物業(yè)主管具體崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)實社會中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編為大家整理的物業(yè)主管具體崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)主管具體崗位職責(zé)1

　　【工作職責(zé)】

　　1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的商戶溝通、動態(tài)監(jiān)察、費用催繳、清潔衛(wèi)生、綠化監(jiān)察、維修報修、經(jīng)營巡查、消防監(jiān)察、消費者投訴處理和檔案管理工作;

　　2、進(jìn)行其管理區(qū)域商戶的廣告畫、促銷信息或活動的跟進(jìn);

　　3、跟進(jìn)管理區(qū)域的商戶退場退租工作;

　　4、協(xié)助進(jìn)行管理區(qū)域的裝修管理。

　　【崗位要求】

　　1、有物業(yè)管理經(jīng)驗或者物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊合作精神;

　　3、有較強(qiáng)的責(zé)任感和良好的職業(yè)素質(zhì);

物業(yè)主管具體崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1.全面負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;

　　2.管理售樓處及樣板間等相關(guān)工作，提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)，展示樓盤和品牌物業(yè)形象;

　　3.配合營銷活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)銷售等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關(guān)問題;

　　4.處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件;

　　5.負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)團(tuán)隊建設(shè)、管理與績效考核，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2.熟悉物業(yè)的'相關(guān)法律法規(guī)，了解物業(yè)案場管理知識;

　　3. 2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，1年以上物業(yè)案場管理管理經(jīng)驗;

　　4.具有良好的溝通技巧、自我學(xué)習(xí)能力，能較好地帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)。

物業(yè)主管具體崗位職責(zé)3

　　1、組織大型活動及會議的實施，對全過程進(jìn)行監(jiān)控，及時解決出現(xiàn)的問題，保證活動及會議順利進(jìn)行;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)本體及公共部位、公共設(shè)施的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題做好記錄，并通知相關(guān)人員處理;

　　3、負(fù)責(zé)客戶事務(wù)綜合管理工作，包括前臺、訪客接待中心、維權(quán)中心工作的管理，提高服務(wù)滿意度;

　　4、輸出團(tuán)隊相關(guān)各項數(shù)據(jù)，以周報、月報形式給予反饋;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)相關(guān)活動策劃與執(zhí)行工作，保證活動落實;

　　6、協(xié)助服務(wù)中心項目負(fù)責(zé)人完成物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)工作;

物業(yè)主管具體崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　5、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，保持服務(wù)范圍環(huán)境衛(wèi)生。

　　崗位要求：

　　1、年齡25—40歲，物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、從事物業(yè)高層樓宇管理經(jīng)驗3年以上，熟悉物業(yè)管理流程及物業(yè)管理法律法規(guī);

　　3、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和良好的執(zhí)行能力;

　　4、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織管理能力、策劃能力，以績效和客戶滿意為導(dǎo)向的工作作風(fēng);

　　5、持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證或注冊物業(yè)管理師證等證書;

物業(yè)主管具體崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、統(tǒng)籌項目前期案場管理工作，對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行品質(zhì)改進(jìn)、提升。對不合格項進(jìn)行糾正和預(yù)防;

　　2、根據(jù)實際情況對擬定物資及人力需求計劃，合理調(diào)配人員，控制人工成本，控制費用合理支出;

　　3、針對處理項目出現(xiàn)的客服投訴、糾紛、緊急突發(fā)事件，并健全預(yù)案;

　　4、匯編月度采購計劃，審核物業(yè)月度結(jié)算并及時審核;

　　5、開展對前期物業(yè)服務(wù)公司的檢查、督導(dǎo)、考核工作。

　　任職要求：

　　1.中專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2.五年以上工作經(jīng)驗，其中兩年以上銷售案場物業(yè)管理經(jīng)驗，或星級酒店、高檔會所工作經(jīng)驗;

　　3.熟悉房地產(chǎn)開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理;

　　4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識.

物業(yè)主管具體崗位職責(zé)6

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷，酒店管理、物業(yè)管理、工程管理等專業(yè)為佳;

　　2、5年以上商業(yè)項目、寫字樓、住宅的管理經(jīng)驗;持物業(yè)管理相關(guān)資格證書;

　　3、熟悉物業(yè)項目裝修期管理、工程整改、日常管理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，有清晰的管理思路以及培訓(xùn)能力，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌能力;

　　4、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況，合理調(diào)配人員和協(xié)調(diào)各崗位分工協(xié)作;

　　5、協(xié)調(diào)和處理與業(yè)戶、商家的關(guān)系;

　　6、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神，良好的職業(yè)素養(yǎng)。

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