有效提升酒店業(yè)員工敬業(yè)度的方法

　　在酒店業(yè)繁榮發(fā)展的背景下，行業(yè)競爭度加深，越來越多的企業(yè)在考慮如何采取有效措施提高企業(yè)利潤和經(jīng)營績效。而大量權(quán)威研究表明，員工敬業(yè)度是企業(yè)績效的直接前因變量。下面，小編為大家分享有效提升酒店業(yè)員工敬業(yè)度的方法，希望對大家有所幫助!

　　貢獻度

　　這一特點比“了解”更進一步。敬業(yè)的員工不僅對酒店的戰(zhàn)略方向有深刻的認識，同時也清楚自己的工作對酒店戰(zhàn)略的實施和成功有怎樣的直接聯(lián)系。

　　一致性

　　敬業(yè)的員工會覺得他的個人價值與酒店的價值和使命是一致的。用兩個圓圈的維恩圖來示意的話，如果一個圓圈代表個人目標，另一個代表酒店目標，那么這兩個圓圈會有適度的重合。

　　保留率

　　不像其他特點，這是一個外部衡量標準。然而員工保留率也是評測員工敬業(yè)精神的一個重要尺度。當然，會有這樣的情形：最敬業(yè)的員工辭職，而那些混日子的員工則賴著不走(這往往是酒店的悲哀)。盡管如此，保留率也是衡量員工敬業(yè)精神的一個重要標準。

　　滿足感

　　期望得以實現(xiàn)的員工最具有滿足感。這些期望與他們的工作、所在組織和他們的直接上司有關(guān)。具有滿足感的員工在追求個人目標的過程中不會有挫敗感。

　　獲知感

　　敬業(yè)的員工關(guān)心的不僅是自身的幸福和滿足。具有高度敬業(yè)精神的員工對酒店的戰(zhàn)略方向和目標都有清楚的了解。

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