禮賓領(lǐng)班崗位職責(zé)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編收集整理的禮賓領(lǐng)班崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
禮賓領(lǐng)班崗位職責(zé)1
主持禮賓部的全面工作，做到上情下達(dá)，下情上達(dá)，督導(dǎo)員工按程序向客人提供規(guī)范化服務(wù)。
2、認(rèn)真檢查行李的合理存放，分配運(yùn)送確保無(wú)誤。
3、向領(lǐng)班布置每日的具體工作任務(wù)，在酒店接待特殊賓客時(shí)指揮門(mén)前的服務(wù)工作，保證貴賓安全滿意。
4、管理行李員、門(mén)衛(wèi)，督導(dǎo)其按規(guī)定的工作程序操作，疏導(dǎo)大門(mén)前的車(chē)輛。
5、編排員工班次，組織本部門(mén)培訓(xùn)工作，做好工作日記和行李部重大事記錄檢查下屬人員的'儀表儀容、工作紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)，了解員工的思想動(dòng)態(tài)及個(gè)人生活情況，幫助員工解決困難。
6、管理本部門(mén)服務(wù)工具及各種業(yè)務(wù)報(bào)表，處理來(lái)自酒店內(nèi)外的各類與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的投訴。
7、制作各類有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、揀分報(bào)紙、快遞、郵件分類，分發(fā)報(bào)紙，安排發(fā)送到客人房間。
8、創(chuàng)造和諧的工作氛圍，減少工作中的摩擦。
9、完成上級(jí)交給的其他工作。
禮賓領(lǐng)班崗位職責(zé)2
根據(jù)酒店要求上下班，打卡、簽到及簽退、著裝、佩戴工號(hào)牌、檢查自身儀容儀表，到崗后與上一班作好工作交接，閱讀當(dāng)天交班本、了解當(dāng)日及近期賓客情況、客房狀況及團(tuán)隊(duì)會(huì)議等相關(guān)情況，清點(diǎn)行李房及禮賓臺(tái)固定物品、寄存物品、轉(zhuǎn)交物品、常用表單是否齊全，交接無(wú)誤后確認(rèn)并簽字！
保持工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔、工作用品的維護(hù)保養(yǎng)工作。
積極參加每日部門(mén)例會(huì)，作好相關(guān)會(huì)議記錄及交接，并反映工作情況，對(duì)在工作中存在的問(wèn)題要及時(shí)反饋。
全面了解及掌握酒店的相關(guān)情況，各部門(mén)的運(yùn)作情況，熟悉酒店一切設(shè)施及電話號(hào)碼、服務(wù)項(xiàng)目、營(yíng)業(yè)時(shí)間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
熟練掌握酒店近期內(nèi)的一些重要活動(dòng)、優(yōu)惠措施等，并積極向客人介紹。
全面了解當(dāng)?shù)氐慕煌肪�、旅游路線、旅游景點(diǎn)、地理位置、地方特色、商場(chǎng)、娛樂(lè)等等全方位的知識(shí)，從而為客人提供資訊服務(wù)！
掌握酒店日常英語(yǔ)，且能用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)口語(yǔ)與外賓交流，為外賓提供各項(xiàng)服務(wù)。
根據(jù)酒店要求合理掌握大廳內(nèi)的燈光、空調(diào)的控制情況，協(xié)助大堂副理維持大堂秩序、控制大堂氛圍、關(guān)注大堂設(shè)施設(shè)備養(yǎng)及維護(hù)、清潔衛(wèi)生以及物品的擺放等情況。
負(fù)責(zé)自己視線范圍的清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、安全等工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向領(lǐng)班及大堂副理匯報(bào)。
根據(jù)規(guī)定為賓客提供開(kāi)門(mén)服務(wù)，并熱情微笑的向客人表示歡迎及道別，對(duì)于酒店的�？图爸匾腿艘Φ挠涀】腿说男彰⒋辗Q呼客人。
協(xié)助保安部控制酒店外圍車(chē)輛的停放，保障外圍通道的暢通，按規(guī)定作好車(chē)鑰匙寄放與領(lǐng)取的登記工作。并隨時(shí)關(guān)注外圍工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況以及車(chē)輛狀況，同時(shí)將車(chē)輛的.相關(guān)規(guī)范的情況登記在表格上。
按規(guī)范給客人開(kāi)車(chē)門(mén)、并為客人護(hù)頂，若客人乘坐的出租車(chē)需記下車(chē)牌號(hào)，下車(chē)時(shí)提醒客人是否有物品遺留！
幫助客人提拿、運(yùn)送及裝載行李，努力為客人解決困難！
為需要出租車(chē)的客人聯(lián)系出租車(chē)！
必要時(shí)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)車(chē)輛的停放，并作好團(tuán)隊(duì)服務(wù)的各項(xiàng)工作。
為客人提供行李寄存、提取、換房行李運(yùn)送、物品轉(zhuǎn)交以及等服務(wù)！
