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《清單革命》讀書筆記（精選21篇）
當閱讀完一本名著后，想必你一定有很多值得分享的心得，為此需要認真地寫一寫讀書筆記了。你想好怎么寫讀書筆記了嗎？以下是小編精心整理的《清單革命》讀書筆記，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
《清單革命》讀書筆記 1
近期我讀了《清單革命》，發(fā)現(xiàn)自己其實已經(jīng)默默地使用了大量的清單。只不過之前，我不知道為什么要使用清單，哪些地方需要使用清單。讀完這本書后，我有一種豁然開朗的感覺。
作者是阿圖·葛文德，他是白宮最年輕的健康政策顧問、影響奧巴馬醫(yī)改政策的關(guān)鍵人物，《時代周刊》20xx年全球100位最具影響力人物榜單中唯一的醫(yī)生。本書通過結(jié)合實際如何利用清單，持續(xù)、正確、安全地把事情做好，擺脫工作生活中的混亂、無序和迷茫。
無知之錯和無能之錯
第一種“無知之錯”，是因為沒有掌握正確知識而犯下的錯誤。例如，我們沒有學過電氣知識，自己維修家電結(jié)果弄壞了，這算是無知之錯。
第二種是“無能之錯”，是因為我們掌握正確知識，而沒有正確使用而犯下的錯誤。例如，我們是飛行員，我們知道起飛前的所有程序，但卻因為我們在起飛的時候忘記打開方向舵，結(jié)果導致飛機失事，這就是無能之錯。
其實，無能之錯是完全可以避免的，但是這種錯誤卻不斷地發(fā)生，這是為什么呢？有兩個方面的原因，也是清單能夠解決問題的兩個原因。
第一，事多忘記。我們工作中經(jīng)常遇到這種情況，當我們接完第一個的電話，緊接著又有第二個電話打進來，剛接完第二個電話，又有會議準備要開，結(jié)果往往就是我們就忘記了第一通電話的內(nèi)容，導致工作出現(xiàn)疏漏。這也就說明了，不是說我們不去解決這些事情，而是需要處理的太多，導致忘記了。這種情況很常見，人往往在高壓的情況下很容易忘記一些事情。
第二，麻痹大意。我們往往認為自己很有經(jīng)驗，或者相信自己的記憶，導致我們麻痹大意。像我們每年都會舉行一些大型的活動，按道理來說，應該經(jīng)驗很豐富，但是往往會掉進同一個坑。這就是麻痹大意導致的結(jié)果。
正因為我們?nèi)菀追笩o能之錯，所以我們就需要通過制作清單，避免犯錯。
清單革命的'四大原則
要制作一個完好的清單，就要符合滿足四大原則：權(quán)力下放、簡單至上、人為根本、持續(xù)改善。
�。ㄒ唬�(quán)力下放
在面對極端復雜的問題時，上級應該盡可能把權(quán)力下放到一線人員，從“自上而下”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白韵露稀�。這樣就能讓系統(tǒng)的各個人都成為清單的主宰者和參與者。我們平常在組織大型活動的時候，我們也會制作分工表，時間進度表，明確具體工作是哪個組室、哪個同事在跟進，提高我們的工作效率。
（二）簡單至上
清單從來都不是大而全的操作手冊，而是理性選擇后的思維工具，抓住關(guān)鍵內(nèi)容比面面俱到更重要。所以，我們要應用清單就一定要把它做得簡潔高效。清單上只寫最關(guān)鍵的問題，才能控制最高的質(zhì)量。我們制定的突發(fā)輿情的新聞發(fā)布流程圖，它就介紹了遇到突發(fā)輿情該怎么做，按照流程走下來，可以保證基本不犯低級錯誤。而遇到實際問題，再加以修正。
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在制定和實施名單的過程中，要注意以人為本。清單不應該是人類的束縛。解決問題的主角是人，而不是清單。
編制清單的六大要點：
1、設置清晰的檢查點：根據(jù)節(jié)點執(zhí)行檢查程序；
2.合適的清單類型：操作確認和邊讀邊做二選一；
3.簡明扼要：項目數(shù)量在5-9項之間；
4.用語準確：使用術(shù)語、避免含糊其辭；
5.注重版式：清單板式整潔，切記雜亂無章；
6.現(xiàn)實檢驗：必須接受檢驗、不斷修訂。
例如，我們要做一個健身減肥的清單，這時候我們需要列出來。假如我們目標是一個月的時間要減掉多少斤，那么就要定下每天需要運動多長時間，做哪些項目的運動；定期一周或者二周測量一次數(shù)據(jù)。這樣我們可以階段性測量，每天的運動量、運動效果、還有怎么根據(jù)實際來調(diào)整運動的項目。
�。ㄋ模┏掷m(xù)改善
每個清單都不是萬能的，需要根據(jù)實際情況，不斷改進。即使是最簡單的列表也需要不斷改進。簡單和有效總是相互矛盾的。只有不斷改進，才能使清單始終保證安全、正確、穩(wěn)定，并不斷發(fā)揮作用。
在我們平常工作中，特別是策劃一場大型活動，總會有一些突發(fā)的事情，這時候我們就需要根據(jù)實際不斷的調(diào)整、優(yōu)化。
《清單革命》讀書筆記 2
1、生活中的錯誤可分為兩類：無知之錯，和無能之錯。無知之錯是因為不具備相應的知識、經(jīng)驗，換句話說不會做這件事情。無能之錯是因為明明可以將這件事情做好，但卻由于疏忽、大意，這件事并沒有很好的處理。有多少人有過出門之后發(fā)現(xiàn)自己忘帶手機、鑰匙或公交卡的經(jīng)歷？這就是一個簡單的“無能之錯”，如果每次出門前核查一遍，這樣的錯誤就可以被避免。比如念下面這句話：手機、鑰匙、公交卡。這就是最簡單、有效的執(zhí)行清單。
2、當然生活中更多的是復雜的事物，如完成某一項工作、準備一次會議，這樣的復雜事物也需要清單的幫助。因為我們每天都被復雜的`信息洪流包圍著，可能上一秒鐘有人給自己打了個電話，說讓自己幫忙干個什么事情，下一秒又被突如其來的任務弄暈了。
復雜的事物往往要經(jīng)歷很多的步驟，人腦來不及短時記憶大量的內(nèi)容，所以將每一個關(guān)鍵任務節(jié)點記錄下來，列成核查清單和執(zhí)行清單將頭腦的記憶功能外放。清單的妙處就在于它的外放和可靠，將大腦從繁重的記憶工作抽離出來，專心于思考、處理、運算當下的問題，每完成清單上的一項內(nèi)容就及時打上完成，以卸除心理負擔。
3、最后一個問題，列一個清單是不是和我們想象中的是一件非常簡單的事情呢？它有三個明確的標準：簡單、有效、明確檢查節(jié)點。從我們上小學開始，就知道有小學生準則、中學生準則，可有多少人堅持按準則上的要求來做了呢？
設立的清單的首要標準是簡單，就像那個“手機、鑰匙、公交卡”，簡單，容易檢查。有效自不用說，對于我自己來說每天早上檢查的清單是：手機、鑰匙、和雨傘。因為南京的天氣多變，所以時常得帶著。
檢查節(jié)點的重要性在于復雜事物應用，在不同的關(guān)鍵節(jié)點上可能要用不同的清單。
《清單革命》讀書筆記 3
“人類的錯誤主要分為兩類：一類是“無知之錯”，一類是“無能之錯”�！盁o知之錯”是因為我們沒有掌握正確知識而犯下的錯誤，“無能之錯”是因為我們掌握了正確的知識，但卻沒有正確使用而犯下的錯誤�！�
知識并不全是力量，正確使用才是力量。當今社會專業(yè)化推動著文明的發(fā)展，文明的快速進步使得我們的工作節(jié)奏也在不斷加速，信息紛繁的時代，我們的工作不僅要面對越來越專業(yè)性的問題，同時還要面臨眾多外來的壓力，接觸形形色色的人、面對每日不斷更新的信息，還要隨時應對當前形勢和環(huán)境帶來的變化，種種的一切，就在于我們應當如何將這些化繁為簡，工作中理清自己的頭緒，以及明確自己的工作思路，并借助自己的知識來完成工作。 清單可以幫助我們事先自己的目標，首先它體現(xiàn)我們對于工作的洞察與了解，把一項工作的重要關(guān)鍵步驟、關(guān)鍵點羅列出來，成為我們跟蹤以及檢查的重點，其次就是確保順利和安全完成，一些涉及到安全以及工作完成的關(guān)鍵也可以再清單中體現(xiàn)，成為我們工作中的檢查重點。
