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企業(yè)員工素質提升途徑之探討
隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善和發(fā)展，建立現(xiàn)代企業(yè)制度進程的不斷深入，培養(yǎng)一支技術過硬、德才兼?zhèn)涞膯T工隊伍，是新形勢下企業(yè)面臨的一項重要任務，高素質的員工隊伍是企業(yè)立于競爭不敗之地，發(fā)展強勁動力的源泉。如何提高員工自身的綜合素質已迫在眉睫。下面從國有企業(yè)員工素質，提升素質存在的問題，解決途徑等幾個方面進行論述。
一、國有企業(yè)目前員工素質的現(xiàn)狀
隨著改革開放的深入，企業(yè)員工的素質得到了較大的提高，員工的綜合素質培訓也已初具規(guī)模，許多企業(yè)都有自己的培訓中心、技術學校、員工夜校等等，并已初步形成了一支專、兼結合的師資隊伍和管理干部隊伍，員工的素質培訓工作得到了較大的發(fā)展。隨著這幾年國企大力加強員工素質提升，也為員工的學習培訓觀念定下了基礎。
首先，破除了員工素質提升非生產(chǎn)性的舊觀念，樹立了經(jīng)濟建設依靠教育的新觀念。員工的教育培訓是科學技術轉化為生產(chǎn)力最迅速、最直接、最有效的中介和橋梁，生產(chǎn)發(fā)展，從根本上取決于勞動者素質的提高和大量合格人才的培養(yǎng)，在企業(yè)參與國內(nèi)外市場的激烈競爭中，員工素質的高低是競爭取勝的重要基礎。其次，破除了單純體力勞動創(chuàng)造價值的舊觀念，樹立了科學技術是第一生產(chǎn)力的新觀念。第三，破除了單純學習理論知識的局限，樹立了綜合知識傳授和能力培養(yǎng)并重的觀念。知識是能力的基礎，但是知識并不等于能力，學歷、職稱未必等于稱職。目前，許多企業(yè)已摒棄了普通教育式的理論化教學，而以生產(chǎn)經(jīng)營目標為中心，從企業(yè)實際需要出發(fā)，以提高經(jīng)濟效益為目標，按照崗位規(guī)范的要求，制定各類人員崗位培訓計劃，把傳授理論知識和培養(yǎng)實際能力相結合，著力于實踐，鍛煉培養(yǎng)了大量實用型人才。第四，破除了一次性教育的舊觀念，樹立了終生學習、全程教育的新觀念。把一次性學歷和教育作為全部教育的觀念已被社會所否定，實行繼續(xù)教育、終生教育已成趨勢，如技術工人接受培訓、考試取證等專門實踐考核項目已是員工的實際技能的體現(xiàn)，并已和工資獎金等掛鉤。
今后市場經(jīng)濟的發(fā)展給企業(yè)帶來的緊迫感、危機感，將給企業(yè)員工的綜合素質帶來新的動力與壓力，員工職業(yè)意識的增強，勞動工資制度的改革，企業(yè)文化建設的廣泛開展，使培訓與任職、提升、工資逐步協(xié)調(diào)，形成員工素質提高的內(nèi)在需求。
二、員工素質提升存在的問題
雖然國企中提升員工素質的措施已有較大的成果和較成熟的經(jīng)驗，但也應清醒的認識到，存在的問題仍是嚴峻的，員工素質提升的渠道不是很暢通還存在許多問題。
(一)管理者重企業(yè)利潤輕員工培養(yǎng)。隨著改革改制的深入進行，許多單位人員只出不進，員工的老齡化，一線操作人員的緊缺化越來越嚴重。經(jīng)濟效益指標的嚴格考核，使得企業(yè)負責人把主要精力放在抓產(chǎn)量、抓效益、拼設備、拼人力，甚至竭澤而漁，目光短淺沒有看到人員素質給企業(yè)帶來的 長遠利益，缺乏對人力資本投資和企業(yè)員工素質培訓。
(二)學用脫節(jié)追求文憑成風。員工素質的培養(yǎng)提高，應著重于使其安心于本員工作，努力提高專業(yè)技術水平，成為本崗位的優(yōu)秀工作者。但舊的教育思想觀念和現(xiàn)有勞動人事工資制度存在的問題，將很大一部分員工努力方向導向了單純的追求文憑、學歷，從而導致學用脫節(jié)、學非所用，影響企業(yè)和員工的積極性。
