內(nèi)勤崗位說明書
內(nèi)勤崗位說明書1
辦公資產(chǎn)管理
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)辦公資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、登記與保管，建立臺(tái)賬，確保與行政部門賬賬相符、賬實(shí)相符;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)辦公資產(chǎn)的報(bào)修，及時(shí)將需專業(yè)單位維修的資產(chǎn)報(bào)行政部門，并跟蹤進(jìn)展;
3. 協(xié)助行政部門做好資產(chǎn)購(gòu)買的詢價(jià)、選型、采購(gòu)與處置;
4. 統(tǒng)計(jì)物業(yè)各部門物品采購(gòu)需求，并按要求上報(bào)行政部門;
資料檔案管理
5. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促物業(yè)各部門建立部門檔案，并定期檢查;
6. 負(fù)責(zé)歸集各部門檔案資料，建立物業(yè)公司統(tǒng)一檔案資料庫(kù);
7. 負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料的歸集與保管;
8. 負(fù)責(zé)搜集物業(yè)法規(guī)及相關(guān)管理規(guī)定，將新動(dòng)態(tài)及時(shí)上報(bào);
9. 負(fù)責(zé)搜集其他物業(yè)公司先進(jìn)的新措施、新技術(shù)，并及時(shí)上報(bào);
物業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理
10.負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司辦公、維修、保潔、安防用具用品的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行管理，做好收發(fā)存記錄;
11.每月末編制倉(cāng)庫(kù)盤存表并上報(bào);
內(nèi)部考勤
12.負(fù)責(zé)物業(yè)員工的考勤備案;
13.負(fù)責(zé)物業(yè)員工的月度考勤統(tǒng)計(jì)，按要求上報(bào)行政部門;
工作督辦
14.負(fù)責(zé)收集物業(yè)各部門工作計(jì)劃與總結(jié)，并匯總形成物業(yè)公司計(jì)劃與總結(jié);
15.對(duì)物業(yè)各部門計(jì)劃執(zhí)行過程進(jìn)行督辦，將對(duì)整體計(jì)劃進(jìn)展有不利影響的.情況及時(shí)上報(bào);
16.對(duì)物業(yè)各部門計(jì)劃完成結(jié)果進(jìn)行抽查驗(yàn)證，將不符情況及時(shí)上報(bào);
17.對(duì)物業(yè)各部門員工工作紀(jì)律、工作制度與流程執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，并將檢查情況及時(shí)上報(bào);
維修任務(wù)派發(fā)
18.負(fù)責(zé)受理運(yùn)營(yíng)部門或商戶的報(bào)修，做好報(bào)修登記;
19.負(fù)責(zé)將日常維修任務(wù)派發(fā)維修技師，做好維修登記;
20.負(fù)責(zé)對(duì)商戶維修情況進(jìn)行回訪，有異常情況及時(shí)上報(bào);
21.負(fù)責(zé)定期統(tǒng)計(jì)維修次數(shù)、收費(fèi)金額、回訪情況，編制報(bào)表并上報(bào);
其他
22.協(xié)助相關(guān)人員做好物業(yè)費(fèi)的核算工作;
23.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)物業(yè)費(fèi)應(yīng)收金額、已收金額及差異金額，并編制報(bào)表上報(bào);
24.負(fù)責(zé)物業(yè)各類會(huì)議的通知、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要;
25.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的起草、歸檔及發(fā)放工作;
26.負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志發(fā)放、借閱工作，并做好詳細(xì)記錄;
27.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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一、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作(清掃衛(wèi)生、電話記錄、客戶回訪)。負(fù)責(zé)各種文件資料的打印：傳送，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的.相關(guān)規(guī)定，制度：領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，網(wǎng)站新聞傳達(dá)。
三、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時(shí)翻閱調(diào)用，并負(fù)責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文件的保密工作。
四、負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù)，并負(fù)責(zé)來訪，引見，收發(fā)傳真，以及接聽電話等。
五、負(fù)責(zé)做好樓門公共設(shè)施的損壞記錄，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
六、參與，策劃相關(guān)會(huì)議：并擬寫通知：傳達(dá)相關(guān)人員，并提交給負(fù)責(zé)人審核，然后存檔，以備日后查閱。
