迅達電梯公司企業(yè)社會責任實踐論文

　　摘要：近年來，全球經(jīng)濟發(fā)展迅猛，人類社會矛盾日益突出，出現(xiàn)眾多重大現(xiàn)實問題：

　　食品安全、環(huán)境污染、生產(chǎn)安全，以及員工權(quán)益等危機事件。企業(yè)社會責任（CSR）成為一個不可回避的問題，受到學(xué)術(shù)界和實務(wù)界的關(guān)注。企業(yè)必須適應(yīng)社會不斷發(fā)展的需求，同時兼顧經(jīng)濟目標和社會目標。與國外發(fā)達國家相比，我國在認識企業(yè)社會責任方面還存在不少誤區(qū)，實施行為效率低下、方式方法單一，CSR 被看作經(jīng)濟包袱，或是作為危機控制和公關(guān)的工具。所以國內(nèi)企業(yè)如何通過戰(zhàn)略性地分析、決策 CSR 機會，實施 CSR 項目，實現(xiàn)與社會的共享價值，形成企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢，是本案例研究的基本內(nèi)容。

　　本文將企業(yè)社會責任理論前沿與企業(yè)最新實踐情況相結(jié)合，融合戰(zhàn)略管理學(xué)理論，對研究主題進行了多層面、多角度的分析和探討。首先，通過 CSR 文獻回顧，形成了本文研究框架，為后文案例分析和 CSR 評估體系的建立提供理論依據(jù)。在理論研究的基礎(chǔ)上，走訪迅達電梯公司，有針對性的進行調(diào)研訪談，收集并整理迅達 CSR 項目的相關(guān)資料。對迅達四類典型 CSR 項目：慈善捐助、社會公益、綠色創(chuàng)新、職業(yè)教育進行實證研究，尤其側(cè)重研究迅達基于自身經(jīng)營戰(zhàn)略需要，策劃實施的綠色創(chuàng)新和職業(yè)教育的戰(zhàn)略型企業(yè)社會責任（SCSR）項目，即迅達將自己專業(yè)領(lǐng)域的技能技術(shù)、創(chuàng)新能力、經(jīng)營管理的優(yōu)勢與解決社會和環(huán)境問題結(jié)合起來，一方面解決了電梯安全問題和節(jié)能環(huán)保問題，另一方面提高企業(yè)聲譽，降低企業(yè)成本，改善公司競爭環(huán)境，形成負責任的、可持續(xù)的競爭力，在激烈的競爭中保持領(lǐng)先地位。

　　通過研究，本研究總結(jié)出①“好”的社會責任項目（即能充分提升企業(yè)競爭力）應(yīng)遵循戰(zhàn)略性、有效性、公眾性和可持續(xù)性四個原則。②在此基礎(chǔ)上，建立了一套企業(yè)社會責任評估體系，可以有效評估項目的戰(zhàn)略相關(guān)性和質(zhì)量，供國內(nèi)企業(yè)借鑒和推廣使用。③優(yōu)秀的 SCSR 項目通常具有與公司戰(zhàn)略結(jié)合緊密、利用公司優(yōu)勢資源、較高的社會影響力和良好的可持續(xù)性等特點，且經(jīng)過實證分析對企業(yè)聲譽和競爭力有較大提升作用：強化企業(yè)戰(zhàn)略、提升企業(yè)的核心能力、創(chuàng)造新的商業(yè)機會，和降低企業(yè)風(fēng)險水平。④本研究中對迅達公司案例分析所使用的 SCSR 行為特征甄別方法和決策模型都具有實用價值，均可為我國企業(yè)開展 SCSR 實踐提供方法指導(dǎo)。當今，企業(yè)的競爭已從硬實力向軟實力轉(zhuǎn)型，從單純依靠產(chǎn)品和技術(shù)競爭力向企業(yè)責任競爭力轉(zhuǎn)型，SCSR 思維將決定企業(yè)在未來競爭中的成敗。要想促進企業(yè)社會責任的發(fā)展，企業(yè)首先必須正確認識與社會相互依存的關(guān)系，重視社會不斷發(fā)展的需要。其次，要超越捐款捐物，做好人好事的階段。最后，將 CSR 提上公司議程，融入公司發(fā)展戰(zhàn)略和價值主張中，成為 SCSR。迅達公司的案例研究結(jié)論對我國企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展有啟示和借鑒作用。

　　關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略型企業(yè)社會責任；可持續(xù)發(fā)展；競爭優(yōu)勢；共享價值

　　目錄

　　摘要

　　第 1 章 緒論

　　1.1 研究背景

　　1.2 研究意義

　　1.3 研究方法

　　1.4 研究內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

　　第 2 章 企業(yè)社會責任文獻回顧

　　2.1 企業(yè)社會責任思想的演進--從傳統(tǒng)型到戰(zhàn)略型

　　2.2 戰(zhàn)略型企業(yè)社會責任的研究

　　2.2.1 戰(zhàn)略型企業(yè)社會責任概念界定

　　2.2.2 戰(zhàn)略型企業(yè)社會責任的甄別方法

　　2.2.3 戰(zhàn)略型企業(yè)社會責任的決策模型

　　2.3 戰(zhàn)略型企業(yè)社會責任提升企業(yè)競爭力機理

　　2.4 企業(yè)履行社會責任的最新實踐

　　2.4.1 跨國公司社會責任的最新實踐

　　2.4.2 國有企業(yè)社會責任的最新實踐

　　2.4.3 民營企業(yè)社會責任的最新實踐

　　2.5 文獻評述

　　第 3 章 迅達公司基本情況分析及 CSR 典型項目

　　3.1 公司簡介

　　3.2 電梯行業(yè)的宏觀環(huán)境分析

　　3.3 迅達公司 CSR 典型項目介紹

　　3.3.1 救災(zāi)援建慈善活動

　　3.3.2 電梯安全教育公益項目

　　3.3.3 綠色技術(shù)創(chuàng)新

　　3.3.4 校企合作開啟電梯職業(yè)教育

　　第 4 章 迅達公司典型 CSR 項目分析與評估

　　4.1 迅達公司典型 CSR 項目分析

　　4.1.1 迅達公司典型 CSR 項目定性分析

　　4.1.2 迅達公司 SCSR 項目的決策分析

　　4.2 迅達公司典型 CSR 項目評估

　　4.2.1 企業(yè)社會責任項目評估體系的建立

　　4.2.2 迅達典型 CSR 項目評估結(jié)果

　　第 5 章 迅達公司 SCSR 項目評價與總結(jié)

　　5.1 迅達公司 SCSR 項目提升企業(yè)競爭力的評價

　　5.1.1 強化企業(yè)戰(zhàn)略

　　5.1.2 提高企業(yè)的核心能力

　　5.1.3 創(chuàng)造新的商業(yè)機會

　　5.1.4 降低企業(yè)風(fēng)險水平

　　5.2 迅達公司 SCSR 項目特點總結(jié)

　　第 6 章 啟示與借鑒

　　6.1 我國企業(yè)要重視社會不斷發(fā)展的需要

　　6.2 我國企業(yè)在推進 SCSR 中的注意事項

　　6.3 我國企業(yè)在推進社會責任中應(yīng)避免的誤區(qū)

　　結(jié)語

　　參考文獻

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