社會(huì)調(diào)查報(bào)告匯編六篇
在生活中，報(bào)告的用途越來越大，其在寫作上具有一定的竅門。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？以下是小編幫大家整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
乞丐，即時(shí)乞討為生者。但在最近，有一些照片在網(wǎng)上廣為流傳。其中有一張照片，駱駝趴在地上，四肢小腿基本看不見，如同被砍掉了一樣。有網(wǎng)友評(píng)論“行乞者帶著駱駝乞討，還將其四肢砍掉”，照片的地點(diǎn)是在大瀝的金貿(mào)大道。后有網(wǎng)友及目擊者證實(shí)證實(shí)，乞討者的駱駝四肢正常，沒有明顯損傷。這一事件乃“職業(yè)乞丐”借助動(dòng)物的幫助進(jìn)行乞討。
近幾年關(guān)于“職業(yè)乞丐”白天乞討、夜晚出入高檔消費(fèi)場(chǎng)所的報(bào)道經(jīng)常見諸媒體。吸引了超過兩萬(wàn)名網(wǎng)友的參與。結(jié)果顯示，82.3%的網(wǎng)友表示“職業(yè)乞丐”行乞?qū)儆谄垓_，近半數(shù)網(wǎng)友覺得給乞丐錢“感覺是被騙”。
乞丐最愛天橋和街道
每天早上上班時(shí)，家住廣州環(huán)市東路附近的謝先生總會(huì)遇見一個(gè)行乞者坐在動(dòng)物園南門附近的一座天橋上。他的面前有個(gè)碗，里面總是裝有1-10元不等的鈔票�！八赡苁莻�(gè)‘職業(yè)選手’，算好大多數(shù)上班族每天路過的時(shí)間，‘開工’時(shí)間幾乎可以和大家同步，不過他周末也會(huì)在�！�
同謝先生有相似經(jīng)歷者不在少數(shù)，街道、天橋以其人流量多且大等的特點(diǎn)成為了乞丐最常出沒的場(chǎng)所。此次的問卷調(diào)查中，58.4%的受訪者稱自己在“街道、天橋”經(jīng)常能遇到乞丐，26.7%的人在車站和機(jī)場(chǎng)。另外，飯店和超市門口（9.1%）及電影院門口（5.8%）也偶爾能碰上乞丐出沒。
調(diào)查顯示，60.3%的網(wǎng)友遇到的乞丐都是老年人，18.3%的人表示常遇成年乞丐。對(duì)此，記者隨機(jī)采訪了幾位廣州市民，結(jié)果與網(wǎng)上數(shù)據(jù)基本一致。家在越秀區(qū)的張小姐表示，每次路過六榕寺附近都會(huì)遇見很多老年乞丐伸手要錢，“有的人說自己家里遭災(zāi)，有人要治病，什么理由都有�！�
學(xué)生施舍1元遭鄙視
遇到乞丐是否會(huì)給錢？這算是個(gè)“老話題”了�？煽倖柕沽瞬簧偃恕２簧偈忻癖硎窘o錢之后心情很復(fù)雜，總在想是否被騙。此次調(diào)查中網(wǎng)友們的回答也各不相同。40.1%的受訪者表示偶爾會(huì)給錢，41.2%的人稱“從來不給”，13.3%的人“多數(shù)情況下會(huì)給”，僅5.4%的人每次遇到都會(huì)給。
“我以前每次都給。但在大四那年在廣州火車站被一個(gè)乞丐鄙視了——因?yàn)橄游医o少。”在廣州上學(xué)、工作的蘭州人孫先生說到，那次他身上只有1元零錢和一張100元整鈔，“那時(shí)我還是個(gè)學(xué)生，根本沒什么錢。就往他碗里扔了1元錢，結(jié)果反倒被罵成‘小氣鬼’。從那以后，就再也沒給過乞丐錢了。”媒體在今年4月曝光了南京一名職業(yè)乞丐的情況，他每天上地鐵乞討，已持續(xù)了8年多。地鐵人員介紹，這名乞丐姓姚，每天乞討收入至少在500元以上，月收入的輕松過萬(wàn)，在南京還有兩套房。
據(jù)金陵晚報(bào)20日?qǐng)?bào)道，今年到9月為止南京已救助流浪乞討7000多人次，其中七成以上是職業(yè)乞丐。職業(yè)乞丐大行其道，是的市民對(duì)乞丐群體的信任度極低。當(dāng)被問到“你認(rèn)為職業(yè)乞討是一種欺騙嗎？”時(shí)，82.3%的網(wǎng)友認(rèn)為“是”。
最反感“驢友”乞討
在什么情況下市民會(huì)給乞丐錢？參與調(diào)查問卷的網(wǎng)友中58.3%的人選擇了“殘疾乞丐”，17.1%的人選擇了“衣衫襤褸的老人”；15.4%的人遇到賣藝乞丐時(shí)會(huì)給錢，6.5%的人選擇了“為重病家人跪求醫(yī)藥費(fèi)”的情況，僅2.6%的人在遇到“驢友打扮、討路費(fèi)”時(shí)會(huì)給錢。
人們?yōu)楹尾辉附o乞丐錢呢？調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，49.8%的人表示感覺是被騙，25.5%的人認(rèn)為那是“不勞而獲不值得同情”；還有24.7%的人覺得“無義務(wù)要給乞丐錢”。
“那些披麻戴孝跪在地上的人把蓋了各種章的‘死亡證’、‘火化證’或是‘醫(yī)院癌癥診斷證明等等’，甚至連‘骨灰盒’都白出來的，然后再鋪一張自己悲慘命運(yùn)的大字報(bào)，至少有90%不是真的。”一位行乞者被接到廣州救助管理機(jī)構(gòu)后所闡述的。
張小姐表示最反感“驢友乞討”：“看上去感覺很假，隨便去發(fā)個(gè)傳單都能賺到路費(fèi)，真是難以理解現(xiàn)在怎么那么多年輕人不愿自食其力�！闭{(diào)查中許多人與張小姐一樣，有60.2%的網(wǎng)友認(rèn)為乞丐本身懶惰，不愿勞動(dòng)。另外39.8%的受訪者則認(rèn)為之所以產(chǎn)生乞丐確實(shí)部分人群是遭到了天災(zāi)人禍，社會(huì)保障體系也有待完善。