七、熱愛本職工作，服從分配，聽成領(lǐng)導(dǎo)，能夠自覺的遵守公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，扎實(shí)。
八、認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度，熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求明確服務(wù)宗旨，端正勞動(dòng)態(tài)度，講究工作效率。
九、辦公室內(nèi)勤崗位工作有時(shí)還包括協(xié)調(diào)人事，財(cái)務(wù)，甚至倉(cāng)庫(kù)等部門的關(guān)系。
十、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、銷售工作;
2、依據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展策略、管理制度，制定團(tuán)隊(duì)的`銷售目標(biāo)和銷售管理體系;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略合作伙伴的建立、維護(hù);
4、協(xié)助經(jīng)理制定營(yíng)銷策略及銷售政策，并負(fù)責(zé)進(jìn)行貫徹、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的組建，領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理;
6、無須壽險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)，參加公司培訓(xùn)、考試合格，同時(shí)在銷售基礎(chǔ)崗位實(shí)習(xí)3個(gè)月以上，優(yōu)秀者可以晉升。
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崗位基本信息
所在單位名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司直接上級(jí)：招商部經(jīng)理
所在部門名稱：招商部直接下屬
崗位類別
內(nèi)勤員工
崗位名稱內(nèi)勤主管
崗位職能：在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好招商的統(tǒng)計(jì)工作、協(xié)助招商經(jīng)理進(jìn)行人員考核、檔案歸整、客戶服務(wù)和部門服務(wù)工作，確保招商部制度執(zhí)行及客戶資料、檔案的齊全、準(zhǔn)確。
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)：
1、招商情況的統(tǒng)計(jì)，
2、包括來人、來電、衛(wèi)生及客戶問題等；
3、各種檔案資料庫(kù)的建立及整理；
4、監(jiān)督招商部的考勤、管理制度的執(zhí)行及績(jī)效考評(píng)結(jié)果的匯總；
5、客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)的建立；
6、提醒招商代表對(duì)客戶的簽約、交租金等追款；
7、建立招商代表個(gè)人檔案，
8、統(tǒng)計(jì)每個(gè)人的業(yè)績(jī)及目標(biāo)
9、考核；
10、負(fù)責(zé)招商部辦公用品的登記與補(bǔ)充，
11、與綜合部對(duì)接；
協(xié)助：
5、協(xié)助招商經(jīng)理或招商主管做好日常接待值班安排；
6、協(xié)助招商經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)做好重點(diǎn)客戶的招商工作；
7、協(xié)助招商經(jīng)理制定相關(guān)招商部的管理制度及業(yè)績(jī)匯總工作；
8、協(xié)助完成各種招商說明會(huì)及客戶推薦會(huì)等活動(dòng)的準(zhǔn)備
10、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成客戶的各種費(fèi)用的交納工作；
崗位工作內(nèi)容
例行工作：
19、做好招商部的考勤及管理規(guī)章制度的執(zhí)行情況，
20、做好招商代表的`業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)工作；
21、每日匯總招商客戶的拜訪及回訪、簽約、租金交納；
22、完成招商日?qǐng)?bào)表的統(tǒng)計(jì)工作，
23、并建立客戶檔案；
24、向主管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理匯報(bào)每日招商及客戶反映的具體情況；
25、每日核對(duì)實(shí)際招商及簽約情況，
26、確保招商房源的準(zhǔn)確；
27、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度,遵守值班安排；
28、向各招商代表發(fā)放協(xié)議、合同等資料，
30、并嚴(yán)格登記；
31、向招商經(jīng)理提供資料，
32、敦促招商代表催促客戶簽訂合同
33、、回款；
34、保證內(nèi)勤辦公室環(huán)境整潔、有序。
偶發(fā)工作：
10、有大型活動(dòng)要及時(shí)參加；
11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
本崗位工作要求
崗位辦公用具配置要求：文件柜、辦公桌、電腦、固定電話
崗位工作環(huán)境要求：整潔、有序
加班、出差要求：需要經(jīng)常加班，根據(jù)工作需要出差
空崗（事假、病假、休假等）要求：由內(nèi)勤其他員工代替，授權(quán)不受責(zé)。
其他要求：具有較強(qiáng)的溝通能力
崗位任職條件
基本要求年齡范圍：21歲—35歲
性別：不限
知識(shí)技能：專業(yè)及非專業(yè)要求：檔案、文秘及其相關(guān)專業(yè)
知識(shí)結(jié)構(gòu)：中專以上
工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
職稱及證照：無要求
