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銷(xiāo)售渠道的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)及其管理論文
【內(nèi)容提要】中間商之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)直接引發(fā)渠道的沖突。這種沖突的后果不僅使企業(yè)的銷(xiāo)售渠道斷裂,而且導(dǎo)致產(chǎn)品迅速退出市場(chǎng)。本文運(yùn)用經(jīng)濟(jì)博弈論的分析方法對(duì)中間商之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)機(jī)理進(jìn)行了探討,揭示了在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下,中間商之間價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的必然性和存在合作的可能性。由此提出,企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售渠道進(jìn)行價(jià)格管理的關(guān)鍵在于為渠道成員提供持續(xù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
【關(guān) 鍵 詞】中間商/價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)/博弈/納什均衡
【 正 文】
隨著買(mǎi)方市場(chǎng)的形成,銷(xiāo)售渠道的管理成了企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所面臨的最重要、最復(fù)雜的管理問(wèn)題之一。由于企業(yè)(本文特指生產(chǎn)企業(yè))與中間商是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,其行為的出發(fā)點(diǎn)都是為了各自的經(jīng)濟(jì)利益,因而在銷(xiāo)售合作過(guò)程中常常會(huì)發(fā)生企業(yè)與中間商之間的縱向沖突和中間商與中間商之間的橫向沖突。在絕大多數(shù)情況下,縱向沖突是由橫向沖突引起的,而橫向沖突的起因則是銷(xiāo)售渠道成員(如批發(fā)商、零售商等中間商)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)度的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)使中間商均無(wú)利可圖,從而放棄對(duì)該產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)。其后果不僅使企業(yè)銷(xiāo)售渠道斷裂,更使產(chǎn)品迅速退出市場(chǎng)。本文試圖運(yùn)用經(jīng)濟(jì)博弈論的分析方法對(duì)銷(xiāo)售渠道成員之間即中間商之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)機(jī)理進(jìn)行深入剖析,并由此提出銷(xiāo)售渠道管理的相關(guān)對(duì)策。
一、中間商價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的沖動(dòng)
為分析簡(jiǎn)便起見(jiàn),假定企業(yè)在特定區(qū)域市場(chǎng)上與兩家中間商簽訂了委托經(jīng)銷(xiāo)的合同,從而形成在同一市場(chǎng)上兩家中間商同時(shí)經(jīng)銷(xiāo)同一品牌、同一產(chǎn)品的格局。作為理性的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,兩家中間商為贏得更多的市場(chǎng)占有率,均有兩種價(jià)格策略可供選擇:“不降價(jià)”或“降價(jià)”。如果雙方同時(shí)選擇不降價(jià)策略,結(jié)果是平分市場(chǎng),得益均為r; 如果雙方同時(shí)采取降價(jià)策略,結(jié)果同樣平分市場(chǎng),得益均為f(r>f); 若一方降價(jià)而另一方不降價(jià), 則不降價(jià)一方會(huì)因此流失顧客而導(dǎo)致較少的得益f(f<f),而降價(jià)方則贏得較大的市場(chǎng)份額從而取得較大的得益r(r>r)。 由于雙方在進(jìn)行決策時(shí)都須依賴對(duì)方的策略但并不知道對(duì)方是否采取降價(jià)策略,所以這是一場(chǎng)靜態(tài)博弈,其得益矩陣如下:
對(duì)中間商甲而言,給定對(duì)方不降價(jià)策略,選擇降價(jià),取得得益r,而不降價(jià)策略的得益是r,r>r,所以降價(jià)是上策;給定對(duì)方降價(jià)策略,選擇降價(jià)策略的得益是f,而不降價(jià)的得益是f,f>f,所以降價(jià)是最好的選擇。可見(jiàn)無(wú)論對(duì)方是采取降價(jià)策略還是不降價(jià)策略,中間商甲的占優(yōu)策略都是降價(jià)。中間商乙和中間商甲的地位是對(duì)稱的,以上分析及結(jié)論同樣適用中間商乙。由此,(降價(jià),降價(jià))是這一博弈的唯一納什均衡,其結(jié)果是(f,f)。顯然,如果每一方都選擇不降價(jià)策略,那么各得到r的得益,比各得到f的得益要好,但這個(gè)帕累托改進(jìn)做不到,因?yàn)樗粷M足個(gè)體理性要求——中間商甲、乙的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)走進(jìn)了“囚徒困境”。
以上是兩家中間商之間一次性靜態(tài)博弈的結(jié)果。如果兩家中間商之間進(jìn)行有限次重復(fù)競(jìng)爭(zhēng)(現(xiàn)實(shí)中的情形是企業(yè)與他們簽訂了若干年的委托經(jīng)銷(xiāo)合同),結(jié)果將如何呢?重復(fù)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是一種動(dòng)態(tài)博弈,采用倒推歸納法來(lái)分析。假定一共重復(fù)十次,現(xiàn)在是第十次。既然是最后一次博弈,沒(méi)有“后顧之憂”,雙方只有追逐這次博弈的利益,于是為了自身利益都會(huì)選擇降價(jià)策略以搶占市場(chǎng)份額,結(jié)果與一次博弈一樣:均衡策略組合是(降價(jià),降價(jià)),得益向量是(f,f),F(xiàn)在考慮第九次,即倒推的第二次博弈,此時(shí)雙方都清楚:在接下來(lái)的最后一次博弈中,對(duì)方的必然選擇是降價(jià);如果“我”在這次采取合作態(tài)度選擇不降價(jià)策略也不會(huì)在下一次得到合作的回報(bào),既然如此,“我”沒(méi)有理由在這次博弈中犧牲自己的利益。雙方都作這樣的推想,于是第九次博弈的結(jié)果也和一次博弈一樣。接著考慮第八次、第七次……依此類(lèi)推,每次的均衡策略組合都是(降價(jià),降價(jià)),每次的得益向量都是(f,f),全過(guò)程雙方各自的得益向量是(10 f,10 f)。可見(jiàn),兩家中間商有限次重復(fù)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)唯一均衡“解”是各方在每次重復(fù)中都采用原博弈的納什均衡策略,并且在這樣的雙方策略下,均衡路徑中的每個(gè)階段都不存在任何不可信的威脅或許諾,因此這種均衡是子博弈完美納什均衡。
由此本文得出第一個(gè)結(jié)論:中間商的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是“囚徒困境”博弈,其結(jié)果是低效率的納什均衡,并且只要企業(yè)與各中間商或其中任一中間商的委托經(jīng)銷(xiāo)合同期限是預(yù)先確定的,那么重復(fù)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也無(wú)法產(chǎn)生合作傾向,中間商個(gè)體理性的內(nèi)在機(jī)制做不到帕累托改進(jìn)。認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),對(duì)企業(yè)重視并加強(qiáng)銷(xiāo)售渠道的價(jià)格管理十分重要。
二、中間商價(jià)格合作的可能性
接下來(lái)本文就中間商價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)無(wú)限次重復(fù)的情形進(jìn)行分析,以探討在長(zhǎng)期利益的誘導(dǎo)下,中間商之間價(jià)格合作的可能性。在這里,其中的任何一方都確實(shí)有辦法去影響對(duì)方的行為,最有效的辦法便是采取“以牙還牙”的觸發(fā)策略。觸發(fā)策略是一種自動(dòng)報(bào)復(fù)機(jī)制,就是在無(wú)限次重復(fù)博弈中,博弈方首先作出合作的探試,即在第一階段先采用不降價(jià)策略,在t階段,如果之前的t—1階段的結(jié)果是(不降價(jià),不降價(jià)), 則繼續(xù)采用不降價(jià)策略,如果結(jié)果是(不降價(jià),降價(jià))[或(降價(jià),不降價(jià))],則在以后階段永遠(yuǎn)采取降價(jià)策略,迫使對(duì)方的不合作策略只能得到較少的得益。這一點(diǎn)作為博弈中的共同知識(shí)使得中間商雙方都有積極性在各階段選擇不降價(jià)的合作策略。以下分析將說(shuō)明(不降價(jià),不降價(jià))是中間商甲、乙在上述觸發(fā)策略下的一個(gè)子博弈完美納什均衡。