總而言之，乞丐是因社會(huì)的各種保障體系不完善而產(chǎn)生的。今晚當(dāng)今世界上，還沒有哪個(gè)國(guó)家的保障制度能完善到不存在任何乞丐的程度。但每個(gè)地方總會(huì)存在一些“職業(yè)乞丐”混在其中，這就讓人覺得很不好。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
一、實(shí)踐目的
由省組織舉辦的大學(xué)生農(nóng)村科普行活動(dòng)，深入到農(nóng)村開展環(huán)境衛(wèi)生狀況調(diào)查、村民對(duì)新農(nóng)村合作醫(yī)療態(tài)度調(diào)查、科普知識(shí)調(diào)查等調(diào)查活動(dòng)，宣傳科學(xué)種植知識(shí)、提高環(huán)境保護(hù)意識(shí)。同時(shí)讓大學(xué)生真正走出校門，接觸社會(huì)，了解國(guó)情，在實(shí)踐中增長(zhǎng)了知識(shí)，得到了鍛煉，將學(xué)校所學(xué)的知識(shí)付諸于實(shí)踐，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，以便以后能更好地參加公共衛(wèi)生工作。
二、實(shí)踐活動(dòng)的準(zhǔn)備及開展
我們首先到了村委會(huì)，取得了村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的同意，在他們的協(xié)助下，我們?cè)谕ピ豪锊贾昧艘慌抛雷雍偷首印Ｔ谧郎戏帕藘膳_(tái)血壓計(jì)，在墻上貼了宣傳單，掛起了條幅，豎起了旗子。趙老師在村委會(huì)的廣播里通知老鄉(xiāng)們前來村委會(huì)。一切準(zhǔn)備完了之后，我們拿著宣傳單、宣傳手冊(cè)和調(diào)查問卷等待著村民的到來。廣播通知后，很快就有村民前來了，同學(xué)們很快微笑著迎接上去，向村民發(fā)放知識(shí)書籍，給村民講解科學(xué)知識(shí)，并做了問卷調(diào)查。由于大多數(shù)村民不識(shí)字，我們都是一個(gè)題一個(gè)題地問出來的。做一份調(diào)查可能容易，但是要做許多份時(shí)就需要極大的耐心了。再加上普遍村民講的是地方話，有些同學(xué)在交流上有些阻礙，但我們都克服了種種困難。同學(xué)們有的在發(fā)放傳單，有的在回答村民問題，有的在做調(diào)查，有的在為村民測(cè)量血壓。老師們更是和大家融在一起，已經(jīng)分不清誰(shuí)是學(xué)生誰(shuí)是老師了。漸漸地村民多了起來，大家更是忙的接不過來�？纯催@一熱鬧的場(chǎng)景：有調(diào)查、有發(fā)傳單、有訪談、有測(cè)量血壓、有照相大家真是忙的不亦樂乎!就這樣我們順利地完成了第一站的任務(wù)。
本來計(jì)劃第一天要去兩個(gè)地方的，但時(shí)間已晚了，只能第二天再行動(dòng)了，我們還是滿意地回到了住處。老師給我們學(xué)生每人發(fā)了10元錢自行解決了晚餐。晚餐后回到住處，大家都高興地聊了一些今天的感觸，現(xiàn)已經(jīng)是疲憊不堪了，于是早早就休息了以便擁有很好的精力去迎接第二天的活動(dòng)。我們6點(diǎn)起床吃完早餐后就前往了第二站。不知什么原因，也許是沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，在這我們就呆了十幾分鐘發(fā)放了一些傳單。老師決定下面兵分兩路：一路前往原曲村，一路前往固新鎮(zhèn)固新村。司機(jī)師傅開車在路途中把第一組留在了原曲村，我們第二組繼續(xù)前往固新村。由于昨天已經(jīng)開展了一次，所以我們都有了經(jīng)驗(yàn)，也很順利地完成了任務(wù)。兩組到了一起后已是11點(diǎn)多了，我們坐車往學(xué)校趕去。休息了一晚上，第三天同樣早起坐車前往XX市XX縣。這次也是分成了兩路，第一組去了大賈村，我們第二組去了西南留村。到了之后取得當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的同意，群眾的理解支持后，我們便進(jìn)行了活動(dòng)。大家都有了前兩天的經(jīng)驗(yàn)，都已經(jīng)對(duì)所做的宣傳調(diào)查工作相當(dāng)熟練了，于是很順利地就完成了任務(wù)。
完成實(shí)踐活動(dòng)之后，大家聚在一起吃午飯，交流了一下自己此次實(shí)踐活動(dòng)所收獲之處，并說說自己認(rèn)為自己這次實(shí)踐活動(dòng)有哪些不足的地方。我們都暢談了自己的心得體會(huì)�；氐綄W(xué)校后在公衛(wèi)樓前我們?cè)僖淮魏嫌傲裟�，雖然已是很疲憊，但每個(gè)人的臉上卻都掛著自信而滿意的笑容。
三、實(shí)踐活動(dòng)的感受及意義
短短3天的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了，但它給我們的影響是深遠(yuǎn)的，真是收獲很多，感觸很深。我充分認(rèn)識(shí)到了只有把理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能更好地完成工作�；顒�(dòng)之前應(yīng)精心計(jì)劃，盡量想的周全些，則后面就順利些，畢竟好的開端是成功的一半;活動(dòng)過程中對(duì)出現(xiàn)計(jì)劃之外的情況應(yīng)能夠靈活而合理地進(jìn)行調(diào)整;此類調(diào)查活動(dòng)首先更應(yīng)該取得當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的重視和群眾的理解支持;這樣才能提高工作效率，更好地完全任務(wù)。