淺談對商務禮儀的認識

　　引導語： 隨著經濟的發(fā)展,商務活動也日益增多。商務談判作為商務活動的起點,對交易的成功發(fā)揮著重要作用。下面是yjbys小編為你帶來的淺談對商務禮儀的認識，希望對你有所幫助。

　　對于商務禮儀這課我期待了很久，通過這門課讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現代的大學生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。以下是我對商務禮儀的一些淺顯認識。

　　隨著市場經濟的深入發(fā)展，各種商務活動日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來越大的作用。禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。在商務交往中，人們相互影響、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的規(guī)范，雙方就缺乏協作的基礎。在眾多的商務規(guī)范中，禮儀規(guī)范可以使人明白應該怎樣做，不應該怎樣做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于確定自我形象，尊重他人，贏得友誼。

　　禮儀是一種信息，通過這種信息可以表達出尊敬、友善、真誠等感情，使別人感到溫暖。人與人之間的相處所表現出來的情感是復雜化的，對于某人個人的感覺也是多樣的。隨著深入交往，雙方可能都會產生一定的情緒。一是在感情上的共鳴，另一個便是彼此間的排斥。文明禮儀的存在會對兩個人之間的相處起到一定的協調作用，能夠增加印像，促進友好。相反，如果一個人的舉止怪異，庸俗，粗魯不堪，那么那個人跟其他人的交往一定不會長久，相反還會得到他人的厭惡造成人際關系緊張。

　　從小到大我們知道這樣的標語：講文明，樹新風。以小見大，就可以明白禮儀的重要性。一個懂禮貌，講文明，知禮儀的人往往比一個不懂這些的人更受歡迎些。一個組織的成員講究禮儀，就會為自己

　　的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊省。現代市場競爭除了產品競爭外，更體現在形象競爭。一個具有良好信譽和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以，商務人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質的體現，也是樹立和鞏固良好形象的需要。

　　而所謂的商務禮儀，是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。儀容儀表是指個人的形象。每個人都應該把自己弄得干干凈凈，穿的整整齊齊，并且知道在什么樣的場合穿什么樣的衣服，可以做什么樣地的事情。禮儀體現在各個方面。就算是平常最為常見最為習慣的一件事，如在餐桌上就能夠體現一個人是不是懂文明，知禮儀的。

　　我國素有“禮儀之邦”的美稱，崇尚禮儀是我國人民的傳統美德。從古至今，我國的禮儀規(guī)范就是中華特有文明的象征，是中華民族美德的體現。禮儀，作為一種傳統美德，具有歷史的傳承性，具有不衰的生命力。在商務交往中涉及的禮儀很多，但從根本上來講還是人與人之間的交往，所以我們習慣把商務禮儀界定為商務人員交往的藝術。

　　顧名思義，商務禮儀是指在人們商務交往中適用的禮儀規(guī)范，是在商務交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表示尊重對方的過程和手段。禮出于俗，俗化為禮。商務禮儀的操作性，就是應該怎么做，不應該怎么做。在商務交往中做到“約束自己，尊重他人”才

　　能使人們更輕松愉快地交往。“為他人著想”不僅是商務交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。

　　所以說學習并正確的運用商務禮儀既是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現，又是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。在人際交往中進行相互溝通就一定要掌握商務禮儀的技巧。

　　從個人的角度來看，掌握一定的商務禮儀有助于提高自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。從企業(yè)的角度來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。商業(yè)禮儀包括了語言、表情、行為、環(huán)境、習慣等等，相信沒有人愿意因為自己在社交場合上，因為失禮而成為眾人關注的焦點，并因此給人們留下不良的印象。由此可見掌握商務禮儀在商業(yè)交往中就顯得非常必要了。所以，學習商務禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的現實所需。

　　所以我們都應該認真學習禮儀，通過學習商務禮儀，讓我受益非淺。我想這對我以后找工作會有很大幫助!給別人也產生好的印象。

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