讀了這本書，首先感到的是，努力工作固然重要，但會工作更為重要，往往有許多復雜的問題得到解決時，我們會突然發(fā)現(xiàn)原來如此簡單。阿圖·葛文德是一名醫(yī)生，也是白宮最年輕的健康政策顧問，是影響奧巴馬醫(yī)改政策的關(guān)鍵人物，也是《時代周刊》20xx年“全球100位最具影響力人物”榜中唯一一位醫(yī)生，在這場“革命”里，有六大要點，每一點無疑都是重中之重，不管是設定清晰的檢查點也好，還是清單的用語也罷，都梳理了每項的關(guān)鍵點，無論是在醫(yī)學，還是在其他領域，個人能力往往不是最難克服的障礙，因為在大多數(shù)專業(yè)領域，訓練的時間比以往任何時候都要長，培訓的強度也是前所未有的。人們承認自己在工作中會大意，會犯一些低級錯誤，甚至是毀滅性的低級錯誤，在這種情況下，為什么不羅列一個清單給自己？它讓操作者明白應該干些什么，這不僅僅是一種檢查方法，而且還是一種保障高水平績效的紀律。
從書中回到現(xiàn)實，到我們?nèi)粘９ぷ髦�，我們可以將一些復雜繁瑣的事，羅列成一個清單，由易及難，團隊在開始工作之前，必須進行團隊簡報，就一些重要的'事情進行交流，我們不能割裂的看待各項任務，認為只要做好自己分內(nèi)的工作就好了，而是應該為了更好的實現(xiàn)團
隊的目標而貢獻自己的力量，為了獲得成功，我們要把一些看似互相矛盾的元素結(jié)合起來，他們是自由協(xié)調(diào)，就好比每個人不同的性格特點一樣，每個人的性格都不同，但把性格不同且互補的放在一起，這樣不僅起到了互補的作用，也使工作事半功倍，何樂而不為呢？這同樣是清單的作用！
書中所說的清單并不是通常像購物清單、待完成事項清單這樣簡單的東西，而是指為了防止在關(guān)鍵時刻出錯，或者勉勵復雜的突發(fā)狀況是幫助我們在短時間內(nèi)做出正確的應對策略的一種手段，正確的運用清單可以改善我們工作的不完美，承認人人都會犯錯，最重要的是可以大幅提高我們工作的效率和可靠性，促進團隊成員之間的溝通，從而更好的促進團隊合作！
古語中有“馬失前蹄”一詞，意思是偶然發(fā)生差錯因此而受挫。對于自信又自負的人來說，這無疑是一次難堪的犯錯，錯不在于沒有掌握相應知識，而是在于沒有正確的運用。所以說，清單既是規(guī)范，規(guī)范好了，自然事半功倍。
《清單革命》讀書筆記 4
《清單革命》該書通過已經(jīng)成熟應用的清單使用案例，如其在建筑業(yè)、醫(yī)療業(yè)、航空業(yè)、餐飲業(yè)等的應用、行動及效果評估等案例，闡述了在這個紛繁復雜的社會行業(yè)中，人們已經(jīng)無法依賴個人技能及記憶來保障無錯的情況，而是時時面臨著出錯的可能。 現(xiàn)代社會下，我們面臨的錯誤更多的是”無能之錯“，也就是如何持續(xù)、正確地運用我們所掌握的知識。 這時候需要引入清單的機制來保障致命錯誤的出現(xiàn)!
本書首先闡述的第一方面的內(nèi)容為：為什么要用到清單。首先人們需要接受心靈的轉(zhuǎn)變，因為"人人都會犯錯"，知識，早已讓我們不堪重負。請承認，我們每個人都會犯錯;請承認，無論我們進行多么細致的專業(yè)分工和培訓，一些關(guān)鍵的步驟還是會被忽略，一些錯誤還是無法避免。各個行業(yè)，已經(jīng)從非常復雜發(fā)展到更加復雜，即使超級專家也會犯錯。
第二方面，需要明確，清單中關(guān)鍵點比大而全更重要，清單從來都不是大而全的操作手冊，而是理性選擇后的思維工具。抓住關(guān)鍵，不僅是基準績效的保證，更是高績效的保證。抓住”關(guān)鍵“要素與”必不可少“的基本要素;清單會提醒我們不要忘記一些必要的步驟，并讓操作者明白該干些什么。這不僅是一種檢查方法，而且還是一種保障高水平績效的紀律。清單還幫助我們記憶關(guān)鍵步驟，并且清晰地列出了操作過程中必不可少的基本步驟;清單為基準績效建立了更高的標準。
第三方面，通過清單的使用，要確認，團隊犯錯的幾率比單個人要小。團隊的力量是巨大的，各個復雜行業(yè)已經(jīng)不再是單槍匹馬能夠完成工作，不再聽命于為我獨尊的大師，而是依靠團隊的智慧。一個人免不了會犯錯，一群人犯錯的可能性會變得小一些。清單為我們提供了一種認知防護網(wǎng)，能夠抓住每個人生來就有的認知缺陷，如記憶不完整或注意力不集中。組織一個井然有序的團隊，團隊溝通的智慧。
其次，本書講述了清單的行事原則。如涉及到清單的主宰問題，權(quán)力應當下放。將決策權(quán)分散到外圍，而不是聚集在中心，讓每個人擔負起自己的責任，這才是讓清單奏效的關(guān)鍵所在。中央集權(quán)行不通了;每個人都是清單的主宰者和參與者;我們需要自由和協(xié)調(diào);清單，安全與高質(zhì)量服務的關(guān)鍵
同時，清單的關(guān)鍵是簡單至上。從來沒有全面的高效，從來沒有一張清單能涵蓋所有情況，冗余而含糊不清的清單是無法高效并安全執(zhí)行的。清單要素的遴選，必須堅守簡單、可測、高效三大原則…一切為了安全和正確;不是”無所不包“，而是簡單、可測與高效;切中要害的”關(guān)鍵點“在哪里;促進有效的執(zhí)行與有效的分權(quán);現(xiàn)在各個行業(yè)中沒有一張清單能夠涵蓋所有意外情況，所以通過任務檢查和溝通檢查來應對越來越復雜的問題;需要激活”團隊合作“檢查項目;冗長和含糊不清是需要付出代價的。
而且，清單僅為一種應急反應機制，需要堅持人為根本。清單的力量是有限的，在最危急的情況下，解決問題的主角畢竟是人而不是清單，是人的主觀能動性在建立防范錯誤的科學。所以清單編制的6大要點：1.設定清晰的`檢查點;2.選擇合適的清單類型;3.簡明扼要，不宜太長;4.清單用語精煉、準確;5.清單版式整潔，切忌雜亂無章;6.必須在現(xiàn)實中接受檢驗。是人決定了關(guān)鍵時刻該做什么;讓故事的教訓轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵱玫那鍐巍?/p>
并且，保持清單的自我進化能力，持續(xù)改善。就算是最簡單的清單也需要不斷改進。簡潔和有效永遠是矛盾的聯(lián)合體，只有持續(xù)改善，才能讓清單始終確保安全、正確和穩(wěn)定。每個項目都需要適時調(diào)整，分權(quán)原則，讓更多的人分擔責任，分享提出質(zhì)疑的權(quán)力;在清單優(yōu)化過程中，放棄比保留更艱難，簡潔和有效之間存在著矛盾。清單，需要設置清晰的測試標準;同時推廣，就是更大的跟蹤改善;保持溝通質(zhì)量的改善是其中關(guān)鍵。
最后，我們需要讓清單成為一種習慣。每個人都會犯錯，別再讓相同的錯誤一再發(fā)生，別再讓我們?yōu)槟切╁e誤付出沉痛的代價。清單不是寫在紙上的，而是印在心上的。效率，清單帶來的額外優(yōu)勢;運用清單可以系統(tǒng)評估工作;建構(gòu)注重合作和紀律的文化;紀律，職業(yè)精神的內(nèi)涵;防范錯誤，我們別無選擇。
軟件行業(yè)其實也是一個復雜的行業(yè)。過程也會發(fā)生各種各樣的錯誤，我們可以借鑒引入清單來減少相應的錯誤。例如將整個環(huán)節(jié)區(qū)分為需求調(diào)研前，需求設計前，需求交付前，需求測試，需求上線，需求推廣等，分別設定相應的監(jiān)測環(huán)節(jié)，并設置重要而有效的檢測點，避免錯誤的產(chǎn)生。這才是我們學習引入清單的關(guān)鍵所在，本書的學習結(jié)果及效果待后續(xù)實踐。
