基于高職管理學(xué)原理課程的實踐教學(xué)研究論文

　　摘要：本文總結(jié)了近三年《管理學(xué)原理》課程的實踐教學(xué)研究，從培養(yǎng)學(xué)生掌握重要理論方法、創(chuàng)建實際應(yīng)用能力的角度出發(fā)，明確闡述基于過程的實踐教學(xué)改革的各個環(huán)節(jié)。通過讓學(xué)生制作“管理理論產(chǎn)生與發(fā)展PPT”、企業(yè)調(diào)研”環(huán)節(jié)、“無領(lǐng)導(dǎo)小組談判”環(huán)節(jié)、“CEO講座”等內(nèi)容，提高高職學(xué)生的創(chuàng)新能力和理論聯(lián)系實際的能力。

　　關(guān)鍵詞：實踐教學(xué)案例分析實踐能力創(chuàng)新能力

　　1 引言

　　《管理學(xué)原理》是一門研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的學(xué)科，對于高職工商管理專業(yè)，該課程所占據(jù)的作用可謂舉足輕重，學(xué)生對該課程理論知識掌握的好壞與否將直接影響后續(xù)課程的實際授課。但在實際授課過程中，該課程的實踐教學(xué)存在一定問題，其具體表現(xiàn)如下：

　�。�1）知識傳授程式化，缺乏認(rèn)知的靈活性。所謂程式化教育即指高校教育在長期的發(fā)展過程中形成了自己固有的模式，從授課內(nèi)容到授課方法，再到授課思路都是約定俗成的。然而對知識傳授過分追求程式化將導(dǎo)致學(xué)生缺乏對知識自我加工和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)的理論之后無法自我建構(gòu)知識體系。這導(dǎo)致學(xué)生在應(yīng)用情景發(fā)生根本變化的時候無法使用相應(yīng)的理論知識做出適宜的反映。而另一方面，程式化的教育多傾向于從單一視角出發(fā)分析問題，而無法做到超越單一概念緯度的多維知識的建構(gòu)，缺乏學(xué)生對知識掌握的靈活性和全面性。

　　（2）突出知識傳授、忽視能力培養(yǎng)。知識傳授在管理學(xué)原理的授課過程中占有重要的地位，但知識是能力的基礎(chǔ)，能力是知識延展的體現(xiàn)，知識傳授與能力培養(yǎng)是缺一不可，相輔相成的。然而，普通高校的《管理學(xué)原理》課程授課并沒有將培養(yǎng)學(xué)生各方面能力作為其主要教育目標(biāo)，很多學(xué)生盡管功課名列前茅，但說到實際工作，卻缺乏處理問題、協(xié)調(diào)工作的能力、甚至缺乏必要的人際溝通和社會交流技能。

　�。�3）管理學(xué)原理的實踐教學(xué)內(nèi)容缺少細化。管理學(xué)原理缺少實踐教學(xué)針對性、缺少對知識和理論的層次認(rèn)知和了解。例如在傳統(tǒng)《管理學(xué)原理》的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，學(xué)校組織同學(xué)對企業(yè)進行參觀或請相關(guān)人員進行專題講座，但在實踐教學(xué)開展前，并未對學(xué)生進行有針對性的輔導(dǎo)，告訴學(xué)生在實踐環(huán)節(jié)需要關(guān)注哪些內(nèi)容，并思考該內(nèi)容同理論授課有何關(guān)聯(lián)，這導(dǎo)致學(xué)生的實踐教學(xué)猶如走馬觀花，很難收到預(yù)定的成效。

　　針對以上幾類問題，筆者認(rèn)為在管理學(xué)原理授課過程中強化實踐教學(xué)改革是勢在必行的。在過去幾年，筆者對北京工業(yè)大學(xué)實驗學(xué)院07-09工商行政管理專業(yè)高職學(xué)生就《管理學(xué)原理》的授課內(nèi)容、教學(xué)方法進行重組和整合，提出實踐教學(xué)的綜合教學(xué)方法。

　　2 實踐教學(xué)改革思路

　　所謂的實踐教學(xué)就是在授課過程中充分重視理論同實際相結(jié)合，培養(yǎng)高職學(xué)生掌握科學(xué)方法的同時，更注重分析問題，解決問題能力的培養(yǎng)，以及學(xué)生的組織決策能力的加強。在鞏固理論知識和加深對理論認(rèn)識的同時，考慮培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識的中小企業(yè)的高素質(zhì)管理人員。