為客人提供留言服務(wù)！
為客人提供雨傘租借服務(wù)！
為客人提供委托代辦服務(wù)！
為客人提供郵件、傳真及報(bào)刊分發(fā)、郵件寄送等服務(wù)！
協(xié)助酒店前臺(tái)及商務(wù)中心傳遞表單、房卡、及相關(guān)資料。
定期盤(pán)點(diǎn)行李房客人寄存行李與遺留物品，逾期未取走的行李或遺留物品要及時(shí)跟客人聯(lián)系。對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人取的行李且無(wú)聯(lián)系號(hào)碼的要及時(shí)向領(lǐng)班或主管匯報(bào)。
禮賓領(lǐng)班崗位職責(zé)3
一、層級(jí)關(guān)系
直接上級(jí):禮賓部主管
直接下級(jí):行李員、迎賓員
二、任職要求
1、自然條件:男20-40歲;身高:男1.75米以上,身體健康、精力充沛,五官端正、儀表端莊。
2、文化程度:大專以上學(xué)歷。
3、工作經(jīng)驗(yàn):具有2年以上同檔星級(jí)酒店行李部工作經(jīng)驗(yàn),1年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
4、語(yǔ)言能力:流利國(guó)語(yǔ)、英語(yǔ)或其他外語(yǔ)。
三、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本班次行李員及迎賓員最大限度地為客人提供滿意的服務(wù),合理安排散客和團(tuán)隊(duì)行李。
2、即使協(xié)調(diào)解決服務(wù)中的突發(fā)事件和疑難問(wèn)題。
3、與相關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、督促行李員在儀容儀表、行為舉止、服務(wù)用語(yǔ)等方面達(dá)到酒店要求。
5、協(xié)助主管完成本部門(mén)培訓(xùn)任務(wù)。
6、做好考勤工作,合理安排人員。
7、管理監(jiān)督行李房、行李員休息室及服務(wù)臺(tái)的衛(wèi)生工作。
8、定時(shí)檢查核對(duì)行李房行李的庫(kù)存情況。
9、做好本班組的安全、消防工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他任務(wù)事項(xiàng)。
11、做好每日的工作日志記錄,定時(shí)匯報(bào)工作情況并且把經(jīng)理指示傳達(dá)給各員工。
禮賓領(lǐng)班崗位職責(zé)4
1、準(zhǔn)時(shí)到崗，閱讀禮賓和車(chē)隊(duì)的Log本，查看需要跟辦之事及交接是否清楚；
2、檢查員工儀容儀表是否符合酒店的要求，確保員工精神狀態(tài)良好，同時(shí)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律；
3、查看行李房、行李車(chē)的清潔和使用情況，不合格者要求立即整改；
4、檢查前一天或上一班的行李寄存情況，包括行李牌、登記本的填寫(xiě)是否準(zhǔn)確、規(guī)范、數(shù)目是否正確,與Log本的記錄是否吻合；
5、安排員工分送報(bào)紙和其它需分發(fā)的物品；
6、檢查遺留物品或轉(zhuǎn)交物品的`登記情況，到時(shí)未取之轉(zhuǎn)交物品需與客人聯(lián)絡(luò)做出妥當(dāng)安排，超過(guò)一月的遺留物品需報(bào)告給部門(mén)經(jīng)理做出安排；
7、查閱當(dāng)天的Events與大堂水牌核對(duì)，督導(dǎo)員工及時(shí)撤、放保存大堂告示，并確保所有禮賓員工均熟知Events的內(nèi)容；
8、電腦中查閱當(dāng)天的訂單，是否有VIP、團(tuán)隊(duì)等到達(dá)，對(duì)于可能需要的行李運(yùn)送等作出預(yù)先安排。
9、查閱當(dāng)天的用車(chē)情況，將訂車(chē)單交部門(mén)經(jīng)理審批并一一安排出車(chē)；
10、檢查并負(fù)責(zé)委托代辦事項(xiàng)的記錄本，安排員工或親自對(duì)客人委托之事按時(shí)準(zhǔn)確地辦理，同時(shí)給客人及時(shí)的回復(fù)；
11、公正合理地安排人員的崗位工作和輪班休息，尤其在Check-in和Check-Out高峰期，注意做出服務(wù)人手與服務(wù)區(qū)域的妥善布置；
12、督導(dǎo)員工按標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成工作，尤其注意微笑、禮貌、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
禮賓領(lǐng)班崗位職責(zé)5
1、禮賓部領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等口岸歡迎和接待酒店客人。
2、為客人提供快捷、妥當(dāng)?shù)姆⻊?wù)，為客人安排回酒店的交通工具。
3、為客人處理行李問(wèn)題，回答客人的'詢問(wèn)。
4、把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不失時(shí)機(jī)地銷售酒店的各種產(chǎn)品，爭(zhēng)取客源。
5、及時(shí)反饋外部信息及最新的交通動(dòng)態(tài)。
6、保質(zhì)保量完成接機(jī)、接車(chē)的工作和上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。
