物業(yè)管理主管崗位職責(集錦15篇)
在當今社會生活中，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)管理主管崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)管理主管崗位職責1
1、物業(yè)及其配套設施的維護和保養(yǎng)(如機電設備、空調系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設施等)，為業(yè)主和租戶提供基本的使用保證。
2、加強保安和消防管理，向業(yè)主和租戶提供生活和辦公的安全保障。確保消防設備百分之百地處于良好使用狀態(tài)。要建立和執(zhí)行消防制度，加強消防隊伍的管理等。
3、做好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔，包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等，保持一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境，向業(yè)主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。
4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內的綠化建設和保養(yǎng)，以提供良好的生態(tài)環(huán)境。
5、做好小區(qū)內的交通管理(如小區(qū)內的平行交通和大樓內的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理，也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的'清潔、路燈的保養(yǎng)等)。
6、加強車輛管理，防止車輛丟失、損壞或釀成事故。
7、及時辦理物業(yè)及附屬設備的財產保險，避免由于自然災害給業(yè)主造成巨大的財產損失。
8、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。
物業(yè)管理主管崗位職責2
1、嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè)，配合本部門經理監(jiān)督、管理，提出合理化的意見與建議；
2、協(xié)助接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預防并上報客服部經理；
3、協(xié)助顧客滿意度調查工作，征詢業(yè)戶的意見和建議，統(tǒng)計分析對客服務整體滿意度；
4、辦理業(yè)主入住、裝修手續(xù)；
5、監(jiān)督、抽查、考核本項目區(qū)域內保潔承包方的`保潔服務質量，督導保潔員工作；
6、負責客服部文件、資料的管理，并建立清單和相關記錄；
7、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責3
(1)熟悉管理處各項管理制度、收費標準及其構成、客戶情況等。
(2)負責辦理客戶的進場以及客戶的退場手續(xù)，以及客戶的裝修手續(xù)。
(3)負責裝修檔案，客戶檔案、物業(yè)部文書檔案的管理。
(4)負責物業(yè)未出租單元的鑰匙管理工作。
(5)負責準時向客戶派發(fā)各種費用的交費通知單。
(6)負責對客戶投訴的處理結果進行回訪，并做好回訪記錄與統(tǒng)計。
(7)負責定期對服務質量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案。
(8)定期對物業(yè)進行巡視檢查，填寫物業(yè)巡樓。
(9)遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作。
(10)協(xié)助追收租金、物業(yè)管理費等各類費用之工作。
(11)定時巡視檢查清潔及綠化設施之情況。
(12)定期整理物業(yè)之客戶資料。
(13)支持物業(yè)部的日常工作，如部門的各種報表，文件的傳達，會議的召開等。
(14)接收，校對租戶/施工單位所提交的`資料及時整理更新，管理與歸檔。
(15)物業(yè)部資產保管，檔案、資料存檔和更新。
(16)負責物業(yè)部單據(jù)、報表的收集、整理、統(tǒng)計。
(17)其他文書工作。
(18)完成上司交待的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責4
1、負責制定、組織、監(jiān)督部門執(zhí)行和完成情況，組織召開周例會，合理安排部門人員工作;統(tǒng)籌物業(yè)服務費、車位服務費、水電費和相關費用的收繳工作;
2、負責項目業(yè)戶關系維護，維護業(yè)戶關系并定期走訪VIP客戶，統(tǒng)籌社區(qū)活動的計劃、組織實施、工作;
3、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調其他部門處理重大投訴或訴求;負責審核對外公示信息，確保準確、及時;
4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督，并予以糾正、考評;
5、負責保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結算工作;負責核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的.維護工作，確保基礎信息和業(yè)主信息的準確。
物業(yè)管理主管崗位職責5
1、負責物業(yè)日常管理工作，如安保、消防、巡檢及保潔等，確�，F(xiàn)場工作的有序進行;
2、負責管理、監(jiān)督外包廠商日常工作;
3、負責大樓設備設施管理，確保設施設備安全正常運行;
