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店長(zhǎng)的崗位職責(zé)（精選16篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的店長(zhǎng)的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 1
1、負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營(yíng)管理工作；
2、負(fù)責(zé)制定門店年度和月度計(jì)劃，組織督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，對(duì)月度、年度經(jīng)營(yíng)情況作分析；
3、執(zhí)行公司服務(wù)的.標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。檢查崗位人員工作情況，完善清潔衛(wèi)生工作。
4、根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)情況和季節(jié)擬定更換產(chǎn)品的計(jì)劃并組織實(shí)施。正確控制毛利率和成本。
5、培訓(xùn)新員工，并對(duì)其考核。
6、了解市場(chǎng)動(dòng)向，有效控制經(jīng)營(yíng)成本，降低營(yíng)業(yè)費(fèi)用，從而確保營(yíng)業(yè)和利潤(rùn)的完成。
7、現(xiàn)場(chǎng)管理中，營(yíng)業(yè)員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
8、處理客人的重要投訴。
9、主持日常招標(biāo)和定期的工作會(huì)議，經(jīng)常檢查業(yè)務(wù)，及時(shí)調(diào)整、完善經(jīng)營(yíng)措施。
10、每月對(duì)門店盤點(diǎn)，負(fù)責(zé)盤點(diǎn)率的正常及合理。
11、對(duì)門店業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，業(yè)績(jī)到人。
12、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 2
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的`實(shí)施；
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作；
4、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；
5、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
7、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)店面的全部工作，管理所負(fù)責(zé)的門店的人員。
2、保證店內(nèi)的貨，賬相符，保證貨物的安全和賬目的安全。
3、保證店內(nèi)產(chǎn)品陳列和衛(wèi)生，負(fù)責(zé)門店內(nèi)外保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行。
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
5、負(fù)責(zé)推廣產(chǎn)品及服務(wù)，維護(hù)藥店形象；
6、門店活動(dòng)的'組織與推廣，通過各種方法增加產(chǎn)品銷量。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 4
職責(zé)
1、準(zhǔn)確理解公司政策、規(guī)定，并了解其發(fā)展方向，正確傳達(dá)給員工有效信息。
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，本性要誠(chéng)信，有高度的責(zé)任感，富領(lǐng)導(dǎo)力。
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，在工作中起帶頭作用。
4、具備招聘員工及培訓(xùn)員工的能力，使之完全符合公司要求。
5、根據(jù)店內(nèi)情況，合理安排員工工作。
任職要求：
1、年齡25—40歲之間，大專及以上學(xué)歷，相貌端莊；
2、有一定的服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有快消品或連鎖店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者更佳；
3、工作積極主動(dòng)，并具有良好的`溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)能力；
4、具備獨(dú)立工作能力，有一定的組織能力和分析能力，有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 5
1、全面負(fù)責(zé)面店，按公司規(guī)定的模式運(yùn)作。
2、根據(jù)公司下達(dá)的指標(biāo)，制訂門店柜組的銷售，毛利計(jì)劃并組織落實(shí)，對(duì)執(zhí)行情況跟蹤檢查、指導(dǎo)、控制。
3、嚴(yán)格控制門店的費(fèi)用、損耗。合理控制人事成本，保持員工工作的`高效率。
4、參與促銷活動(dòng)的策劃，負(fù)責(zé)各項(xiàng)促銷活動(dòng)的傳達(dá)、組織、執(zhí)行、落實(shí)并進(jìn)行評(píng)估反饋；
5、對(duì)整個(gè)門店的庫存及有問題商品進(jìn)行監(jiān)控和掌握，并與業(yè)務(wù)部門及時(shí)溝通處理；
6、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整門店經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)門店的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議，確保競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提高。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 6
1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作。
2、提出門店銷售計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)。
3、傳達(dá)并執(zhí)行公司的工作計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)與公司的聯(lián)系溝通。
5、對(duì)門店所屬人員的考評(píng)提出合理建議。
6、指導(dǎo)員工的工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī)。
7、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的`購物環(huán)境。
8、嚴(yán)格控制損耗率、經(jīng)營(yíng)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念。
9、進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)提交。
10、保障營(yíng)運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理，設(shè)備的日常 保養(yǎng)。