此次農(nóng)村之行讓我更深層地了解我們國(guó)家農(nóng)村的基本情況。我們?nèi)サ亩际前┌Y高發(fā)之處，特別是XX縣這個(gè)人口調(diào)整死亡率全國(guó)第一的地方。經(jīng)調(diào)查當(dāng)?shù)丨h(huán)境污染比較嚴(yán)重，盡管當(dāng)?shù)赜惺研】荡�，也是工廠較多帶來了經(jīng)濟(jì)效益，但也給當(dāng)?shù)丨h(huán)境帶來了巨大污染。以前農(nóng)民不得不飲用被污染的水，現(xiàn)在普遍已經(jīng)打了深井，能夠喝上清潔衛(wèi)生的水。但各方面的許多因素仍使當(dāng)?shù)匦难芗膊『桶┌Y高發(fā)。有的家庭出現(xiàn)了因病致貧，因病返貧的現(xiàn)象。國(guó)家新農(nóng)村合作醫(yī)療制度的實(shí)施有效地緩解了病人家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，在一定程度上遏制了因病返貧、因病致貧現(xiàn)象，促進(jìn)了農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了農(nóng)民就醫(yī)觀念的改變，同時(shí)也提升了黨和政府為民辦事的形象，但仍有不少農(nóng)民對(duì)這一政策不夠了解。因次還應(yīng)加大宣傳教育，農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生需要極大改善，農(nóng)民的科學(xué)文化素質(zhì)需極大提高。這也許才是我們公共衛(wèi)生人員以后工作的一個(gè)極大挑戰(zhàn)啊!我深知我們肩上的擔(dān)子很重，任重而道遠(yuǎn)!因此現(xiàn)在學(xué)校階段必須充分學(xué)好相關(guān)理論知識(shí)，充分武裝自己的頭腦，把握好社會(huì)實(shí)踐和學(xué)校實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，多積累經(jīng)驗(yàn)，只有這樣才能為我們國(guó)家的公共衛(wèi)生事業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn)，讓我們國(guó)家更加繁榮昌盛，人民都能過上健康幸福的生活。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
大力加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè)，是構(gòu)建社會(huì)主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容。20xx年11月，中共中央發(fā)出了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè)的意見》，再一次引發(fā)人們對(duì)農(nóng)村文化建設(shè)的關(guān)注和思考。為了對(duì)寶塔村農(nóng)村文化建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行一次調(diào)查，我深入寶塔村，采取走訪黨委書記的形式，對(duì)寶塔村新農(nóng)村文化建設(shè)的情況進(jìn)行了調(diào)研，在認(rèn)真分析、研究的基礎(chǔ)上，完成本篇調(diào)研報(bào)告。
一、寶塔村新農(nóng)村文化建設(shè)的現(xiàn)狀
寶塔村位于皖宣城市貍橋鎮(zhèn)，是一個(gè)由多個(gè)村合并而成的村。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，調(diào)馬村的文化設(shè)施相對(duì)較為齊全。村里有文化活動(dòng)室、祠堂、寺廟、廣播等文化設(shè)施，另外村里還有好幾個(gè)籃球場(chǎng)。
每到大型節(jié)日，村里都會(huì)舉辦劃龍舟、廟會(huì)等文化活動(dòng)，尤其每逢到了春節(jié)，都會(huì)有舞龍舞獅、唱戲等活動(dòng)，吸引了許多村民的參賽和觀看。
二、新農(nóng)村文化建設(shè)存在問題的原因及分析
（一）數(shù)量較少。村里文化方面有特長(zhǎng)的人才十分缺乏，村里都沒有專業(yè)的吹、拉、彈、唱等方面的專業(yè)人才，即使是一知半解的也很少。在村里開展相關(guān)體育比賽時(shí)，都沒有專業(yè)的裁判，也沒有專業(yè)的文藝輔導(dǎo)教師，對(duì)繁榮農(nóng)村文化生活造成了很大阻礙。
�。ǘ┧刭|(zhì)相對(duì)低。村里沒有自己的文化隊(duì)伍，文化隊(duì)伍建設(shè)缺乏引導(dǎo)。村里慶祝重要節(jié)日時(shí)，只能花錢請(qǐng)樂團(tuán)來表演。
�。ㄈ┙�(jīng)常性差。村里往往只是在春節(jié)前后，組織開展一些簡(jiǎn)單
的文化活動(dòng)，沒有形成規(guī)模；村里搞一些比賽，但也不經(jīng)常，也不是很正規(guī)。農(nóng)民在農(nóng)閑時(shí)間文化活動(dòng)十分單一，集體的文化娛樂活動(dòng)非常缺乏。除了看電視、錄像，就是打麻將、打牌等，很少?gòu)氖缕渌幕顒?dòng)。
三、加快我村新農(nóng)村文化建設(shè)步伐的思考與建議
