質量管理主管職責

　　崗位名稱：質量管理主管

　　所屬部門：質量管理部

　　直接上級：質量管理部經(jīng)理

　　直接下級：質量專員

　　一、建立質量管理體系并改進

　　1、協(xié)助質量管理部經(jīng)理建立、實施和保持質量管理體系

　　2、協(xié)助質量管理部經(jīng)理制定各項質量管理制度并貫徹實施

　　3、負責對質量體系的實施進行監(jiān)督、適宜性分析，出具書面分析報告并及時改進

　　二、參與質量管理體系并改進

　　1、協(xié)助質量管理部經(jīng)理與質量認證咨詢公司、質量認證機構等相關單位進行聯(lián)系和溝通

　　2、協(xié)助質量部經(jīng)理進行質量管理體系的審核及質量認證工作

　　三、組織年度內(nèi)審工作

　　1、負責編制年度內(nèi)審工作，安排內(nèi)審日程

　　2、全面負責內(nèi)部質量管理體系審核工作

　　3、全面擬訂內(nèi)部管理質量體系審核報告

　　四、管理質量體系文件

　　1、負責起草、修訂、管理質量手冊等質量體系文件

　　2、負責質量文件資料的歸檔、發(fā)放、登記、保存、銷毀等日常管理工作

　　五、業(yè)主投訴管理

　　1、了解業(yè)主需求，降低業(yè)主投訴率，提高業(yè)主滿意度

　　2、妥善處理和解決業(yè)主提出的問題，同時將重要問題和信息及時向經(jīng)理匯 報

　　六、其他工作

　　1、協(xié)助質量管理部經(jīng)理管理部門內(nèi)部工作

　　2、負責下屬員工的考核與管理

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