7、搞好與合作單位及同行的關(guān)系，維護(hù)酒店形象和聲譽(yù)。
禮賓領(lǐng)班崗位職責(zé)6
1、在禮賓部主管的指導(dǎo)和管理下，檢查、督導(dǎo)并帶領(lǐng)行李員為客人提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2、直接對(duì)禮賓部主管負(fù)責(zé)，貫徹執(zhí)行禮賓部主管的指令，參加部門(mén)例會(huì)，認(rèn)真執(zhí)行部門(mén)會(huì)議的指示
3、完成上級(jí)下達(dá)的所有指令，制定本部工作計(jì)劃
4、檢查所屬員工的儀容儀表，工作表現(xiàn)等情況，定期進(jìn)行評(píng)估4．監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)助行李員和門(mén)僮完成其工作任務(wù)
5、合理安排當(dāng)值員工帶房、送報(bào)紙、留言、傳真、用餐等各項(xiàng)工作
6、確保抵、離店客人及時(shí)得到優(yōu)質(zhì)良好的行李服務(wù)。特別注重貴賓和常客的服務(wù)
7、對(duì)抵、離店客人分別表示歡迎和歡送，必要時(shí)為客人提供行李等各種服務(wù)
8、向接待處查詢當(dāng)日預(yù)到、預(yù)離客人名單，向前臺(tái)收銀處查詢客人結(jié)帳情況，以便安排
9、為預(yù)到團(tuán)體做好必要準(zhǔn)備工作
10、督促行李員認(rèn)真做好行李的搬運(yùn)、寄存/領(lǐng)取的服務(wù)與記錄工作
11、為客人提供各種力所能及的幫助
12、在銷售人員和大堂副理不在的情況下，引導(dǎo)客人參觀房間設(shè)施
13、適時(shí)地向客人推銷酒店的其它設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目
14、重視客人的投訴，并把這些投訴轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門(mén)，以便迅速解決
15、每天檢查行李部設(shè)施，確保良好的工作狀態(tài)；
16、做好行李部設(shè)備的`保管、清潔和保養(yǎng)工作
17、留意大廳內(nèi)其它布告，保持其正常放置及布告內(nèi)容的時(shí)效性；關(guān)注大廳出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)向禮賓部主管匯報(bào)
18、認(rèn)真檢查、填寫(xiě)交接班本，記下已完成的工作內(nèi)容及有待下一班繼續(xù)完成的工作，寫(xiě)上日期、時(shí)間和姓名
19、執(zhí)行和完成主管分派的相關(guān)工作
禮賓領(lǐng)班崗位職責(zé)7
1.了解昨日酒店住房出租率以及當(dāng)日的預(yù)測(cè)住房出租率;
2.查看交班本，了解上一班的工作情況有無(wú)需更進(jìn)事項(xiàng);
3.指導(dǎo)監(jiān)督和考核本部員工遵守紀(jì)律、執(zhí)行工作程序的情況;
4.協(xié)助本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的.關(guān)系，保證禮賓部更好的運(yùn)作;
5.負(fù)責(zé)本部門(mén)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)和部門(mén)的各類低值易耗品發(fā)放與使用;
6.安排人力準(zhǔn)確運(yùn)送團(tuán)體和散客行李進(jìn)出酒店;
7.組織培訓(xùn)，傳達(dá)酒店的政策及工作要求;
8.每日當(dāng)值前，認(rèn)真檢查上崗員工的儀容儀表;
9.站于柜臺(tái)內(nèi)，接聽(tīng)電話，回答客人詢問(wèn);
10.觀察大廳內(nèi)的情況，維護(hù)大廳內(nèi)的秩序及督導(dǎo)本部門(mén)員工對(duì)客人的服務(wù);
11.分配本部門(mén)員工的工作，及時(shí)派送各類報(bào)表、報(bào)紙、信件、傳真、留言、包裹等;
12.指派員工完成臨時(shí)性的工作;
13.做好交接工作，認(rèn)真落實(shí)每一件事，避免工作上的任何失誤;
14.負(fù)責(zé)各項(xiàng)委托代辦業(yè)務(wù);
禮賓領(lǐng)班崗位職責(zé)8
1.1.直接負(fù)責(zé)禮賓部的工作統(tǒng)籌，協(xié)助開(kāi)展前廳服務(wù)工作；
1.2.對(duì)酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù)，做好賓客的入住和離店期間的禮賓（行李服務(wù)、問(wèn)詢服務(wù)、旅游出行、委托代辦等）服務(wù)；
1.3.管理行李房，確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置；
1.4.負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告；
1.5.確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)；
1.6.做好每日交接班及工作日志檢查，負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃；
1.7.賓客有要求時(shí)，為預(yù)計(jì)離店的賓客安排出租車(chē)、機(jī)場(chǎng)班車(chē)的服務(wù)；
