醫(yī)院精神文化建設(shè)管窺
職工是醫(yī)院文化形成和實踐的主體，對醫(yī)院文化建設(shè)有至關(guān)重要的作用。那么，醫(yī)院精神文化如何建設(shè)呢?
一、醫(yī)院文化建設(shè)實踐
(一)加強(qiáng)教育學(xué)習(xí)，提升職工素質(zhì)。
職工素質(zhì)和醫(yī)院文化相輔相成，提高職工隊伍整體素質(zhì)最有效的措施就是對職工進(jìn)行多方面的教育和引導(dǎo)。
醫(yī)院在組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，加強(qiáng)對職工的職業(yè)道德教育，使其樹立正確的價值觀和榮辱觀。
醫(yī)院黨、團(tuán)支部、工會通過革命傳統(tǒng)教育、演講比賽、評選醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)個人和團(tuán)體等活動，用身邊的典型影響、教育、鼓勵職工，使愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的意識深入人心。
(二)維護(hù)職工權(quán)益，強(qiáng)化民主管理。
民主管理的實質(zhì)就是讓職工參與管理，當(dāng)家作主，調(diào)動積極性，增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感。
醫(yī)院堅持和完善以職代會為基本形式的民主管理制度，充分發(fā)揮工會、婦工委等群團(tuán)組織的作用，凡重大事項均發(fā)放征求意見征求表，在全院范圍內(nèi)征求建議。
每年對中層干部進(jìn)行民意測評，測評結(jié)果和個人績效掛鉤，增強(qiáng)醫(yī)院管理的透明度。
這些舉措提升了職工工作積極性，增強(qiáng)了職工與醫(yī)院同發(fā)展、共進(jìn)步的一體觀念。
(三)強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)，注重人才培養(yǎng)。
人才的競爭是醫(yī)院核心競爭力表現(xiàn)之一。
醫(yī)院將專業(yè)技術(shù)人員的再教育作為醫(yī)院建設(shè)的有機(jī)組成部分，建立各類培訓(xùn)體系和培訓(xùn)計劃，在全院營造好學(xué)上進(jìn)的氛圍。
為中青年骨干搭建平臺，按照工作能力和實績選拔培養(yǎng)中青年學(xué)科帶頭人，使其發(fā)揮最大潛能。
在人才培養(yǎng)上，醫(yī)院踐行醫(yī)、教、研結(jié)合的理念，以科研項目和重點學(xué)科培養(yǎng)人才。
對達(dá)到一定檔次的科研成果或論文，每年從科研經(jīng)費中提取相應(yīng)額度的資金用于獎勵，使各類人才成為醫(yī)院發(fā)展的主力軍。
(四)實施人性化服務(wù)，提升醫(yī)院品質(zhì)。
人性化服務(wù)的核心是從細(xì)微處入手，為患者和家屬切實解決存在的問題。
醫(yī)院履行公立醫(yī)院責(zé)任，在醫(yī)院層面有效解決群眾看病難的問題。
對家庭貧困的精神疾病患者，實施住院費用減免，獨具優(yōu)撫醫(yī)院特色的“U型服務(wù)模式”成為護(hù)理工作的亮點。
人性化服務(wù)不僅針對患者，對醫(yī)院員工也是如此。
醫(yī)院工會在職工生日、患重病住院、親屬去世之際主動關(guān)心。
這些細(xì)微舉措體現(xiàn)了醫(yī)院對職工的關(guān)愛之情，增強(qiáng)了職工的凝聚力和對醫(yī)院的歸屬感，提升了醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)。
(五)開展文藝活動，豐富職工精神生活。
精神文化是醫(yī)院文化的核心和靈魂，是醫(yī)院全體職工在長期實踐中建立起的群體意識，是醫(yī)院發(fā)展的原動力。
醫(yī)院積極參與駐地相關(guān)活動。
此外，立院訓(xùn)、譜院歌、制院旗、編院志，舉辦首屆醫(yī)院文化藝術(shù)節(jié)等系列活動，寓競技性、娛樂性、引導(dǎo)性和教育性為一體，這些活動凝煉了醫(yī)院核心價值觀，逐步形成醫(yī)院愛心文化、責(zé)任文化、敬業(yè)文化，使之成為激勵全院職工積極向上的精神動力。
(六)開展院外服務(wù)，拓寬文化建設(shè)范圍。
在院內(nèi)營造氛圍之外，醫(yī)院將文化建設(shè)與各科室工作緊密結(jié)合，走出院外開展活動。
