天然氣企業(yè)的信息化建設(shè)

　　天然氣企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期、系統(tǒng)性的工程，隨著管理體制的變化，信息化建設(shè)在不同的階段有不同的要求，信息化工作是在科學(xué)的管理理念和管理水平指導(dǎo)下實(shí)施的。下面是由小編為大家分享整理的天然氣企業(yè)信息化建設(shè)的文章，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　1 天然氣企業(yè)信息化的實(shí)際意義

　　天然氣企業(yè)和其他企業(yè)有著一定的差別，這主要表現(xiàn)在他面對(duì)的是成千上萬(wàn)的家庭，它們主要經(jīng)營(yíng)著城市地下龐大的管網(wǎng)和設(shè)備，這些設(shè)備錯(cuò)綜復(fù)雜，需要更為先進(jìn)的信息化系統(tǒng)才能夠滿足需求，才能夠?yàn)閺V大的用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2 天然氣信息化建設(shè)內(nèi)容及各個(gè)子系統(tǒng)功能

　　天然氣信息化的建設(shè)不僅僅能夠提高天然氣公司的工作效率，還能夠?yàn)橛脩籼峁└�加穩(wěn)定、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，信息化的建設(shè)涉及到各個(gè)具體的應(yīng)用系統(tǒng)。

　　2.1 系統(tǒng)體系構(gòu)建

　　天然氣公司的信息化必須根據(jù)自身的情況來(lái)界定體系結(jié)構(gòu)和狀況，應(yīng)從以下幾個(gè)方面考慮：第一就是適應(yīng)天然氣企業(yè)當(dāng)前的狀況和應(yīng)用背景。第二就是保持新技術(shù)的同步性。第三就是建立信息網(wǎng)絡(luò)。

　　2.2 統(tǒng)一公共信息平臺(tái)

　　天然氣公司為了更好地提高自身的工作效率，它需要在內(nèi)部建立一個(gè)局域網(wǎng)，構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的內(nèi)部共享，能夠?yàn)槊恳粋�(gè)部門(mén)提供所需數(shù)據(jù)，能夠更好地實(shí)現(xiàn)天然氣企業(yè)集成平臺(tái)和現(xiàn)有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的平穩(wěn)過(guò)渡，為今后建設(shè)新系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。

　　2.3 營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)

　　天然氣企業(yè)在營(yíng)業(yè)收費(fèi)方面是非常復(fù)雜的，它幾乎涵蓋了直接面對(duì)用戶的所用業(yè)務(wù)，主要有安檢、收費(fèi)、抄表和銀行間代收費(fèi)用數(shù)據(jù)的處理等等，天然氣信息化系統(tǒng)的重要組成部分那就是營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)，它主要針對(duì)用戶并且數(shù)據(jù)主要來(lái)源于這些用戶，它也是城市基礎(chǔ)性公共數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的重要組成部分，它不僅僅能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，更能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)公益性建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身價(jià)值。

　　2.4 客戶服務(wù)中心系統(tǒng)

　　客戶服務(wù)中心是天然氣企業(yè)與客戶及公眾直接對(duì)面的接口，同時(shí)也是信息化工程中的重要組成部分，這部分的好壞直接關(guān)系到公司的社會(huì)形象。客戶服務(wù)中心它主要是以用戶的基本信息為依據(jù)建立的數(shù)據(jù)庫(kù)，針對(duì)每一個(gè)用戶所建立的檔案。通過(guò)客戶服務(wù)中心系統(tǒng)的建立能夠更好地實(shí)現(xiàn)天然氣信息化建設(shè)。

　　2.5 ERP系統(tǒng)

　　ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，在天然氣企業(yè)內(nèi)部建立ERP系統(tǒng)是非常必要的，由于天然氣企業(yè)人員數(shù)量比較龐大，同時(shí)天然氣規(guī)模比較大，這就需要一個(gè)信息化系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行更為高效的管理，ERP系統(tǒng)可以為天然氣企業(yè)提供人力資源管理、倉(cāng)庫(kù)管理、檔案管理和設(shè)備管理及物流后勤管理。

