汽車銷售前臺(tái)的員工需要掌握公司基本信息，第一時(shí)間為客戶咨詢提供解答，下面就是小編收集的工作職責(zé)范文，歡迎大家閱讀！

　　汽車銷售前臺(tái)崗位職責(zé)范文篇1：

　　1、客戶接待

　　-及時(shí)問候客戶并周到熱情地應(yīng)對客戶的詢問

　　-引導(dǎo)客戶至其所要求的銷售顧問或者可用的銷售顧問，并協(xié)助銷售顧問完成銷售流程

　　2、接待管理

　　-按要求及時(shí)、快速更新客戶數(shù)據(jù)庫中的銷售信息

　　-在展廳日志中記錄所有客戶的關(guān)鍵活動(dòng)和銷售線索-保持接待區(qū)和前臺(tái)的清潔、有序，給客戶留下積極的印象

　　3、對進(jìn)店客戶進(jìn)行第一時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶信息;

　　4、接聽展廳來電，并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;

　　汽車銷售前臺(tái)崗位職責(zé)范文篇2：

　　1、來電、來客的接待工作;

　　2、展廳客流量登記;

　　3、引導(dǎo)來訪用戶給銷售顧問接待;

　　4、每天檢查展廳的營業(yè)設(shè)施和環(huán)境狀態(tài);

　　5、各部門快遞的發(fā)送工作;

　　6、客戶茶水的遞送工作;

　　7、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。

　　8、掌握公司基本信息，第一時(shí)間為客戶咨詢提供解答;

　　9、將客戶意見準(zhǔn)確、完整的傳達(dá)給相關(guān)部門和人員;

　　10、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。

　　汽車銷售前臺(tái)崗位職責(zé)范文篇3：

　　1、接聽外部電話，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接至相應(yīng)部門/銷售顧問

　　2、接待展廳來訪客戶

　　3、根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/銷售顧問

　　4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　5、記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息

　　6、提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)