網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責(zé)（通用17篇）
在生活中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責(zé) 1
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(網(wǎng)站建設(shè)、域名空間、手機(jī)網(wǎng)站制作、微信整合營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，)的銷售及推廣；
2、80%的客戶資源由公司提供/根據(jù)市場(chǎng)營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；
3、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍，全方面提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力及相關(guān)專業(yè)知識(shí)水平；挑戰(zhàn)高薪；
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的'策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責(zé) 2
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售售前、售中、售后整個(gè)過程的處理與維護(hù)；
2.負(fù)責(zé)整個(gè)客服部門的日常工作，對(duì)工作中出現(xiàn)的'問題及時(shí)解決；
3.不定期培訓(xùn)組員，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率；
4.制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程，合理安排客服人員工作班次；
5.建立合理的競(jìng)爭(zhēng)考核體系，針對(duì)客戶反饋信息，不斷提高服務(wù)水平，做好內(nèi)部團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工作。
網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責(zé) 3
1、利用網(wǎng)絡(luò)條件，推廣銷售公車輛或配件，實(shí)現(xiàn)盈利。
2、根據(jù)公司條件和需要，制定新穎的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略實(shí)施方案。
3、對(duì)公司制定的銷售任務(wù)能保證完成。
4、為公司高質(zhì)量提供網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)咨詢和建議。
5、對(duì)自己制定的營銷方案和計(jì)劃的'實(shí)施有較好效果，并且可以監(jiān)督。
網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責(zé) 4
1.通過QQ、微信、博客、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒介收集客戶資源
2.開拓新市場(chǎng)，發(fā)掘新客戶，定期與存量客戶溝通，維護(hù)良好關(guān)系
3.根據(jù)公司的策略為客戶提供合理的理財(cái)咨詢、建議服務(wù)，制定相應(yīng)的投資策略
4.維持中后期客戶關(guān)系，與客戶溝通，對(duì)客戶進(jìn)行理財(cái)服務(wù)，引導(dǎo)客戶進(jìn)入公司平臺(tái)
5.根據(jù)市場(chǎng)營銷計(jì)劃，完成公司和團(tuán)隊(duì)定下的'任務(wù)和目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責(zé) 5
1、在線客服，通過在線聊天工具（旺旺）解答顧客問題,能獨(dú)立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作；
2、處理網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作；
3、網(wǎng)店銷售產(chǎn)品上架、分類、產(chǎn)品信息調(diào)整工作；
4、定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷售；
5、處理網(wǎng)店日常事務(wù)，更新網(wǎng)店；
網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)拓展銷售渠道，開發(fā)新客戶，網(wǎng)絡(luò)銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財(cái)產(chǎn)品；
2、負(fù)責(zé)維護(hù)銷售渠道，維護(hù)老客戶，為客戶提供理財(cái)咨詢等服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)為客戶提供金融理財(cái)?shù)暮侠砘ㄗh，為客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值；
4、負(fù)責(zé)為客戶提供各種綜合性基礎(chǔ)理財(cái)咨詢服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)完成銷售任務(wù)目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責(zé) 7
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的營銷及推廣；收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源。
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品信息的.發(fā)布及維護(hù)；
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；反饋客戶需求。
4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；同時(shí)負(fù)責(zé)客戶咨詢工作。
5、積極拓展和開發(fā)客戶，維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求，并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照企業(yè)計(jì)劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、及時(shí)更新公司網(wǎng)站動(dòng)態(tài)及博客，使客戶在第一時(shí)間內(nèi)知道我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目。
網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責(zé) 8
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司的.銷售及推廣；
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和信息的發(fā)布；
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)信息；
4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
5、負(fù)責(zé)團(tuán)購活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行.
