2018年管理咨詢師咨詢實務備考練習題及答案
關于管理咨詢過程會運用調(diào)研、研討、評審、培訓等各種推行手段。管理咨詢過程中會含有培訓，但培訓的作用在于導入理念、達成共識、講解方案。那么，下面是小編為大家整理的管理咨詢師咨詢實務備考練習題，歡迎大家參考學習。
一、多項選擇題
1.下列選項中，有利于企業(yè)實施差別化戰(zhàn)略的是( )。
A.提供使用產(chǎn)品的用戶特色
B.提高購買者從產(chǎn)品得到的性能
C.總成本比競爭對手要低
D.強化企業(yè)的內(nèi)部管理體系
E.提供非經(jīng)濟的滿意度
2.面對日益激烈的市場競爭，某公司決定采用差別化戰(zhàn)略提高其市場競爭優(yōu)勢。 以下措施中，有利于該公司實現(xiàn)差別化戰(zhàn)略的是( )。
A.公司針對競爭對手“買二贈一”的活動，決定在今年黃金周期問開展產(chǎn)品“買 一贈一”活動
B.打破業(yè)內(nèi)慣例，對主機附件實行5年保修
C.與其他企業(yè)產(chǎn)品功能趨于復雜化的做法不同，推出功能簡單的產(chǎn)品
D.靈活地為客戶提供定制產(chǎn)品
E.增加原材料訂貨量，要求供應商給企業(yè)更大的優(yōu)惠
3.乙企業(yè)是一家新建立的焦化廠，與其他焦化企業(yè)比較其生產(chǎn)設備的脫硫能力較強，生產(chǎn)的焦炭產(chǎn)品中的硫含量明顯降低。乙企業(yè)在業(yè)務層面戰(zhàn)略決策時，決定實施差別化戰(zhàn)略。以下支持乙企業(yè)該決策的因素是( )。
A.乙企業(yè)改造價值鏈
B.焦炭產(chǎn)品硫含量低，客戶在使用時可以省卻脫硫裝置
C.焦炭產(chǎn)品硫含量低，客戶使用時可以減少對于生產(chǎn)設備的損耗
D.焦炭產(chǎn)品硫含量低，客戶使用可以減少硫排放，符合環(huán)保要求
E.焦炭產(chǎn)品硫含量低，乙企業(yè)獲得行業(yè)嘉獎
4.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標是多元化的，包括財務目標和非財務目標。以下屬于非財務目標的有( )。
A.在經(jīng)濟蕭條期間穩(wěn)定公司的收益
B.和關鍵的競爭對手相比，公司的總成本更低
C.產(chǎn)品線比競爭對手更寬或者更有吸引力
D.在顧客心中擁有比競爭對手更強大的形象
E.卓越的顧客服務和提高公司的市場份額
5.戰(zhàn)略方案評價和篩選應遵循的原則有( )。
A.個體優(yōu)勢最大
B.企業(yè)優(yōu)勢最大化
C.整體優(yōu)勢最大化
D.競爭優(yōu)勢最大化
E.行業(yè)優(yōu)勢最大化
6.為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)定的業(yè)務發(fā)展目標，某公司制定了相應的技術保障措施。下列選項中，屬于技術保證措施的是( )。
A.并購鄰省某一同類型生產(chǎn)企業(yè)，使得產(chǎn)能擴大近1倍
B.投資500萬美元，引進兩條技術水平世界領先的生產(chǎn)線，淘汰高耗能的部分設備
C.投資300萬元，對現(xiàn)有年產(chǎn)l0萬噸生產(chǎn)線進行擴容改造
D.與某研究院合作開發(fā)公司下一代產(chǎn)品
E.建立市場信息收集反饋系統(tǒng)
7.企業(yè)戰(zhàn)略實施要求具有相應的人力資源保證措施，以下選項屬于人力資源保證措施的有( )。
A.明確開發(fā)的新產(chǎn)品名稱和預期完成時間
B.測算適應戰(zhàn)略需要的人員結構和人數(shù)
C.招募和培育實現(xiàn)戰(zhàn)略需要的員工
D.激勵員工在各自崗位上發(fā)揮自己的才能
E.市場營銷措施項目的名稱和預期完成時間
8.某咨詢公司幫助客戶確定戰(zhàn)略方案后，建議其采取以下保證措施，其中屬于市場營銷保證措施的有( )。
A.將產(chǎn)品價格下調(diào)5%
B.增加平面媒體的廣告投入200萬元
C.大力收集競爭對手信息，形成競爭分析報告
D.改善工藝，提高質量，降低消費者投訴率
E.為確保新產(chǎn)品開發(fā)進度，本年度內(nèi)完成市場調(diào)查工作
9.戰(zhàn)略審計是企業(yè)戰(zhàn)略控制與評估的重要工具，通過評估、監(jiān)督，促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。以下屬于戰(zhàn)略審計內(nèi)容的是( )。
