng)醫(yī)務人員健全的人格和良好的氣質(zhì)。健全人格是心理健康、體魄健康的主要標志,它的特征是有機統(tǒng)一的，穩(wěn)定、和諧。健康的人格其核心目的就是為了發(fā)揮人的潛能，培養(yǎng)良好的工作、生活能力，為了每個個體生活的更快樂、更美好。因此 ,培養(yǎng)醫(yī)務人員有積極的情感 ,堅強的意志 ,良好的性格是非常重要的。氣質(zhì)是人生來所具有的內(nèi)在的穩(wěn)定的心理特征。良好的氣質(zhì)可以在實踐中發(fā)展和形成優(yōu)秀的心理品質(zhì)的。醫(yī)務人員應當培養(yǎng)自己勤奮求實、熱情開朗、勇敢堅毅、耐心細致、剛?cè)嵯嗉�、寬容大度和誠實正直的良好氣質(zhì),在醫(yī)療實踐中認真負責,盡職盡責,努力工作,完成白衣天使救死扶傷的神圣使命。 

［1］于衡燕. 淺談新時期醫(yī)務人員心理素質(zhì)的培養(yǎng)［J］. 天津醫(yī)科大學學報 , 1999 
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