辦公機(jī)具操作：熟練使用相關(guān)辦公自動(dòng)化設(shè)備
個(gè)人素質(zhì)語(yǔ)言文字：具備較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和書寫能力
英語(yǔ)水平：一般
學(xué)習(xí)能力：能不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平及自身素質(zhì)
其他要求具有高度的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、服務(wù)精神和敬業(yè)精神，周到細(xì)致；
能充分理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)改進(jìn)工作。
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1、熟紅練操作電腦，熟練運(yùn)用辦公軟件及財(cái)務(wù)軟件;
2、了解基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)，原則性強(qiáng)，符合公司企業(yè)文化，能吃苦耐勞，有高度的責(zé)任感和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
3、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，具有較強(qiáng)的.溝通協(xié)調(diào)能力，工作積極向上，認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng);
4、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理相關(guān)專業(yè)(有相關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);
內(nèi)勤崗位說明書6
1、熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法令法規(guī)及學(xué)院財(cái)務(wù)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，辦事公正。
2、認(rèn)真審核基建、維修票據(jù)，嚴(yán)格按工程項(xiàng)目合同和基本建設(shè)財(cái)務(wù)審批程序報(bào)帳付款。
3、嚴(yán)格按要求填制憑證、編制各類基建財(cái)務(wù)報(bào)表。
4、認(rèn)真做好基本建設(shè)年度財(cái)務(wù)決算，提供全面、系統(tǒng)、綜合的.基建財(cái)務(wù)信息，做到會(huì)計(jì)報(bào)表上報(bào)及時(shí)，會(huì)計(jì)信息準(zhǔn)確、真實(shí)，賬證相符，賬賬相符和賬表相符。
5、對(duì)竣工交付使用的房屋及建筑物，要認(rèn)真做好竣工財(cái)務(wù)決算編報(bào)工作，根據(jù)工程決算和審計(jì)意見，及時(shí)辦理固定資產(chǎn)移交手續(xù)。
6、熟練掌握基建會(huì)計(jì)軟件及計(jì)算機(jī)操作技能。
7、未經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)同意，不得將計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存的基建財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)隨意抄錄或輸給其它部門或個(gè)人使用。
8、做好處內(nèi)文書工作，及時(shí)打印、收發(fā)和整理文書資料，及時(shí)歸檔。
9、做好計(jì)劃財(cái)務(wù)處內(nèi)勤和對(duì)外接待工作。
11、完成科長(zhǎng)交辦的其他工作。
內(nèi)勤崗位說明書7
1、辦根據(jù)每月有效(獲領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn))采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)訂單，與供方協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，要求供方提供物資必須符合本公司采購(gòu)要求，并保質(zhì)、保量、按時(shí)交付。
2、負(fù)責(zé)完成采購(gòu)訂單的登記并及時(shí)與財(cái)務(wù)對(duì)帳。
3、遵守財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格發(fā)票的.使用與管理。負(fù)責(zé)對(duì)每日的材料入庫(kù)單、發(fā)票進(jìn)行分類登記，做好采購(gòu)?fù)鶃砼_(tái)帳;每月底與原輔料倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)部核對(duì)收貨應(yīng)付帳款，以及發(fā)票的交接手續(xù)，做到日清月結(jié)。
4、及時(shí)填寫《供方供貨歷史清單》，并負(fù)責(zé)協(xié)助采購(gòu)部實(shí)施對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估工作。
5、采購(gòu)物料達(dá)不到本司規(guī)定要求時(shí)，協(xié)助采購(gòu)部長(zhǎng)辦理退貨事宜，(索賠、換貨等)
6、隨時(shí)掌握原輔料的庫(kù)存情況以及生產(chǎn)過程中原輔料使用的質(zhì)量和損耗狀況等信息，并報(bào)告采購(gòu)部長(zhǎng)。
7、負(fù)責(zé)采購(gòu)部各類文件、報(bào)表的打復(fù)印工作以及文件資料的收發(fā)、登記及保管工作。
8、負(fù)責(zé)采購(gòu)合同、訂貨通知、電話記錄，傳真件、客戶資料、各類原材料技術(shù)指標(biāo)、會(huì)議紀(jì)要等文件資料的管理(保密)與更新。
9、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門保持良好溝通，確保本部門工作順利進(jìn)行。
