售后技術(shù)支持主管崗位職責
在生活中，崗位職責對人們來說越來越重要，任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責任，有多大的`權(quán)力和責任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編整理的售后技術(shù)支持主管崗位職責，希望對大家有所幫助。
售后技術(shù)支持主管崗位職責1
區(qū)域客戶的設(shè)備日常維護和管理;
根據(jù)工單，有效、快速完成設(shè)備的排故和維修;
根據(jù)管理的區(qū)域制定預(yù)先工作計劃及有效的管理
負責公司維修類的相關(guān)培訓(xùn)，根據(jù)公司要求定期組織或參加相關(guān)培訓(xùn);
維修報告完整填寫及維修工具的日常有效管理;
根據(jù)公司要求向客戶進行相關(guān)機器的演示。
售后技術(shù)支持主管崗位職責2
1、新、老產(chǎn)品售后維修技術(shù)資料整理
2、終端維修技術(shù)支持，疑問解答、備件專用號解答
3、新老產(chǎn)品備件問題對接
4、每周對日日順區(qū)域經(jīng)理進行培訓(xùn)產(chǎn)品維修技能，并對下發(fā)資料學習數(shù)量較低中心進行顯差
5、前10位質(zhì)量問題全流程閉環(huán)解決
6、負責管理及安排售后人員的工作；
7、負責跟蹤產(chǎn)品售后維修進度工作，在規(guī)定時間內(nèi)將產(chǎn)品返還給客戶；
8、每月統(tǒng)計售后總表，分類作出改善對策，并召開售后月會；
9、跟進處理上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
售后技術(shù)支持主管崗位職責3
1.負責公司rma售后退換貨判定及處理;
2.負責跟進各ems工廠退換貨處理進度,并按要求定期進行補貨,保證售后訂單準時結(jié)案;
3.輔助產(chǎn)品上市初期樣品封樣及兼容性測試;
4.維護客戶和生態(tài)鏈合作伙伴關(guān)系,妥善處理北京rma各項日常事務(wù)。
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