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充電培訓(xùn)切忌過(guò)度
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是一個(gè)長(zhǎng)板，決定于容量的最大的不是最長(zhǎng)的那板，而是最短的那塊板，可是一味的把短板拔長(zhǎng)也不行，培訓(xùn)是適度的，一定要符合公司和現(xiàn)狀，在公司整體營(yíng)銷戰(zhàn)略上進(jìn)行輔助進(jìn)行，百且還要進(jìn)行有效調(diào)配，如管理上的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)，心態(tài)上的培訓(xùn)，產(chǎn)品上的培訓(xùn)，提升上的培訓(xùn)都不一樣。有家公司天天要求員工大喊“我是最棒的”，規(guī)定聲音沙啞者有獎(jiǎng)。
一家公司培訓(xùn)課程五彩紛呈，員工們?cè)谧鲣N售之余是苦不堪言，到最后，大家竟變成了在網(wǎng)上抄別人的個(gè)人體會(huì)上交，這樣培訓(xùn)的初衷就完全變味了。另外，還有一家公司，經(jīng)營(yíng)數(shù)十家專賣店，由于業(yè)務(wù)分散，因此員工開(kāi)會(huì)時(shí)把培訓(xùn)時(shí)間搞到半夜，完了還要唱歌放松，要求必須全體參與，問(wèn)題是員工第二天還要早起做銷售。令讓人詫異的是該公司還要求員工把各自的顧客會(huì)員名字和手機(jī)號(hào)碼背熟，據(jù)說(shuō)還要考試？我的天，如果某顧客的手機(jī)丟了，員工豈不一直在背一個(gè)錯(cuò)誤的號(hào)碼？我相信，這家公司也是很痛苦，一方面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，另一方面公司要不斷發(fā)展，人員還要迅速培訓(xùn)起來(lái)，時(shí)間緊，目標(biāo)重，這樣員工就像成長(zhǎng)成材？我知道保健品會(huì)銷公司曾采用過(guò)到職業(yè)學(xué)校整班的人員招聘方式，員工培訓(xùn)更是同吃同住同勞動(dòng)，可是結(jié)果怎樣，員工流失率超高，一夜之間，員工可以全部走完。
中國(guó)的企業(yè)之所以持久，特別是小型的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)壽命都不長(zhǎng)？現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)時(shí)公司的第一代創(chuàng)業(yè)者年紀(jì)都比較大，在市場(chǎng)中碰撞或坎坷多年之后選擇了這種經(jīng)營(yíng)實(shí)體，而在公司的接力棒中，繼任的經(jīng)營(yíng)者或是第二代，年紀(jì)相對(duì)較輕，反而對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展的壽命上沒(méi)有信心。因此，培訓(xùn)激勵(lì)這種方式在企業(yè)中很盛行，雖說(shuō)我是從事咨詢行業(yè)，但我對(duì)這種打開(kāi)員工心智的方式是有保留態(tài)度的，為什么這么說(shuō)呢？培訓(xùn)體系本身沒(méi)有錯(cuò)，但是我們企業(yè)一定要靈活運(yùn)用，過(guò)度迷信或崇拜培訓(xùn)能給員工帶來(lái)爆發(fā)力是不對(duì)的，如果土壤肥力不好，再好的種子也不可能茁壯成長(zhǎng)。
培訓(xùn)是公司發(fā)展的“助推劑”，是不能解決企業(yè)的成長(zhǎng)問(wèn)題，何況很多企業(yè)的營(yíng)銷問(wèn)題不在培訓(xùn)上，而是在于公司的營(yíng)銷策略。
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