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中小企業(yè)電子商務網(wǎng)站推廣存在的誤區(qū)和對策
網(wǎng)站是企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷的重要平臺，越來越多的企業(yè)建立起自己的電子商務網(wǎng)站。那么，如何讓目標客戶在浩如煙海的電子商務網(wǎng)站中了解并找到本企業(yè)的網(wǎng)站?下面YJBYS小編為大家搜索整理了關于中小企業(yè)電子商務網(wǎng)站推廣存在的誤區(qū)和對策，歡迎參考借鑒，希望您喜歡。想了解更多相關信息請持續(xù)關注我們應屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)!
隨著計算機技術和網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展，越來越多的企業(yè)建立起自己的電子商務網(wǎng)站，網(wǎng)站逐漸成為企業(yè)重要的商務平臺。但是大多數(shù)企業(yè)正面臨網(wǎng)站推廣的困難。電子商務網(wǎng)站的推廣，目的在于讓盡可能多的潛在客戶了解并訪問網(wǎng)站，通過企業(yè)網(wǎng)站獲得有關產品和服務等信息，為最終形成購買決策提供支持。一般來說，除了提供各種網(wǎng)絡信息服務的門戶網(wǎng)站、搜索引擎等大型網(wǎng)站之外，普通的中小型企業(yè)網(wǎng)站的訪問量通常都不高，有些企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布之后幾年訪問量仍然非常小，每天可能才區(qū)區(qū)數(shù)人，這樣的網(wǎng)站自然很難在企業(yè)的電子商務中發(fā)揮作用。因此網(wǎng)站推廣被認為是網(wǎng)絡營銷的主要任務之一，尤其對于中小型企業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)站推廣的效果在很大程度上決定了網(wǎng)絡營銷的最終效果。本文結合目前常用的網(wǎng)站推廣方法討論了中小企業(yè)電子商務網(wǎng)站推廣以及存在的誤區(qū)和對策。
一、常用的網(wǎng)站推廣方法
1.搜索引擎推廣方法
搜索引擎是常用的互聯(lián)網(wǎng)服務之一，基本功能是為用戶查詢信息提供方便。常見的搜索引擎推廣方法有：登錄分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網(wǎng)頁內容定位廣告等。 其中關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名和網(wǎng)頁內容定位廣告一般需要支付高額費用，較適合資金雄厚的大型企業(yè)網(wǎng)站，對于中小型企業(yè)網(wǎng)站要視企業(yè)情況和營銷預算而定。搜索引擎優(yōu)化和登錄免費的分類目錄這些免費的搜索引擎推廣方法則更適合中小型企業(yè)的電子商務網(wǎng)站。通過優(yōu)化網(wǎng)站設計使自己的網(wǎng)站更容易被搜索引擎發(fā)現(xiàn)，還有登錄一些大型搜索引擎提供的免費登錄入口，這樣一些免費推廣方法往往也能收到不錯的效果。
2.電子郵件推廣方法
電子郵件推廣主要以發(fā)送電子郵件為網(wǎng)站推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務商的電子郵件廣告等。其中專業(yè)服務商的電子郵件廣告是通過第三方的用戶Email列表發(fā)送產品服務信息，是需要付費的。多數(shù)企業(yè)采用電子刊物和會員通訊等免費途徑來進行網(wǎng)站推廣。這種方法通過會員注冊信息、公開個人資料等方式獲得目標客戶的Email列表，然后定期按Email列表發(fā)送產品廣告和促銷信息，也可以在郵件簽名欄留下公司名稱、網(wǎng)址和產品信息等。Email營銷是網(wǎng)絡營銷方法體系中相對獨立的一種，既可以與其他網(wǎng)絡營銷方法相結合，也可以獨立應用。
3.信息發(fā)布推廣方法