A.對戰(zhàn)略制定過程的審計
B.對戰(zhàn)略執(zhí)行過程的審計
C.對戰(zhàn)略實施效果的審計
D.對戰(zhàn)略參與人員的審計
E.對戰(zhàn)略投入資源的審計
10.以下關于戰(zhàn)略調(diào)整的說法正確的是( )。
A.外部環(huán)境變化導致企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整
B.由于咨詢?nèi)藛T在制定戰(zhàn)略時對外部環(huán)境的變化做出較為合理的預測，戰(zhàn)略調(diào)整沒有必要
C.由于戰(zhàn)略本身具有一定柔性，因此戰(zhàn)略調(diào)整沒有必要
D.戰(zhàn)略調(diào)整包括戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)整和戰(zhàn)略實施措施的調(diào)整
E.戰(zhàn)略調(diào)整保證企業(yè)更好地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標
11.戰(zhàn)略管理的基本原則之一，就是管理者根據(jù)環(huán)境變化調(diào)整戰(zhàn)略。在世界經(jīng)濟環(huán)境惡化時，對于出口導向型的制造企業(yè)，恰當?shù)淖龇ㄓ? )。
A.積極爭取出口退稅政策
B.削減費用，控制成本
C.出售閑置資產(chǎn)，瘦身渡難關
D.升級生產(chǎn)線，擴大產(chǎn)能
E.積極開辟國內(nèi)市場
12.在戰(zhàn)略實施過程中，企業(yè)需要隨環(huán)境的變化對戰(zhàn)略進行調(diào)整。戰(zhàn)略調(diào)整一般包括( )。
A.戰(zhàn)略項目的調(diào)整
B.戰(zhàn)略人員的調(diào)整
C.戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)整
D.戰(zhàn)略實施措施的調(diào)整
E.戰(zhàn)略資源的調(diào)整
參考答案：
1.ABE
解析：本題考查差別化戰(zhàn)略。尋求針對競爭對手的產(chǎn)品差別化一般有4種途徑：提供能夠降低購買者使用企業(yè)產(chǎn)品的總成本的產(chǎn)品屬性和用戶特色;提供能夠提高購買者從產(chǎn)品中得到的性能;提供能夠從非經(jīng)濟或者無形的角度提高購買者的滿意度;在能力的基礎上展開競爭——通過競爭對手沒有或者不能克服的競爭能力來為顧客提供價值。
2.BCD
解析：本題考查差別化戰(zhàn)略。
3.BCD
解析：本題考查差別化戰(zhàn)略。
4.BCDE
解析：本題考查企業(yè)總體戰(zhàn)略目標體系。
5.CDE
解析：本題考查戰(zhàn)略方案評價和篩選應遵循的原則。戰(zhàn)略方案評價和篩選應遵循原則是整體優(yōu)勢最大化、競爭優(yōu)勢最大化、行業(yè)優(yōu)勢最大化。
6.ABCD
解析：本題考查技術保證措施。選項E是市場營銷保證措施。
7.BCD
解析：本題考查人力保證措施。選項A是技術保證措施，選項E是市場營銷保證措施。
8.ABCE
解析：本題考查市場營銷保證措施。選項D屬于技術保證措施。
9.ABC
解析：本題考查戰(zhàn)略審計的內(nèi)容。戰(zhàn)略審計的內(nèi)容包括對戰(zhàn)略制定過程的審計、對戰(zhàn)略執(zhí)過程的審計和對戰(zhàn)略是實施效果的審計，選項D,E不是戰(zhàn)略審計的內(nèi)容。
10.ADE
解析：本題考查戰(zhàn)略調(diào)整的內(nèi)容。
11.ABCE
解析：本題考查戰(zhàn)略調(diào)整的內(nèi)容。
12.CD
解析：本題考查戰(zhàn)略調(diào)整的內(nèi)容。戰(zhàn)略調(diào)整的內(nèi)容包括戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)整、戰(zhàn)略實施措施的調(diào)整
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