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如何提升個(gè)人禮儀形象

時(shí)間:2022-10-14 16:30:44 儀表禮儀 我要投稿

如何提升個(gè)人禮儀形象

  一個(gè)人的成功,不僅需要良好的外在形象,也需要有良好的心理素質(zhì)、行為素質(zhì),高尚的道德素質(zhì),積極的意識(shí)形態(tài)。下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編收集整理好的如何提升個(gè)人禮儀形象 ,歡迎閱讀本文!

  如何提升個(gè)人禮儀形象1

  我們可以從下面幾個(gè)不同的角度來(lái)理解禮儀:

  從修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。

  從道德的角度來(lái)看,禮儀是為人處世的行為規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)做法。

  從交際的角度來(lái)看,禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù),也可以說(shuō)是一種交際方式。

  從民俗的角度來(lái)看,禮儀是在人際交往中必須遵守的律己敬人的習(xí)慣形式,也可以說(shuō)是在人際交往中約定俗成的待人以尊重、友好的慣例。

  從傳播的角度來(lái)看,禮儀是一種在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

  從審美的角度來(lái)看,禮儀是一種形式美。它是人的心靈美的必然的外化。

  那么,禮儀的幾大原則就更充分體現(xiàn)了它的規(guī)范和要求。

  一、律己。禮儀規(guī)范由對(duì)待個(gè)人的要求和對(duì)待他人的做法兩大部分構(gòu)成。對(duì)待個(gè)人的要求,是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀,最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn)。

  二、敬人。在禮儀中,有關(guān)對(duì)待他人的做法,比對(duì)待個(gè)人的要求更重要,這一部分實(shí)際上就是禮儀的重點(diǎn)和核心。而對(duì)待他人的諸多做法中最要緊的一條,就是要敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的尊嚴(yán),更不能侮辱對(duì)方的人格。掌握了這一點(diǎn),就等于掌握了禮儀的靈魂。

  三、寬容。要求人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí),既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。要多容忍他人,多體諒他人,多理解他人,千萬(wàn)不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較,過(guò)分苛求,咄咄逼人。

  四、平等。在禮儀的核心點(diǎn),即尊重交往對(duì)象、以禮相待這一點(diǎn)上,對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。不允許因?yàn)榻煌鶎?duì)象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財(cái)富以及關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同而厚此薄彼,給予不同待遇。但可以根據(jù)不同的交往對(duì)象,采取不同的具體方法。

  五、真誠(chéng)。在人際交往中運(yùn)用禮儀時(shí),務(wù)必誠(chéng)實(shí)無(wú)欺,言行一致,表里如一。只有如此,自己在運(yùn)用禮儀時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)交往對(duì)象的尊敬與友好,才會(huì)更好地被對(duì)方理解并接受。

  六、適度。這要求在應(yīng)用禮儀時(shí),為了保證取得成效,必須注意技巧及其規(guī)范,特別要注意做到把握分寸,認(rèn)真得體。

  七、從俗。由于國(guó)情、民族、文化背景的不同,必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致。不可以目中無(wú)人、自以為是。

  現(xiàn)代社會(huì)的快節(jié)奏,使得我們與人的交往,往往憑第一感覺(jué)來(lái)對(duì)一個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)。第一感覺(jué),無(wú)非能“感覺(jué)”到一個(gè)人的相貌、著裝、打扮、談吐、舉止等,大部分都是禮儀的內(nèi)容。

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  面試要注重小細(xì)節(jié)

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  儀表禮儀:面試穿著馬虎不得

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  儀表禮儀:職業(yè)裝如何選擇

  許多社會(huì)新人們?cè)诿嬖嚵艘恍┬姓、銷(xiāo)售或者一些門(mén)面崗位的時(shí)候,往往都會(huì)面臨著如何著裝的問(wèn)題,而面對(duì)著玲瑯滿(mǎn)目的職業(yè)裝,又該做出怎樣的選擇,重慶人才網(wǎng)求職小助理告訴你,合適自己的職業(yè)裝如何選擇:

  應(yīng)確定自己適合哪一種色彩類(lèi)型……

  儀表禮儀:面試儀表有妙招

  對(duì)于剛從學(xué)校走進(jìn)社會(huì)的新人,對(duì)于面試儀表,甚至是上班初期都會(huì)對(duì)穿著、儀容有著許多迷茫,既不能太學(xué)生氣,但又無(wú)法駕馭成熟的職業(yè)裝。然而,衣著對(duì)于求職成功與否起著十分關(guān)鍵的作用。

