供電企業(yè)電力營銷管理的總體策略
隨著信息時代的到來，現(xiàn)代化科學技術得到了迅猛的發(fā)展，供電企業(yè)應當加強自身的市場競爭意識，采用靈活的定價策略，引入現(xiàn)代化技術，實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展。
【摘要】隨著近年來我國市場經濟迅猛發(fā)展，為了適應我國市場經濟體制的變化，我國電力企業(yè)對自身電力營銷管理策略進行了改進。完善電力營銷管理模式，不但可以保證電能供給的可靠性，而且有利于實現(xiàn)供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文從電力營銷概述入手，結合電力影響發(fā)展現(xiàn)狀對電力營銷策略進行了探討。
【關鍵詞】供電企業(yè);電力營銷;現(xiàn)狀;策略
改革開放以來，我國市場經濟以及綜合國力得到了巨大的發(fā)展，電力企業(yè)也由原本的資源壟斷行業(yè)參與到市場競爭中來。在激烈的市場競爭環(huán)境中，電力企業(yè)為了保障自身的生存與發(fā)展，甚至獲得更大的經濟利益，調整自身的電力營銷管理策略具有一定的必要性。
1電力營銷概述
所謂電力營銷，主要指的是供電企業(yè)在對電能這種特殊商品管理的過程中，不斷根據(jù)電能用戶需求以及市場需求的變化，使電力用戶獲得持續(xù)性、可靠性的電能產品，并體驗到人性化的服務，從而實現(xiàn)供電企業(yè)的組織價值。電力營銷作為供電企業(yè)的核心任務，其營銷管理內容不僅包括營銷環(huán)節(jié)，同時包括分析、規(guī)劃以及執(zhí)行環(huán)節(jié)[1]。電力營銷與一般商品營銷存在差異性，其具有不可存儲性，其輸電與用電環(huán)節(jié)是同步進行的，這為電力營銷造成了一定困難。與此同時，現(xiàn)階段電力營銷的營銷方式較為單一，主要由于我國智能電網系統(tǒng)中執(zhí)行著統(tǒng)一性的管理規(guī)定以及售電制度，整體定價波動幅度較小，電能供應技術進步難以體現(xiàn)在產品上。
2供電企業(yè)電力營銷管理現(xiàn)狀
2.1供電企業(yè)市場競爭意識有待加強
電能作為我國重要的使用能源，在國民生活中占據(jù)著極為重要的地位，供電企業(yè)作為供應電能的企業(yè)具有一定的壟斷性質，這就導致供電企業(yè)在電力營銷管理的過程中缺乏相應的市場競爭意識�，F(xiàn)階段我國天然氣以及煤氣等能源供應的消費比例在一定程度上高于電能供應的消費水平，這就說明供電企業(yè)在我國市場經濟中存在著較大的發(fā)展前景以及發(fā)展空間。供電企業(yè)在市場競爭中的競爭對手不僅僅包括供電企業(yè)間的競爭，同樣包括電力行業(yè)與其他能源供應行業(yè)間的競爭。由于現(xiàn)階段我國供電企業(yè)缺乏市場競爭意識，導致其終端服務質量難以得到有效提升，電能用戶的使用需求難以得到有效地滿足，在很大程度上制約了供電企業(yè)的生存與發(fā)展。
2.2供電企業(yè)營銷組織體系有待健全
現(xiàn)階段我國供電企業(yè)的電力營銷管理工作難以有效地擺脫傳統(tǒng)企業(yè)體制與供電機制的限制，傳統(tǒng)的電力營銷體系無法滿足迅猛發(fā)展電力市場以及日益激烈的市場競爭環(huán)境。隨著電力市場的迅猛發(fā)展，現(xiàn)階段供電企業(yè)卻沒有根據(jù)電力市場經濟發(fā)展的實際需求對市場營銷體系進行更新，導致供電企業(yè)難以有效地把握市場發(fā)展走向，判斷企業(yè)發(fā)展方向。由于電能用戶的需求以及市場需求是供電企業(yè)發(fā)展的基礎，因此電能企業(yè)根據(jù)市場需求的變化對生產計劃進行及時調整具有一定的必要性。供電企業(yè)營銷組織體系不健全、營銷管理不規(guī)范，在很大程度上影響了營銷項目工作的完成進度。
2.3供電企業(yè)電能營銷人員素質有待提高
電力營銷作為一項專業(yè)性極強的工作，不僅涉及電力技術學以及工程學，而且涵蓋了經濟學、金融學等多個學科領域。現(xiàn)階段我國絕大多數(shù)供電企業(yè)的電能營銷人員存在專業(yè)素質不高的問題，市場服務意識薄弱，營銷管理意識淡薄，導致供電企業(yè)的生產經營難以服務于市場營銷需求。由于供電企業(yè)對電能營銷人員的選聘工作重視程度不高，導致市場營銷人員的專業(yè)素質難以有效地滿足電能營銷管理的實際需求;同時絕大多數(shù)供電企業(yè)沒有對員工激勵制度的建設報以足夠的重視，導致電能營銷人員對實際電能營銷管理工作缺乏應有的熱情與動力，甚至有的員工還存在“電能壟斷”的錯誤觀念與意識。由于電能營銷人員缺乏對企業(yè)整體營銷目標的理解，使得其營銷工作難以進行有效地創(chuàng)新，電力行業(yè)在與其他能源供應行業(yè)間的競爭處于弱勢地位[2]。