假定中間商甲在第一階段首先無(wú)條件選擇不降價(jià)的合作策略,同時(shí)中間商乙采取的是降價(jià)策略,那么乙得到較大的得益r, 但乙的這種機(jī)會(huì)主義行為將觸發(fā)甲在今后的博弈中永遠(yuǎn)采取降價(jià)策略,從而乙在今后的每階段博弈中只能得到f,因此乙在全過(guò)程中的總得益是:
π=r+δf+δ[2]f+δ[3]f+……+δ[i]f+……
=r+δf/(1-δ)
式中,δ是折現(xiàn)因子。相反,如果中間商乙在每個(gè)階段都采取不降價(jià)的合作策略,那么它的總得益是:π[,0]=r+δπ[,0]
式中,左邊是從第一階段開(kāi)始的無(wú)限次重復(fù)博弈的總得益,即各階段得益的現(xiàn)值之和,右邊表示第一階段的得益r 加上第二階段開(kāi)始的無(wú)限次重復(fù)博弈的總得益折算成第一階段的得益(由于是無(wú)限次重復(fù)博弈,從第二階段開(kāi)始與從第一階段開(kāi)始可看作無(wú)區(qū)別),所以π[,0]= r/(1-δ)。對(duì)中間商乙,只有當(dāng)π[,0]>π,或r/(1-δ)>r +δf/(1-δ),即δ>1/(r-f)時(shí),采取不降價(jià)的合作策略。 中間商甲、乙的地位是對(duì)稱的,上述分析對(duì)于中間商甲也成立。因此雙方都采取觸發(fā)策略是無(wú)限次重復(fù)博弈的一個(gè)納什均衡。并且,重復(fù)博弈的子博弈就是一定次數(shù)之后的所有重復(fù)博弈的過(guò)程,因此無(wú)限次重復(fù)博弈的子博弈還是無(wú)限次重復(fù)博弈,上述觸發(fā)策略在任何子博弈中的部分仍然構(gòu)成觸發(fā)策略,因而仍然是納什均衡的。由此可見(jiàn),觸發(fā)策略組合構(gòu)成整個(gè)無(wú)限次重復(fù)博弈的一個(gè)子博弈完美納什均衡,其路徑為兩家中間商在每個(gè)階段都選擇不降價(jià)策略,當(dāng)然這是在δ>1/(r-f )的條件下成立[δ>1/(r-f)可理解為中間商對(duì)遠(yuǎn)期的利益有足夠重視]。
由此本文得出第二個(gè)結(jié)論:如果兩家中間商的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)次數(shù)足夠多或者說(shuō)是事先不確定的,那么在折現(xiàn)因子δ>1/(r-f)的條件下,具有自動(dòng)報(bào)復(fù)機(jī)制的觸發(fā)策略能形成非契約的默契,使雙方都從非契約的合作中獲益[使平均得益(r,r)的帕累托改進(jìn)得以實(shí)現(xiàn)]。了解這種機(jī)制對(duì)企業(yè)如何引導(dǎo)及如何加強(qiáng)中間商的價(jià)格合作將大有啟發(fā)。
三、中間商的空間分布對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的影響
當(dāng)企業(yè)在某區(qū)域市場(chǎng)上把自己的產(chǎn)品同時(shí)委托給兩家中間商經(jīng)銷(xiāo)時(shí),這兩家中間商經(jīng)營(yíng)的是無(wú)差異的產(chǎn)品,但中間商的地理位置造成了產(chǎn)品在空間分布上的差異,因此兩個(gè)中間商在制定價(jià)格策略時(shí)不僅要考慮對(duì)方的定價(jià)策略,還要考慮消費(fèi)者采購(gòu)時(shí)的路途成本。這方面的分析可借助豪泰林(hotelling)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)模型,即假定有一長(zhǎng)度為1的線性城市,消費(fèi)者均勻地分布在[0,1]的區(qū)間里,分布密度為1 (這與實(shí)際生活中某些地方的居民住宅沿江或沿道路排列的情形是吻合的)。假定有a、b兩家商店分別位于該城市的兩端,a位于x=0,b位于x=1,出售同樣的產(chǎn)品。