10、積極參加公司各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提高工作能力，完成上級(jí)交其它任務(wù)。
內(nèi)勤崗位說明書8
1、負(fù)責(zé)收集各種信息，并對(duì)各渠道信息歸檔備份，供選擇優(yōu)良供應(yīng)商以確保料源。
2、負(fù)責(zé)將本部門的各項(xiàng)資料整理復(fù)印備份歸檔，以便檢查核實(shí)。
2-1做好申購(gòu)單的分類登記，并及時(shí)將申購(gòu)單傳遞給倉(cāng)庫(kù);
2-2做好合格供應(yīng)商資料的收集、整理和分類歸檔工作;
2-3做好本部門所簽訂合同的收集、整理和分類歸檔工作。
2-3-1審查合同內(nèi)容是否完整，合同雙方簽字蓋章是否清晰;
2-3-2合同審查后原件交財(cái)務(wù)部，復(fù)印件歸類編號(hào)，存檔備份，以便隨時(shí)查閱。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助采購(gòu)員做好采購(gòu)進(jìn)程的跟進(jìn)工作，內(nèi)容包括發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨數(shù)量、到貨日期進(jìn)行跟進(jìn)，并登記以備查閱，并對(duì)所到物料及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)。
3-1根據(jù)請(qǐng)購(gòu)單或合同內(nèi)容確認(rèn)物料的到貨情況，按時(shí)到貨的及時(shí)到倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)手續(xù)，并保存?zhèn)}庫(kù)入庫(kù)憑證客戶聯(lián);
3-2根據(jù)請(qǐng)購(gòu)單或合同內(nèi)容確認(rèn)物料的到貨情況，沒有按時(shí)到貨的，及時(shí)提醒采購(gòu)員以便與供應(yīng)商進(jìn)行必要的督促和協(xié)商。
4、負(fù)責(zé)對(duì)所采購(gòu)物料及時(shí)記錄，根據(jù)購(gòu)入物料的發(fā)票回籠情況做好分類臺(tái)帳的入賬工作并電子備份。
4-1根據(jù)倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)憑證及時(shí)督促供應(yīng)方開具增值稅發(fā)票;
4-2將倉(cāng)庫(kù)實(shí)際入庫(kù)數(shù)量和金額與所到對(duì)應(yīng)發(fā)票仔細(xì)核對(duì)，無誤后登記入賬，并同時(shí)電子備份;
4-3每月月底做好當(dāng)月合計(jì)工作，并及時(shí)與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行賬目余額的核對(duì)。
5、負(fù)責(zé)將資料及票據(jù)及時(shí)遞交財(cái)務(wù)，做好部門間的銜接和溝通工作。
5-1將入庫(kù)憑證與對(duì)應(yīng)發(fā)票整理歸類，交于采購(gòu)員簽字，采購(gòu)總經(jīng)理審批;
5-2將入庫(kù)憑證及對(duì)應(yīng)發(fā)票交于財(cái)務(wù)部門，做好移交登記手續(xù)。
6、負(fù)責(zé)按物料采購(gòu)付款的要求，做好預(yù)付款和貨到付款的款項(xiàng)審批和付款工作。
6-1做好款到發(fā)貨的款項(xiàng)辦理，根據(jù)雙方簽訂的合同款項(xiàng)，打印付款通知單，采購(gòu)員在經(jīng)辦人處簽字后，交由公司領(lǐng)導(dǎo)審批。將審批后的付款通知單連同采購(gòu)合同原件交于財(cái)務(wù)部門辦理款項(xiàng)。
6-2做好貨到付款的款項(xiàng)辦理，根據(jù)到貨進(jìn)程，按照合同約定，將付款通知單經(jīng)采購(gòu)員簽字后交于采購(gòu)總經(jīng)理及各事業(yè)部經(jīng)理審批。將審批后的付款通知單交于財(cái)務(wù)部門辦理款項(xiàng)。
6-3做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他付款的款項(xiàng)辦理。
6-4將所付款項(xiàng)及時(shí)登記入賬，電子備份。
6-5以承兌形式付出去的款項(xiàng)，要及時(shí)督促對(duì)方開具收據(jù)，并交財(cái)務(wù)部門。
7、負(fù)責(zé)每月進(jìn)行供應(yīng)往來賬的統(tǒng)計(jì)，做好貨款的付款工作。
7-1每月30日前做好月度供應(yīng)往來賬的統(tǒng)計(jì)，將統(tǒng)計(jì)表單交由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批排款;
7-2將審批好的往來計(jì)劃，交由財(cái)務(wù)部總經(jīng)理，進(jìn)行款項(xiàng)的安排工作;
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一、崗位配置說明：
車隊(duì)內(nèi)勤崗位負(fù)責(zé)億興罐車隊(duì)和泵車隊(duì)的日常事務(wù)，直接領(lǐng)導(dǎo)為分管經(jīng)理，現(xiàn)配置1人， 上班時(shí)間跟集團(tuán)后勤人員時(shí)間一致。
二、崗位工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)車隊(duì)業(yè)務(wù)臺(tái)賬建立、匯總統(tǒng)計(jì)與文件管理。
2、協(xié)助罐車隊(duì)和泵車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)處理車隊(duì)日常事務(wù)，包括對(duì)司機(jī)的管理、日常任務(wù)的核實(shí)、日常開支核對(duì)及協(xié)助分管經(jīng)理處理車隊(duì)突發(fā)事件。
3、負(fù)責(zé)車隊(duì)會(huì)議的安排和記錄。