建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，離不開經(jīng)濟(jì)建設(shè)，也離不開文化建設(shè)。文化與經(jīng)濟(jì)如鳥之雙翼、車之雙輪，相輔相成。農(nóng)村文化建設(shè)直接關(guān)系到農(nóng)村社會(huì)的和諧、穩(wěn)定與進(jìn)步，關(guān)系到社會(huì)主義新農(nóng)村和全面小康社會(huì)目標(biāo)能否早日實(shí)現(xiàn)。加快新農(nóng)村文化建設(shè)的步伐，就有了如下的建議和對(duì)策：
（一）加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村文化人才建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)黨委和政府及領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識(shí)到農(nóng)村文化人才建設(shè)的重要意義，要把農(nóng)村文化人才建設(shè)納入各級(jí)黨委和政府的重要議事日程，要把文化人才培訓(xùn)工作同其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)工作共同部署，共同推進(jìn)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)農(nóng)村公共文化設(shè)施建設(shè)。盡快完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的恢復(fù)重建工作。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依據(jù)，以村為重點(diǎn)，以農(nóng)戶為對(duì)象，采取“投、引、捐、集、融”資等多種形式相結(jié)合的方法，廣泛吸引社會(huì)資金投入農(nóng)村文化事業(yè)。逐步構(gòu)建出縣有文化館、鄉(xiāng)有文化站、村有文化活動(dòng)室、自然村有文化活動(dòng)戶的四級(jí)文化活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)農(nóng)村文化隊(duì)伍建設(shè)。市、縣文化館等部門要面向農(nóng)村、面向農(nóng)民開展好服務(wù)工作，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村文化干部、文化骨干和文化中心戶的免費(fèi)培訓(xùn)輔導(dǎo)，充分發(fā)揮出農(nóng)村文化能人的引帶、輻射作用。
如充分發(fā)揮農(nóng)村文化能人、文化中心戶的作用，不斷穩(wěn)定和發(fā)展專、兼職結(jié)合的農(nóng)村文化隊(duì)伍，逐步提高農(nóng)村文化隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
�。ㄋ模┳龊棉r(nóng)村文化建設(shè)的試點(diǎn)工作。繁榮和發(fā)展農(nóng)村文化事業(yè)絕非一朝一夕之事，本著先點(diǎn)后面，先試點(diǎn)后普及推廣的原則，先在全市確定的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村做好農(nóng)村文化建設(shè)的試點(diǎn)工作，在試點(diǎn)村，要把文化工作作為新農(nóng)村建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容全面開展。邊試點(diǎn)邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，然后逐步在其他村進(jìn)行推廣，力求我市農(nóng)村文化建設(shè)工作扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)效。
�。ㄎ澹┎粩嗉哟筘�(cái)政的投入力度�？h、鄉(xiāng)、村每年都要拿出一定的資金用于發(fā)展農(nóng)村公共文化設(shè)施建設(shè)。確保專項(xiàng)資金及時(shí)足額到位，合理分布，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、村文化活動(dòng)室及室外健身場(chǎng)所等農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供資金保障。
�。┎粩嗟貏�(chuàng)新載體，豐富農(nóng)村文化生活，最大限度地滿足廣大農(nóng)民日益增長(zhǎng)的文化需求。文化部門和農(nóng)村各級(jí)黨委政府要堅(jiān)持組織開展好農(nóng)民書畫展、農(nóng)民歌手大賽等常規(guī)性的文化活動(dòng)，引導(dǎo)和推動(dòng)農(nóng)民自演自賞、自?shī)首詷返奈幕歉申?duì)伍的形成，營(yíng)造祟尚科學(xué)、文明向上的文化氛圍。豐富農(nóng)民文化生活，改革專業(yè)劇團(tuán)組建文工團(tuán)，增強(qiáng)專業(yè)劇團(tuán)綜合演出功能。文藝工作者要把新農(nóng)村建設(shè)中的新人新事創(chuàng)作編排成群眾喜聞樂見的文藝作品，深入鄉(xiāng)、村巡回演出，以激發(fā)廣大農(nóng)民自?shī)首詷返姆e極性。要以文化下鄉(xiāng)為載體，改進(jìn)服務(wù)方式，深入農(nóng)村，流動(dòng)服務(wù)，變文化“下”鄉(xiāng)為文化“留”鄉(xiāng)，變“送”文化為“種”文化。抓好鄉(xiāng)村文化、家庭文化、農(nóng)村校園文化，推進(jìn)農(nóng)村文化普及工作，提高農(nóng)民群眾文化活動(dòng)質(zhì)量。