雖然產(chǎn)品無(wú)差異,可對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)卻存在著采購(gòu)商品的路途成本,因而,消費(fèi)者不只關(guān)心商品的價(jià)格而是關(guān)心商品價(jià)格和路途成本的總和。假定消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的路途成本與離商店的距離成正比,單位距離成本為t。那么住在x的消費(fèi)者在a購(gòu)買(mǎi)的路途成本是tx,在b購(gòu)買(mǎi)的路途成本是t(1-x)。再假定消費(fèi)者都購(gòu)買(mǎi)一個(gè)單位的商品, 商店提供單位商品的成本為c。如果住在x的消費(fèi)者在兩個(gè)商店購(gòu)買(mǎi)是無(wú)差異的,那么所有住在x左邊的消費(fèi)者都在a購(gòu)買(mǎi),所有住在x 右邊的消費(fèi)者都在b購(gòu)買(mǎi),由此,商店a的需求d[,a]=x,商店b的需求d[,b]=1-x,這里x滿足:
p[,a]+tx=p[,b]+t(1-x)(p[,a]、p[,b]分別為商店a、b 的定價(jià))解上式得:x=(p[,b]-p[,a]+t)/2t
并且d[,a]=x=(p[,b]-p[,a]+t)/2t
d[,b]=1-x=(p[,a]-p[,b]+t)/2t
利潤(rùn)函數(shù)分別為:
π[,a]=(p[,a]-c)d[,a]=(p[,a]-c)(p[,b]-p[,a+1])/2t
π[,b]=(p[,b]-c)d[,b]=(p[,b]-c)(p[,b]-p[,b+1])/2t
商店i選擇自己的價(jià)格p[,i],使自己的利潤(rùn)π[,i]最大化,兩個(gè)一階條件分別是:
p[,a][*]=p[,b][*]=c+t是豪泰林價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)模型的納什均衡,也是中間商a、b各自利潤(rùn)最大化的均衡解。在均衡狀態(tài)下,中間商a、b各得到線性城市一半的消費(fèi)者,即在x=1/2左邊的消費(fèi)者將到中間商a處購(gòu)買(mǎi),而在x=1/2右邊的消費(fèi)者將到中間商b處購(gòu)買(mǎi)。該模型告訴我們:中間商爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額可以有兩種方式,即價(jià)格和路途成本。如果兩家中間商緊挨在一起,意味著路途成本相等,不同中間商的產(chǎn)品之間具有完全的替代性,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的唯一成本是價(jià)格,哪一家中間商的價(jià)格低,消費(fèi)者就到哪一家去購(gòu)買(mǎi)?上攵@種情況下中間商之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)十分激烈;隨著路途成本的上升,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度下降,不同中間商提供的產(chǎn)品之間的替代性就趨弱,從而每個(gè)中間商對(duì)附近消費(fèi)者的壟斷力增強(qiáng),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)減弱,銷(xiāo)售渠道趨向穩(wěn)定。相反,在價(jià)格等同的情況下,路途成本低的中間商將贏得更多的消費(fèi)者。因此中間商會(huì)從策略上考慮采用免費(fèi)送貨上門(mén)等手段來(lái)降低甚至消除消費(fèi)者的路途成本。這其實(shí)是中間商把消費(fèi)者的路途成本承擔(dān)過(guò)來(lái),是抵減中間商利潤(rùn)的舉措,其實(shí)質(zhì)與削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)異。
由此本文得出第三個(gè)結(jié)論:中間商的空間分布狀況直接及間接(通過(guò)路途成本因素)地影響中間商之間價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。這一結(jié)論提示企業(yè)對(duì)中間商進(jìn)行選擇布點(diǎn)時(shí)既要注意合理的數(shù)量又要使相互間保持足夠的空間距離,并且在價(jià)格管理上要把消費(fèi)者的路途成本考慮在內(nèi)。
四、銷(xiāo)售渠道管理的相關(guān)對(duì)策