  如何提升個(gè)人禮儀形象2

  個(gè)人禮儀的培養(yǎng)與形成

  我們已知道,良好的個(gè)人禮儀、規(guī)范的處事行為并非與生俱來(lái),也非一日之功。是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐漸地形成。因此,可以說(shuō)個(gè)人禮儀由文明的行為標(biāo)準(zhǔn)真正成為個(gè)人的一種自覺(jué)、自然的行為的過(guò)程是一個(gè)漸變的過(guò)程。而完成這種變化則需要有三種不同的力量,即:個(gè)人的原動(dòng)力,教育的推動(dòng)力以及環(huán)境的感染力。

  個(gè)人的原動(dòng)力,亦稱(chēng)個(gè)人的主觀能動(dòng)性,它是人的行為和思想發(fā)生變化的根本條件,也是人提高自身素質(zhì),形成良好禮儀風(fēng)范的基本前提。作為社會(huì)個(gè)體,我們每個(gè)人只有首先具備了勇于戰(zhàn)勝自我,不斷完善自身的思想意識(shí),才能發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,行動(dòng)中才可能表現(xiàn)出較強(qiáng)的.自律性,自覺(jué)克服自身的不良行為習(xí)慣,自覺(jué)抵御外來(lái)的失禮行為,與此同時(shí),努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,使個(gè)人禮儀深植人心,真正成為優(yōu)良個(gè)性品質(zhì)的重要組成部分。所以說(shuō),個(gè)人禮儀的形成需要個(gè)人的原動(dòng)力,需要個(gè)人的自律精神。

  個(gè)人禮儀總規(guī)則

  修飾與衣著

  修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)寥寥無(wú)幾了。因?yàn)槟闶莵?lái)工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺(jué)。我覺(jué)得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對(duì)別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個(gè)老農(nóng)民和一個(gè)西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀!

  當(dāng)面試時(shí),有的人說(shuō):"面試時(shí),不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?"其實(shí)這樣做是不對(duì)的。

  (一)會(huì)讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了,有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來(lái)的。

  (二)由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會(huì)有一種很不舒服的感覺(jué),所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。

  面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷,因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到,這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷給他,他會(huì)覺(jué)得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫(xiě)感謝信,雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫(xiě),但這是禮儀,我還是希望大家寫(xiě),你想別人都不寫(xiě),你寫(xiě)了是不是會(huì)引起注意呀。在面試或會(huì)議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個(gè)本或筆。

  面試時(shí)要提前半小時(shí)去,先與他們的總臺(tái)人熟悉一下,總臺(tái)是個(gè)很關(guān)鍵的人物,多打聽(tīng)一下有關(guān)將要面試你的上級(jí)的消息。如稱(chēng)呼等。

  有一次一位王女士,接了一個(gè)電話(huà)說(shuō):你好,我是XX公司的王浩,請(qǐng)你明天九點(diǎn)到我們公司來(lái)接授面試。第二天,她八點(diǎn)半就到了,和總臺(tái)服務(wù)員聊了一會(huì),服務(wù)員打了一個(gè)電話(huà),說(shuō)"王總,王小姐到了",這時(shí)她才知道,原來(lái)給她打電話(huà)的就是王總呀!在這之前她還把這個(gè)人當(dāng)成小人物呢?因?yàn)橐话愦螂娫?huà)通知的都是小人物或員工做的事。所以她進(jìn)去面試時(shí),說(shuō)了“你好!王總!蹦阆胂爰偃缢f(shuō),你好,王浩!王總會(huì)怎么個(gè)想法,“王總”叫了幾年了,都已經(jīng)叫習(xí)慣了,突然叫他王浩,他能夠習(xí)慣嗎?

  自我介紹

  應(yīng)籌式:在不太重要的場(chǎng)合。如在火車(chē)上等場(chǎng)合只要說(shuō)出叫什么名字就可以了,不必報(bào)上職務(wù)等。

  工作式:你好,我是XX公司的XX經(jīng)理。

  交流式:你好,我是XX,請(qǐng)多多關(guān)照,或送上名片。比較隨便。

  禮儀式:如:開(kāi)學(xué)儀式,升旗儀式等等。比較莊嚴(yán)。

  眼神

  時(shí)間:與別人談話(huà)30分鐘時(shí),如果只有10分鐘以?xún)?nèi)對(duì)方是看著你的,說(shuō)明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間,說(shuō)明他對(duì)你是友好的。20分鐘至30分鐘說(shuō)明兩種情況:一、重視。二、敵視。也就是與別人談話(huà)時(shí)眼睛要注視談話(huà)時(shí)間的2/3。

  部位:額頭上,屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下。

  眼睛上,屬于關(guān)注型注視。

  眼睛至唇部,屬于社交型注視。

  眼睛到胸部,屬于親密型注視。

  角度:平視,表示平等。斜視,表示失禮。

  俯視:從上往下看,輕視別人。

  面容

  有的時(shí)候皺眼眉,表示不奈。撅著嘴表示生氣。"噢"?表示驚呀!