　　3 天然氣信息化系統(tǒng)建設(shè)還需要注意的幾個(gè)問(wèn)題

　　3.1 需得到領(lǐng)導(dǎo)重視

　　首先，一項(xiàng)工程的實(shí)施必須得到相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，信息化工程看似簡(jiǎn)單，但是真正做好它是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工程，涉及到各個(gè)方面，例如計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，信息化工程所帶來(lái)的管理人員權(quán)限的變化，業(yè)務(wù)重組變化。信息化系統(tǒng)不僅僅是一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，它更是一套管理系統(tǒng)。在天然氣信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程領(lǐng)導(dǎo)的管理思想是非常重要的，它不僅對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)起著至關(guān)重要的作用，還關(guān)系到該系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行，這就需要主要領(lǐng)導(dǎo)重視并主抓該項(xiàng)工作，保障信息化建設(shè)的正常開(kāi)展。

　　3.2 按照“總體規(guī)劃、分步實(shí)施”的戰(zhàn)略開(kāi)展

　　根據(jù)天然氣企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)制定總體規(guī)劃，在根據(jù)總體規(guī)劃來(lái)實(shí)施分布實(shí)施，信息化建設(shè)是一項(xiàng)全局性工程，其計(jì)劃制定必須從整體出發(fā)，分步實(shí)施。規(guī)劃的重點(diǎn)主要考慮企業(yè)全面信息資源的開(kāi)發(fā)和利用，確定各個(gè)部門(mén)之間的權(quán)力和責(zé)任，在根據(jù)天然氣市場(chǎng)的基本要求和自身系統(tǒng)的要求，合理配置相應(yīng)的軟硬件建設(shè)，同時(shí)還要為以后網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展留有建設(shè)的余地。

　　3.3 可持續(xù)發(fā)展要求

　　天然氣企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的原則，這就要求企業(yè)在程序開(kāi)發(fā)易于理解、擴(kuò)展和改動(dòng)，同時(shí)還能根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行升級(jí)換代。因此，在開(kāi)發(fā)階段就應(yīng)該按照軟件工程的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其進(jìn)行更為深入的分析，做出合理的布置，讓系統(tǒng)保持一個(gè)良好的結(jié)構(gòu)。

　　3.4 注重人才的培養(yǎng)

　　在信息化的過(guò)程中要加大相關(guān)人才的培養(yǎng)，實(shí)施以人為本的發(fā)展策略，可以保障天然氣企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展。天然氣公司內(nèi)部要加大維護(hù)人員的培訓(xùn)，保障信息化系統(tǒng)的正常運(yùn)行，系統(tǒng)的維護(hù)不僅僅是軟件的維護(hù)，更是對(duì)硬件的維護(hù)，能夠處理好一般系統(tǒng)故障、系數(shù)參數(shù)的設(shè)置，數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)和備份，用戶權(quán)限分配，在應(yīng)用層面上對(duì)軟件功能和界面的調(diào)整修改等。同時(shí)，企業(yè)還需要員工不斷提高自身的素質(zhì)，能夠適應(yīng)信息化所帶來(lái)的變化，能夠更好地為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　4 信息化的意義

　　燃?xì)夤�司要為信息化建設(shè)提供良好地環(huán)境，為其發(fā)展建立相應(yīng)的機(jī)制，更好地促進(jìn)燃?xì)夤�司信息化發(fā)展。

　　4.1 有利于燃?xì)夤�司的健康發(fā)展

　　信息化的采用能夠?yàn)槿細(xì)夤�司的發(fā)展提供更為強(qiáng)勁的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)天然氣工程項(xiàng)目的估價(jià)、成本控制的信息化和現(xiàn)代化。

　　4.2 有利于信息化人才的培養(yǎng)

　　燃?xì)夤�司的信息化客觀上能夠促進(jìn)相關(guān)人才的發(fā)展，信息化的建立及運(yùn)行需要相應(yīng)的人才來(lái)完成，這就需要一批既懂技術(shù)又懂業(yè)務(wù)的人才。天然氣公司可以采取多種形式多個(gè)層次人才培養(yǎng)模式，建立一支強(qiáng)大的信息開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的專業(yè)隊(duì)伍，滿足燃?xì)夤�司管理信息化的發(fā)展。

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