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企業(yè)的戰(zhàn)略管理與計(jì)劃管理
企業(yè)的戰(zhàn)略與計(jì)劃管理是企業(yè)管理的重要組成部分,對(duì)企業(yè)的發(fā)展意義重大。因此,企業(yè)管理層應(yīng)該注意對(duì)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行科研調(diào)查,根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì),制定各種適合本企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略,保證企業(yè)的快速健康發(fā)展。
一、企業(yè)資源的構(gòu)成
企業(yè)只有對(duì)自己的資源構(gòu)成和競(jìng)爭(zhēng)者的資源構(gòu)成有足夠的了解,才能有針對(duì)性的對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)做出判斷,保障企業(yè)的順利發(fā)展。因此,企業(yè)管理者必須要掌握自身的資源,才可能做好企業(yè)戰(zhàn)略管理工作,推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)資源包括三大類:企業(yè)有形資產(chǎn)、企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)和企業(yè)人力資源與組織能力。
在對(duì)企業(yè)資源有足夠了解的情況上,管理者還必須要對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行聚集。企業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),多表現(xiàn)在企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)之上。因此,企業(yè)要聚集優(yōu)勢(shì)資源,就必須明確企業(yè)聚集優(yōu)勢(shì)資源的目標(biāo)。通常情況下,企業(yè)聚集優(yōu)勢(shì)資源主要有這幾個(gè)目標(biāo):滿足企業(yè)差異化經(jīng)營(yíng)的需要,擁有各種資源;擴(kuò)大資源量,鞏固企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ);增強(qiáng)企業(yè)有效資源的使用壽命。而一般來(lái)說(shuō),在發(fā)展戰(zhàn)略層面上,主要可以從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源聚集:一是調(diào)整資源,這是企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)的穩(wěn)定與收縮戰(zhàn)略;二是增加補(bǔ)充性或互補(bǔ)性資源,這是企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)的一體化戰(zhàn)略;三是擴(kuò)大資源的地域分布,這是企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)的國(guó)際化戰(zhàn)略。四是增加資源的數(shù)量和種類,這是企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)的多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;
二、企業(yè)發(fā)展的一體化戰(zhàn)略
1.一體化戰(zhàn)略的類型。一般情況下,我們可以把一體化戰(zhàn)略分為以下三種類型:
(1)前向一體化。所謂前向一體化,指的是獲得分銷商或零售商的所有權(quán),也可以指加強(qiáng)對(duì)它們的控制。這種戰(zhàn)略主要適用于制造商。企業(yè)的管理者明白,如果企業(yè)價(jià)值鏈上的前面環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大時(shí),就必須要加強(qiáng)前向環(huán)節(jié)的控制。舉例來(lái)說(shuō),實(shí)施可口可樂(lè)公司就充分的運(yùn)用了這一戰(zhàn)略,當(dāng)它發(fā)現(xiàn)決定可12L可樂(lè)銷售量的不僅僅是零售商和最終消費(fèi)者,還有分裝商時(shí),它就收購(gòu)國(guó)內(nèi)外分裝商,并幫助它們提高生產(chǎn)和銷售效率。這樣一來(lái),越來(lái)越多的制造商借助互聯(lián)網(wǎng)和直銷隊(duì)伍直接銷售自己的產(chǎn)品,就形成了前向一體化。
(2)后向一體化。指的是獲取供貨方的所有權(quán)或者加強(qiáng)對(duì)它們的控制。為了從供貨方得到原材料或商品,制造商和銷售商時(shí)常采用這種戰(zhàn)略。如果企業(yè)當(dāng)前的供貨方不可靠、供貨成本太高,或者不能滿足企業(yè)發(fā)展時(shí),后向一體化戰(zhàn)略的會(huì)發(fā)揮出巨大的作用。再市場(chǎng)解決逐步發(fā)展的今天,企業(yè)會(huì)在全球競(jìng)爭(zhēng)中,有計(jì)劃的減少供貨方數(shù)量,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)它們產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的要求,加強(qiáng)對(duì)它們的控制。前向一體化和后向一體化相比較而言,后向一體化可能會(huì)比前向一體化更可能盈利,但起缺點(diǎn)是降低了企業(yè)的戰(zhàn)略靈活性。