  笑容

  要學(xué)會(huì)微笑。微笑很重要,誰(shuí)喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員,當(dāng)你去取錢(qián)時(shí),他們是不是很冷冰冰的,一點(diǎn)笑容也沒(méi)有。像別人欠他們什么似的,感覺(jué)不太好吧,其實(shí)那是他們的職業(yè)病,已經(jīng)習(xí)慣了。下面我給你們講一個(gè)故事:

  以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料,結(jié)果去的都被罵了回來(lái)。老板就把這個(gè)任務(wù)交給了小李,小李很愁呀!但這份材料不拿還不行,結(jié)果還是去了。到那時(shí),只見(jiàn)那位科長(zhǎng)還在破口大罵呢?這時(shí)小李什么也沒(méi)有說(shuō),只是微笑、微笑還是微笑,嘴里說(shuō)著:"噢?這樣呀?是嗎?",只是點(diǎn)著頭微笑著。后來(lái),那個(gè)吳科長(zhǎng)罵了一陣子的時(shí)候,小李說(shuō):"吳科長(zhǎng),你很會(huì)善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀!"。后來(lái),吳科長(zhǎng)看了看小李說(shuō):"嗯!這小伙子不錯(cuò)!我也不為難你了,你就拿回去吧!",就這樣別人沒(méi)有拿到的,他卻拿到了。

  需要避免的身體語(yǔ)言

  當(dāng)與別人談話(huà)時(shí)不要雙手交叉,身體晃動(dòng),一會(huì)傾向左邊,一會(huì)傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。一邊說(shuō)話(huà)一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。雖然與同輩之間還算說(shuō)的過(guò)去吧,但是跟長(zhǎng)輩談話(huà)時(shí)這樣做是很不禮貌的。

  如何提升個(gè)人禮儀形象3

  手勢(shì)禮儀對(duì)個(gè)人形象的提升

  在銷(xiāo)售工作中,手勢(shì)的運(yùn)用是非常普遍的。手是人類(lèi)最靈巧的肢體器官,它不僅用于勞作,還能表達(dá)出細(xì)微的情緒變化。在銷(xiāo)售工作中,手勢(shì)是與顧客交流必要的輔助手段。適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用手勢(shì),可以增強(qiáng)感情的表達(dá),表示你對(duì)顧客的尊重,拉近與顧客之間的距離。

  因此,在銷(xiāo)售工作中,手勢(shì)的運(yùn)用是不可缺少的。不同的手勢(shì)代表不同的含義,但是不管銷(xiāo)售人員運(yùn)用怎樣的手勢(shì),都要以尊重顧客為前提,因?yàn)檫@也是銷(xiāo)售禮儀的一部分。銷(xiāo)售人員如果能夠恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用手勢(shì)來(lái)表達(dá)自己的真情實(shí)意,就會(huì)在銷(xiāo)售工作中展示出自己良好的形象,贏得顧客的信賴(lài)和認(rèn)可。

  1、“請(qǐng)”的手勢(shì)

  “請(qǐng)”的手勢(shì)是銷(xiāo)售工作中經(jīng)常用到的。做“請(qǐng)”的手勢(shì)時(shí),要在標(biāo)準(zhǔn)站姿的基礎(chǔ)上,將手從體側(cè)提至小腹前,優(yōu)雅地劃向指示方向。這時(shí)應(yīng)五指并攏,掌心向上,大臂與上體的夾角在30°左右,手肘的夾角在90°到120°之間。同時(shí),銷(xiāo)售人員要用親切柔和的目光注視顧客,并說(shuō)些“有請(qǐng)”的話(huà)。

  2、指引手勢(shì)

  在銷(xiāo)售過(guò)程中,很多時(shí)候需要用到指引手勢(shì)。在指引的過(guò)程中要用手掌,并且要求掌心向上,因?yàn)檎菩南蛏系氖謩?shì)有誠(chéng)懇、尊重他人的含義。

  做指引手勢(shì)時(shí),銷(xiāo)售人員可以站在被指引物品或道路的旁邊,右手手臂自然伸出,五指并攏,掌心向上,手掌和水平面呈45°角,指尖朝向所要指引的方向。以肘部為軸伸出手臂。在指示道路方向時(shí),手的高度大約齊腰,指示物品的時(shí)候,手的高度根據(jù)物品來(lái)定,小臂、手掌和物品呈直線(xiàn)就可以了。無(wú)論是指人還是指物,都不能用食指指點(diǎn)。

