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業(yè)務(wù)員績效考核評分的辦法

發(fā)布時間:2017-01-23編輯:ZMR

  1、銷售回款完成率

  回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額

  實際回款額以月底30日或31日財務(wù)入帳數(shù)為準,并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃;乜钔瓿陕100%,不獎不扣分;每超(降)1個百分點,獎(罰)0、5分。

  2、市場開拓完成率

  本月計劃開拓網(wǎng)點、一級市場(公司代理商)每有一個沒完成扣10分;二級市場(公司代理商業(yè)務(wù)管轄的批發(fā)網(wǎng)點),每有一個沒完成扣1分。

  3、報表、報告

  (1)每月第2個工作日向經(jīng)理報送“工作日誌”;缺填1日扣1分,填寫含糊不清扣0、5分。

  (2)每月第2個工作日向經(jīng)理報送“市場調(diào)查表”,視填表質(zhì)量扣0-5分。

  4、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量

  每有一次客戶合理投訴扣2分

  5、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作

  要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務(wù)。每有1次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。

  6、組織紀律

  要求模范遵守公司各項員工管理規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀酌情扣2-5分。

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