4、負(fù)責(zé)運(yùn)管所對(duì)車隊(duì)檢查資料的準(zhǔn)備、整理、存檔，司機(jī)檔案資料、入職離職手續(xù)的辦理等。
5、每月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。主要包括車隊(duì)所有輛車油耗統(tǒng)計(jì)、車輛零部件領(lǐng)用費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、車輛維修保養(yǎng)統(tǒng)計(jì)表、車輛違章統(tǒng)計(jì)表、車輛審車二保登記表、車輛出車記錄統(tǒng)計(jì)表、車輛突發(fā)事件登記表、GPS監(jiān)控登記表等。
6、負(fù)責(zé)車輛維修工作的監(jiān)督、維修補(bǔ)助統(tǒng)計(jì)、上報(bào)。
7、負(fù)責(zé)跟調(diào)度員聯(lián)系車隊(duì)車輛及人員的'使用情況，保證工作能按計(jì)劃進(jìn)行保證效率。
8、負(fù)責(zé)車隊(duì)管理中日常獎(jiǎng)罰的公布、統(tǒng)計(jì)。
9、根據(jù)業(yè)務(wù)臺(tái)賬的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并分析異常原因，統(tǒng)計(jì)后上報(bào)管理層分析、決策。
10、負(fù)責(zé)每月對(duì)車隊(duì)內(nèi)部的考核、上報(bào)。
11、負(fù)責(zé)車隊(duì)辦公室衛(wèi)生的維護(hù)。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
三、每日周月必做事：
1、每日：
�、僭缟仙习嗟接蛶�(kù)取上車輛加油表錄入電腦中。
②早上上班后先把車號(hào)排序、工地名稱及方量寫到小黑板上，以便司機(jī)提前準(zhǔn)備。
③每日統(tǒng)計(jì)司機(jī)交回的出車記錄表，計(jì)算油耗。
�、懿榭碐PS監(jiān)控至少1小時(shí)并記錄。
⑤班前到調(diào)度了解次日預(yù)計(jì)方量，提前寫好派車單交到調(diào)度。 ⑥下班前維護(hù)車隊(duì)辦公室衛(wèi)生。
2、每周：
①逢周一早8:00之前通知司機(jī)開會(huì)并做會(huì)議記錄。
②協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)監(jiān)管司機(jī)會(huì)后打掃衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。
3、每月：
�、賹�(duì)當(dāng)月登記表格數(shù)據(jù)的匯總、分析、上報(bào)。
�、诒O(jiān)督車輛保養(yǎng) (每月吹空濾2次，打黃油1次等)。
�、圮囕v例檢每月2次。
�、芴崆白龊密囕v二保及審車等需要資料。
⑤更新運(yùn)管所檢查的檔案資料。
�、拊碌缀藢�(duì)司機(jī)運(yùn)輸提成。
�、弑O(jiān)督車輛保險(xiǎn)及安全隱患。
⑧協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)車隊(duì)準(zhǔn)備培訓(xùn)資料及案例，月內(nèi)最少開展一次培訓(xùn)工作。
內(nèi)勤崗位說明書10
職位名稱：銷售內(nèi)勤
職位編號(hào)
所屬部門：銷售部
職位類別：后勤輔助類
直接上級(jí)：銷售經(jīng)理
工作地點(diǎn)：銷售部辦公室
生效日期：
【職責(zé)概述】
(簡(jiǎn)要地介紹該職位的主要工作內(nèi)容及目的，突出該職位對(duì)組織獨(dú)一無二的貢獻(xiàn))：
負(fù)責(zé)銷售部所有資料的整理及分類，項(xiàng)目信息的統(tǒng)計(jì)，投標(biāo)文件的制作;負(fù)責(zé)物流信息的管理;負(fù)責(zé)售后服務(wù)的管理，為銷售部正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障，為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。
【崗位職責(zé)】
1、文書事務(wù)
1)負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、接聽電話、打印工作，并做好記錄和傳遞，確保及時(shí)、準(zhǔn)確;
2)負(fù)責(zé)銷售部基本文書的草擬工作;
3)負(fù)責(zé)銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果;
2、項(xiàng)目管理
4)負(fù)責(zé)收集、整理銷售部相關(guān)銷售資料，確保資料的完整;
5)保存銷售部合同，確保客戶檔案的完整性;
6)負(fù)責(zé)整理銷售部各類報(bào)表和計(jì)劃;
7)負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
8)負(fù)責(zé)建立客戶數(shù)據(jù)信息庫(kù)(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式等)，確�？蛻糍Y料的完整性內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書。
9)負(fù)責(zé)購(gòu)買招標(biāo)文件、參與和配合制作標(biāo)書。
10)負(fù)責(zé)建立銷售分類臺(tái)帳，反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、應(yīng)收貨款額度內(nèi)勤崗位職責(zé)。
11)負(fù)責(zé)對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我公司商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
3、物流管理
12)辦理發(fā)貨手續(xù)，安排公司銷售產(chǎn)品發(fā)貨，確保正確、安全、及時(shí);
13)負(fù)責(zé)公司各種郵件發(fā)送、收集工作，更好的服務(wù)于客戶;
