試論高校學科導航建設現(xiàn)狀調(diào)查與分析論文
論文摘要：學科導航在解決目前網(wǎng)絡環(huán)境下資源的極大豐富與網(wǎng)絡學術資源難以檢索的矛盾中發(fā)揮著重要作用。本文通過對國內(nèi)十所重點大學圖書館網(wǎng)站的跟蹤調(diào)查，從學術資源專業(yè)分布、資源類型、記錄的著錄情況、資源導航的檢索功能等方面對其學科資源導航系統(tǒng)進行分析和比較，并提出了一些問題和建議。
論文關鍵詞：大學圖書館學術資源學科導航
學科導航是以學科為單元，對信息進行搜集、加工、組織和有序化整理，并對其進行簡要的內(nèi)容揭示，建立分類目錄式資源組織體系、動態(tài)鏈接、學科資源數(shù)據(jù)庫和檢索平臺，發(fā)布于網(wǎng)上，為用戶提供學科信息資源導引和檢索線索的導航系統(tǒng)。這種導航系統(tǒng)給廣大用戶利用網(wǎng)絡信息資源帶來極大的便利，同時也拓展了圖書館服務的外延，因此越來越受到用戶的喜愛，但同時也存在著一些問題。
筆者從學科專業(yè)分布、資源分類體系結(jié)構(gòu)、信息著錄、信息檢索等方面對我國高校圖書館“學科導航”進行了調(diào)查，調(diào)查對象為國內(nèi)有代表性的十所綜合性重點大學，它們是清華大學、吉林大學、哈爾濱工業(yè)大學、上海交通大學、南京大學、武漢大學、中山大學、廈門大學、四川大學和第四軍醫(yī)大學。
1調(diào)查情況
1．1學科專業(yè)分布情況
調(diào)查結(jié)果表明，學科導航系統(tǒng)多以學科為單位進行建設，幾乎覆蓋了社會科學到自然科學，從基礎學科到應用學科的各個學科。各高校圖書館導航系統(tǒng)的學科設置各不相同，多是以本校重點學科為建設重點，也有本校擁有的、但不一定是重點的學科。
1．2資源類型
良好的資源分類體系是有效導航的前提，如何對龐大的網(wǎng)絡資源進行分類組織是學科導航建設的關鍵。在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)我國高校圖書館學科導航系統(tǒng)采用的分類組織方法有以下幾種：第一種是在學科目錄下按資源類型進行分類。第二種是導航系統(tǒng)在第一種分類的基礎上又將資源類型進一步細分，如細分為全文型、文摘型、題錄型；國內(nèi)、國外；中文、外文；館藏印刷資源、網(wǎng)絡電子資源等。
1．3記錄的著錄情況
所調(diào)查的高校圖書館中，學科導航的記錄著錄方式主要有以下三種：第一種是只有資源名稱；第二種是資源名稱一資源的網(wǎng)址一資源簡介一其他說明信息，用戶點擊資源名稱或網(wǎng)址，即可以鏈接到相應資源；第三種是通過其他更詳細的說明信息如資源的語種、發(fā)布時間、關鍵詞、重要程度、點擊率等，便于讀者進行資源選擇。如清華大學每一條記錄有一頁面，著錄信息包括：資源名稱一作者一類型(www、FTP)一文種一發(fā)布者一發(fā)表時間一簡介；幾乎每條記錄都有內(nèi)容簡介，而且對內(nèi)容揭示得簡明、確切。全面詳細的信息著錄能給讀者更多信息。
1．4檢索功能
強大的檢索功能是一個優(yōu)秀的學科導航系統(tǒng)的標志之一，在導航系統(tǒng)資源數(shù)量龐大的情況下，檢索功能可為讀者快速便捷地獲取所需資源提供巨大幫助。在高校自建的學科導航系統(tǒng)中，有4家提供檢索功能，包括簡單檢索和高級檢索，如清華大學圖書館等，而其他導航系統(tǒng)只能進行列表瀏覽。
2存在的問題