學(xué)雷鋒日獻(xiàn)愛心、醫(yī)師節(jié)義診、精神衛(wèi)生日宣傳等，深入社區(qū)普及精神衛(wèi)生常識，開展對口支援等工作。
醫(yī)院通過院內(nèi)院外兩種方式，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最大限度考慮患者、家屬及職工的合理需求，使醫(yī)院精神文化建設(shè)不斷增添新的內(nèi)涵。
二、醫(yī)院精神文化建設(shè)的體會
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視是基礎(chǔ)。
醫(yī)藥衛(wèi)生體質(zhì)的改革和醫(yī)院自主經(jīng)營和管理權(quán)限的擴(kuò)大，勢必會形成以醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略、服務(wù)理念、醫(yī)院精神、價值觀念等醫(yī)院文化內(nèi)涵來形成醫(yī)院的特色和優(yōu)勢。
因此醫(yī)院管理者不僅要重視業(yè)務(wù)管理，更要重視醫(yī)院人文氛圍的營造和精神文化建設(shè)。
醫(yī)院管理者作為醫(yī)院文化的倡導(dǎo)者、實施者、推動者，在文化建設(shè)過程中，主動探索醫(yī)院精神文化建設(shè)的途徑和形勢，從而使文化建設(shè)在提高職工素質(zhì)、樹立醫(yī)院形象、豐富醫(yī)院發(fā)展內(nèi)涵起到了重要作用，也使醫(yī)院管理向規(guī)范化、現(xiàn)代化、人性化發(fā)展。
(二)目標(biāo)明確是根本。
目標(biāo)是醫(yī)院發(fā)展的動力和航向，醫(yī)院要發(fā)展，必須在醫(yī)療服務(wù)過程中堅持正確方向和明確目標(biāo)。
醫(yī)院的文化建設(shè)必須圍繞醫(yī)院的生存發(fā)展目標(biāo)，并且為之服務(wù)。
只有這樣，醫(yī)院形成的“文化定勢”才能將職工的努力方向引導(dǎo)到醫(yī)院確定的發(fā)展目標(biāo)中來，并為之付出努力。
(三)價值觀念是核心。
文化作為一種柔性的生產(chǎn)力，在推動醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展過程中的作用越來越受到人們的重視。
醫(yī)院價值觀念作為職工的共同信念和價值追求，是醫(yī)院在長期發(fā)展過程中對實踐經(jīng)驗進(jìn)行理性提煉而形成的，因此價值觀念既是價值選擇的過程，也是醫(yī)院職工群體價值認(rèn)同的過程。
系列文化活動的實施，使醫(yī)院的價值觀念逐步內(nèi)化為員工的行為準(zhǔn)則，并通過相應(yīng)的獎勵措施強(qiáng)化員工正確的價值觀念。
(四)逐步推進(jìn)是關(guān)鍵。
醫(yī)院文化建設(shè)推進(jìn)是一個循序漸進(jìn)的過程，不可能一蹴而就。
醫(yī)院文化建設(shè)包含的物質(zhì)、制度行為、精神文化三個方面相輔相成，在推進(jìn)過程中，始終要遵循由淺入深、由點到面，逐步推進(jìn)的過程，做到點面結(jié)合形成合力，取得經(jīng)驗之后再全面推廣。
(五)職工參與是保障。
醫(yī)院文化只有通過職工的有效傳播，讓全體職工認(rèn)識并廣泛參與，文化建設(shè)的基礎(chǔ)才會牢固，才能顯示醫(yī)院文化對職工的教育、引導(dǎo)、支持作用。
總之，醫(yī)院文化建設(shè)是一個長期、系統(tǒng)的工程，必須緊扣時代主題，不斷賦予醫(yī)院文化新的內(nèi)涵，使醫(yī)院文化建設(shè)常抓常新。
醫(yī)院文化會通過各種形式向外輻射，因此應(yīng)在精神文化建設(shè)實踐的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加深對醫(yī)院物質(zhì)文化、制度文化、精神文化等多層面的研究，在加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的同時，更好地發(fā)揮醫(yī)院文化的作用，為醫(yī)院發(fā)展提供精神動力和智力支持，推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
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