四、調(diào)研總結(jié)
這次的調(diào)研得到了村支書的大力支持，得以完滿完成。通過這次調(diào)研，我們隊(duì)家鄉(xiāng)有了更深的了解，也親身體會(huì)到了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的巨大成就。那原來一棟棟泥磚房的地方鉆出了一棟棟的新房子，是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的見證。以前那一條條彎彎曲曲的泥路也已經(jīng)變成了筆直的水泥路，成了引著我們走向更加富裕的道路。寶塔村雖然只是我國(guó)千百村落中普普通通的一個(gè)，但卻有著一般的代表性，是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，一步步走向繁榮的代表。寶塔村還有其缺陷，但在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，走向繁榮，走向更美好的明天！
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
1 調(diào)查簡(jiǎn)介
xxx年9月中旬，烏魯木齊鐵路局團(tuán)委深入民航局、上，走訪調(diào)查了中長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸市場(chǎng)。此次調(diào)查綜合采用問卷、觀察、詢問、座談方法進(jìn)行，共調(diào)查不同層次旅客800余人，發(fā)放調(diào)查問卷1000份，收回920份，有效問卷887份。
1.1 當(dāng)前中長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸市場(chǎng)現(xiàn)狀
新疆的航空網(wǎng)已覆蓋全國(guó)近30個(gè)大中城市，航空公司旅客發(fā)送量逐年遞增。自治區(qū)中長(zhǎng)途旅客發(fā)送量民航約占25%，鐵路約占73%，公路僅為2%。運(yùn)輸收入航空基本達(dá)到鐵路的一半，并呈緩慢攀升之勢(shì)。
1.2 航空、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)客源主體
旅客選擇運(yùn)輸方式是據(jù)個(gè)人經(jīng)濟(jì)能力及社會(huì)層次而決定。自治區(qū)中長(zhǎng)途旅客劃分為兩大陣營(yíng)：乘坐飛機(jī)的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識(shí)結(jié)構(gòu)且機(jī)票可以報(bào)銷的國(guó)有企事業(yè)單位的機(jī)關(guān)干部及商業(yè)人員，而收入微薄、知識(shí)水平不高、自己花錢旅行的工人、農(nóng)民則成為鐵路運(yùn)輸客流的主體。
2 鐵路市場(chǎng)環(huán)境 在的問題
2.1 從宏觀環(huán)境上看，與民航相比較，鐵路客市場(chǎng)存在的主要問題
中長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸主體的地位與發(fā)展嚴(yán)重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區(qū)聯(lián)系內(nèi)地的首選交通通道，但和民航、公路相比，近年來國(guó)家、鐵道部投入建設(shè)、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運(yùn)輸能力相對(duì)不足，突出表現(xiàn)在客運(yùn)高峰期有流無車，鐵路設(shè)備陳舊落后，鐵路運(yùn)行速度遠(yuǎn)不如內(nèi)地。
落后的營(yíng)銷機(jī)制與鐵路開拓市場(chǎng)之間的矛盾。一是營(yíng)銷體系還未建立，雖然許多單位設(shè)置了營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，但大部分職能虛化，難以承擔(dān)營(yíng)銷責(zé)任；二是營(yíng)銷部門與鐵路各部門之間配合、協(xié)調(diào)不緊密；三是激勵(lì)約束措施不力，職工收入與營(yíng)銷業(yè)績(jī)相脫節(jié)，營(yíng)銷責(zé)任落實(shí)不到位。
人員素質(zhì)與市場(chǎng)需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒有危機(jī)感和市場(chǎng)意識(shí)，辦事敷衍拖拉，態(tài)度冷淡，服務(wù)質(zhì)量意識(shí)差，實(shí)際情況成為鐵路走向市場(chǎng)的重要障礙。
2.2 從微觀環(huán)境上看，鐵路與民航在旅客運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的焦點(diǎn)
2.2.1 票價(jià)高低是旅客選擇運(yùn)輸方式的首要前提
抵達(dá)同一目的地，飛機(jī)票價(jià)明顯高出火車臥鋪票價(jià)3～5倍，高出硬座票價(jià)6—10倍。調(diào)查中幾乎所有旅客回答如果飛機(jī)票價(jià)高出火車票價(jià)格不是太多，那么出行首選是乘坐飛機(jī)。因?yàn)槌孙w機(jī)不僅速度快，也是身份地位的體現(xiàn)。
2.2.2 速度快慢是旅客選擇運(yùn)輸方式的必要條件