(三)員工學習積極性不高。只有辦學者的積極性而無學習者的積極性，員工的素質培訓是辦不好的，上級攤派、奉命學習的培訓很容易走過場。由于接受教育的人各種各樣，個人的學習目的不同，知識、能力、水平不同，工作環(huán)境、條件、節(jié)奏不同，很多人主動學習的動力不足。
(四)急功近利的短期觀念的影響。近幾年經(jīng)濟增長的速度過快，過于急躁，使一些企業(yè)的長遠發(fā)展觀念被沖淡，一些具有發(fā)展意義的企業(yè)文化建設內(nèi)容被一些短期行為所取代，員工隊伍的培訓、教育和素質提高的建設性工作受到很大影響，而由于人才培養(yǎng)、員工教育的效果只能潛移默化的表現(xiàn)出來，員工隊伍的素質提高以及因此而帶來的工作改善，都是一個漸變的過程，短期很難見到顯著的成效，所以一些人就認為員工素質的培養(yǎng)投入和產(chǎn)出不成正比，不愿花費太多的時間和經(jīng)費。
三、員工綜合素質提升的途徑
(一)因人施教，抓教育培訓
一是要實現(xiàn)管理人才的現(xiàn)代化，要下大力氣培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞钠髽I(yè)經(jīng)營管理專家，注重引導管理人才進行品德情操訓練，將敬業(yè)精神、奉獻精神等作為重要的考核指標;要注重人才的層次性和類別性，提倡在崗位上建功立業(yè)，培養(yǎng)適應各個層次和各種類別要求的人才，使各種人才形成互補，培養(yǎng)懂管理、善經(jīng)營，能夠體察民情、具有公仆識的復合型管理人才;同時注重經(jīng)濟性的教育引導，使管理者能夠帶頭學習政治理論，做到勤政廉潔，有所作為。企業(yè)的管理層只有具備上述能力，在提高員工隊伍素質教育工作中發(fā)揮積極的作用。 二是重視科技層教育培訓。科學技術作為第一生產(chǎn)力，決定著現(xiàn)代企業(yè)的興衰，企業(yè)應建立健全系統(tǒng)的制度，加強對工程技術人員和技術工人的科技培訓和教育，為各類技術人才成才提供資金和發(fā)展機會。企業(yè)必須重視科技人才成才，這是企業(yè)最寶貴的財富。三是抓好一線員工層的教育培訓，主要方法有：第一實施全員培訓，一線員工的素質參差不齊，有文化水平高的，也有低的，因此通過強化培訓，進行脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)，實施全員輪訓，是提高整體員工素質的有效途徑，正像中石化在進行的員工職業(yè)資格鑒定培訓一樣，要求人人持證上崗，人人上崗有證，這必然對提高全體員工的技術水平起到強大的促進作用。第二“對癥下藥”培訓同生產(chǎn)經(jīng)營相結合。企業(yè)在對員工存在的薄弱環(huán)節(jié)進行教育培訓的同時，應以提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為目標提高員工整體素質，不能抓此失彼，否則會導致員工素質不升反降，事倍功半，達不到期望目的。提高員工素質只有兼顧整體，如抓思想素質不忘業(yè)務素質，搞業(yè)務培訓不忘員工觀念轉變教育，才能成功的實現(xiàn)員工隊伍素質一時一變化，一年一臺階的不斷提升，為企業(yè)不斷創(chuàng)造生產(chǎn)經(jīng)營的佳績打下了扎實的基礎。
(二)培訓教育實行多元化