《清單革命》讀書筆記 5
為什么要開列清單，包括對工作中的任務，也包括生活中日常事務？
隨著科經(jīng)濟技進步，組織協(xié)作也復雜化，導致許多事情已經(jīng)超出了人的大腦所能完全勝任的程度。就像《清單革命》一書中提到的，飛行員起飛前飛行時需要檢查的項目多達成百上千，任何一個環(huán)節(jié)遺漏都可能造成不可挽回的損害，同樣，醫(yī)生進行手術(shù)也需要多名醫(yī)護人員輔助，需要對病人進行大量的檢查步驟，任何一人的一個環(huán)節(jié)被忽略了，都可能對生命造成危險。從曾經(jīng)發(fā)生的事故來看，許多就是因為一個細微錯誤而造成的，單獨來看是無法相信，專業(yè)人員會遺漏那么一個簡單的情況，但是當幾十項、幾百項需要確保無誤的情況下，已遠遠超出人的腦力所能勝任的范圍，當他們絞盡腦汁的思考那些待檢查項目的時候，早已把精力腦力消耗盡了，所以說腦力是被復雜性超越了。
所以，我們非常有必要開列清單。即使不從事非常復雜的事情，也可以通過把日常的生活事務清單化從而減少腦力的消耗，從而省下腦力到更需要的'事情上。比如，長期工作里面的流程，自己開列一個詳細的流程清單，即使哪天自己情緒低落，非常不在狀態(tài)，拿出清單來至少也不會出亂子。
為了和傳統(tǒng)教育中的觀念掛鉤，我認為開列清單其實并不新鮮，其實和我們常聽到的“總結(jié)經(jīng)驗”其實一異曲同工的，不過清單更加傾向于行動而已。
《清單革命》讀書筆記 6
作為一個班的管理者—班組長，是公司各項指令任務傳達、落地的執(zhí)行者.在讀了這本書后，讓我明確了一本清單的重要性。
在工作中，每個人都會犯錯，無論我們多么專業(yè)、細致，也有可能在一些事上忽略一些關(guān)鍵點。錯誤分為兩類：
1.無知之錯—因為我們沒有掌握正確的知識而犯的錯；
2.無能之錯—是因為我們正確掌握了知識卻沒有正確使用而犯的錯。所以，我們在接受任務時，需要一張清單，把任務細化，列出任務易錯點并這樣傳達監(jiān)督，是犯錯率降到最低。
清單對于團隊也非常重要。團隊的力量是巨大的，不再是單槍匹馬。不再聽命于唯我獨尊的大師，而是依靠團隊的智慧。一個人免不了會犯錯，一群人犯錯的可能性就會小很多。
清單為我們提供了認知防護網(wǎng)。我們把每一個員工的工作特性，容易犯的錯誤用清單列出來，就能針對性的'管控，針對性的分配任務。使任務能更好地完成，不再犯低級錯誤。在團隊中，應充分溝通，相互協(xié)調(diào)，并賦予他們權(quán)利，讓他們用所知最佳方法來解決瞬息萬變和出人意料的問題。清單的作用不僅僅在于能把事情做好，更重要的是培養(yǎng)注重合作的紀律和文化。精心設計的清單會幫助你節(jié)省有限的哪里，不讓你的頭腦被紛雜的檢查項目占據(jù)，而是讓你解放出來處理更加困難的問題。
用一套清單來保證不遺漏任何簡單的問題，不跳過任何簡單的步驟，保證對困難和意料之外的問題能進行充分討論，商討出解決方案。這樣就能使團隊變得更好。
《清單革命》讀書筆記 7
公司組織學習的《清單革命》是近期讓我體會頗深的一門課程，有了些許感悟。先淺薄的從字面上理解，再深入學習課程中的知識，概括而言“清單”是一種做事方式，“革命”是一種做事態(tài)度。
這不由得讓我想起了數(shù)百年前王守仁的“知行合一”。“知”是明白事理，掌握;“行”是端正態(tài)度，身體力行。知與行，清單與革命，一瞬間完美的'融合在了一起，竟然那么的融洽和諧。
方法重要嗎?當然重要。但我覺得更重要的是要有落到實處的決心，也就是要有“行”的動作和“革命”的決心。
“革命”是困難的，是痛苦的，是要付出代價的。在工作中常聽到的一句話就是“原來就是這么干的”，很重要，這毋庸置疑。但科技在進步，時代在發(fā)展，新的方式方法不斷涌現(xiàn)，不能總是抱著缺棱掉角的瓶瓶罐罐過日子。這就要求我們拋掉一些不合時宜的工作方法，去努力學習新的知識，并應用到工作之中。
我不奢望自己能成為社會發(fā)展中的逐浪者，只想成為前進大軍中的跟風人，我相信，只要做到了知行合一，起碼不會掉隊。
《清單革命》讀書筆記 8
最近我拜讀了一下美國作家阿圖葛文德的《清單革命》，從中受益頗多。阿圖從三個維度講述了清單管理對于工作的重要性，結(jié)合自己目前的工作崗位，我認為《清單革命》可以作為今后工作的一個重要指導。
抓住工作的關(guān)鍵點。在平常繁雜的工作中，往往會感覺到顧頭沒顧尾，會遺漏掉一些關(guān)鍵信息，關(guān)鍵電話，等到回神過來為時已晚。沒有抓住重點，做再多的事都是無用功。結(jié)合到自己的'日常工作，有時候正在處理一個集團故障，期間會接到幾個客戶經(jīng)理的電話，有的問專線建設進度，有的問某個集團的故障恢復了沒，有的會告訴你某個集團網(wǎng)絡又出了問題需要馬上安排人員過去看，這個時候就需要抓重點了，不能是簡單的讓他們排隊，首先要對同時來的問題做一個簡單的分析，然后確定哪個問題比較嚴重，如果不解決好會影響較大的用戶群，需要優(yōu)先安排人員去現(xiàn)場處理。
團隊合作的重要性。我們都是普通人，不是超人，不可能做到所有事情單槍匹馬能夠解決的。這個時候和同事一起合作處理，商量最優(yōu)的解決方案，會讓工作做起來事半功倍。例如，集客的故障處理，有時候不單單是全業(yè)務能夠處理，需要聯(lián)系傳輸?shù)耐屡浜咸幚�，才能保證既不超時又能恢復業(yè)務。
持續(xù)改進。要以動態(tài)的眼光看待工作，它不是靜止的、不變的。也許今天的最優(yōu)方案到了明天就是最次的了。工作是動態(tài)過程，是需要持續(xù)改進和優(yōu)化的過程。只有不斷更新才能保鮮，才可以進步。
抓重點、講團結(jié)、持續(xù)改進會讓看起來繁雜的工作，井井有條，都在掌握中。
《清單革命》讀書筆記 9
看似簡單的小小清單，就能大大防范于無能之錯。清單為我們提供了一種認知防護網(wǎng)，能夠抓住每個人生來就有的認知缺陷，如記憶不完整或注意力不集中。
書中通過對醫(yī)院手術(shù)室的實際操作情況，證明了清單的有效性。在試點醫(yī)院，通過實施清單，讓150多人免受傷害，更讓死亡人數(shù)減少了27人。
好的清單往往非常精確、高效、切中要害，即便在最危急的'情況下也便于使用。而糟糕的清單模糊不清、不精確，而且冗長、不便使用。書中告訴我們編制清單需要遵循的六大要點。第一，設定清晰的檢查點。第二，選擇合適的清單類型。第三，簡明扼要，不宜太長。第四，清單用語精練、準確。第五，清單版式整潔，切忌雜亂無章。第六，必須在現(xiàn)實中接受檢驗。清單正是因為達到了這些要求，要做到了簡潔、快速、實用。所以才能起到關(guān)鍵性作用，乃至挽救他人的生命。
清單包括了對團隊的溝通。一個人免不了會犯錯誤，清單讓團隊可以發(fā)現(xiàn)問題，許多人犯錯的可能性會小很多。我們的目標不是在檢查項旁邊乖乖打鉤，而是要培養(yǎng)注重合作和紀律的文化。將決策權(quán)分散到外圍，而不是聚集在中心，讓每個人擔負起自己的責任，這才是讓清單奏效的關(guān)鍵所在。
精心設計的清單會幫助我們節(jié)省有限的腦力，不讓頭腦被繁雜的檢查項目所占據(jù)，讓我們能解放出來處理更加困難的事情。無論在編制清單的過程中多么用心，多么仔細，清單必須在現(xiàn)實中接受檢驗，因為現(xiàn)實往往比我們想象得更為復雜。就算是最簡單的清單也需要不斷改進。簡潔和有效永遠是矛盾的聯(lián)合體，只有持續(xù)改善，才能讓清單始終確保安全、正確和穩(wěn)定。
當然清單的力量也是有限的。它們能夠幫助專家記憶如何操作復雜的程序和設備，它們能夠幫助人們搞清楚哪些事情是最重要的，并且促使人們進行團隊合作，但解決問題的主角畢竟是人，而不是清單。