銷(xiāo)售渠道成員之間價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)行為的博弈分析表明,在無(wú)任何外部力量加入的情況下,其價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是必然的,只有當(dāng)成員在充分認(rèn)識(shí)到所能獲得的永久利益(長(zhǎng)遠(yuǎn)利益)時(shí),才有可能利用“觸發(fā)策略”達(dá)成合作。因此,企業(yè)為了替自己的產(chǎn)品建立起穩(wěn)定而高效的銷(xiāo)售渠道,不僅要認(rèn)識(shí)到對(duì)銷(xiāo)售渠道進(jìn)行價(jià)格管理的必要性,而且應(yīng)抓住管理的關(guān)鍵:為中間商提供持續(xù)的永久利益(長(zhǎng)遠(yuǎn)利益)。具體地說(shuō)為避免銷(xiāo)售渠道成員之間的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),主要應(yīng)做好以下幾個(gè)方面:
1.提升品牌形象,拉動(dòng)終極需求,為有效避免價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和渠道沖突奠定基礎(chǔ)
銷(xiāo)售渠道成員之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)所引發(fā)的渠道沖突是目前營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中最頭痛的現(xiàn)象。非惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)(如短暫的輕度價(jià)格磨擦),應(yīng)該說(shuō)是一種正常的競(jìng)爭(zhēng)行為,但如果當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)慣性和惡性循環(huán)時(shí),企業(yè)的產(chǎn)品將面臨被競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品所替代的可能,其原因是由于惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)使中間商經(jīng)營(yíng)該產(chǎn)品已處于微利或無(wú)利狀態(tài)而不太愿意經(jīng)銷(xiāo)。避免產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中自我殺價(jià)的一個(gè)根本途徑是引入消費(fèi)者的力量,即把消費(fèi)者的終極需求拉動(dòng)起來(lái)。只要消費(fèi)者堅(jiān)持認(rèn)購(gòu)這一產(chǎn)品,中間商便會(huì)因擔(dān)心顧客分流而不得不經(jīng)銷(xiāo)這一產(chǎn)品,同時(shí)也會(huì)認(rèn)識(shí)到經(jīng)銷(xiāo)這一產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益將會(huì)比競(jìng)品來(lái)得大。這是為什么市場(chǎng)上名牌便利品盡管中間商利潤(rùn)很低,但仍能廣泛出樣銷(xiāo)售的主要原因。因此,過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、大量的廣告宣傳和高知名度的品牌形象,是有效避免價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和渠道沖突的基礎(chǔ),也是企業(yè)獲得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)的最根本的途徑。
2.獎(jiǎng)懲分明,實(shí)施嚴(yán)格的銷(xiāo)售渠道管理
必須對(duì)銷(xiāo)售渠道成員進(jìn)行嚴(yán)格的管理,一旦發(fā)現(xiàn)某一中間商有惡性降價(jià)、跨區(qū)銷(xiāo)售及產(chǎn)品返流現(xiàn)象,就堅(jiān)決按合同規(guī)定給予懲罰,直至取消經(jīng)銷(xiāo)資格,而對(duì)那些嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)銷(xiāo)售政策的中間商,則在年終給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。為此,必須提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的渠道管理能力。