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零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理的風險
供應(yīng)鏈管理作為一項新興研究課題,在為企業(yè)帶來經(jīng)濟效應(yīng)的同時,也帶來風險。零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在哪些風險?怎么解決?希望下面的文章對你有所幫助!
零售企業(yè)供應(yīng)鏈外部影響因素
零售企業(yè)供應(yīng)鏈外部因素,主要表現(xiàn)為不可預(yù)測性和不可抗拒性。
1 自然災(zāi)害影響因素
自然災(zāi)害包括自然界的水災(zāi)、火災(zāi)、地震等。自然災(zāi)害的發(fā)生會導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈的中斷,造成上游供應(yīng)商缺少原材料,零售商也沒有足夠的貨源補貨導(dǎo)致嚴重損失;或?qū)е陆煌ㄏ到y(tǒng)的癱瘓,致使物資或商品難以調(diào)運;或破壞生產(chǎn),使上游供應(yīng)商生產(chǎn)線無法正常運轉(zhuǎn),生產(chǎn)不出急需的物資等。近年統(tǒng)計結(jié)果表明,自然災(zāi)害的爆發(fā)的頻率逐年上升,由自然災(zāi)害導(dǎo)致的供應(yīng)鏈風險問題越來越突出。
2 政治因素
國際政治格局的變化常常因為各種利益的重新布局和各種資源的重新分配,導(dǎo)致相應(yīng)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈的經(jīng)營目標發(fā)生變化,那些不適應(yīng)這種變化的.供應(yīng)鏈將面臨巨大的風險。另外,國內(nèi)政局不穩(wěn)定、政府的換屆以及戰(zhàn)爭的爆發(fā)也會對供應(yīng)鏈產(chǎn)生致命的影響。恐怖主義活動的猖獗,同樣會給貨物和商品的流通造成很大的危害。
3 市場經(jīng)濟環(huán)境因素
市場競爭因素不僅包括現(xiàn)在市場上的同類產(chǎn)品和替代產(chǎn)品的生產(chǎn)商競爭帶來的風險,還包括潛在競爭對手的進入,尤其是進入壁壘較低的行業(yè),更要引起重視。在市場營銷體系中,供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)的營銷體系往往不相配。造成供應(yīng)的短缺時有發(fā)生。生產(chǎn)資料的價格變動會對產(chǎn)品預(yù)先訂價產(chǎn)生壓力。同時,經(jīng)濟高速增長容易導(dǎo)致企業(yè)原材料供應(yīng)出現(xiàn)短缺,影響企業(yè)的正常生產(chǎn),而經(jīng)濟蕭條則會大幅度增加庫存成本。
隨著需求不確定性的逐年增加,可能會導(dǎo)致市場調(diào)節(jié)成本上升,生產(chǎn)過剩風險和缺貨風險增大。市場上一旦出現(xiàn)不可預(yù)料的不利因素就可能導(dǎo)致銷售下滑,市場出現(xiàn)逆轉(zhuǎn),整個供應(yīng)鏈可能立即崩潰。
零售企業(yè)供應(yīng)鏈內(nèi)部影響因素
零售企業(yè)供應(yīng)鏈內(nèi)部因素主要包括供應(yīng)商選擇、庫存決策、配送流程、合作及信息共享、組織文化因素五個方面。
1 供應(yīng)商選擇
選擇正確的供應(yīng)商是保證供應(yīng)鏈整體利益最大化的關(guān)鍵因素和必備條件。其評價標準主要包括:商品質(zhì)量、價格水平、供應(yīng)能力、交貨及時性、售后服務(wù)及生產(chǎn)技術(shù)柔性。被選擇的供應(yīng)商將制約整個供應(yīng)鏈效率的充分發(fā)揮,影響供應(yīng)鏈正常運營和整體競爭力。因此,供應(yīng)商的選擇不當會給零售商帶來風險。
2 庫存決策
庫存管理作為供應(yīng)鏈管理中的主要環(huán)境,其保有還是反對保有的思想一直存在爭論。保有庫存,可以改善客戶服務(wù),適當降低成本[2]。不保留庫存的理論認為庫存浪費機會成本,可能掩蓋質(zhì)量問題,不利于供應(yīng)鏈的整合。因此,進行符合企業(yè)實際的庫存決策時關(guān)鍵因素。
3 配送流程因素
由于道路狀況、天氣情況、運輸工具及物流控制管理軟件等,運輸配送過程的`不確定性逐步增加。加之對部分運輸商監(jiān)管的缺乏,也可能導(dǎo)致商品不能及時配送或發(fā)生偷盜、詐騙行為,導(dǎo)致供應(yīng)鏈上下游企業(yè)都遭受損失。
4 合作及信息共享
供應(yīng)鏈管理的目標就是要整合鏈條上的節(jié)點企業(yè),讓其實現(xiàn)合作及信息共享,以減少牛鞭效應(yīng)。主要包括庫存信息、銷售時點信息、缺貨信息以及生產(chǎn)計劃信息等。信息共享水平低,可能造成供應(yīng)商不能及時了解零售商的庫存信息與缺貨信息,運輸商不能及時配送,而供應(yīng)商也不能分析顧客的購買習慣,積極的提供顧客需要的商品,最終導(dǎo)致銷售怠慢,是整個供應(yīng)鏈缺乏競爭力。
5 組織文化因素
由于供應(yīng)鏈聯(lián)結(jié)著供應(yīng)商、經(jīng)銷商、物流服務(wù)提供商和最終客戶,涉及眾多不同的決策主體和功能部門,實際上供應(yīng)鏈運作過程同時也是一個文化網(wǎng)絡(luò),不僅包含有不同的企業(yè)文化,而且包含不同的民族文化,從全球采購到全球銷售,是真正的跨文化經(jīng)營,供應(yīng)鏈面臨其直接利益相關(guān)者不同文化的沖突,對供應(yīng)鏈的運作績效有顯著影響。
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