《清單革命》讀書筆記 10
《清單革命》是護理部推薦給護士長的必讀之書，出于好奇，我拿起來讀了讀，讀后感觸頗深。我想清單不應該僅僅是方法論，還是一種系統(tǒng)的思考方式和執(zhí)行保障。在工作和生活中，我們?nèi)绾谓⑶鍐嗡季S、清單系統(tǒng)，如何將清單用于護理工作并極致發(fā)揮，這是值得我們思考的問題。在此，我想將這本書推薦給護理姐妹們，希望我們共同研究、探討和學習。
記得書中有一家醫(yī)院原本經(jīng)常發(fā)生的中心靜脈置管感染比例從11%下降到了0，避免了43起感染和8起死亡事故，為醫(yī)院節(jié)省了200萬美元的成本。同時，還讓醫(yī)院員工的工作滿意度上升了19%，手術(shù)室護士的離職率從25%下降至7%。聽到這些數(shù)據(jù)，我相信不用我多說，大家都已經(jīng)意識到使用清單，大有裨益。因為本書不僅給了醫(yī)院管理者一個強大的思維工具，更帶來了一場深入人心的觀念革命。
書中講述了醫(yī)院手術(shù)清單的故事，建筑業(yè)施工任務的'清單故事，航空領域飛行清淡的故事，和投資領域決策清單的故事，這些故事的是我深刻意識到清單的重要性。
面對一些無知之錯因為沒有掌握正確知識而犯下的錯誤與無能之錯因為掌握了正確的知識但卻沒能正確使用而犯下的錯，我們應該如何避免。我在科室的主要工作是綜合崗辦理出院手續(xù)。我為自己設計一個清單，這樣可以迅速、準確、不漏項的完成我的工作。制作清單就是三個原則:簡單、可測、高效。
人無完人，再優(yōu)秀的人也有疏忽、犯錯的時候。清單可以讓我們在正確的思維道路上安全馳騁。學會總結(jié)和制作清單，讓清單成為一種工作習慣，是我們進步的一個階梯。而清單的本質(zhì)在于溝通，它的實施離不開劃定角色，有的時候需要團隊來共同參與清單的執(zhí)行過程，畢竟處理事情的是人，而不是清單。清單只是一個很好的凝結(jié)團隊的載體，團隊合作才是解決問題的主角。
《清單革命》讀書筆記 11
叮叮叮，上課鈴響了，拿起教學資料往班級方向走。班里嘰嘰喳喳，雞飛狗跳，你拍了拍門提示，學生卻絲毫沒有要停下來的意思，你還得按住自己的怒氣，叫同學們安靜下來，課還得繼續(xù)上。
學校禁止學生帶手機，抓到要扣班主任費，要叫家長來配合教育，每當這些時候，難免會問自己，甚至有的時候，就是在課堂進行的哪個關(guān)鍵時刻，你就會心中涌起好多個問號？天啊，我是做了什么孽！我干點什么不好，非要當老師？難道我就不能離這群孩子遠一點？但是這些一閃而過的念頭，必須很快地被按下去，因為課還要上，沖突還要面對，人生還要飲下這碗苦澀的酒。
什么，你說換一份工作？也許這是一種解決辦法。但是，無論做任何工作，哪怕你是那種衣食無憂的人，也還是要面對生活啊，也會有問題需要全力以赴解決的。
為什么別人就可以學會，我就學不會？為什么同樣是老師，他的班級風生水起，我的班卻是黯淡無光？難道真的是我能力不行？與其抱怨、嫉妒、破罐子破摔，不如想辦法解決，辦法總比困難多。
一切問題，知識給你答案。記得有一個本書叫《清單革命》，應該可以解決這個問題。所謂清單革命，遠不僅僅是說在自己的.行事日歷上安排好自己的工作行程，盡管那相當重要。作者的意思是說，任何一種職業(yè)，都能夠找出一套行之有效的檢測方案。讓清單體來幫助我們避免許多原本可以不發(fā)生的失誤。
作者勸告我們，清單最好簡潔明了，經(jīng)過思考，我列出了五條來檢測每節(jié)課。
1.教室環(huán)境怎么樣？
2.學生狀態(tài)怎么樣？
3.教學設計怎么樣？
4.我的心態(tài)怎么樣？
5.這節(jié)課效果怎么樣？
根據(jù)清單建立一套機制：建立穩(wěn)定的教學常規(guī)，建立誠信的獎罰機制，建立熟悉的教學語言，建立迅速的危機處理，建立長期的忍耐盼望。思考了這么多，明天開始踐行，繼續(xù)迎接迎面而來的挑戰(zhàn)和祝福。世界上99%的問題都可以在書里找到答案，愿積極閱讀的我們能被世界溫柔以待！
《清單革命》讀書筆記 12
人的錯誤主要分為兩類：一類是“無知之錯”，是因為我們沒有掌握正確知識而犯下的錯誤;另一類是“無能之錯”，是指我們雖然掌握了正確的知識，但卻沒有正確使用而犯下的錯誤。
——阿圖·葛文德
前段時間龍哥給我推薦了一本書，叫做《清單革命》，書中主要講述了現(xiàn)代世界的復雜性已經(jīng)超出了人力所能控制的范圍，任何一個需要從業(yè)人員掌控大量知識的領域都難逃厄運。從醫(yī)療到金融，從商業(yè)到行政，生活中的錯誤屢屢發(fā)生，令人觸目驚心。它提供了一個簡潔易行的清單工具，讓古老的東方從容智慧在現(xiàn)代社會中找到了一個載體。
觀點
這本書從一開始就給出了一個觀點：人人都會犯錯，這是人盡皆知的事情，但承認自己有缺陷，對于大多數(shù)人來說并不是那么的容易。所以作者在一開始就告誡讀者，我們必須先轉(zhuǎn)變觀念，必須認識到人不是萬能的，無論你自己有多么的優(yōu)秀。
“關(guān)鍵點”比“大全”更重要，沒有人會相信我們會在每一個方面都去犯錯，可是很多由失誤等導致的錯誤在我們周圍時刻發(fā)生著。我們處在一個信息爆炸的時代，即使在非常非常狹窄的專業(yè)領域，掌握其所需要的`所有的知識仍是一件幾乎不可能完成的事情。作者在書中所講述的讓我深刻意識到，團隊合作在工作中的地位至關(guān)重要，想要降低犯錯的幾率，需要團隊之間毫無保留的合作，沒有人可以置身事外。
變革
清單確實可以帶來一場深刻的變革，但是需要正確使用它才能讓其發(fā)揮巨大的威力——正確的時間，正確的場合由正確的人使用正確的清單。清單是為了解決問題而誕生的，不切實際的清單不僅毫無意義，而且會使我們陷入清單的_中手足無措。清單內(nèi)容要簡單，并不存在全面的高效、也不存在一張清單可以涵蓋所有的情況，冗長而表述不清的清單是無法高效執(zhí)行的。所以清單的制定必須堅守簡單、可測、高效三大原則。此外，在誰來制作清單的問題上，作者提出權(quán)利下放和簡單至上，以人為本和持續(xù)改善四條原則。
結(jié)尾
前段時間工作遇到了一些瓶頸，經(jīng)常感覺事情太多時間不夠用，通過龍哥的一番教誨以及清單革命的熏陶，我逐漸走出了低谷期，工作效率也漸漸提了上來。這本書對于那些平時工作忙里忙外忙得摸不著頭腦的同事相當有用，推薦大家都去看一看。
《清單革命》讀書筆記 13
面對極度復雜的事情，我們?nèi)绾纬掷m(xù)、正確、安全地把事情做好！
我們總是驚訝于外科醫(yī)生和建筑師是如何高效又準確的完成極度復雜的工作的？在讀完本書后大概了解了許多。
作者認為人類的錯誤分為兩大類型：
第一類錯誤是“無知之錯”，也就是我們經(jīng)常說的我們知識水平之外的錯誤，我們犯這樣的錯誤是因為我們沒有掌握相關(guān)的知識，科學只讓我們部分了解了世界的運動規(guī)律。
比如心臟病的治療，在20世紀50年代，我們對于如何預防和治療心臟病幾乎一無所知。
第二類錯誤是“無能之錯”，也就是我們常說的因為自己粗心大意導致的錯誤，我們犯這類錯誤并非因為我們沒有掌握正確的知識，而是因為我們沒有正確使用這些知識。
比如一些書中所講的案例，大家詢問并做好了幾乎所有刺傷手術(shù)的準備，結(jié)果最后卻因為忘記問病人是被什么東西刺傷的差點丟掉病人的性命。
外科手術(shù)是我們了解的工序最多最復雜的工作，甚至可以說醫(yī)學（外科）已經(jīng)變成一門極端復雜性的藝術(shù)，成了測試人類是否能夠駕馭這種復雜性的一種考驗。
典型的在重癥監(jiān)護室的病人幾乎每天都要進行178項檢查，而每一項的.錯誤都可能帶走病人的性命，所以我們驚訝于醫(yī)生是怎樣在面對重大壓力的前提下正確、高效的完成各項工作的？
