物流教學(xué)方法探討論文
一、中職物流教學(xué)的現(xiàn)狀及學(xué)生學(xué)情分析
（1）有厭學(xué)情緒的學(xué)生所占比例較大,學(xué)習(xí)積極性不高，自律性差，自我學(xué)習(xí)困難，偶爾表現(xiàn)出自以為是、眼高手低。
�。�2）難以接受較抽象的理論教學(xué)，對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏興趣，甚至有恐懼感，較能接受直觀事物，喜好動(dòng)手操作。
二、探索中職物流教學(xué)方法
教學(xué)現(xiàn)狀與學(xué)情因素的共同制約，導(dǎo)致學(xué)生擇業(yè)能力差，自我完善和發(fā)展能力低，不能很好地適應(yīng)物流行業(yè)發(fā)展的人才需求。為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，提升中職物流專業(yè)學(xué)生的綜合能力迫在眉睫。深化改革教學(xué)，探索適合中職學(xué)生學(xué)情的教學(xué)方法，是提高學(xué)生綜合職業(yè)能力的一個(gè)關(guān)鍵所在。筆者試從中職物流教學(xué)方法探討入手，根據(jù)中職學(xué)生的特點(diǎn)，談?wù)勎锪鹘虒W(xué)中幾點(diǎn)可行的教學(xué)方法。
1.直觀教學(xué)法。
物流專業(yè)涉及的內(nèi)容比較抽象[摘要]寧波物流業(yè)尚處起步階段，發(fā)展?jié)摿薮�，亟須大量物流人才。中職物流教學(xué)以培養(yǎng)技能枯燥，許多理論知識(shí)學(xué)生都是第一次接觸，所以教學(xué)應(yīng)該堅(jiān)持直觀性原則，更多地為學(xué)生提供直接的感知。譬如，現(xiàn)代物流基礎(chǔ)是高一物流專業(yè)第一學(xué)期開設(shè)的課程，在整個(gè)物流課程體系中屬于最為基礎(chǔ)的一門學(xué)科，內(nèi)容涉及供應(yīng)鏈、現(xiàn)代物流概述、物流基本業(yè)務(wù)、現(xiàn)代物流管理等許多枯燥的概念，理論性較強(qiáng)，對(duì)于剛開始接觸物流知識(shí)的高一中職學(xué)生來說有一定難度。為了幫助學(xué)生“攻克”一個(gè)個(gè)難以消化的理論知識(shí)點(diǎn)，筆者在教學(xué)過程中選擇了直觀教學(xué)法。如講到第三章第三節(jié)“物流技術(shù)與設(shè)備”時(shí)，帶領(lǐng)學(xué)生參觀物流實(shí)訓(xùn)室里的堆垛機(jī)、托盤、集裝箱模型、手推車等，給學(xué)生視覺上的感知。同時(shí)，盡量利用網(wǎng)絡(luò)資源，搜索相關(guān)圖片或利用圖表和視頻，解釋抽象的概念與原理。如講到“物流儲(chǔ)存業(yè)務(wù)”，安排學(xué)生觀看進(jìn)貨驗(yàn)收、入庫(kù)上架、整倉(cāng)盤點(diǎn)作業(yè)等視頻短片，使學(xué)生了解倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人員是如何進(jìn)行實(shí)際倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的，增加感性認(rèn)識(shí)。
2.游戲教學(xué)法。
物流客戶與服務(wù)課程中，介紹知識(shí)點(diǎn)“客戶分類”時(shí)，若采用傳統(tǒng)教學(xué)方法，教師按課本定義進(jìn)行講解：從市場(chǎng)營(yíng)銷角度分析，客戶可分類為經(jīng)濟(jì)型、道德型、個(gè)性化、方便型客戶，學(xué)生感到枯燥無味，沒有耐心往下聽講。筆者結(jié)合中職學(xué)生的年齡特點(diǎn)，采用游戲法：將4類客戶分別寫在云彩形或花朵形的彩色卡片上，放于講臺(tái)上，將全班學(xué)生分成4組，每組選擇一位組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)組織2～4位小組成員抓住其中一類客戶的特點(diǎn)，分角色扮演業(yè)務(wù)員、客戶，代表全組即興表演，然后由其他三組搶答扮演的是哪類客戶，并將寫有客戶類別的卡片貼于黑板上，答對(duì)組加游戲分，答錯(cuò)組有一次補(bǔ)救機(jī)會(huì)，由表演小組抽取一道物流客戶相關(guān)習(xí)題提問，若再次答錯(cuò)則扣雙倍游戲分；每組的表演完畢后，由其他三組對(duì)其表演打分，表演分值及答題分值合計(jì)最高的小組勝出。通過輕松的游戲，不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到了良好的學(xué)習(xí)效果，使學(xué)生熟練掌握了客戶的分類，更通過即興表演的方式提高學(xué)生的邏輯思維能力、口頭表達(dá)能力以及組織和創(chuàng)造能力。
3.案例教學(xué)法。
案例教學(xué)法具有理論聯(lián)系實(shí)際、參與性強(qiáng)的特點(diǎn)。這種教學(xué)方法的主要作用表現(xiàn)在：變“單向教學(xué)”為“雙向教學(xué)”，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。教師的責(zé)任是選擇適當(dāng)?shù)陌咐�，有效地組織案例教學(xué)；學(xué)生的責(zé)任是用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)分析、思考和討論案例并提出各自的處理方案。在講到“物流客戶服務(wù)戰(zhàn)略”一節(jié)中的“SWOT分析”時(shí)，筆者先把SWOT分析中的每個(gè)字母分別代表哪種環(huán)境因素一一列給學(xué)生，并詳細(xì)講解每個(gè)因素的內(nèi)涵以及分析步驟：第一步明確企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，第二步分析企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅。然后再提供一個(gè)相關(guān)案例—北侖中小物流企業(yè)，采用多媒體的形式來介紹北侖中小物流企業(yè)的發(fā)展概況、背景。多媒體可以使學(xué)生們盡快獲取案例相關(guān)信息，拉近人與案例的距離，激發(fā)學(xué)生的興趣，產(chǎn)生關(guān)注。接著筆者提出問題：請(qǐng)同學(xué)們對(duì)我們家鄉(xiāng)北侖的中小物流企業(yè)進(jìn)行SWOT分析。通過這個(gè)案例，學(xué)生能夠明確學(xué)習(xí)目的，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高他們探索問題的能力。隨后由學(xué)生在課外利用網(wǎng)絡(luò)以及圖書館資源搜集相關(guān)資料，進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，在接下來的一堂課結(jié)合所學(xué)知識(shí)，積極地發(fā)表各自的見解。教師可針對(duì)學(xué)生的回答，適時(shí)地引導(dǎo)他們，并結(jié)合理論內(nèi)容不斷地提出問題。比如，一組學(xué)生分析完北侖中小物流企業(yè)的機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)后，教師再要求學(xué)生思考對(duì)外部威脅和內(nèi)部劣勢(shì)的解決方案，引導(dǎo)學(xué)生作深層次的探索。最后，由教師作總結(jié)、評(píng)價(jià)，學(xué)生則通過自己的努力完成對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解與鞏固，獲得了成功的體驗(yàn)。案例教學(xué)法一改傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)、理論與實(shí)際脫節(jié)的許多弊端，尤其對(duì)原本就厭惡理論學(xué)習(xí)的中職學(xué)生來說，案例教學(xué)法能引起他們的關(guān)注與好奇，激發(fā)求知欲，真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)生是教學(xué)的主體”這一教學(xué)理念。
4.興趣教學(xué)法。
在中職物流的教學(xué)過程中，經(jīng)常涉及枯燥乏味的物流概念、物流操作流程、物流信息系統(tǒng)原理等，無法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。讓學(xué)生掌握這些概念、操作流程、原理，不僅要把概念、操作流程、原理講清楚、講明白，更重要的是要調(diào)動(dòng)起學(xué)生的興趣，主動(dòng)學(xué)習(xí)。俗話說“興趣是最好的老師”，興趣能影響一個(gè)人的行為積極性，在日常生活中，我們發(fā)現(xiàn)：從事自己感興趣的學(xué)習(xí)和工作，人就會(huì)覺得心情舒暢和愉快，效率也較高，反之，則效率低下，提不起精神。因此，在教學(xué)中，不要一開始就對(duì)概念、原理進(jìn)行講解，使學(xué)生覺得索然無味，而應(yīng)提出與講解內(nèi)容有關(guān)、學(xué)生比較感興趣的話題，由興趣的話題引出問題，調(diào)動(dòng)起學(xué)生的興趣后再分析、講解。在講解“物流客戶的鞏固與開拓”的相關(guān)理論前，介紹學(xué)生比較感興趣的名人名言，如“客戶拖延購(gòu)買的時(shí)間越長(zhǎng)，成交的難度越大，要妥善處理好時(shí)間異議”，“接近客戶的三十秒，決定了銷售的成敗”，等等，激發(fā)學(xué)生興趣。又如在講解“零庫(kù)存”知識(shí)點(diǎn)前，以“庫(kù)存是惡魔”引入話題，引發(fā)過高庫(kù)存對(duì)企業(yè)危害的討論，從而自然而然導(dǎo)入新知—零庫(kù)存（JIT）管理。再如，在講解“現(xiàn)代物流的含義”前，可從物流一詞的英文Logistics入手，Logistics本義“邏輯的、算術(shù)的”，強(qiáng)調(diào)了物流是一種系統(tǒng)的籌算和設(shè)計(jì)規(guī)劃，以提高效率、降低成本為目標(biāo)的理念和方法，進(jìn)而引入物流概念。還可以舉出許多實(shí)際生活中學(xué)生感興趣的話題，這種教學(xué)方法較受學(xué)生歡迎。
5.模擬實(shí)驗(yàn)法。
在物流教學(xué)中，可根據(jù)中職學(xué)生的特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)他們喜愛動(dòng)手操作的積極性，運(yùn)用模擬實(shí)驗(yàn)軟件來實(shí)施教學(xué)。軟件系統(tǒng)涉及貨代、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、碼頭、報(bào)關(guān)等內(nèi)容，學(xué)生通過這些實(shí)驗(yàn)，能較快熟悉各項(xiàng)物流業(yè)務(wù)單據(jù)的填寫、傳遞、核對(duì)和差錯(cuò)處理操作，掌握各種物流管理信息的匯總、分析處理技能，掌握常用的物流信息技術(shù)處理程序，從而提高學(xué)生的專業(yè)技能和基本職業(yè)素質(zhì)。
“教無定法，貴在得法”，中職物流教學(xué)應(yīng)堅(jiān)持“以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念，結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，優(yōu)化適合中職學(xué)生的教學(xué)方法，創(chuàng)新教學(xué)手段，為學(xué)生創(chuàng)造更多理論聯(lián)系實(shí)踐，提升綜合職業(yè)能力的途徑，培養(yǎng)適合我市物流業(yè)發(fā)展需要的物流專業(yè)人才。
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