6、線上線下工作對(duì)接
網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責(zé) 9
1、維護(hù)老客戶，拓展新客戶，幫助客戶解決問題；
2、以完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為至高目標(biāo)，并制定個(gè)人銷售計(jì)劃；
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析；
4、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給部門主管；
5、根據(jù)產(chǎn)品的`特點(diǎn)和目標(biāo)找到需求點(diǎn)和銷售方向；
6、完成臨時(shí)分配的工作或任務(wù)，并配合其它部門完成相關(guān)工作。
網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責(zé) 10
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)新客戶開發(fā)工作，如：企業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站等，完成每月銷售指標(biāo)；
2、處理銷售過程中客戶的問題，維護(hù)客戶關(guān)系；
3、及時(shí)將各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)和信息錄入；
4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定及業(yè)務(wù)流程，配合公司嚴(yán)格執(zhí)行客戶資質(zhì)以及推廣網(wǎng)站內(nèi)容審核工作；
5、收集客戶建議和意見以及行業(yè)信息提供給上級(jí)；
6、協(xié)助客服部門做好客戶服務(wù)工作，提升客戶推廣效果及滿意度；
網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責(zé) 11
1、負(fù)責(zé)公司商城及網(wǎng)店顧客的在線咨詢、電話咨詢的解答；
2、負(fù)責(zé)公司商城及網(wǎng)店顧客的郵件咨詢、留言咨詢的.回復(fù)；
3、負(fù)責(zé)商城及網(wǎng)店訂單的處理、收款確認(rèn)、發(fā)貨等一系列跟蹤服務(wù)；
4、及時(shí)搜集、整理行業(yè)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行各平臺(tái)的新品編輯發(fā)布、商品價(jià)格調(diào)整；
5、定期對(duì)單品促銷、套裝促銷、主題專場(chǎng)促銷等提出方案，并完成執(zhí)行方案的撰寫及活動(dòng)報(bào)表編制；
6、捕捉跟蹤行業(yè)事件，或其他熱點(diǎn)事件，制定分管品牌的主題推廣；
7、策劃并執(zhí)行各種線上線下推廣方式、介質(zhì)，分析效果，及時(shí)匯報(bào)調(diào)整；
8、各類活動(dòng)的組織、執(zhí)行、與具體落實(shí)。與部門內(nèi)其它成員溝通落實(shí)、執(zhí)行活動(dòng)各項(xiàng)工作。
網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責(zé) 12
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息的發(fā)布，開拓營銷的新渠道。
2、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)主管完成日常的工作。
3、接待好來店(電)顧客，耐心應(yīng)對(duì)客戶的各類關(guān)于購車用車的`咨詢；
4、關(guān)注市場(chǎng)行情，及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)品車型知識(shí)，了解其他企業(yè)的促銷活動(dòng)，及時(shí)向上級(jí)反饋有價(jià)值的情報(bào)；
5、每日清理展車，整理宣傳資料，缺少的資料及時(shí)補(bǔ)充；
6、做好來店(電)登記表，安排好回訪時(shí)間，填寫每日的銷售日?qǐng)?bào)。
網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
3、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
6、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的.售后服務(wù)工作
7、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責(zé) 14
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)渠道拓展、銷售線索收集；
2、負(fù)責(zé)公司軟文的'發(fā)布及維護(hù)官方微博、微信及官方網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；
3、負(fù)責(zé)公司基礎(chǔ)信息在互聯(lián)網(wǎng)上的實(shí)時(shí)更新、相關(guān)信息實(shí)時(shí)監(jiān)控，負(fù)責(zé)媒體溝通及輿論監(jiān)控；
4、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取客戶信息，并電話跟進(jìn)邀約到店；
5、跟進(jìn)邀約來店購車的客戶，將電話、網(wǎng)絡(luò)招徠到店客戶與銷售顧問進(jìn)行交接。
網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責(zé) 15
1、通過網(wǎng)絡(luò)，電話，媒體等渠道開發(fā)客戶，完成業(yè)務(wù)推廣任務(wù)；
2、主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)：開發(fā)潛在客戶并維護(hù)客戶關(guān)系，根據(jù)客戶需求，為客戶提供全方位金融咨詢服務(wù)，向客戶推薦合適的投資平臺(tái)和投資品種，為客戶投資提供機(jī)會(huì)；
3、通過網(wǎng)絡(luò)營銷QQ，微信，各大論壇，微博，博客等、推廣方式和少量電話溝通以及媒體等渠道開發(fā)客戶，完成業(yè)務(wù)推廣任務(wù)；
4、公司提供有意向的客戶資源并免費(fèi)為所有新員工提供系統(tǒng)、專業(yè)的`培訓(xùn)；
5、為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)與晉升空間；
網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責(zé) 16
1、 負(fù)責(zé)從各大網(wǎng)站中挖掘出潛在客戶，收集有效客戶信息。
2、 負(fù)責(zé)在論壇發(fā)布軟文及活動(dòng)廣告，配合各個(gè)時(shí)期的'營銷活動(dòng)的推廣。
3、 負(fù)責(zé)詳細(xì)解答來訪客戶的疑問，提供專業(yè)建議。
4、 負(fù)責(zé)郵件、博客、QQ群、微博等各種網(wǎng)絡(luò)推廣形式的規(guī)劃和執(zhí)行。
5、 負(fù)責(zé)客戶的跟進(jìn)，回訪工作。
網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責(zé) 17
1.收集和分析相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息，了解客戶的需求；
2.收集客戶信息，并對(duì)客戶信息進(jìn)行分析，尋找合適的銷售對(duì)象；
3.使用電話聯(lián)系客戶，發(fā)掘潛在的客戶資源；
4.了解客戶的具體需求，向客戶介紹產(chǎn)品，服務(wù)周到盡力促成銷售；
5.接聽客戶來電，幫助客戶了解產(chǎn)品信息，針對(duì)客戶的需求介紹相關(guān)的產(chǎn)品；
6.記錄銷售過程，跟蹤并確保及時(shí)收回銷售款項(xiàng)；
7.對(duì)客戶進(jìn)行回訪，保持良好的'客戶關(guān)系；
8.電話銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
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