另外飛行工作和建筑工作也是如此，新飛機的操作復雜程度大幅提升，任何一個飛行員，無論他的記憶力有多好，飛行技術(shù)有多么高超，都不能保證自己可以在飛行的各個階段準確無誤的完成所有操作。所有試飛員編制了清單，把起飛、巡航、著陸和滑行各個階段的重要步驟濃縮在一張索引卡片上。建筑行業(yè)也是一樣的，建筑工人之所以確定一切萬無一失，主要有兩個層面的原因:首先，他們知道自己掌握了相關(guān)的知識。其次，他們知道自己正確的運用了相關(guān)的知識。
在本書中作者提出解決任何復雜事情的簡單發(fā)放就是制定相關(guān)的工作清單，不是憑借個人的記憶或者能力完成工作而是運用簡單、可測、高效的清單來完成工作，這樣我們就可以確保在掌握相關(guān)知識的前提下正確的完成相關(guān)工作。
《清單革命》讀書筆記 14
從遠古一路進化而來的人類，由蠻荒創(chuàng)建文明，并且前進的腳步越來越快，社會如今運作起來復雜之極�？墒秋@然人類的生物性進化遠遠跟不上社會復雜度的變化，我們越來越容易犯錯誤，而且持續(xù)不斷。
面對如此窘境，我們應該做點什么？阿圖·葛文德博士把制作“清單”這種看似簡單無用，實則收益巨大的概念介紹給了讀者。
錯誤的類型：“無知之錯”，由于沒有掌握正確知識導致犯錯；“無能之錯”，明明掌握了正確知識，卻沒有正確使用而導致的錯誤。
科技的迅速發(fā)展造就了知識的爆炸，面對復雜的情況，作者以建筑業(yè)和航空業(yè)的大量實例，展現(xiàn)了清單的力量，如何讓如此復雜的事情一步一步完成，而極少發(fā)生偏差。航空業(yè)的諸多案例實在讓人映像深刻，早期的飛行完全沒有嚴格的清單規(guī)則，完全由駕駛員依靠自身的經(jīng)驗和習慣來操作來駕駛，由此而帶來的是事故頻發(fā)的悲劇。行業(yè)不得不反思，用清單來規(guī)范飛機駕駛被證明是有效的.方法，派生出各種情況下的處置清單，并且不斷的推陳出新，讓航空業(yè)成為最安全的運輸業(yè)態(tài)。
關(guān)于如何制作清單，作者也分享了幾個心得。其一，讓部分處于弱勢地位的團隊成員獲得適當?shù)脑捳Z權(quán)。團隊成員都能參與其中，集合眾人智慧來防范細微錯誤，提升溝通能力降低問題難度。其二，清單的制作必須簡單、突出關(guān)鍵點，很難想象一張繁雜的清單去執(zhí)行的可操作性，其實就是在浪費時間和消耗大家的耐性。其三，清單是作為人的輔助，關(guān)鍵在于人。關(guān)鍵時刻，清單降低我們犯錯的概率，重要的決策依然要靠人的完成，所以不能迷戀清單而放棄提升自身素質(zhì)技能。其四，事物總是不斷變化，清單也必須不斷迭代。
我從事的工作沒有像外科手術(shù)、駕駛飛機、建造大樓般復雜，但是在處理問題時也或多或少借用到清單來規(guī)范流程，我能體會到清單帶來的益處。
除了普通簡易的流程清單，通過閱讀本書，我對“溝通清單”的重要性有更深的理解，越是復雜的事情越需要團隊的有效溝通，只有經(jīng)過充分的溝通，集合眾人的智慧，風險才能降低。
就像書中很多專家開始對清單的不屑一顧，經(jīng)過實踐才明白了清單的重要性。所以對我們來說，在極端復雜的情況下，不要太迷戀自己的記憶、判斷等主觀因素，找一張合適的清單，來助力事情的完成！
《清單革命》讀書筆記 15
《清單革命》，一本僅僅227頁的書，卻涉及了醫(yī)療、建筑、政府、飛行、餐飲等多個方面，并且內(nèi)容詳細，這是讓我覺得比較震撼的地方。
這本書的開頭提出了可以原諒的與不被原諒的，它們是“無知之錯”和“無能之錯”，“無知之錯”是因為沒有掌握正確知識而犯下的錯，“無能之錯”時因為掌握了正確的知識，卻沒有正確使用而犯下的錯，道理聽著很簡單，實施起來卻很復雜。
在書中，作者葛文德列舉了很多與醫(yī)學有關(guān)的案例，作為一名護理人員我知道，一份病歷里面包含了多少醫(yī)務人員的心血，以及患者對于我們的期望，還有很多未知的`潛在的疾病隱患。
無論在醫(yī)學還是在其他領域，個人能力往往不是最難克服的障礙。每個人都會犯錯，會犯一些低級錯誤，甚至是毀滅性的低級錯誤，如何杜絕、減少甚至避免犯錯？我們該怎么做？
在我們的實際生活和工作中，我們使用為了提醒自己的便利貼，我認為這是一種清單。為什么要使用清單？就是為讓我們的大腦建立一張“認知防護網(wǎng)”，它能夠彌補我們與生俱來的認知缺陷，減少錯誤或者更多不確定因素的發(fā)生，比如在我們記憶不完整或注意力不集中的時候，清單就顯得尤為的重要。
可是我們該如何正確地使用清單？清單內(nèi)容一定要簡單至上，言簡意賅，從來沒有全面的高效，從來沒有一張清單能涵蓋所有的情況，煩長而含義不清的清單是無法高效并安全執(zhí)行的，所有清單的制定要素必須是堅守簡單、可測、高效三大原則。
那么該由誰來主宰清單？將清單的決策權(quán)分散到每個人，讓每個人負擔起自己的責任，要以人為本，也不能迷信清單，清單的力量是有限的。在最危急的情況下，解決問題的主角畢竟是人不是清單，是人的主觀能動性在建立防止犯錯誤的。
清單的內(nèi)容要持續(xù)改善，保持清單的自我進化能力。就算是最簡單的清單也需要不斷改進。簡潔和有效永遠是矛盾的聯(lián)合體，只有持續(xù)改善，才能讓清單始終確保安全、正確和穩(wěn)定。
其實在我讀完革命清單后，我覺得一份清單就類似于我們的QCC持續(xù)改進工作一樣，發(fā)現(xiàn)目前急需要解決的問題，拿出來討論，制定相應的目標、方法、計劃、決策來行動改善問題。
人無完人，一個再優(yōu)秀的人，也有疏忽、固執(zhí)或者犯錯的時候。
為了不讓相同的錯誤一再發(fā)生，為了別再為那些錯誤付出沉重的代價，那么讓簡單有效的清單在我們的工作中成為一種習慣吧。我想所謂的清單革命，就是一場觀念的變革，我們最終是否會接納，其實取決于我們是否承認清單最終所能帶給我們的意義。
以上是我個人淺表的感受，但是這本革命的清單值得大家一看，或許你會有比我更深刻的理解。
《清單革命》讀書筆記 16
現(xiàn)代社會的各個領域，從醫(yī)療到金融，從商業(yè)到行政，人類所掌握的知識數(shù)量和復雜程度已經(jīng)超越了人類的認知范圍和執(zhí)行能力，人們工作中的錯誤頻繁發(fā)生，如重大醫(yī)療事故、空難、建筑施工安全事故、投資失策損失慘重等，令人觸目驚心。人們往往通過各種高科技、或追求復雜的方式來避免這些事故的發(fā)生，而卻忽略了一種最簡單也最有效的的工具，那就是清單。
《清單革命》分別從醫(yī)院的臨床手術(shù)、大廈建造的施工過程、航空飛行的意外情況，投資領域的決策階段等方面分別闡述了清單的重要性，通過大量數(shù)據(jù)背書，以敘述的形式娓娓道來，強調(diào)清單只是工具，主要作用是關(guān)鍵時刻提醒關(guān)鍵問題，而“人”才是解決問題的關(guān)鍵，“人”要懂得借用清單“持續(xù)、正確、安全地把事情做好”，這是一場思維變革。
作者阿圖·葛文德是一名普外科和內(nèi)分泌外科的醫(yī)生，也是哈佛醫(yī)學院的教授，先后被評為“20位最具影響力的南亞人物”“全球100位最具影響力人物”，同時著有暢銷書《阿圖醫(yī)生》，是公認的最會講故事的醫(yī)生。
阿圖·葛文德在《清單革命》中指出，“人類的錯誤主要分為兩類：一類是‘無知之錯’，是因為沒有掌握正確知識而犯下的錯誤，另外一類是‘無能之錯’，是因為掌握了正確的知識但卻沒有正確使用而犯下的錯誤�！薄盁o能之錯”可以原諒，但“無知之錯”卻不能原諒。如何避免在現(xiàn)代社會的復雜環(huán)境中犯簡單的錯誤，《清單革命》給出了答案：成功高效的使用清單。
一、為什么需要清單?