11、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
12、向總公司反饋有關(guān)運(yùn)營(yíng)的信息。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 7
1、了解新店項(xiàng)目工程進(jìn)度和《新店項(xiàng)目合同》條款；
2、審核新店經(jīng)營(yíng)布局圖紙，房型比例和布置，及時(shí)提出合理建議；
3、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和酒店實(shí)際，提出組織結(jié)構(gòu)、人員定編和工資標(biāo)準(zhǔn)方案，報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批；
4、負(fù)責(zé)酒店人員招聘工作；
5、負(fù)責(zé)開業(yè)前員工培訓(xùn)和從事管理工作；
6、組織市場(chǎng)調(diào)研、編制市場(chǎng)銷售計(jì)劃、上報(bào)酒店房?jī)r(jià)方案和當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)預(yù)算；
7、負(fù)責(zé)落實(shí)酒店宣傳和促銷資料；
8、負(fù)責(zé)酒店開業(yè)前期的銷售工作；
9、根據(jù)公司物品配備標(biāo)準(zhǔn)，編制開業(yè)物品采購清單，上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)營(yíng)中心審批；
10、跟蹤落實(shí)公司統(tǒng)一采購物品到位；
11、負(fù)責(zé)酒店自購物品市場(chǎng)詢價(jià)，編制自購物品采購預(yù)算，上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批；
12、按計(jì)劃負(fù)責(zé)自購物品采購工作；
13、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合酒店的具體實(shí)際，制定酒店運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)施細(xì)則，在開業(yè)前培訓(xùn)到每個(gè)員工；
14、根據(jù)工程進(jìn)度，定期檢查和反饋工程質(zhì)量情況；
15、工程竣工驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題，并反饋與跟進(jìn)；
16、負(fù)責(zé)酒店開荒和清潔工作；
17、負(fù)責(zé)酒店各類營(yíng)業(yè)許可證照的辦理工作；
18、根據(jù)新店項(xiàng)目計(jì)劃，做好開業(yè)前的其他各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，自查合格后，上報(bào)運(yùn)營(yíng)部和公司分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行開業(yè)驗(yàn)收；
19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào)；
20、完成公司分管安排的`其他工作。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 8
1、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃,并按會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好店內(nèi)員工的日常管理工作；
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和各類促銷計(jì)劃；
3、督導(dǎo)門店各個(gè)環(huán)節(jié)按規(guī)范運(yùn)行,注意協(xié)調(diào)各班組之間的'工作銜接；
4、定期開展質(zhì)量分析活動(dòng),對(duì)各班組服務(wù)、衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)進(jìn)行檢查；
5、做好處理突發(fā)事件和顧客投訴；
6、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 9
1、制定銷售策略和銷售流程，擬定銷售計(jì)劃，執(zhí)行并反饋；
2、監(jiān)督、匯報(bào)部門銷售任務(wù)的完成情況；
3、控制并管理部門的整體業(yè)務(wù)發(fā)展；
4、開展銷售代表的`培訓(xùn)，以有效完成公司銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
5、維護(hù)并開拓客戶建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道；
6、幫助經(jīng)紀(jì)人成長(zhǎng)，對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估；
7、對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和跟蹤。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 10
1、全面主持xx店面的管理工作，配合總部各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施；
2、執(zhí)行總部下達(dá)的.各項(xiàng)任務(wù)，做好門店各個(gè)環(huán)節(jié)的分工管理工作；
3、監(jiān)督商品的上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
4、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；
5、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
6、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 11
1、檢查店內(nèi)各設(shè)備設(shè)施及所有區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生情況，補(bǔ)充的營(yíng)業(yè)所需用品。
2、認(rèn)真貫徹和落實(shí)上級(jí)的工作安排及相關(guān)指示，嚴(yán)格要求自己落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)工作要求，對(duì)工作有責(zé)任感。
3、負(fù)責(zé)整店內(nèi)的日常工作，制定工作計(jì)劃、銷售任務(wù)并保證達(dá)成。
4、督導(dǎo)及考察員工的服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)員工服務(wù)中存在的問題，提交培訓(xùn)建議給上級(jí)。
5、定期給員工開會(huì)，總結(jié)及分析日常工作中存在的不足，對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷技巧及專業(yè)技能的培訓(xùn)，達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)避短的`效果。
6、嚴(yán)格控制易耗物品的使用，合理使用資源。
7、訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度，協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系，維護(hù)良好的紀(jì)律，保證門店各環(huán)節(jié)的正常營(yíng)運(yùn)。