這種方法將有關的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上，利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機會實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的，適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺、行業(yè)網(wǎng)站等。信息發(fā)布是免費網(wǎng)站推廣的常用方法之一，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期的時候經常為人們所采用，不過隨著網(wǎng)上信息量爆炸式的增長，這種依靠免費信息發(fā)布的方式所能發(fā)揮的作用日益降低，同時由于更多更加有效的網(wǎng)站推廣方法的出現(xiàn)，信息發(fā)布在網(wǎng)站推廣的常用方法中的重要程度也有明顯的下降，僅僅依靠大量發(fā)送免費信息的方式作用也越來越不明顯，因此免費信息發(fā)布需要更有針對性，更具專業(yè)性，而不是一味強調多發(fā)。
4.網(wǎng)絡資源合作推廣方法
網(wǎng)站推廣常常是利用外部資源，當網(wǎng)站具備一定的訪問量以后，網(wǎng)站本身也擁有了網(wǎng)絡營銷的資源，而這樣的網(wǎng)站之間可以進行資源合作，通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式實現(xiàn)互相推廣的目的。網(wǎng)站資源合作最簡單的方式為交換鏈接，在合作網(wǎng)站上提供自己網(wǎng)站鏈接可以大大增加被搜索引擎搜索到的幾率。對于大多數(shù)中小網(wǎng)站來說，這種免費的推廣手段由于其簡單、有效而成為常用的網(wǎng)站推廣方法之一。
5.病毒性營銷方法
病毒性營銷并非是以傳播病毒的方式開展營銷，而是利用用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡，讓信息像病毒那樣傳播和擴散，像滾雪球一樣的方式傳向數(shù)以百萬計的網(wǎng)絡用戶，從而達到推廣的目的。病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時，附加上一定的推廣信息。病毒性營銷是一種營銷思想和策略，并沒有固定模式，適合大中小型企業(yè)和網(wǎng)站，如果應用得當，這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果。
除了常用網(wǎng)站推廣方法之外，還有一些專用的網(wǎng)站推廣方法，如有獎競賽、有獎調查和購物搜索引擎等。網(wǎng)站推廣方法不是相互獨立的，常常是幾種方法混合起來使用。
二、中小企業(yè)電子商務網(wǎng)站推廣的誤區(qū)及對策
時至今日，網(wǎng)絡營銷雖然在國際上尤其是在發(fā)達國家中已普遍應用，但在我國仍處于成長期，企業(yè)的網(wǎng)絡營銷意識還很落后。在初次建設網(wǎng)站的企業(yè)，尤其是一些中小型的企業(yè)，由于資金缺乏和管理相對落后，很多企業(yè)并沒有網(wǎng)站推廣的計劃。這里討論一下中小型企業(yè)在電子商務網(wǎng)站推廣中存在的一些問題和相關的建議。
1.過于注重網(wǎng)址推廣，缺乏有效網(wǎng)站內容
常用的網(wǎng)站推廣方法通常能增加網(wǎng)站的訪問量，很多企業(yè)網(wǎng)站通過應用一些網(wǎng)站推廣方法提高了網(wǎng)站訪問量，但是網(wǎng)絡營銷的效果卻未見提高，這往往是因為網(wǎng)站的有效點擊率低，而有效點擊率很大程度上是由網(wǎng)站的有效內容決定的。而如今很多企業(yè)只重視對企業(yè)網(wǎng)址的推廣，僅僅獲得了潛在用戶的訪問，卻未能最終促成購買決策而真正起到促進網(wǎng)絡營銷的作用，沒有體現(xiàn)出網(wǎng)站推廣的全部含義。
很多企業(yè)網(wǎng)站，內容非常貧乏，除了公司簡介、產品簡介之外，再也找不出其他能引起用戶興趣的內容了，用戶可以從中獲得的有效信息非常有限，而且有些信息還是用圖片或者Flash來表達的，讓搜索引擎可以識別的文本信息就更為貧乏了，因此網(wǎng)站很難被用戶通過常規(guī)渠道發(fā)現(xiàn)。對于中小型企業(yè)網(wǎng)站來說，內容貧乏是普遍存在的問題，這與大型內容網(wǎng)站是無法相提并論的。如何拓展網(wǎng)站的內容資源，以及如何有效地利用內容資源，成為中小型企業(yè)網(wǎng)站需要認真對待的重要問題。
因此，網(wǎng)站推廣不應只重視對網(wǎng)址的推廣，不能僅僅是對網(wǎng)站推廣方法的簡單復制和應用，而是要注重整體推廣效果，把網(wǎng)站推廣當作一個系統(tǒng)的工程來看待。