《清單革命》一書中通過講故事的形式，分別講述了關(guān)于醫(yī)院的手術(shù)清單、建筑業(yè)的施工任務清單、航空領域的飛行清單以及投資領域的決策清單的故事。每一個故事發(fā)人深省，讓人們深刻意識到清單的重要性。
以我自己比較熟悉的建筑業(yè)為例，建造大樓的施工過程中，施工日程安排其實也是清單的一種形式。要建造一棟大樓，需要各個行業(yè)的專家分工合作，假設某一天要進行現(xiàn)場攪拌澆筑混凝土這一道工序，那么，材料供應商就需要提前準備好相應數(shù)量的原材料，比如水泥、砂子、石子等，機械租賃公司則需要把混凝土攪拌機運到施工現(xiàn)場，施工單位的管理人員、施工工人要到位，業(yè)主需要保證施工現(xiàn)場通水、通電、通路，監(jiān)理單位需要派監(jiān)理人員到施工現(xiàn)場進行監(jiān)督管理。最重要的是，要選擇天氣晴朗的時候進行，這樣才能保證混凝土澆筑能夠順利進行。當然，在執(zhí)行施工日程安排的過程中，難免會碰到各種不可預見的因素，比如振搗不到位產(chǎn)生離析現(xiàn)象，施工工人操作不規(guī)范等現(xiàn)象，在實際的施工過程中需要不斷的跟蹤執(zhí)行情況，產(chǎn)生問題及時反饋，然后根據(jù)具體的情況做相應的調(diào)整。所有的一切，都需要每個單位分工合作，一步都不能出錯，才能建造出質(zhì)量合格的產(chǎn)品。
但因為一個工序涉及到眾多單位的參與，每個單位的任務又是環(huán)環(huán)相扣，還需要不斷的溝通、甚至需要完全透明的溝通才能得以順利進行，于是產(chǎn)生了溝通清單，把施工中可預見的不確定性因素、實際存在的問題，以及待解決的事項體現(xiàn)在溝通清單中，并標注出相應的負責解決問題的單位，提醒各單位在規(guī)定的時間內(nèi)完成溝通事宜，這樣在施工的過程中發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。通過施工任務清單和溝通清單讓整個施工過程正常、有序的進行。
相對于其他行業(yè)來說，建筑業(yè)的.清單相對會復雜一些，因為建造的周期比較長所以需要人為的控制每一個施工流程以保證不出錯，但是在醫(yī)學領域、航空領域和投資領域或其他領域，即使是非常熟練的操作步驟，在各種各樣的外界干擾下也會變得更加復雜，比如手術(shù)的時候著火了，飛行的時候巨鳥卷進了機翼，投資決策的時候欲望作祟等，一些關(guān)鍵步驟在緊急時刻更容易被忽略，因為人在緊張和壓力的時候大腦會一片空白，什么也想不起來。而這時清單發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用——提醒作用，提醒人們該怎么做才能快速的做出正確的判斷，防止低級錯誤的發(fā)生。
二、怎樣制定清單?
那么什么樣的清單才能在關(guān)鍵時刻發(fā)揮關(guān)鍵作用呢?《清單革命》一書中指出“優(yōu)秀的清單應該是精確、高效、切中要害”。
并不是所有的程序都要列在清單中，那樣的清單冗長且低效。阿圖·葛文德曾經(jīng)試著將手術(shù)的所有步驟都列在清單中，在手術(shù)開始之前一一核對，最后導致每一個醫(yī)務人員都很煩躁，因為大家都覺得這樣很浪費時間，覺得這樣的清單毫無意義。
回到最根本的問題，為什么需要清單?因為要在人們記憶不完整、注意力不集中的情況下發(fā)揮關(guān)鍵的提醒作用。那么清單的制作其實只需要針對極端復雜的問題就可以了。因為對于一些簡單的問題，人們往往通過掌握相關(guān)知識和程序，并正確運用就能成功，比如、按照步驟就能做出一道菜。對于一些復雜的問題，比如建造大樓，需要專業(yè)人員分工合作和及時溝通，任務清單和溝通清單是成功的關(guān)鍵因素。但對于極端復雜的問題，比如撫養(yǎng)子女，每個孩子性格不同成長環(huán)境不同，結(jié)果的不確定是非常大。雖然影響因素非常不同，但是核心的解決方案非常簡單，那就是集中注意力解決關(guān)鍵問題，比如通過清單來塑造行為。
那么一份完整的有效的清單就需要體現(xiàn)關(guān)鍵問題如何解決。清單要短小、精煉、準確，
“幫助記憶關(guān)鍵步驟，并清晰地列出操作過程中必不可少的步驟”，設置檢查點，執(zhí)行清單，核查步驟，總之，清單要簡潔、快速、實用。
三、怎樣執(zhí)行清單?
阿圖·葛文德在書中指出，有效的團隊合作和嚴格的執(zhí)行清單，是清單成功高效的關(guān)鍵。兩者缺一不可。通過團隊分工合作，共同完成任務，明確自己角色和承擔的細分任務，也讓團隊的成員了解自己扮演的角色，通過清單增進了解改善溝通，使任務更加高效的執(zhí)行。嚴格執(zhí)行清單，需要付出一定的努力，因為每個人都會犯錯，會忽略細節(jié)，會一時想不起學過的知識，需要通過清單來規(guī)范自己的行為，減少犯錯的幾率，遵守制定的紀律，是一種職業(yè)精神。圍繞著目標，制作、執(zhí)行、核查、改進，不斷循環(huán)形成閉環(huán)，直至成功地完成某項任務。
在《清單革命》一書中，無數(shù)的案例和事實證明了清單的重要性，那么我們自己是否也需要一份清單呢?通過清單來規(guī)劃一生的計劃、十年計劃、一年計劃，甚至每日計劃。圍繞著“一生的計劃”這個總體目標，制作十年、五年、三年、一年、每月、每日清單。嚴格執(zhí)行，讓清單成為一種習慣，內(nèi)化成一種行為方法，然后進行每日復盤每月復盤每年復盤，根據(jù)實際情況不斷調(diào)整改進，找到合適自己的方法和節(jié)奏，相信時間的力量。試著給自己列一個人生清單，目標明確，嚴格執(zhí)行，實時復盤，適時調(diào)整，然后，等待驚喜。
《清單革命》讀書筆記 17
最近，部門內(nèi)掀起了清單化管理風潮，在同事的推薦下，我抽空花了一個月時間讀了《清單革命》這本書。讀完后首先感到的是，努力工作固然重要，但會工作更為重要，往往有許多復雜的問題得到解決時，我們會突然發(fā)現(xiàn)原來如此簡單。阿圖·葛文德是一名醫(yī)生，也是白宮最年輕的健康政策顧問，是影響奧巴馬醫(yī)改政策的關(guān)鍵人物，也是《時代周刊》20 0年“全球00位最具影響力人物”榜中唯一一位醫(yī)生，在這場“革命”里，有六大要點，每一點無疑都是重中之重，不管是設定清晰的檢查點也好，還是清單的用語也罷，都梳理了每項的關(guān)鍵點，無論是在醫(yī)學，還是在其他領域，個人能力往往不是最難克服的障礙，因為在大多數(shù)專業(yè)領域，訓練的時間比以往任何時候都要長，培訓的強度也是前所未有的。人們承認自己在工作中會大意，會犯一些低級錯誤，甚至是毀滅性的低級錯誤，在這種情況下，為什么不羅列一個清單給自己？它讓操作者明白應該干些什么，這不僅僅是一種檢查方法，而且還是一種保障高水平績效的紀律。
從書中回到現(xiàn)實，到我們?nèi)粘９ぷ髦�，我們可以將一些復雜繁瑣的事，羅列成一個清單，由易及難，團隊在開始工作之前，必須進行團隊簡報，就一些重要的事情進行交流，我們不能割裂的看待各項任務，認為只要做好自己分內(nèi)的工作就好了，而是應該為了更好的實現(xiàn)團隊的目標而貢獻自己的力量，為了獲得成功，我們要把一些看似互相矛盾的元素結(jié)合起來，他們是自由協(xié)調(diào)，就好比每個人不同的性格特點一樣，每個人的性格都不同，但把性格不同且互補的放在一起，這樣不僅起到了互補的作用，也使工作事半功倍，何樂而不為呢？這同樣是清單的作用！
書中所說的清單并不是通常像購物清單、待完成事項清單這樣簡單的東西，而是指為了防止在關(guān)鍵時刻出錯，或者勉勵復雜的突發(fā)狀況是幫助我們在短時間內(nèi)做出正確的應對策略的一種手段，正確的`運用清單可以改善我們工作的不完美，承認人人都會犯錯，最重要的是可以大幅提高我們工作的效率和可靠性，促進團隊成員之間的溝通，從而更好的促進團隊合作！