8、根據(jù)本店服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)情況，進(jìn)行客源和客情分析，做好會(huì)員的跟蹤服務(wù)及主動(dòng)預(yù)約工作。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 12
職責(zé)描述:
根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及方向,帶領(lǐng)門店團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)； 商品的進(jìn)銷存及結(jié)構(gòu)管理；
建立并持續(xù)賣場(chǎng)良好的購物環(huán)境和服務(wù)形象； 嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,減少損耗；
做好員工的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)與績(jī)效考核； 主持門店的`正常運(yùn)營(yíng)工作；
維護(hù)好外聯(lián)關(guān)系及時(shí)處理顧客投訴。
任職要求:
從事大賣場(chǎng)、連鎖超市店長(zhǎng)及全面管理工作3年以上； 具有良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的責(zé)任心、工作有激情； 具有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)管理能力,溝通協(xié)調(diào)能力； 分析能力及決策力強(qiáng)。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 13
1、店內(nèi)日常事務(wù)和人員管理。
2、遵守公司規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)的任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)管理柜臺(tái)的日常工作，監(jiān)督和評(píng)估購物指南的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并進(jìn)行有效調(diào)整。
4、負(fù)責(zé)庫存、賬簿管理、員工貨物交接是否準(zhǔn)確。
5、激發(fā)員工的工作積極性，調(diào)整購物氛圍。
6、根據(jù)本店實(shí)際情況實(shí)施銷售策略。
7、及時(shí)提供周邊品牌銷售和公共推廣活動(dòng)(安排員工進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研)。
8、詳細(xì)了解店鋪的`經(jīng)營(yíng)情況，給上級(jí)一些有效的建議。
9、負(fù)責(zé)店內(nèi)貨物的補(bǔ)充和調(diào)整，以及貨物的擺放和展示。
10、負(fù)責(zé)店內(nèi)收鉗工作。
11、如有異常，應(yīng)及時(shí)向公司報(bào)告。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 14
1、負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營(yíng),確保店鋪處于良好的運(yùn)作狀態(tài)；
2、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常運(yùn)作管理,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的貨品、人員、裝修、陳列、制度執(zhí)行等問題,及時(shí)指導(dǎo)下屬進(jìn)行工作改進(jìn),并跟進(jìn)到位。
3、負(fù)責(zé)門店會(huì)員、內(nèi)勤、排班及值班管理的`正常運(yùn)作。
4、及時(shí)提供競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向及所在市場(chǎng)超市的公關(guān)推廣活動(dòng),分析門店銷售情況,關(guān)注外界因素和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素對(duì)銷售的影響,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
5、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)樓管、超市方面的日常溝通,建立良好的客情關(guān)系。
6、組織定期盤點(diǎn),以確保門店庫存的準(zhǔn)確性和貨品的有效性,并及時(shí)將盤點(diǎn)結(jié)果上報(bào)區(qū)域經(jīng)理。
7、做好門店的訓(xùn)練管理,負(fù)責(zé)門店員工的招聘、培訓(xùn)和考核。
8、了解專柜員工現(xiàn)場(chǎng)銷售狀態(tài),并及時(shí)進(jìn)行的教導(dǎo)和培訓(xùn),幫助提高其個(gè)人能力。
9、遵守公司的規(guī)章制度,有效貫徹公司的各項(xiàng)政策,在規(guī)定范圍內(nèi)對(duì)專柜人員有獎(jiǎng)罰權(quán)。
10、向區(qū)域經(jīng)理報(bào)告。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 15
1、掌握購物中心渠道信息并正確地快速反應(yīng)，執(zhí)行公司已制定規(guī)范的陳列管理流程；
2、根據(jù)公司要求執(zhí)行，規(guī)范店員日常管理流程，店面巡查，提升店面經(jīng)營(yíng)績(jī)效；
3、終端店鋪陳列及店員銷售技巧指導(dǎo)培訓(xùn)；
4、擬定實(shí)施銷售方案，并監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)促銷活動(dòng)，進(jìn)行促銷活動(dòng)效果評(píng)估；
5、對(duì)轄區(qū)內(nèi)門店經(jīng)營(yíng)情況和產(chǎn)品陳列進(jìn)行綜合分析，協(xié)助調(diào)整銷售策略和人員安排區(qū)域銷售指標(biāo)；
6、負(fù)責(zé)區(qū)域店長(zhǎng)、店助等人員培養(yǎng)。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 16
1、交付中心店面管理，確保運(yùn)營(yíng)有秩序，高效率地運(yùn)行；
2、客戶交付管理，帶領(lǐng)交付團(tuán)隊(duì)完成車輛交付及其他延展服務(wù)，保證高客戶滿意率；
3、交付中心車輛倉儲(chǔ)管理及整車物流事務(wù)協(xié)調(diào)，保持合理庫存水平，并確保車輛安全；
4、車輛pdi管理，確保及時(shí)高質(zhì)量完成車輛交付前檢查；
5、交付中心資產(chǎn)管理；
6、配合中央交付團(tuán)隊(duì)，確保各項(xiàng)流程及政策及時(shí)落地；并適時(shí)根據(jù)實(shí)際操作提出改進(jìn)建議；
7、支持相關(guān)項(xiàng)目規(guī)劃及實(shí)施；
8、交付中心團(tuán)隊(duì)管理及激勵(lì)；
9、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成核心目標(biāo)；
10、管理交付中心外包供應(yīng)商，包括倉儲(chǔ)及pdi外包，保險(xiǎn)及上牌外包團(tuán)隊(duì)等。
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