2．1資源數(shù)量有限傳統(tǒng)學科、新興學科及交叉學科的發(fā)展日新月異，新信息不斷涌現(xiàn)，用戶對新信息的需求顯得廣泛而迫切，信息的擴增與更新已成為高校圖書館學科導航系統(tǒng)的生命線，這就需要工作人員及時跟蹤與更新。目前很多學校的資源導航只是搭了一個大概的框架，每個類目下面只有有限的一些資源，然后就不再有新的資源加入，內(nèi)容更新緩慢，信息內(nèi)容呈滯后狀態(tài)，難于保證網(wǎng)站內(nèi)容的時效性，不能及時地補充資料就難以滿足廣大用戶的需要。作為一個動態(tài)的，應該持續(xù)發(fā)展的平臺，這顯然違背了資源導航作用的初衷和目的。 2．2用戶界面不良
用戶界面是學科導航系統(tǒng)質(zhì)量最直觀的外在體現(xiàn)，對最終的用戶來說也是至關重要的。用戶界面設計的要求始終是有效性、友好性、正確性，用戶的概念是整個設計的核心。縱觀目前高校圖書館的學科導航系統(tǒng)平臺，有的功能簡單，僅僅是發(fā)布信息；有的界面不友好，易用性較差；有的搜索功能不完善，錯檢、漏檢率高；有些系統(tǒng)平臺沒有將與用戶的交流互動融入其中，使信息的傳播受到影響。
2．3缺乏統(tǒng)一的標準和規(guī)則
標準化是學科導航建設中的一項關鍵性基礎工作。學科導航建設要實現(xiàn)“資源共享，聯(lián)合共建”的目標，必須把標準化擺在首位。而目前的各高校圖書館在標準化方面存在著一些問題。這主要表現(xiàn)在：在導航分類體系上沒有統(tǒng)一的分類標準；在導航分類體系上沒有統(tǒng)一的收錄標準；在同一資源分類體系下，信息記錄的格式也無統(tǒng)一的標準；各學科導航的檢索方式也不統(tǒng)一。
2．4系統(tǒng)維護不及時
一個好的平臺只有定期及時地對其進行維護和更新，才能更好地發(fā)揮它的作用，更好地為用戶服務，否則也就失去了它存在的意義。所以學科導航要指定專人，負責進行系統(tǒng)的維護和更新。
3思考和建議
3．1樹立以用戶為中心的理念
革命導師列寧早在1913年就提出，圖書館最高的工作目標：是滿足“讀者對圖書館的一切要求”。對用戶的知識信息需求惟命是從，把用戶對圖書館的需求作為信息服務工作的指向。哪里有知識信息需求，哪里就有服務，圖書館就要千方百計地滿足用戶的現(xiàn)實信息需求，以讀者是否滿意作為衡量和評價本單位工作的唯一標準。只有樹立了以用戶為中心的理念，才能把學科導航建設好。
3．2組建學科導航團隊
由于進行學科導航系統(tǒng)維護的人員主要從事圖書館工作，對其他各學科的具體知識了解難于深入，對網(wǎng)絡信息的辨別能力存在局限性，因此必須組建一支學科導航團隊。學科館員負責團隊的運行、成員協(xié)調(diào)與業(yè)務開展，探尋學科服務的發(fā)展方向，進行學科追蹤、開展定題服務、各類資源及附加值挖掘等知識服務；咨詢館員從事信息咨詢、學術信息的發(fā)布等工作；學術顧問由學校學科建設項目的核心成員擔任，對學科支撐資源的建設、團隊的服務方向、服務形式與服務內(nèi)容加以指導等等。團隊內(nèi)成員的協(xié)同工作，可以使原有工作質(zhì)量得到提升。
3．3確定統(tǒng)一的標準
目前網(wǎng)上信息資源泛濫，信息垃圾堆積嚴重，為保證導航的質(zhì)量，必須對網(wǎng)上信息有選擇地收錄，綜合全面地制定統(tǒng)一的收錄標準，標準的制訂與推行是解決這些問題的唯一出路，也是學科導航建設的必要前提，只有我們遵守統(tǒng)一的規(guī)則，才能促進資源的充分利用和用戶信息需求的滿足。
3．4提供靈活多樣的交互式服務
在學科導航系統(tǒng)平臺中設立“留言臺”、“交流臺”等欄目，為用戶與系統(tǒng)管理員提供一個可以交流的環(huán)境，從相互交流中集思廣益，還可從中調(diào)查、收集用戶對系統(tǒng)的使用情況和滿意程度，也可征集用戶對系統(tǒng)建設的意見和建議，這種與用戶互動交流的方式有利于提高學科導航系統(tǒng)的質(zhì)量，是學科導航系統(tǒng)的自然延伸。
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