3供電企業(yè)電力營銷管理總體策略
3.1以環(huán)保節(jié)能為基點，優(yōu)化能源結構
在我國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的引導下，我國供電企業(yè)電力營銷總體戰(zhàn)略可以定位為環(huán)保能源戰(zhàn)略。在實際發(fā)展過程中，供電企業(yè)的發(fā)展應當以環(huán)保節(jié)能為基點，依據(jù)我國現(xiàn)行的能源政策，通過優(yōu)化能源結構提高電能的使用效率，降低電能的消耗量，從而實現(xiàn)供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著近年來我國居民生活水平逐漸提高，居民對于環(huán)保、節(jié)能的關注度日益提高，為了滿足人們對于電能環(huán)保性的需求，在制定電能營銷策略的過程中，供電企業(yè)可以適當?shù)厝谌氕h(huán)保理念，從而提高供電企業(yè)的實際市場占有率，為企業(yè)發(fā)展尋求新的利益增長點。在供電企業(yè)在發(fā)展過程中，企業(yè)管理層應當結合企業(yè)實際發(fā)展情況，科學地借鑒國外先進的電力營銷管理理念，并利用發(fā)展性的目光看待企業(yè)發(fā)展走向，制定出符合供電企業(yè)實際發(fā)展需求的電力營銷管理策略。在電力營銷管理過程中，供電企業(yè)應以環(huán)保節(jié)能作為發(fā)展原則，以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點，積極開拓能源市場，通過提高市場占有率加大電能在終端能源消費中的比重，從而有效地實現(xiàn)電力營銷目標。
3.2運用靈活性的定價策略，爭取市場份額
隨著市場經濟的不斷發(fā)展，我國電能用戶需求以及市場需求不斷發(fā)生著變化，供電企業(yè)為了優(yōu)化自身電力營銷管理工作，應當根據(jù)市場需求運用靈活性的定價策略，爭取市場份額。定價策略在很大程度上影響著供電企業(yè)的發(fā)展，關系著電力市場的穩(wěn)定性，傳統(tǒng)的剛性電價制度下，供電企業(yè)難以根據(jù)市場需求對電價進行靈活性的調整，直接導致實際電價管理情況難以同市場需求相協(xié)調，供電企業(yè)的發(fā)展受到了制約。因此為了改變這一發(fā)展問題，供電企業(yè)應當對定價策略進行調整，采用面向大客戶實行超基數(shù)優(yōu)惠電價、拉大分時電價差等策略，引導居民合理用電，面向不同市場需求群體使用差異性的定價策略，從而落實電能可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
3.3引入現(xiàn)代化科學技術，提升營銷管理水平
隨著信息時代的到來，現(xiàn)代化科學技術得到了迅猛的發(fā)展，供電企業(yè)的電力營銷管理工作也應當引入現(xiàn)代化科學技術，在網絡信息化的發(fā)展背景下提升電力營銷管理水平[3]。在對營銷管理策略進行提升的過程中，可以通過互聯(lián)網平臺或自媒體對安全用電進行宣傳，引導電能用戶合理地使用電能，從而有效地提高電能的使用效率。供電企業(yè)在發(fā)展過程中，企業(yè)管理層還應當加強對基礎設施建設的重視，不斷引進新設備，并對新設備進行深入研究，盡可能地在供電過程中減少成本投入，從而提高供電企業(yè)的市場競爭能力。
3.4加強市場競爭意識，積極開拓電力市場
隨著市場競爭日益激烈，電力企業(yè)為了保障自身的生存與發(fā)展，甚至獲得更大的經濟利益，就需要加強自身的市場競爭意識，積極開拓電力市場，擴大市場占有份額。電力市場的開拓可以分為能源市場以及地域供電兩部分，隨著傳統(tǒng)專營體制的電力供應市場逐漸被市場經濟所取代，電力供應范圍也日益擴大，為了有效地開拓電力市場，供電企業(yè)不僅應當做好地域電能供應服務，而且應當積極開拓其他能源市場，在拓展過程中依據(jù)差異性的市場需求對供電服務進行合理區(qū)別。
4結論
總而言之，電力營銷與一般商品營銷不同，電能本身存在不可存儲性的特點，難以開展大規(guī)模營銷，而且隨著市場競爭日益激烈，電力企業(yè)為了保證自身的經濟利益，優(yōu)化電力營銷管理具有一定的必要性。因此供電企業(yè)應當加強自身的市場競爭意識，采用靈活的定價策略，引入現(xiàn)代化技術，實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻
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[3]劉星.淺談供電企業(yè)電力營銷管理總體策略[J].低碳世界，2015，32：15~16.
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