古語中有“馬失前蹄”一詞，意思是偶然發(fā)生差錯因此而受挫。對于自信又自負的人來說，這無疑是一次難堪的犯錯，錯不在于沒有掌握相應知識，而是在于沒有正確的運用。所以說，清單既是規(guī)范，規(guī)范好了，自然事半功倍。
《清單革命》讀書筆記 18
本書作者李彥宏，介紹了人工智能的發(fā)展歷史，介紹了不同級別的人工智能，以及在可見的未來人工智能可能達到的水平。講解了圖靈測試，以及黑箱理論。圖靈測試的幾個問題相對比較簡單，現(xiàn)階段有很多討巧的方式可以實現(xiàn)。黑箱理論這個我覺得比較有趣，舉個例子來說，初級的箱子比如說抽水馬桶，我們一摁下去，里面的閥門打開，然后水位下降，杠桿原理大概水管自動加水，當水位加到一定程度，仍然是利用杠桿原理再關(guān)閉水閥。這些工作是機械的在一個箱子里完成的，我們能夠輕易的搞清楚原理。在計算機軟件領域也是一樣，你打開一個視頻，出發(fā)一個指令，后面就像抽水馬桶一樣一連串的指令，開始給你播放視頻。這些雖然普通人不明白其中的原理，但是軟件工程師們打開代碼，是很容易看懂其中的工作原理的。那么黑箱就是指，某一項程序的運行是計算機自己進化出來的，具體怎么進化，怎么自我調(diào)整，這個過程我們?nèi)祟愂遣恢赖�，也看不明白的。李彥宏認為，在人工智能難以定義的情況下，只有能做到黑箱理論的人工智能才能叫做真正的人工智能，但在短期是不太可能成熟的。現(xiàn)在關(guān)于人工智能比較成熟的技術(shù)就是深度學習技術(shù)，一種通過不斷的自我喂養(yǎng)數(shù)據(jù)，可以自我學習進化的程序，阿爾法狗自己對弈了數(shù)萬盤圍棋，沒有人知道他的對弈過程，也沒有知道他怎么總結(jié)和學習的`，但輸出的結(jié)果就是他用了人類棋譜上從來沒有過的招數(shù)，輕松完虐了人類。其實上面那句話的重點是數(shù)據(jù)，沒有足夠的數(shù)據(jù)可能阿爾法狗連狗都贏不了，也因為如此他認為數(shù)據(jù)未來會成為像石油一樣的重要戰(zhàn)略資源。
李彥宏認為之前所謂的互聯(lián)網(wǎng)時代，很可能只是人工智能時代的一個序曲而已。隨著這種技術(shù)的成熟和應用，其影響力不亞于第5次工業(yè)革命，甚至有可能會遠超所有之前的工業(yè)革命影響。因為這意味著計算機程序?qū)⒃谡J知，處理邏輯問題，等等方面，全方位的超越人類，人類可能需要被迫轉(zhuǎn)向創(chuàng)造性，藝術(shù)性的工種上。但是這個過程可能是比較漫長的，比如說自動駕駛，自動駕駛技術(shù)目前分為5級，1，2級屬于初級的輔助駕駛，現(xiàn)在很多車帶的自動泊車就屬于2級自動駕駛，3級，4級能實現(xiàn)無人駕駛上路，但是錯誤率較高，要求人類必須同時注意路況且隨時準備接管自動駕駛，5級屬于是完全不需要人類的自動駕駛。李彥宏認為未來10年5級自動駕駛技術(shù)只能做到真正意義上起步，而真正的人工智能成熟可能還遙遙無期，還需要基礎科學的突破和積累，比如量子計算機等。
當然作為百度的CEO，自然是要對百度鼓吹一番的，他講到百度是搜索起家的公司，從公司DNA里是對數(shù)據(jù)的抓取和分析，是根深蒂固的。而目前AI技術(shù)應用比較成熟的領域也就是在搜索領域，所以百度目前的戰(zhàn)略全面向AI轉(zhuǎn)型。他說的有一定道理，但是我覺得并不全面，首先人工智能，他自己也認為是很長第一條路，短期很難變現(xiàn)。其次AI的能力提升離不開數(shù)據(jù)的支持，反觀現(xiàn)在國內(nèi)的情況，社交數(shù)據(jù)在騰訊手里，電商數(shù)據(jù)在阿里手里，百度手里還有哪些數(shù)據(jù)呢? PC端的搜索數(shù)據(jù)越來越少，手機上有幾個人裝了百度搜索?個人對此表示質(zhì)疑。不過感謝李總的只是分享，對于人工智能有了一定的認識。
《清單革命》讀書筆記 19
作者阿圖葛文德是哈佛醫(yī)學院教授，他將人類的錯誤分為兩類：無知之錯和無能知錯，無知之錯是因沒有掌握正確的知識而犯錯;無能之錯是掌握了正確知識，卻沒有正確使用而犯的錯誤。在我看來，知識和技能都可以通過學習來獲得。關(guān)于學習，南懷瑾有言，不學有術(shù)比不學無術(shù)更可怕，我的感受是，這二者都很可怕。有現(xiàn)成的間接經(jīng)驗可以學習，卻總不汲取，一次次地重蹈覆轍，這難道是可以容忍的嗎?
每個人都會犯錯，知錯能改還是好同志。改錯首先得認錯，接受慘痛的現(xiàn)實——我們每天要處理大量信息和繁雜的事務，大腦已難以正確、穩(wěn)定地發(fā)揮其功效。既然如此，那就讓我們擁抱新的觀念來改變這一現(xiàn)狀!清單革命正是一場觀念的變革，清單并不是什么新式的思維工具，更不是黑科技，并沒有遮蓋神秘的面紗。清單幫助記憶工作步驟，標記關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們不用時刻在腦海中過濾未完成的事項、不用再為遺漏工作事項而惴惴不安，把這件消耗精力的差事交給清單，何樂而不為?
然而，清單并不是萬能的，在面對多人協(xié)作、高度復雜的.工作時，它也有漏洞。這時，就要發(fā)揮團隊的力量、集體的智慧，跟蹤工作進程、完善溝通過程。要認識到團隊是一個命運共同體，一榮俱榮，一恥具恥。團隊犯錯的幾率比單個人要小，每個人都是清單的主宰者和參與者，每個人都是最后一道防線，若工作與自己無關(guān)，就作隔岸觀火狀，不利于形成良好的工作機制和氛圍。
書中列舉了航空、醫(yī)療等行業(yè)從業(yè)者運用清單給工作帶來的改變。或許，不是人人都想獲得成功，走向人生巔峰，但可以確定的是，沒有人會把失敗作為人生目標，運用清單可以避免失敗，遠離失敗也就是走向了成功。
那么，如何編制清單呢?書中給我們提供了具體的操作方法：編制清單必須注意6大要點。第一，設定清晰的檢查點，使用者在這些節(jié)點根據(jù)清單列出的項目執(zhí)行檢查程序;第二，編制者需要在操作——確認和邊讀邊做這兩種清單類型中做一個選擇(這一點極具現(xiàn)實意義，只關(guān)注結(jié)果就有可能忽略細節(jié)，往往細節(jié)決定成敗);第三，清單千萬不能太長;第四，清單的版式也很重要，最好不超過一頁，排列有序，使用黑色字體;第六，清單必須接受現(xiàn)實檢驗，不斷改進。
全書篇幅不長，所有事實論據(jù)都有力地證明了作者的觀念，值得一讀。
《清單革命》讀書筆記 20
《清單革命》作為一本提升效率、改善過程、完善結(jié)果的指導書籍，通過一個個案例讓我們了解到很多專業(yè)的、有高度的人或是事務是怎么發(fā)生和發(fā)展的。我覺得清單革命不僅僅是一種方式、方法的指導和改變，更多程度上是一種理念和思維的轉(zhuǎn)變，讓我們在列好清單的過程中轉(zhuǎn)變思維模式，抓好工作落實。
一、清單的重要性中
作者將人類的錯誤主要分為兩類：一類是“無知之錯”，一類是“無能之錯”“無知之錯”：因為知識局限而犯下的錯誤�？梢员辉�，情有可原“無能之錯”：本可以靠能力做到，但還是無可避免地犯錯了。可靠清單來消除這類錯誤。對于從事辦公室行政文秘工作的我來說，“無能之錯”的出現(xiàn)率會比“無知之錯”的出現(xiàn)率高些。在我的實際生活和工作中，使用了提醒自己的便利貼，我認為這是一種清單。它能夠彌補我們與生俱來的認知缺陷，減少錯誤或者更多不確定因素的發(fā)生，比如在記憶不完整或注意力不集中的時候，清單就顯得尤為的重要，也是我們避免錯誤最好的方法。
二、制作一份好的清單