1.8.負(fù)責(zé)與酒店各部門(mén)的聯(lián)系，保持良好的合作關(guān)系；
1.9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1.全面了解酒店發(fā)展理念、經(jīng)營(yíng)理念、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與部門(mén)組織、人力架構(gòu)。
2.熟練掌握并遵守酒店規(guī)定的后勤制度，并在工作中加以嫻熟應(yīng)用，做好員工解釋。
3.主持、監(jiān)督好本部門(mén)周例會(huì)、班會(huì)，做好工作計(jì)劃與工作總結(jié)。
4.制定禮賓部禮賓員工作，監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，并呈報(bào)。
5.落實(shí)各項(xiàng)制度標(biāo)準(zhǔn)，使工作標(biāo)準(zhǔn)化、高效化。
6.配合大堂副理，評(píng)估禮賓部領(lǐng)班及禮賓員崗位職責(zé)、工作流程等的適用性。
7 .掌握酒店客房出租率和酒店經(jīng)營(yíng)狀況、宴會(huì)及會(huì)議安排，負(fù)責(zé)禮賓員的工作安排。
8.確保每一個(gè)禮賓員崗位的狀態(tài)和裝備齊整，負(fù)責(zé)對(duì)禮賓員儀容儀表、禮貌禮節(jié)、日常工作等的`監(jiān)督。
11.熟知酒店所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的位置、營(yíng)業(yè)時(shí)間；熟知縣內(nèi)交通、重要景點(diǎn)、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)及其管理部門(mén)等，隨時(shí)向客人提供各種查詢工作。
12. 熟練掌握酒店?duì)I業(yè)價(jià)格、打折時(shí)段及各類實(shí)效性營(yíng)銷、促銷政策，做好促銷的推廣。
13. 賓客寄存、借取、遺失物品的管理，確保賓客物品安全。
14. 協(xié)助大堂副理維護(hù)大堂的秩序，確保大堂整潔和安全。
15.配合基層禮賓員，對(duì)物品、設(shè)備實(shí)施維護(hù)，延長(zhǎng)使用周期。
16.嚴(yán)格部門(mén)辦公物品的申領(lǐng)、庫(kù)存、發(fā)放、回收及登記程序，對(duì)使用、配發(fā)狀況予以監(jiān)控。
崗位職責(zé)
1.管理所負(fù)責(zé)區(qū)域的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.管理崗位員工，安排崗位的工作班次和時(shí)間。
3.確保禮賓部交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)，記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。
4.確保所接收的行李和包裹的安全，存放在合適的地方。
5.事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單，確保接待任務(wù)順利完成。
6.管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李及賓客的遺留物品的處理。
崗位要求
1.高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。
2.工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。
3.能進(jìn)行英語(yǔ)日常會(huì)話，開(kāi)展對(duì)客服務(wù)。
1．向禮賓部主管負(fù)責(zé)，協(xié)助主管做好部門(mén)管理工作；
2．主持班前、班后會(huì)，檢查員工儀容儀表；
3．檢查行李房行李的登記及保管情況；
4．檢查每班組員工維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備的工作；
5．合理安排當(dāng)值員工帶房、送報(bào)紙、留言、傳真、用餐等各項(xiàng)工作；
6．負(fù)責(zé)做好租車(chē)及預(yù)訂的服務(wù)；
7．為賓客提供租借物品等服務(wù)；
8．維護(hù)大堂的正常秩序；
9．檢查當(dāng)值員工的工作狀況，保證客人得到滿意的服務(wù)；
10．了解酒店的服務(wù)設(shè)施和所有活動(dòng)，解答客人的各種疑問(wèn)，確保重點(diǎn)賓客得到特別服務(wù)；
11．做好每天對(duì)本班次員工的考核記分工作；
12．必要時(shí)接受主管委托，代理其工作；
13．完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)；
禮賓領(lǐng)班崗位職責(zé)9
一、案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)
1)銷售經(jīng)理的主要職責(zé)：組織、安排、落實(shí)售樓部的各項(xiàng)工作，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好與開(kāi)發(fā)商的對(duì)接工作。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目銷售工作。