飛機(jī)運(yùn)行速度與鐵路相比具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。調(diào)查旅客消費(fèi)動(dòng)機(jī)，結(jié)果顯示：有50%的旅客乘機(jī)出行的目的是出差，也就是說有一半的旅客公務(wù)在身，急于趕時(shí)間，希望盡快到達(dá)目的地。而在對(duì)鐵路旅客的調(diào)查問卷中顯示：有47%的旅客出行目的為探親、返鄉(xiāng)；其次為經(jīng)商，約占22%；出差旅客只占15%；旅行、其它各占8%。調(diào)查旅客出行需求，排序依次為：買票方便、候車(機(jī))時(shí)間短、安全正點(diǎn)。在選擇乘坐飛機(jī)直接原因這個(gè)問題的回答中有75%的旅客回答為速度快捷。
2.2.3 服務(wù)質(zhì)量好壞是旅客選擇運(yùn)輸方式的重要依據(jù)
廣大旅客已不再滿足于能順利、安全地到達(dá)目的地，更要求旅途中有一個(gè)舒適、便利、溫馨的服務(wù)環(huán)境。鐵路部門雖然軟硬件條件不如民航，在服務(wù)工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離，仍有86%的旅客認(rèn)為鐵路客運(yùn)服務(wù)工作方面較前期有了明顯提高。
2.2.4 安全系數(shù)大小是旅客選擇運(yùn)輸方式不可缺少的因素
旅客在旅途中考慮第一位的是安全，約占44%，其次為快捷30%，舒適26%。現(xiàn)在廣大旅客對(duì)安全的要求不僅是平安到達(dá)目的地，而且要求旅途中有一個(gè)良好的秩序和治安環(huán)境。鐵路的安全優(yōu)勢(shì)正逐漸失去。有38%的旅客認(rèn)為隨著民航部門科技水平的進(jìn)步和工作人員素質(zhì)的提高，鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進(jìn)一步的調(diào)查中有38%的旅客認(rèn)為乘坐同安全系數(shù)比坐火車更高。
3 鐵路在市場(chǎng)營(yíng)銷上與民航的差距
3.1 與民航相比，鐵路售票方式單一、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力
認(rèn)為買飛機(jī)票較為方便的旅客比率為71%，占明顯優(yōu)勢(shì)；認(rèn)為飛機(jī)票和火車票方便程度差不多的旅客占22%；而認(rèn)為買火車票要比買飛機(jī)票方便的旅客只占調(diào)查人數(shù)的6%。
3.2 與民航相比，鐵路部門營(yíng)銷宣傳滯后、泛有93%的旅客對(duì)鐵路部門“十·一”提速調(diào)圖及蘭新線運(yùn)價(jià)調(diào)整等利好消息不了解，甚至沒聽說過。
3.3 與民航相比，鐵路部門整體形象需進(jìn)一步改善
絕大多數(shù)旅客認(rèn)為民航部門人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、工人緗對(duì)較高；而55%的旅客對(duì)鐵路部門印象一般；只有2%的旅客選擇了印象較好；而對(duì)鐵路部門印象較差的旅客占17%。票販子現(xiàn)象仍然是廣大旅客反映最強(qiáng)烈的問題，其它反映強(qiáng)烈的問題依次為站車服務(wù)態(tài)度、餐車飯菜質(zhì)量、旅途治安情況、衛(wèi)生狀況。
4 思考與建議
4.1 推行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，促進(jìn)鐵路企業(yè)扭虧增盈
明確企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，建立資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整以及資源優(yōu)化配置的激勵(lì)、約束、監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)鐵路企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
4.2 推進(jìn)下崗分流、減員增效、減輕鐵路企業(yè)負(fù)擔(dān)
烏魯木齊鐵路局現(xiàn)有職工6萬(wàn)余人，新疆航空公司共有5千余名職工，但兩個(gè)企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益卻相差不多。當(dāng)前，鐵路企業(yè)龐大的職工隊(duì)伍是經(jīng)濟(jì)效益低下的重要原因，鐵路企業(yè)應(yīng)廣開分流渠道，多渠道地開展職工下崗培訓(xùn)，以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
4.3 開展?fàn)I銷宣傳，擴(kuò)大鐵路影響，促進(jìn)社會(huì)認(rèn)知
逐步增加營(yíng)銷宣傳的支持與投入，加大宣傳力度，擴(kuò)大宣傳范圍。在商業(yè)中心、長(zhǎng)途汽車站等人員密集地散發(fā)宣傳品，利用報(bào)刊、雜志、電視、廣播、包裝、櫥窗、招貼、路牌、霓虹燈等媒體開展大規(guī)模的宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩�、正點(diǎn)、便捷、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，宣傳鐵路的改革動(dòng)向、新舉措、新的服務(wù)信息。
4.4 建立完善面向市場(chǎng)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍
