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企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟知識共享策略
企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是兩個或兩個以上企業(yè),為了實現(xiàn)降低風(fēng)險、獲取新知識、獲取競爭優(yōu)勢、進入新市場、防范過度競爭等目標(biāo),在深入分析自身戰(zhàn)略的情況下,同一個或多個其他企業(yè)結(jié)成的一種以契約或非契約為紐帶的長期合作關(guān)系。
一、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟知識傳遞模型
企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟知識傳遞的發(fā)生涉及到兩個主體:知識的提供者和知識的吸收者,因此知識傳遞的成功離不開知識提供方的共享與知識接受方的吸收。根據(jù)戰(zhàn)略聯(lián)盟的界定,參與聯(lián)盟成員企業(yè)無論是通過建立合資企業(yè),還是通過契約的形式建立的合作關(guān)系,甚至只是通過人員的交流,都給知識傳遞提供了空間和過程,我們在此把這個空間和過程抽象為一個知識傳遞的平臺,它可以是有法人實體(合資企業(yè)),也可能沒有法人實體(契約,人員交流等)。這個平臺集合了成員企業(yè)的知識,也存在著平臺與外界的相互作用,所以,聯(lián)盟知識平臺產(chǎn)生知識增值效應(yīng),最終形成Inkpen(I998)提出的戰(zhàn)略聯(lián)盟中的三種類型的知識,即:聯(lián)盟設(shè)計和管理知識,合作但不需集成的知識以及聯(lián)盟知識。
戰(zhàn)略聯(lián)盟的知識傳遞主要分為三個階段:第一階段:各企業(yè)向戰(zhàn)略聯(lián)盟共享知識,只有成員企業(yè)自愿將本企業(yè)知識與其他成員企業(yè)共享,才能使戰(zhàn)略聯(lián)盟的知識傳遞優(yōu)勢得到進一步的發(fā)揮。第二階段:聯(lián)盟平臺的知識交流和知識增值。擁有不同專長的企業(yè)貢獻各自的知識,并通過戰(zhàn)略聯(lián)盟這個平臺,進行相互的交流和學(xué)習(xí)。第三階段:各成員企業(yè)通過戰(zhàn)略聯(lián)盟進行知識的吸收。
從上述分析我們可以看到,戰(zhàn)略聯(lián)盟知識的傳遞是一個有知識付出,但是知識回報更大的戰(zhàn)略選擇。聯(lián)盟平臺的知識含量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了聯(lián)盟成員提供的知識數(shù)量總和,產(chǎn)生了知識協(xié)同增值效應(yīng)。
因此,對于建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)來說,知識共享和知識吸收則要求更高。戰(zhàn)略聯(lián)盟知識傳遞的成功二成員企業(yè)知識共享+高的知識吸收能力。對于成員企業(yè)的知識共享主要是指聯(lián)盟伙伴企業(yè)是否愿意共享及共享過程能否持續(xù)下去的問題。
二、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟知識共享的博弈特征
我們知道,知識傳遞的順利進行,需要聯(lián)盟各方共享自有知識,并有效地對聯(lián)盟平臺進行管理,進而促進知識吸收的順利進行。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟知識共享的博弈特征如下:
1.企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟知識共享是非合作博弈。聯(lián)盟企業(yè)之前雖有共同的戰(zhàn)略目標(biāo),但是從戰(zhàn)略聯(lián)盟內(nèi)部來說,聯(lián)盟的目的是為了獲得更大的收益,這是由企業(yè)的競爭的根本性決定的。
2.企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟知識共享博弈是動態(tài)重復(fù)博弈。動態(tài)博弈的根本特征是各博弈方不是同時,而是先后、依次進行選擇或博弈。因為參與人的行為有先后次序,所以后行動者在行動之前能夠觀察到先行動者的選擇,并據(jù)此調(diào)整自己的戰(zhàn)略選擇。重復(fù)博弈是動態(tài)博弈的一個重要類型,當(dāng)博弈只進行一次時,參與者只關(guān)心一次性的支付;而當(dāng)博弈重復(fù)多次時,參與者就可能為了長遠(yuǎn)利益而犧牲眼前利益來選擇不同的均衡戰(zhàn)略。
3.企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的知識共享博弈是完全信息博弈。完全信息指的是每一個參與方對所有其他參與方的特征、戰(zhàn)略空間及支付函數(shù)有準(zhǔn)確的知識,即沒有事前的不確定性。戰(zhàn)略聯(lián)盟中,聯(lián)盟各方都會對其他成員有了解和評估,這也恰恰是聯(lián)盟成員選擇合作伙伴的基礎(chǔ)。并且在每一次戰(zhàn)略聯(lián)盟知識共享發(fā)生之前,成員對自身所需知識的類型以及通過合作所能獲取的價值有明確的估計,同時對于自身應(yīng)提供的知識也會進行篩選,對知識共享成本進行預(yù)算,最終在長期合作中使自身收益最大化。
三、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟促進知識共享的策略
在知識共享成本足夠低的情況下,戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)之間的知識共享行為是完全可能存在的,而且選擇知識共享是各成員企業(yè)的最優(yōu)選擇。因此,企業(yè)要從以下兩個方面著手,掃清知識共享的障礙,使得知識傳遞過程順利進行。
1.降低知識共享成本。一是有效的溝通有利于增強企業(yè)間的信任,不但可以增加知識流動的速度,而且可以降低知識共享成本,因此可以促進組織間的知識共享。二是聯(lián)盟企業(yè)具有共同的利益關(guān)系,如果能夠以此為基礎(chǔ)建立有利于知識共享的企業(yè)文化,同時注意彼此之間企業(yè)文化的相容性,也會降低知識共享的成本。三是完善企業(yè)的知識基礎(chǔ),將知識模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化,可以減少知識共享的成本,縮短知識創(chuàng)新的周期。四是建立發(fā)達的信息網(wǎng)絡(luò),使信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)圍繞知識共享來建立順暢的知識通道,使知識便于傳遞。五是組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計要適應(yīng)知識共享的需要,采取盡量扁平的組織結(jié)構(gòu)。
2.提高聯(lián)盟成員的學(xué)習(xí)能力。首先對聯(lián)盟伙伴的選擇需基于企業(yè)的知識互補性,即聯(lián)盟伙伴擁有企業(yè)本身所不具備的知識和能力,并且還要著眼于知識的可獲得性。如果一個伙伴沒有自己所需要的知識和能力,那么聯(lián)盟既難以形成也不會持久。其次,企業(yè)必須具有學(xué)習(xí)的主觀意愿,才會去積極尋找、參與學(xué)習(xí)有價值的知識并加以吸收利用,組織要能夠辨別有價值的外部知識,進而消化吸收并加以應(yīng)用。最后,組織的吸收能力越強,則企業(yè)吸收轉(zhuǎn)換外來新知識的速度與效率就越高,外部知識的價值就越大,吸收能力直接影響知識的傳遞與共享。
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