1、負(fù)責(zé)售樓部行政管理，組織協(xié)調(diào)售樓部各項(xiàng)日常工作。
2、負(fù)責(zé)售樓部工作時(shí)間、人員安排，管理、監(jiān)督售樓部工作紀(jì)律。
3、負(fù)責(zé)銷售人員工作行為，形象規(guī)范管理。
4、負(fù)責(zé)售樓部工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。
5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目銷售對(duì)接工作。
2)售樓部銷售業(yè)務(wù)管理：
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定各階段銷售目標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整銷售策略及銷控計(jì)劃，組織并實(shí)施項(xiàng)目組會(huì)議制定的各項(xiàng)銷售工作。
2、組織安排銷售動(dòng)態(tài)分析，分析項(xiàng)目的市場(chǎng)、廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據(jù)。
3、每月組織安排1-2次房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析，提出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，全面掌握市場(chǎng)情況，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。
4、協(xié)調(diào)配合銷售人員與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽訂等銷售進(jìn)程，促進(jìn)成交，審核合同。
5、組織每周銷售例會(huì)，每月銷售例會(huì)，總結(jié)銷售情況。
6、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。
7、制定、組織，并監(jiān)督填寫(xiě)各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。
8、處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
二、案場(chǎng)主管崗位職責(zé)
1）銷售主管崗位職責(zé)：
1、協(xié)助銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員案場(chǎng)工作情況進(jìn)行管理。
2、制定各期銷售任務(wù)，計(jì)劃實(shí)施銷售目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)銷售人員接電、接訪順序的合理安排，案場(chǎng)道具、資料的管理。
4、協(xié)調(diào)、帶動(dòng)好本團(tuán)隊(duì)的工作及案場(chǎng)SP策略實(shí)施，指導(dǎo)、幫助銷售人員接待、處理客戶疑問(wèn)，促成銷售。
5、負(fù)責(zé)銷售合同簽訂，審核，催款，追蹤，保管，歸檔等工作。
6、制定銷控，銷售臺(tái)賬，銷售日?qǐng)?bào)的上傳。
7、根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，不定期的向銷售經(jīng)理匯報(bào)銷售情況并對(duì)存在的.問(wèn)題進(jìn)行分析后提出解決建議。
8、協(xié)助銷售經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)銷售策略，技巧的培訓(xùn)。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
2）業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)每天接電、接訪量的統(tǒng)計(jì)分析。
2、負(fù)責(zé)售房部的值班調(diào)休及考勤管理、衛(wèi)生管理，獎(jiǎng)罰管理的記錄。
3、負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄、文檔表格的歸類整理工作。
4、負(fù)責(zé)填寫(xiě)銷售報(bào)表及銷控表的核對(duì)和填制、銷售統(tǒng)計(jì)工作。
5、負(fù)責(zé)售房部辦公用品的管理。
6、培訓(xùn)、指導(dǎo)新人員了解房地產(chǎn)市場(chǎng)，熟悉項(xiàng)目情況，學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)，盡快適應(yīng)上崗。
7、定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集竟品樓盤(pán)信息，做市場(chǎng)宣傳，分析市場(chǎng)動(dòng)向，提出銷售方案解決建議。
8、配合銷售經(jīng)理完成銷售任務(wù)及項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他對(duì)接工作。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
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