4、負責與相關政府部門的溝通及協(xié)調工作;
5、負責零星物業(yè)相關物料采購工作;
6、監(jiān)督并管控寫字樓的.二次裝修施工，負責工程進度、裝修環(huán)節(jié)、裝修材料的把控、裝修協(xié)調和現(xiàn)場的管控。
物業(yè)管理主管崗位職責6
1、負責收集各類房屋租賃信息及分析租賃市場走勢,并做好公司各租賃客戶的合作簽約與日常管理工作;
2、確保物業(yè)機構與物業(yè)設施的正常運轉。接受公司的指導和監(jiān)督，負責對所管轄的.物業(yè)實施綜合管理，確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，完成公司下達的年度管理目標和經濟指標;
3、合理調配人員，協(xié)調各崗位工作，管理物業(yè)的保安，消防，清潔，綠化等，杜絕園區(qū)各環(huán)節(jié)的安全隱患;
4、負責審核物業(yè)各項費用的支出和收繳，核算及監(jiān)督物業(yè)的水電費和管理費等;
5、抓好租戶的安全，消防常識的宣教工作，預防和杜絕治安案件與消災事故發(fā)生;
6、按公司規(guī)定對下屬員工實施工作監(jiān)督和管理考核，處事公開，公平，公正;
7、完成公司領導交辦的其它各項工作。
物業(yè)管理主管崗位職責7
1、協(xié)助小區(qū)經理對管理處的服務工作進行管理，監(jiān)督、協(xié)調、負責責任區(qū)域內的日常巡視工作。
2、負責對業(yè)主辦理室內裝修審批手續(xù)，負責裝修巡視，做好裝修外來人口管理登記等工作。按時間規(guī)定控制裝修和其他原發(fā)出的'噪聲，嚴禁破壞性裝修和違章搭建，一經發(fā)現(xiàn)及時處理。
3、協(xié)助小區(qū)經理組織和開展社區(qū)活動和宣傳工作，主動加強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。
4、按公司規(guī)定及時收取管理費、水、電費及其它費用。
5、對建筑垃圾和生活垃圾做到專人管理，日產日清，定期清運。合理劃分分配保潔、綠化工作，確保小區(qū)樓道、陰溝、道路、綠化帶等公共環(huán)境清潔。
6、合理安排保安服務工作，做好小區(qū)車輛停放、收費管理，及時發(fā)現(xiàn)隱患并處置。
7、完成公司、小區(qū)經理交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責8
1、在所轄范圍內做好物的管理和人的服務工作，協(xié)調物業(yè)公司處理和記錄客戶的`投訴，業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，為業(yè)主提供優(yōu)質服務；
2、負責大樓物業(yè)費用的年度預算，并提報審批；根據(jù)年度預算控制大樓物業(yè)費用，節(jié)約能源損耗；
3、負責物業(yè)管理部下屬各班組（工程、客服、保潔、維序等）的日常管理工作；
4、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業(yè)費用、確保大樓安全；
5、全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務場所和條件；
6、負責協(xié)調外部關系，維護和提高公司形象。
物業(yè)管理主管崗位職責9
1.全面負責管理部工作。遵照本企業(yè)的總體規(guī)劃和經營方針，對本企業(yè)所屬機構及管理范圍人、財、物的安全防范、防火工作負有監(jiān)督管理職責。
2.負責管理人員的計劃編制，決定招聘人才的標準，參與管理員見工面試工作。
3.制訂部署管理部的工作計劃，并監(jiān)督實施和進行總結，負責管理員的崗前培訓和日常培訓、學習計劃，配合行政人事部的考核工作;并加強管理員隊伍建設，提高管理員和值班守衛(wèi)人員素質，保持員工相對穩(wěn)定，教育員工堅守崗位，認真履行工作職責。
4.主持管理部工作會議，傳達貫徹公司和物業(yè)部的文件精神，以及領導的口頭指令。
5.對辦公園區(qū)的安全以及客戶的投訴，應及時有效的.處理和改進。
6.制訂完善管理部管理制度和完善公司的各項治安保衛(wèi)工作制度，落實治安防范、防火安全措施;貫徹落實公安、消防、交通管理部門的有關指示和工作。
7.當險情發(fā)生時，應及時給上級反映報告，馬上組織管理員搶救和處理，避免造成重大損失，根據(jù)事件發(fā)展決定是否報警。
8.加強對要害部位、重點部位和貴重物品、危險物品的安全管理，嚴格落實安全保衛(wèi)措施，確保管理安全。
9.負責提供管理部人員任免意見。
10.負責對管理部全體員工的作風、紀律進行督察，就違規(guī)人員的教育處分提出意見，并堅決執(zhí)行公司和領導就此做出的決定。
11.擔任園區(qū)消防安全管理責任人。
物業(yè)管理主管崗位職責10
1、負責制定項目的`工作計劃，并組織實施;
2、對所管轄物業(yè)實施綜合管理，完成公司下達的管理責任目標和經濟指標;
3、接受公司的指導、監(jiān)督、檢查和考核，主持項目日常管理工作，對項目物業(yè)管理的一切事物負責;
4、合理調配人員，協(xié)調各崗位工作;
5、定期召開工作例會，做好工作總結，編制工作計劃;
6、熟悉項目情況，與業(yè)主保持良好溝通，并做好關系維護;
7、完成上級交辦的其他任務。
物業(yè)管理主管崗位職責11
1、負責園區(qū)的資產管理,組織制定園區(qū)設施設備運行計劃、保養(yǎng)計劃、備品備件采購計劃、工程改造計劃、設備更新等預算計劃,并組織落實;
2、根據(jù)園區(qū)工作要求完善各項管理制度及工作標準,并確保部門員工上傳下達;
3、定期巡視現(xiàn)場的設施設備,指導工作、分析各類隱患,并及時處理,確保人員和設備的正常運作;
4、建立園區(qū)設施設備管理臺賬,將其逐步完善;
5、合理調整園區(qū)設備的運行時間,節(jié)約能源、降低成本、提高經濟效益;