一是客運(yùn)、貨運(yùn)多集經(jīng)系統(tǒng)應(yīng)盡快完善與市場(chǎng)相適應(yīng)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，制定相應(yīng)的制度和考核激勵(lì)辦法，并給予人、財(cái)權(quán)限，明確職能，加大考核力度，確保營(yíng)銷目標(biāo)的完成。二是要迅速建立一支具有專業(yè)知識(shí)、懂經(jīng)銷、會(huì)經(jīng)營(yíng)的.專、兼職營(yíng)銷隊(duì)伍，調(diào)查客源，分析市場(chǎng)，制定對(duì)策，最大限度地爭(zhēng)取客貨源。
4.5 優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，改革服務(wù)方式，努力塑造鐵路運(yùn)輸?shù)牧己眯蜗?/p>
鐵路要爭(zhēng)取客流擴(kuò)大市場(chǎng)份額，除速度和價(jià)格因素外關(guān)鍵是要提高服務(wù)質(zhì)量。首先，要深入進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育，積極開展承諾服務(wù)及服務(wù)競(jìng)賽，縮小與航空的差距。其次，要加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)人員的培訓(xùn)、管理和教育工作，不斷強(qiáng)化路風(fēng)教育，規(guī)范服務(wù)行為，細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目，增加服務(wù)內(nèi)容，努力提高服務(wù)人員綜合素質(zhì)。三是加強(qiáng)旅途包含供應(yīng)管理工人保證飯菜質(zhì)量。四是在特快列車上組裝閉路電視，改善列車旅途文化娛樂條件。
4.6 拓寬客票銷售渠道，完善銷售網(wǎng)絡(luò)
除在商業(yè)中心、廠礦、賓館、生活區(qū)等人員密集地增設(shè)定時(shí)、定點(diǎn)售票處，開行流動(dòng)售票車，方便旅客就近購(gòu)票外，同時(shí)應(yīng)完善電話訂票措施，延長(zhǎng)預(yù)售票發(fā)售時(shí)間，盡可能擴(kuò)大送票范圍，以減少旅客購(gòu)票時(shí)間。應(yīng)與長(zhǎng)途汽車站、大賓館開展聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)，為大型會(huì)議、旅游團(tuán)體、農(nóng)民工客流，提供上門售票服務(wù)，形成訂、售、送票服務(wù)為一體的客票營(yíng)銷系統(tǒng)。
4.7 采取適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略
旅客對(duì)鐵路運(yùn)輸?shù)男枨髱в忻黠@的時(shí)間性，在旅客運(yùn)輸市場(chǎng)運(yùn)能與運(yùn)量相對(duì)埋，應(yīng)依靠?jī)r(jià)格變動(dòng)來調(diào)節(jié)�？土鞲叻迤�，可適當(dāng)提高票價(jià)；而市場(chǎng)低迷時(shí)，應(yīng)適當(dāng)降低票價(jià)。當(dāng)然，票價(jià)上下浮動(dòng)的幅度應(yīng)大體一致，差價(jià)的實(shí)行必須以平均價(jià)格大體穩(wěn)定為前提。
4.8 嚴(yán)格票務(wù)管理
為維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序和鐵路企業(yè)形象，應(yīng)細(xì)化完善列車客票銷售管理辦法，對(duì)不規(guī)范客票銷售等行為予以嚴(yán)厲打擊。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
調(diào)查顯示，XX年北京、上海、深圳、廣州、成都、重慶、武漢、青島、杭州、西安十大城市涉及16類行業(yè)和11類職業(yè)的網(wǎng)民的平均年薪為27060元人民幣，社會(huì)調(diào)查報(bào)告———薪資收入問卷調(diào)查。其中，9。1%的人年薪在5000元以下； 13。7%的人年薪在5000～10000元； 19。4%的人年薪在1萬(wàn)～2萬(wàn)元； 15。3%的人年薪在2萬(wàn)～3萬(wàn)元； 13。6%的人年薪在3萬(wàn)～4萬(wàn)； 7。4%的人年薪在4萬(wàn)～5萬(wàn)； 8。2%的人年薪在5萬(wàn)～6萬(wàn)； 3%的人年薪在7萬(wàn)～9萬(wàn)； 0。8%的人年薪在9萬(wàn)～10萬(wàn)； 3。1%的人年薪在10萬(wàn)以上。
由以上數(shù)據(jù)可以看出，低收入者的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于高收入者，兩端人數(shù)均較少，而大部分人收入基本在中間檔次，從1萬(wàn)～5萬(wàn)元的收入者占55。7%。