從進入公司開始的業(yè)務端、風控端，到從事辦公室行政文秘工作，顯然我還有很多不足并且提升的空間也很大。而清單，可以很大程度的幫助我去提升工作效率，改善工作成果。書的作者將這一環(huán)節(jié)分為3步驟：首先將遇到的問題分為三類，分別是簡單問題、復雜問題、和不確定的極端復雜問題。第二，對不同類型的問題采取不同的清單策略：一是對于簡單問題，采用執(zhí)行清單。簡單問題的核心是避免忘記，執(zhí)行清單有明確的步驟，照著執(zhí)行就可以了。二是對于復雜問題，采用核查清單。復雜問題的程序多、專業(yè)性強，核心是避免遺漏重要環(huán)節(jié)。核查清單，能確保每個基礎而重要的環(huán)節(jié)不被遺漏。三是對于極端復雜問題，采用核查清單和溝通清單。核查清單，可以確保極端復雜問題的各個環(huán)節(jié)能夠順利完成。而溝通清單，可以確保極端復雜問題的隱患能夠及時的發(fā)現(xiàn)和排除。
三、正確高效的使用清單。
清單看起來簡單，但為什么用起來卻不容易？對于如何制作一份有效的清單，讓清單真正發(fā)揮作用。從來沒有一張清單能涵蓋所有情況，冗長而含義不清的清單是無法高效并安全執(zhí)行的。作者講了很多技巧和方法，我總結(jié)了三個非常重要的原則，分別是：第一，設計要簡單高效可測;第二，執(zhí)行上要有明確的檢查節(jié)點;第三，要不斷更新。
在閱讀這本書時，一方面書中的案例和觀念讓我覺得優(yōu)秀的人總有優(yōu)秀的原因，另一方面也讓我更加深刻的認識到自己的很多不足和短板。作為一個半路出家的文秘和行政工作人員，我覺得提升能力、豐富知識、提高效率是我當前和未來都需要長期保持的目標。
(一)在個人能力提升方面
一是努力掌握和提升專業(yè)技能。為了確保高效率完成領導的任務。我應該進一步學習運用Word, Excel, PS, PPT等基本辦公軟件，給自己制定相關(guān)的學習計劃。將它加入每天的學習清單中。
二是不斷豐富個人知識積累。對于非中文專業(yè)出生的我來說，需要不斷的進行積累才能適應公司的不斷前行。我怕將在工作和生活中，通過列出清單計劃去系統(tǒng)學習和掌握文秘專業(yè)知識、公文寫作知識、行政管理等相關(guān)知識，去提升自己。
三是持續(xù)強化業(yè)務知識的學習。積極主動參與各部門條線的材料編寫、匯總;積極參與公司各條線業(yè)務培訓;積極參加公司各類會議，不斷加強業(yè)務知識學習。
(二)在日常工作改善方面
一是認真對待每一次材料編寫工作。對于每次的材料編寫工作，認真做好檢查，列清文字、數(shù)字、標點、段落、格式等重點檢查清單，減少返工，盡量做到零錯誤。
二是要嚴格按照領導指示辦事，不能自行其是。個人的想法、措施和創(chuàng)造只能在服從領導的前提下發(fā)揮。同時，作為秘書應想辦法優(yōu)質(zhì)高效地完成工作，不斷提高參謀意識和能力，有身在兵位，胸為帥媒的`氣度，想事、辦事要和領導合拍，并且要把握好分寸，不能過猶不及，也不能主觀臆斷。
三是在處理好對內(nèi)溝通與對外協(xié)調(diào)間的關(guān)系時。需要更加注重時效，溝通和協(xié)調(diào)工作都具有很強的時效性，一則信息，失去了時效性，也就失去了溝通的意義。同時要注重方式，要靈活地根據(jù)時間、地點、情境的不同，選擇適合的、能被人接受的方式。
四是要多關(guān)注公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢、同行業(yè)競爭對手的情況、國家政策大方向等等，培養(yǎng)自身在市場行情上的嗅覺，及時收集整理信息，積極參與課題或業(yè)務調(diào)研，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標，作出適應不同經(jīng)濟形勢和工作階段的分析判斷，增強文秘工作的前瞻性。
人無完人，一個再優(yōu)秀的人，也有疏忽、固執(zhí)或者犯錯的時候。為了不讓相同的錯誤一再發(fā)生，就需要我們轉(zhuǎn)變思維模式，列好清單、做好檢查、實時督導、不斷改進。我想所謂的清單革命，就是一場觀念的變革，我們最終是否會接納，其實取決于我們是否承認清單最終所能帶給我們的意義。用好清單，轉(zhuǎn)好思維，抓好落實，也可以讓我進一步落實好集團“轉(zhuǎn)作風、送溫暖、抓落實”工作要求。作為人保青年干部員工，我想只有不斷學習、保持進步才能去適應公司的不斷發(fā)展前行，才能接好前輩的旗幟，才能成為未來卓越人民保險的一份子!
《清單革命》讀書筆記 21
為了在復雜的世界中把事情做正確，我們必須依靠清單，《清單革命》的作者通過自己的在醫(yī)療領域的實踐，掀起了一場減少犯錯、改變觀念的清單革命。
我將從三個方面講述一下這本書的重要內(nèi)容。第一，人為什么會犯錯;第二，清單是如何避免錯誤的發(fā)生;第三，制作一份有效清單的三大原則是什么。
人為什么會犯錯?其實人的錯誤可以分為兩種：一種是無知之錯，一種是無能之錯。無知之錯是因為沒有掌握正確的知識，沒有相關(guān)的知識而犯了錯。而無能之錯，說的是你雖然掌握了正確的知識，但卻沒有正確的使用知識而犯下的錯。無能之錯是可以避免的。人們犯無能之錯的原因有兩個，第一：人并不能把所有的事情都記住。人往往在高壓的情況下很容易忘掉一些事情。第二：記憶和經(jīng)驗會讓人麻痹大意。我們憑借自以為熟練的經(jīng)驗和記憶，麻痹大意地跳過了一些基礎但重要的步驟。而清單可以幫助我們?nèi)ケ苊夥笩o能之錯。清單有兩方面的價值，外包和可靠。外包就是指我們把大腦需要記憶的工作，外包給清單。
人在壓力的情況下，大腦的記憶能力其實是非常不靠譜的。而使用清單就相當于讓大腦把記憶的工作外包了出去，讓大腦集中注意力做判斷的工作，這樣就可以避免因為大腦記憶的局限而犯錯誤，這也就是清單為什么能發(fā)揮作用的第一個原因。而清單的第二個價值是可靠。因為人的經(jīng)驗和記憶總是不穩(wěn)定的，工作表現(xiàn)會受到工作的熟練度，甚至當天的精神狀態(tài)影響。而使用清單，就把工作流程從依靠回憶和經(jīng)驗，變成了一種可視化的強制約束，從而確保不論在什么情況下，都能保證重要的環(huán)節(jié)不被遺漏。這就是清單能夠發(fā)揮作用的'第二個原因。
清單如何避免錯誤的發(fā)生，為了讓清單起作用，我們需要兩個重要步驟：第一步，對遇到的問題進行分類;第二步，對不同類型的問題采取不同的策略。先說第一步，對問題進行分類。我們遇到的問題大概可以分為三類，分別是簡單問題、復雜問題和極端復雜問題。簡單問題用“執(zhí)行清單”，簡單記錄事項，不要忘記執(zhí)行即可。針對復雜問題，需要用“核查清單”，復雜問題有很多道工序，需要在每一個重要的節(jié)點上，用核查清單來檢查自己是否遺漏了重要的環(huán)節(jié)。而對于不確定性的極端復雜問題，需要用核查清單+溝通清單。就是除了用核查清單來確保復雜問題各個環(huán)節(jié)被注意到，還要用溝通清單來應對過程中沒有預料到的不確定問題。
為了清單真正發(fā)揮作用，作者總結(jié)了三個原則，分別是：第一，設計要簡單高效可測;第二，執(zhí)行上要有明確的檢查節(jié)點;第三，要不斷更新。執(zhí)行上上要有明確的檢查點是說在執(zhí)行清單的時候，提前安排某個節(jié)點或者某個情況下要使用指定的清單。比方說，你開車的時候，突然儀表盤上的電瓶燈亮了，這個時候你可能要停車，拿汽車手冊翻到電瓶儀表燈亮的那章看看接下來該怎么樣去處理。儀表燈亮就意味著是一個檢查點。要讓清單用起來，就要設置這樣的檢查點，告訴我們什么時候使用這個清單。另外清單要及時更新，清單要使用，必須要不斷地符合實際情況。
清單的精髓不是羅列注意事項然后去打鉤，而是改變你的價值觀。很多人不喜歡用清單的執(zhí)行標準程序，覺得喪失了靈活性，會變得死板，但是恰恰相反，使用精心設計的清單不會讓你變得死板，他們會幫助你節(jié)約有限的腦力，不讓你的大腦被繁雜的檢查項目所占據(jù)，而是釋放出來處理更加困難的問題。清單不是一種僵化的教條，而是一個實用的支持體系，使用清單反而會帶來最大的靈活性。
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