家政服務員培訓計劃ppt

　　一、培訓任務

　　家政服務員培訓旨在使沒有家政服務知識的人通過培訓，初步掌握家政服務基本理論知識和服務本領，較快勝任一般家庭的服務工作。

　　二、培訓對象

　　女性年齡18周歲以上45周歲以下，身體健康，準備從事家政服務工作的中國公民，可參加家政服務員培訓。

　　三、培訓方式與時數

　　采用集中培訓與自學、統(tǒng)一考試相結合的培訓方式，集中培訓與自學時數比例。

　　備注：“理論知識培訓”主要完成理論知識部分培訓的任務;“專項技能培訓”主要完成專項職業(yè)技術培訓的任務。

　　四、考核要求

　　(一)考核標準

　　1.家政服務員培訓合格考核標準

　　(1)基礎理論考核標準(根據試卷的答題標準給予評分)：

　　掌握家政服務的定義和主要內容;家政服務員的職業(yè)操守;了解家政服務相關法律常識;掌握相關安全和衛(wèi)生常識。

　　(2)專業(yè)技能考核標準：

　　會使用日常禮貌用語;

　　會制作兩種以上主食、五種以上的家常菜;

　　懂得家庭居室清潔衛(wèi)生的基本要求和工作步驟，能使居室整齊清潔、廚房衛(wèi)生間整潔無異味;

　　會鑒別服裝面料，并科學合理地予以分類洗滌(按照衣物特性用洗衣機或手工洗滌)、晾曬、收藏。

　　會使用一般的家用電器(電視機、電冰箱、電風扇、電飯鍋、吸塵器、電熱水器)及燃氣具(燃氣熱水器、煤氣灶);

　　懂得常見花卉養(yǎng)護、一般家庭寵物的飼養(yǎng);

　　掌握有害生物防治的基本常識(如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠);

　　掌握基本的護理產婦、新生兒的技能;

　　掌握嬰幼兒生理心理特點，能安全看護嬰幼兒;

　　能對老年人進行飲食起居護理。

　　能對病人進行簡單的生活護理。

　　五、培訓工作的原則與要求

　　(一)培訓工作的基本原則

　　1、實用性原則。根據各級家政服務員的實際需要，解決學員應知應會的問題。

　　2、實效性原則。注重理論知識與實踐相結合，加強能力培養(yǎng)，克服純學術性教學的傾向。

　　3、靈活性原則。形式多樣，方法靈活，除采用課堂講授外，可適當采用參觀考察、研討等方式，使學員開闊思路和眼界。

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