這是基于員工隊伍文化技術素質參差不齊的現(xiàn)狀而提出的員工素質教育多層次、多元化的特征。從對象上看，高級管理層的培訓教育、中層管理層的培訓教育和一般專業(yè)技術干部的培訓教育。而工人的崗位技能，又分為初級、中級、高級、技師、高級技師等級別。從層次上看，有大中專、本科、研究生學歷教育，工作后的知識更新繼續(xù)培訓教育。從內(nèi)容看，有基礎教育、繼續(xù)教育、專業(yè)教育、崗位教育、社會文化生活教育。員工教育的多元化決定了教育內(nèi)容的多樣化(一專多能)，教學時間的動態(tài)化(長期與短期結合、業(yè)余和脫產(chǎn)交替);學習方式的多元化(集中與分散、教學與自學);培養(yǎng)規(guī)格的多質化(多種考試、多種證書)。多元化的培訓教育體系，又決定了員工培訓和社會文化互相滲透，互相促進，推動員工綜合素質與民族文化素質的提高。
(三)素質教育重能力培養(yǎng)
員工教育不僅是為了儲備，更是為了應用，這是成人教育的應用性的實踐性決定的。從宏觀上說，現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的決定因素主要不在新知識、新技術的產(chǎn)生，而是勞動者對知識的應用程度，應用科學技術解決生產(chǎn)問題的實際能力。從宏觀上說，這是由我國企業(yè)具體的技術裝備水平?jīng)Q定的。我國大部分企業(yè)新近或更新先進的技術裝備，急需管理者及操作人員水平緊緊跟上與之相適應。隨之而來的是對先進技術裝備的操作、安裝、維修等適應性培訓，急需受訓者把知識轉化為技能，適應生產(chǎn)。我國企業(yè)老設備要更新改造、老產(chǎn)品的換代，迫切需要一批集設備設計、工藝管理、現(xiàn)場操作、產(chǎn)品檢測能力于一身的綜合性人才，這就是崗位培訓、素質教育應運而生的契機。崗位培訓為技能的轉化提供了條件，反之，員工教育注重能力的培養(yǎng)又促進了崗位培訓的開展。目前，企業(yè)和社會辦學的員工教育都注重能力的培養(yǎng)，特別是隨著我國經(jīng)濟增長方式的轉變，企業(yè)的技術開發(fā)、技術引進、設備更新，采用新工藝、新材料，新設備以及轉換產(chǎn)品之前，都需要提高員工的素質，加強員工技能的培養(yǎng)。能力培養(yǎng)要有超前性、延續(xù)性，對員工綜合素質培養(yǎng)應有長遠的打算。把目前需要和長遠規(guī)劃結合起來，普及與提高結合起來，通過多層次，多工種培訓教育工作，有計劃有步驟地不斷提高企業(yè)員工的綜合素質。
(四)做學習型員工創(chuàng)學習型企業(yè)
學習型企業(yè)機制建立在一個崇尚知識、崇尚人才的企業(yè)文化基礎上，全體員工的認識都統(tǒng)一到素質提高的必要性和迫切性的廣泛認識上，爭做學習型員工，制定提高素質培訓計劃，這樣，全員素質的提高就指日可待了。爭做學習型員工創(chuàng)建學習型組織：第一要擁有終身學習的理念和機制;第二建有多元化回饋和開放的學習系統(tǒng);第三，形成學習共享和互動的組織氛圍;第四，具有實現(xiàn)共同愿景的不斷增長的學習力。第五，工作學習化，學習工作化。所謂工作學習化，是將一項工作視為一個最好的機會，從工作中學習新技能、新方法并促進專業(yè)知識的增長;學習工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展，而學習工作化則是指將學習視為一項重要的工作，能每天不斷的學習并培養(yǎng)出終生學習的習慣。像齊魯石化公司，自創(chuàng)建學習型企業(yè)以來，企業(yè)的面貌大為改觀，員工的綜合素質顯著提高。
綜上所述，通過素質教育和各種培訓，實現(xiàn)自己人生價值，激發(fā)員工的上進心，調(diào)動其工作積極性，能夠提升全體員工綜合素質。但企業(yè)員工素質提高不是一朝一夕的事情，需要從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略角度，實事求是，常抓不懈，開拓創(chuàng)新，為企業(yè)的振興和發(fā)展奠定堅實的基礎。
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