2.缺少科學的網(wǎng)站推廣計劃
很多企業(yè)實施網(wǎng)站推廣比較盲目，比如沒有制定合理的預算、階段目標和對推廣效果的評價等，導致推廣工作出現(xiàn)半途而廢，而有些企業(yè)則耗費了巨大的人力和財力卻得不到相應的回報。所以在網(wǎng)站推廣實施前制定科學的網(wǎng)站推廣計劃顯得至關重要。網(wǎng)站推廣計劃不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。一般來說，網(wǎng)站推廣計劃至少應包含下列主要內容：
(1)確定網(wǎng)站推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。
(2)在網(wǎng)站發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。最好能詳細列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
(3)網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價等。對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷過程中的問題，保證網(wǎng)絡營銷活動的順利進行。
3.非正常的網(wǎng)站推廣方法
在網(wǎng)站推廣中，也出現(xiàn)了一些方法，這些方法采用有一定強迫性的方式或者非法的方式來達到推廣的目的，這里稱之為非正常的網(wǎng)站推廣方法。常見的方法有：
(1)垃圾郵件。指在未經用戶許可的情況下，強行向郵件用戶發(fā)送大量廣告信息。《中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會2006第三次反垃圾郵件調查報告》從2006年6月到10月的抽樣統(tǒng)計表示，中國用戶平均59.49%的郵件是垃圾郵件，光是計算刪除垃圾郵件耗費中國網(wǎng)民的時間上帶來的損失，每年給中國帶來的GDP損失達到63.8億元。這充分說明垃圾郵件的危害性，而垃圾郵件的泛濫也大大影響到用郵件進行網(wǎng)站推廣的有效性。
(2)流氓軟件。是指在未明確提示用戶或未經用戶許可的情況下，在用戶計算機或其他終端上安裝運行，侵犯用戶合法權益的軟件。一些企業(yè)為了達到推廣和宣傳的效果，在提供給用戶的軟件中附上另外的功能，如修改用戶瀏覽器默認主頁、自動安裝工具欄等。例如網(wǎng)民熟知的3721上網(wǎng)助手、搜狗、百度搜霸等軟件最近被微軟公司列為中國十大流氓軟件。
(3)彈出廣告。彈出廣告在一定程度上可以起到豐富網(wǎng)站內容，吸引訪問者注意力的效果，但是大量的彈出廣告會讓用戶不知所措，甚至產生反感情緒。現(xiàn)在很多知名的ISP如Google、Yahoo等都在采取措施限制各種彈出式廣告的出現(xiàn)，所以不可能長期采用這樣的方式來進行網(wǎng)站推廣，彈出廣告推廣的方法一般是作為輔助方式與別的推廣方法結合起來使用。
(4)帶來法律糾紛的一些方法。主要集中在一些侵犯他人版權、商標權等方法，如惡意搶注域名來獲取高訪問量，不正常利用搜索引擎引起的商標權訴訟等等。針對電子商務領域所出現(xiàn)的一些法律糾紛，近幾年國內外已經出臺了一些法律法規(guī)來規(guī)范電子商務活動，如國內的《互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務管理辦法》，國外美國的《反域名搶注消費者保護法》等。企業(yè)在網(wǎng)站推廣過程中應該加強電子商務法律法規(guī)的學習，避免觸及法律而成為非法網(wǎng)絡營銷。
真正值得推廣的是合理的、文明的網(wǎng)站推廣方法，我們應該拒絕帶有強制性、破壞性的網(wǎng)站推廣手段，堅決反對非法的網(wǎng)站推廣手段。
總之，電子商務網(wǎng)站是企業(yè)的重要商務平臺，而向目標客戶傳遞商務網(wǎng)站信息并吸引足夠的客戶是電子商務企業(yè)的首要任務。中小企業(yè)網(wǎng)站要充分利用有限的資源，采取更積極更主動的網(wǎng)站推廣策略，不能僅僅是對網(wǎng)站推廣方法的簡單復制和應用，而是把網(wǎng)站推廣當作一個系統(tǒng)的工程來看待，制定科學的網(wǎng)站推廣計劃，做好網(wǎng)站推廣工作。
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