每一營(yíng)銷(xiāo)員必須清楚每批貨的流向及其在市場(chǎng)上的價(jià)格狀況,并注意經(jīng)常與中間商進(jìn)行溝通,及時(shí)消除可能引發(fā)渠道沖突的種種因素。當(dāng)然對(duì)渠道的管理力度及其有效性與企業(yè)拉動(dòng)終極需求的能力直接相關(guān),品牌影響力越大,渠道管理的有效性越高,一些懲罰措施越能到位并越能產(chǎn)生影響力;反之,則越低。雖然銷(xiāo)售渠道成員之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)難以從根本上消除,但是嚴(yán)格的管理有助于緩解競(jìng)爭(zhēng)和延長(zhǎng)合作的時(shí)間,這一點(diǎn)已被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)識(shí)。
3.渠道內(nèi)部化,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售利益的永久共享
我們已經(jīng)知道,為中間商提供持續(xù)的永久利益(長(zhǎng)遠(yuǎn)利益),是避免渠道成員惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,因此,銷(xiāo)售渠道的企業(yè)內(nèi)部化,即以生產(chǎn)企業(yè)為核心的渠道垂直一體化,是在競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的買(mǎi)方市場(chǎng)上,為從根本上消除價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和渠道沖突可采取的一條有效途徑。有兩種方法可考慮:其一是以中間商(主要指一級(jí)批發(fā)商)入股方式,結(jié)成永久的縱向合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售利益的永久共享,以此在根本上杜絕中間商的短期行為和機(jī)會(huì)主義傾向;其二是企業(yè)出資進(jìn)行自有渠道的建設(shè),如設(shè)立自己的批發(fā)經(jīng)營(yíng)部、銷(xiāo)售公司、專(zhuān)賣(mài)店、連鎖店等等,以達(dá)到最大程度控制渠道的目的。當(dāng)然銷(xiāo)售渠道的企業(yè)內(nèi)部化,需要以較強(qiáng)的企業(yè)實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì)為依托,并不是想建立就能建立的。從這一點(diǎn)我們?cè)俅斡∽C了拉動(dòng)終極需求和品牌高知名度的重要性。
4.科學(xué)設(shè)定中間商的數(shù)目與空間分布
一定區(qū)域內(nèi)企業(yè)所選擇的中間商的數(shù)目越多,那么雖然其銷(xiāo)售量在市場(chǎng)導(dǎo)入初期會(huì)有較大的增長(zhǎng),但過(guò)多中間商的介入勢(shì)必加劇價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)并產(chǎn)生激烈的渠道橫向沖突,最后加速產(chǎn)品退出市場(chǎng)的進(jìn)程。同理,中間商在空間上布局太密,相互靠得太近,也會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的加劇和渠道橫向沖突。當(dāng)然,企業(yè)所采用的中間商太少,空間上的分布距離太遠(yuǎn),又不利于銷(xiāo)售量的迅速增長(zhǎng)和市場(chǎng)占有率的提高,從某種意義上說(shuō),也容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手侵入。因此,科學(xué)設(shè)定中間商的數(shù)量及其空間上的分布,是有效進(jìn)行渠道協(xié)調(diào)和控制的重要前提。由于不同的產(chǎn)品所面臨的需求有很大的差異,其產(chǎn)品特性所反映出來(lái)的價(jià)格彈性、消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)的考慮、消費(fèi)方式的不同,以及一定區(qū)域歷史原因所形成的渠道現(xiàn)狀與格局,都會(huì)對(duì)渠道模式的運(yùn)用帶來(lái)影響,所以在現(xiàn)實(shí)操作過(guò)程中確定中間商數(shù)量和分布的“合適度”要比理論分析復(fù)雜和困難得多。
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