(3)橫向一體化。指獲取競(jìng)爭(zhēng)者的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)它們的控制。隨著全球化的發(fā)展,現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始以橫向一體化,作為企業(yè)全球擴(kuò)張的主要戰(zhàn)略措施。
2.選擇標(biāo)準(zhǔn)
關(guān)于哪一種一體化戰(zhàn)略更有優(yōu)勢(shì),就要看企業(yè)自身的狀況和發(fā)展的需要了。不過(guò)總體來(lái)說(shuō),一體化戰(zhàn)略的選擇還是有一定的原則可循的。
第一,如果企業(yè)的銷售商,或成本高,或不穩(wěn)定,或不能滿足企業(yè)的銷售目標(biāo);如果企業(yè)沒(méi)有太多的高質(zhì)量銷售商可利用,而且采取前向一體化戰(zhàn)略能使公司在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì);如果企業(yè)有銷售自己產(chǎn)品所需要的資金和人力資源,而為了通過(guò)更好地預(yù)見(jiàn)市場(chǎng)對(duì)自己產(chǎn)品的需求來(lái)穩(wěn)定生產(chǎn)時(shí),企業(yè)可以采用前向一體化發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)展自己的實(shí)力。
第二,當(dāng)企業(yè)的供應(yīng)商或供貨成本、不穩(wěn)定、不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求;當(dāng)企業(yè)供應(yīng)商數(shù)量少,但是需求方競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量多,為維護(hù)這些原材料的價(jià)格穩(wěn)定時(shí),企業(yè)一般可以選擇采取后向一體化發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)展壯大自己的實(shí)力。
第三,當(dāng)企業(yè)不會(huì)被政府指控壟斷企業(yè);企業(yè)所在的是新興產(chǎn)業(yè);企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大可以為企業(yè)提供很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);企業(yè)具缺乏管理經(jīng)驗(yàn)或特定資源無(wú)法發(fā)展時(shí),企業(yè)可以選擇橫向一體化發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)展壯大自己的實(shí)力。
3.實(shí)施原則
一般來(lái)說(shuō)企業(yè)實(shí)施一體化發(fā)展戰(zhàn)略,可以遵循以下原則:
(1)采用低成本擴(kuò)張策略。從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度出發(fā),企業(yè)對(duì)希望加盟的中小企業(yè),要慎重對(duì)待。
(2)對(duì)新加盟企業(yè)要注意系統(tǒng)的投入。為了保證新加盟的企業(yè),能夠?yàn)楸竟編?lái)收益,就必須要在充分利用新企業(yè)原有資源的同時(shí),有針對(duì)性的對(duì)給予啟動(dòng)資金的支持,同時(shí)設(shè)立財(cái)務(wù)總監(jiān),建立有效的財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng),對(duì)新加盟企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)作進(jìn)行全程監(jiān)控;根據(jù)新加盟企業(yè)的發(fā)展情況,有針對(duì)性的在技術(shù)設(shè)備或銷售服務(wù)上給予支持,如派遣銷售總監(jiān),負(fù)責(zé)為新企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)工藝和技術(shù);改造新加盟企業(yè)的管理模式,使之與總部經(jīng)營(yíng)管理模式有聯(lián)系性,導(dǎo)入新的管理模式,改造舊的管理系統(tǒng),注入新鮮的思想觀念等。
(3)充分利用原有企業(yè)的人力資源。對(duì)被兼并企業(yè),經(jīng)過(guò)治理整頓的前期工作后,基本應(yīng)由原班人馬負(fù)責(zé),給他們以充分的信任,調(diào)動(dòng)企業(yè)原有職工的工作積極性。
(4)重視企業(yè)文化的融合。在兼并企業(yè)的過(guò)程中,管理者必須意識(shí)到不同企業(yè)文化的差異,在把新的企業(yè)文化灌輸?shù)奖患娌⑵髽I(yè)的時(shí)候,一定要根據(jù)實(shí)際的需要,平等地對(duì)待新加盟企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化,在保證與總企業(yè)文化一脈相承的前提下,認(rèn)真地繼承和發(fā)揚(yáng)新加盟企業(yè)的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)文化的融合。
(5)遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,是企業(yè)兼并的基本原則。企業(yè)在擴(kuò)張過(guò)程中,要客觀看待事實(shí),不能過(guò)分主觀,兼并誰(shuí)、兼并方式、投資多少都應(yīng)由兼并企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況自己決定。
三、企業(yè)發(fā)展的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