6、負責組織對工程管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核;
7、負責處理客戶的報修服務;
8、負責管理區(qū)域內的二次裝修施工的全過程監(jiān)管;
9、負責對設施、設備外包項目的前期論證、洽談、合同的`簽署,并進行過程控制;保存供應商的保養(yǎng)服務記錄,對未達標的服務項目要求供應商改進,跟進供應商服務質量,保證供應商服務達到要求標準;
10、熟悉所有緊急情況處理步驟,在突發(fā)狀況時,要冷靜、及時的按照應急預案來處理;
11、與政府相關職能部門協(xié)調、對接;
12、準時完成領導安排的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責12
1.負責統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序，并不斷完善及改進，確保為業(yè)主提供優(yōu)質且安全的居住環(huán)境;
2.負責制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責，隨時檢查園區(qū)內保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;
3.做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作，加強安全防范措施，預防各類案件的發(fā)生;
4.對園區(qū)內安全、消防設備設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞立即報修并跟進維修進度，對安全隱患問題要立即整改;
5.積極配合公安機關、司法部門做好違法行為的`取證工作，協(xié)助消防機關的檢查工作并及時改進;
6.負責檢查承辦商服務人員現(xiàn)場出勤情況;
7.對值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排，提出合理化建議，積極配合上級領導的工作;
8.認真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應做出專項報告(《特別事件報告》);
9.掌握園區(qū)防火工作重點，制定消防工作計劃，定期進行總結并對園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案，并監(jiān)督執(zhí)行;
10.建立健全防火安全管理組織，經常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作，并負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發(fā)安全隱患通知書;
11.負責建立防火檔案，制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰(zhàn)計劃;
12.負責定期對全體員工進行消防培訓，組織消防演工作計劃及員工培訓計劃，并組織實施，按計劃及目標要求完成本部門工作，對下屬工作進行分工、監(jiān)管與培訓;
24.制作及管控本部門的費用預算和費用使用情況;
25.對下屬員工進行考核和業(yè)務指導;組織員工開展技術業(yè)務學工作計劃/工作目標的實施情況，并定期總結匯報。
物業(yè)管理主管崗位職責13
職責：
1.負責創(chuàng)意產業(yè)園區(qū)物業(yè)運營管理工作
2.負責創(chuàng)意產業(yè)園區(qū)客戶資源開發(fā)和對接;
3.負責產業(yè)園區(qū)市場、產業(yè)和政策研究工作，定期編制相關研究報告;
4.負責建立和維系合作方及客戶關系;
5.負責管理物業(yè)的日常工作如：保安、保潔、綠化、安全等管理;
6.協(xié)助產業(yè)園區(qū)日常運營管理工作;
任職要求：
1. 3年以上寫字樓或產業(yè)園物業(yè)客服、物業(yè)管理工作經驗;
2.熟悉國有物業(yè)出租相關政策，操作流程;
3.有較強的文字功底，規(guī)范的`寫作能力，具有獨立編寫報告、請示等能力;
4.工作責任心強，溝通能力強，有良好的職業(yè)道德及團隊合作精神;
5、有聯(lián)系辦公管理工作經驗者更佳。
6具備較強的學習意愿和能力。
物業(yè)管理主管崗位職責14
1、全面管理處各項日常管理工作
2、嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司目標、計劃及預算、完善制度，持續(xù)改進。
3、倡導節(jié)能并采取有效措施降低運營服務成本，開源節(jié)流
4、建立管理處相關工作流程和作業(yè)標準，理順工作關系，確保各項工作的有序開展。
5、以身作則，帶頭遵守公司個各項規(guī)章制度，合理安排管理處各崗位人員工作對工作實施進行過程監(jiān)控，必要時作相應調整。
6、對管理處全員的`培訓，以提高工作質量、工作效率和人員素質。
7、強化團隊意識，倡導團結協(xié)作精神，關心員工，營造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進行考核，做好公平、公正、透明、合理。
9、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件。
物業(yè)管理主管崗位職責15
1、跟進合誠大廈工程物業(yè)類的維修及改造，驗收相關工作；
2、定期、定時巡查水電、消防、燃氣設備，對接消防安監(jiān)檢查；
3、負責管理范圍內設施設備的常運行操作、維修和維護；
4、值班期間發(fā)生的問題及時上報或處理；
5、熟悉工程專業(yè)圖紙優(yōu)先；
6、完成領導交辦的.各項任務。
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