薪資收入排名前10位的行業(yè)中，it業(yè)年薪排在第一，其值為29948元。XX年是it業(yè)寒冷的冬天，其行業(yè)排名卻是第一，可見冬天來了，春天將會(huì)更輝煌。排在第二的是媒體/廣告業(yè)，其平均年薪是28239元，后面行業(yè)及其平均年薪依次排行為金融/保險(xiǎn)（28218元）、商業(yè)/貿(mào)易（25840元）、咨詢/法律（24404元）、建筑/房地產(chǎn)（23049元）、醫(yī)藥/保�。�22799元）、教育/研究（19746元）、機(jī)械/儀表（19379元）、其他類行業(yè)（19041元）、政府/公用事業(yè)（19023元）、石油/化工（18945元）、礦產(chǎn)/冶金（13931元）、餐飲/旅游（11613元）、紡織/服裝（11181元）、交通/運(yùn)輸（9250元），調(diào)查報(bào)告《社會(huì)調(diào)查報(bào)告———薪資收入問卷調(diào)查》。
經(jīng)營(yíng)管理者收入最多
調(diào)查顯示，從事經(jīng)營(yíng)和管理類的職業(yè)年薪為最高，其平均值為41208元。其次分別為技術(shù)（36220元）、銷售（35965元）、編輯/記者/翻譯（23598元）、律師/法律工作者（10340元）、公關(guān)/市場(chǎng)/廣告（21360元）、后勤/物流（13756元）、財(cái)務(wù)/審計(jì)（13223元）。
按城市劃分，從事銷售工作的，深圳的平均年薪為最高，高達(dá)68000元。經(jīng)營(yíng)和管理工作者，廣州排名第一，約為63083元 ，深圳緊跟其后，為62083元。公關(guān)/市場(chǎng)/廣告職業(yè)者，廣州以50833元?jiǎng)儆诒本?5050元）。編輯/記者/翻譯職業(yè)者，北京當(dāng)仁不讓，其年薪為56000元，第二名深圳被甩到30000元。財(cái)務(wù)/審計(jì)的高薪收入還是產(chǎn)生在經(jīng)濟(jì)中心上海市，其平均年薪為43333元。
各城市收入差距大
此次調(diào)查深圳和上海分別以52630元和50215元的平均年薪分列前兩名，北京則以47356元身居第三位，廣州（43362元）名列第四位。而其余6城市均低于4萬(wàn)元。
在被調(diào)查者最多的四大城市中，各城市最高收入的行業(yè)不一樣。北京地區(qū)收入最高的行業(yè)為it業(yè)，平均年薪為50125元；上海地區(qū)“咨詢/法律”行業(yè)高居榜首，平均年薪水平為53254元；廣州薪金排在首位的律師/法律工作者行業(yè)的年薪超過50000元。在深圳，薪水最高的行業(yè)是“教育/研究”和“醫(yī)藥/保健”業(yè)，其年薪平均高達(dá)60000元以上。
外資高薪源于“密薪制”
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6
一、調(diào)研背景:
社會(huì)在變，人也在變。古時(shí)候人們以讀書為作為人生的追求，常常談天說地，把酒吟詩(shī)。而現(xiàn)在各種各樣的事物充斥著社會(huì)，人們的想法也多了，所追求的東西也多樣化了，卻往往忽視了大學(xué)上課的重要性.目前，大學(xué)生課堂問題行為表現(xiàn)多樣，頻率增多，這嚴(yán)重影響了大學(xué)生知識(shí)底蘊(yùn)的積累和能力的發(fā)展,而且影響其個(gè)性社會(huì)化的發(fā)展.完全沒有達(dá)到高等教育的目的.我國(guó)學(xué)者對(duì)中小學(xué)生的課堂問題行為較為關(guān)注，而對(duì)大學(xué)生的課堂問題行為研究較少。
二、調(diào)查概述
1、調(diào)查目的
�。�1）了解大學(xué)生的課堂情況。
（2）了解大學(xué)生對(duì)課堂的認(rèn)識(shí)。
�。�3）了解大學(xué)生課堂現(xiàn)狀,在調(diào)查大學(xué)生課堂現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對(duì)其成因系統(tǒng)分析，并提出了解決的方案.為提高高等教育的質(zhì)量,培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)人才。
2、調(diào)查對(duì)象。
此次調(diào)查在我校的部分學(xué)生進(jìn)行，調(diào)查對(duì)象主要針對(duì)本校的大一學(xué)生。因?yàn)榇笠粚W(xué)生在中學(xué)階段大部分學(xué)生充滿對(duì)大學(xué)自由生活的向往。他們要面對(duì)高考，也是正是因?yàn)榇耍桶阎行姆旁诟呖忌狭�，幾乎整天就面�?duì)的課本，根本無暇去玩手機(jī)，睡覺之類。而進(jìn)入大學(xué)就有充盈的時(shí)間去放松，甚至于在課堂。
3、資料收集及處理方法
此次調(diào)查采用問卷的方式進(jìn)行，進(jìn)行調(diào)查者是隨機(jī)選擇。問卷共有18個(gè)問題組成，被調(diào)查者匿名填寫問卷，然后回收問卷，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)。本次調(diào)查共發(fā)了100份問卷，回收了84份問卷，有效問卷84份。
現(xiàn)象：
（1）大學(xué)生的課堂問題行為普遍存在。其中，玩弄手機(jī)問題最為突出(47%)，睡覺位居第二位(31%)，上課說話居于第三位(23%)，以后依次是看課外書、逃課行為、聽MP3、遲到、早退及吃零食。具體見下圖:
�。�2）從課程性質(zhì)來看，選修課的課堂問題行為最為嚴(yán)重，逃課率達(dá)到了26%，來上課的同學(xué)中約74%的人沒有認(rèn)真聽課；其次是公共基礎(chǔ)課，上課說話占總?cè)藬?shù)的33%，約70%的人不同程度地違反課堂紀(jì)律；最后是專業(yè)課，課堂問題行為比率也近50%。
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