事實(shí)證明,企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)尋求新的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)的有效戰(zhàn)略。特別是在全球化不斷發(fā)展的今天,企業(yè)要壯大發(fā)展,就必須從國(guó)內(nèi)走向國(guó)外,走向全球。當(dāng)前,我國(guó)的企業(yè)如海爾等大型企業(yè),也在逐步發(fā)展成為國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)進(jìn)入國(guó)際化經(jīng)營(yíng)軌道,要經(jīng)過(guò)四個(gè)階段的發(fā)展。企業(yè)必須要保證在每個(gè)階段都順利完成預(yù)期目標(biāo),才能完成企業(yè)在一國(guó)謀棋布陣的基本任務(wù)。通常來(lái)說(shuō),隨著企業(yè)實(shí)力的不斷增強(qiáng),企業(yè)就會(huì)考慮從一般的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)展成為多國(guó)企業(yè),以便能夠更好的為企業(yè)謀求國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工的利益。
1.目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。在這里要提出的是,企業(yè)管理者,在戰(zhàn)略的制定上,特別是在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略選擇上,首先必須要謹(jǐn)慎選擇目標(biāo)市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)選擇的成敗,決定了企業(yè)國(guó)際經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的成敗。例如,索尼公司在進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)前,就為了適應(yīng)美國(guó)消費(fèi)者的需求和愛(ài)好,專門(mén)派了一批經(jīng)營(yíng)專家和技術(shù)專家去研究怎樣設(shè)計(jì)產(chǎn)品,同時(shí)還請(qǐng)美國(guó)頤問(wèn)幫助策劃怎樣打進(jìn)美國(guó)市場(chǎng)。畢竟,無(wú)論是大型企業(yè)還是中小企業(yè),只有明確了工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,才能最后確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)。
2.海外子公司的管理問(wèn)題。如果企業(yè)決定實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng),那管理層首先考慮的就是海外子公司的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。那如何處理海外子公司的所有權(quán)問(wèn)題呢?一般情況下,企業(yè)對(duì)海外子公司的產(chǎn)權(quán)處理有這幾種:全資所有、多數(shù)股份所有、少數(shù)股份所有和租賃等。通常情況下,選擇何種方式是要根據(jù)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品或相關(guān)技術(shù)的獨(dú)創(chuàng)性和競(jìng)爭(zhēng)地位,如果是需要保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù),就要盡可能控股或全資經(jīng)營(yíng)。
其次,還要考慮其他需要控制的事項(xiàng)及控制的程度。對(duì)海外子公司的管理問(wèn)題上,管理層應(yīng)該考慮是否找個(gè)理想的合作伙伴,進(jìn)行合作經(jīng)營(yíng)。同時(shí)還要考慮當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的限制條件等。因?yàn)槭前l(fā)展中國(guó)家的一些行業(yè)不允許外資控股的,這時(shí)企業(yè)就考慮采取少數(shù)持股的方式,而如果是企業(yè)處在海外經(jīng)驗(yàn)不足,或者沒(méi)有足夠的海外資源,則應(yīng)該首先考慮通過(guò)合資方式來(lái)進(jìn)入海外市場(chǎng)。
再次,在企業(yè)實(shí)施海外經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的過(guò)程中,管理層必須保證管理人員和管理方式實(shí)現(xiàn)本地化戰(zhàn)略,這樣有利于更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)環(huán)境。當(dāng)然,在這過(guò)程中企業(yè)應(yīng)該注意母公司對(duì)海外子公司管理上的控制問(wèn)題,即可以采取子公司的總經(jīng)理由當(dāng)?shù)厝藫?dān)任,而財(cái)務(wù)、研發(fā)、市場(chǎng)信息等企業(yè)關(guān)鍵部門(mén)的負(fù)責(zé)人則由母公司派出的辦法。人才問(wèn)題,也是企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一個(gè)十分重要的問(wèn)題。準(zhǔn)備實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的企業(yè),一般都有自己的人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
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