  3、鼓掌手勢(shì)

  鼓掌一般是表示歡迎、祝賀、贊許、致謝等含義的禮貌舉止。鼓掌也是有很多學(xué)問(wèn)的,并不是雙掌一拍這么簡(jiǎn)單。鼓掌的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作應(yīng)該是用右手掌輕拍左手掌的掌心。

  鼓掌程度要看當(dāng)時(shí)情況區(qū)別運(yùn)用。根據(jù)鼓掌情況的不同,可以分為三種程度的鼓掌:

  第一種是應(yīng)酬式的,動(dòng)作不大,聲音也比較輕,時(shí)間不長(zhǎng),主要是一種禮貌性的表示;

  第二種是比較激動(dòng)的,發(fā)自?xún)?nèi)心的,一般動(dòng)作比較大,聲音也很響亮,掌聲熱烈;

  第三種是比較狂熱的,表現(xiàn)出心情難以抑制。

  不過(guò)在鼓掌時(shí),需要注意一些事項(xiàng):

  鼓掌要注意時(shí)機(jī)

  鼓掌的時(shí)機(jī)把握也是非常重要的,銷(xiāo)售人員一定要在該鼓掌的時(shí)候鼓掌,不該鼓掌的時(shí)候一定不要鼓掌。

  不要用語(yǔ)言配合

  在鼓掌的時(shí)候盡量不要用語(yǔ)言配合,那樣是非常沒(méi)有修養(yǎng)的表現(xiàn)。

  勿戴手套

  在鼓掌的時(shí)候不要戴手套。

  4、舉手的手勢(shì)

  很多場(chǎng)合,比如說(shuō)一些會(huì)議上,銷(xiāo)售人員需要做出舉手的手勢(shì)。舉手表示招呼或者贊同的意思。舉手就是手臂輕緩的由下而上,向側(cè)上方伸出,手臂可全部伸直,也可稍有彎曲。注意致意時(shí)要伸開(kāi)手掌,掌心向外對(duì)著對(duì)方,指尖指向上方,手臂不要往左右來(lái)回?cái)[動(dòng)。

  5、告別的手勢(shì)

  銷(xiāo)售人員告別的時(shí)候需要做出揮手道別的手勢(shì)。這個(gè)時(shí)候要求身體站直,不要搖晃和走動(dòng)。手臂向上前伸,不要伸得太低或過(guò)分彎曲。掌心向外,指尖朝上,單手臂時(shí)向左右揮動(dòng),用雙手道別時(shí)兩手同時(shí)由外側(cè)向內(nèi)側(cè)揮動(dòng),不要上下?lián)u動(dòng)或舉而不動(dòng)。目光正視對(duì)方,不要東張西望或者目光游移。

  在了解了這么多的手勢(shì)語(yǔ)之后不難發(fā)現(xiàn),手勢(shì)必須在合適的場(chǎng)合、語(yǔ)境中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用,而且手勢(shì)的使用要規(guī)范、合乎禮儀。此外,在運(yùn)用手勢(shì)語(yǔ)言時(shí)還要注意一些事項(xiàng)。

  運(yùn)用手勢(shì)語(yǔ)注意事項(xiàng)

  1幅度適中

  一般要求手勢(shì)的幅度不要太大,但也不要畏畏縮縮。要求:

  手勢(shì)的高度上界一般不超過(guò)對(duì)方的視線(xiàn);

  手勢(shì)下界不低于自己腰部;

  手勢(shì)左右擺動(dòng)的范圍不要太寬,應(yīng)在胸前或右方。

  2頻率適中

  在與顧客交談的時(shí)候,避免指手畫(huà)腳、手勢(shì)過(guò)多。一般情況下,手勢(shì)宜少不宜多,恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)出你的意思和感情即可。因?yàn)槭謩?shì)過(guò)多會(huì)給人留下裝腔作勢(shì)、缺乏修養(yǎng)的印象。

  3避免不禮貌和不雅的動(dòng)作

  有哪些動(dòng)作是不禮貌或者不雅的呢?比如:

  與顧客交談?wù)劦阶约簳r(shí),不要用手指指自己的鼻尖,可用手掌按在自己的胸口上;

  與顧客交談?wù)劦剿藭r(shí),如此人在場(chǎng),不能用手指著此人,更忌諱在背后對(duì)人指指點(diǎn)點(diǎn)等不禮貌行為;

  接待顧客時(shí),避免抓頭發(fā)、擺弄手指、抬腕看表、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、玩飾物、拉衣服袖子等動(dòng)作。

  這些動(dòng)作看似細(xì)小,但是會(huì)讓人非常反感。

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