14)登記技術(shù)協(xié)議及合同的'交接記錄(應(yīng)有客戶或業(yè)務(wù)員簽字)，并將及時(shí)歸檔，以便日后查詢;
4、售后管理
15)受理客戶投訴，并初步分析后，傳遞給相關(guān)部門，確保投訴得到有效解決
16)回訪客戶，確�！耙苑⻊�(wù)贏客戶”銷售理念的實(shí)現(xiàn);
17)安排收集、整理、傳遞質(zhì)量反饋信息，為公司產(chǎn)品改進(jìn)與銷售服務(wù)提供可靠的依據(jù);
18)編制詳細(xì)報(bào)表，保證賬目清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
5、其它
19)負(fù)責(zé)來訪客戶接待;
20)負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商對(duì)賬，確保銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
21)登記業(yè)務(wù)員在外出信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)匯總，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員管理;
22)負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶反饋回來的問題。
23)負(fù)責(zé)整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需的資料。
24)負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生的管理內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書百科。
25)負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
【職位關(guān)系】
直接下屬：無
同級(jí)崗位(本部門)：銷售員、商務(wù)專員
工作伙伴(外部門)：公司各部門各崗位
協(xié)作伙伴(外單位)：所有客戶、印刷店、招標(biāo)公司
【資證要求】
專業(yè)：
大專及以上學(xué)歷文秘及相關(guān)，初級(jí)秘書證
工作經(jīng)驗(yàn)：
一年以上內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)
知識(shí)技能：
1)具備一定的文字處理能力
2)漢字錄入速度80字以上/分鐘
3)熟練操作常用辦公軟件
4)熟悉銷售及銷售服務(wù)流程
5)具有良好的溝通能力
6)具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
7)有較好的學(xué)習(xí)能力
8)有一定的統(tǒng)計(jì)分析能力
9)熟悉商務(wù)禮儀
內(nèi)勤崗位說明書11
1.認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，努力掌握采購(gòu)及統(tǒng)計(jì)知識(shí)。
2.負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作、采購(gòu)合同和客戶檔案的`整理工作。
3.協(xié)助采購(gòu)經(jīng)理做好客戶接待及商務(wù)來電函的記錄整理工作。
4.協(xié)助采購(gòu)經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入統(tǒng)計(jì)、分析工作。
5.負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)訂單的審核工作，同時(shí)跟蹤發(fā)票工作。
6.負(fù)責(zé)采購(gòu)統(tǒng)計(jì)及分析工作，按時(shí)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)，報(bào)采購(gòu)經(jīng)理。
7.按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報(bào)表，以書面形式報(bào)公司采購(gòu)經(jīng)理。
8.負(fù)責(zé)后續(xù)服務(wù)工作，定期電話拜訪客戶，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)價(jià)格，并做好記錄。
9.完成臨時(shí)交辦任務(wù)。
內(nèi)勤崗位說明書12
一、辦公室內(nèi)務(wù)
1.辦公室衛(wèi)生
2.對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
二.文字檔案
1.做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)
2.建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)
3.建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)
4.各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
5.同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
三.待人接物
1.日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2.對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、政策傳達(dá)
1.銷售會(huì)議的.安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
2.各種促銷活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。
3.銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
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