　　為了更好體現(xiàn)實踐教學(xué)是高等教育教學(xué)的重要手段，并有效促進學(xué)生理論知識和基本技能的掌握程度,有效促使學(xué)生理論聯(lián)系實際，將知識轉(zhuǎn)化為能力。筆者對《管理學(xué)原理》教學(xué)的授課課時以及主要內(nèi)容設(shè)置上進行重新整合。授課方法采用基于工作過程的案例模擬方式。首先確定課程學(xué)時分配如表：

　　表一：《管理學(xué)原理》理論教學(xué)課時分布

　　在管理學(xué)原理課程中，“管理理論產(chǎn)生與發(fā)展”這一章節(jié)很重要的，但是學(xué)生普遍表示其理論抽象、知識較枯燥，為此筆者將該章節(jié)調(diào)整到實踐環(huán)節(jié)中，使得管理學(xué)原理的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)合計20學(xué)時：其中實踐課程規(guī)劃16個學(xué)時，另外配以4個課外學(xué)時，完成企業(yè)參觀和專家講座。從培養(yǎng)學(xué)生掌握重要理論方法、創(chuàng)建實際應(yīng)用能力的角度出發(fā)中國論文聯(lián)盟www.lwlm.com整理，具體實踐環(huán)節(jié)方式方法采取 “管理理論產(chǎn)生與發(fā)展PPT”制作環(huán)節(jié)、企業(yè)調(diào)研”環(huán)節(jié)、“無領(lǐng)導(dǎo)小組談判”環(huán)節(jié)、“CEO講座”等四項內(nèi)容。

　　3 實踐教學(xué)在管理學(xué)原理課程中的展開

　　（1）基于過程的實踐教學(xué)理論。在企業(yè)中完成一項工作任務(wù)，并獲得相應(yīng)的工作成果，將有一套完整的工作程序，《管理學(xué)原理》作為培養(yǎng)學(xué)生具備基本的企業(yè)管理技能的課程，其授課就是在促使學(xué)生理解管理是實現(xiàn)計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)的全過程，以期實現(xiàn)組織效率的最大化。基于這樣的目的，筆者在《管理學(xué)原理》的授課過程中開始關(guān)注如何將管理學(xué)原理的理論學(xué)習(xí)創(chuàng)建為一個完整的工作過程，將理論知識轉(zhuǎn)化成一件工作任務(wù)并幫助學(xué)生獲得相應(yīng)的工作成果，用系統(tǒng)分析的方法為完成工作過程構(gòu)建必備的認(rèn)知情境，將各個理論確定為該情境的功能性步驟，以管理過程為主線，重新序化理論知識和技能。由此，在《管理學(xué)原理》理論授課結(jié)束以后，將班級同學(xué)分派為兩個小組參與學(xué)校創(chuàng)業(yè)社團主辦的商業(yè)實戰(zhàn)大賽，根據(jù)企業(yè)贊助商提供的產(chǎn)品進行營銷，學(xué)生將在比賽期間創(chuàng)建一個虛擬代理營銷公司，從公司名稱的選擇到組織結(jié)構(gòu)的確定、從產(chǎn)品銷售企劃到產(chǎn)品的實際營銷、從公司主管的確立到領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的建立，乃至領(lǐng)導(dǎo)使用的激勵手段都將有學(xué)生自主完成。在整個公司組建的過程中，學(xué)生在大賽創(chuàng)設(shè)的實戰(zhàn)情境中可以更深刻領(lǐng)悟管理學(xué)原理中闡述的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以及協(xié)調(diào)的五大領(lǐng)導(dǎo)職能。

　　（2）實踐教學(xué)理論的開展。

　�、匍_課初期階段�！豆芾韺W(xué)原理》課程中很多內(nèi)容同企業(yè)的實際操作相聯(lián)系，企業(yè)不需要紙上談兵的員工，但是急需能夠靈活應(yīng)用理論知識于管理工作的員工，為了讓學(xué)生對企業(yè)用人策略以及企業(yè)發(fā)展的人文背景有直觀的理解，以便于學(xué)生熟悉企業(yè)環(huán)境、筆者在《管理學(xué)原理》實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的第一周增設(shè)企業(yè)參觀和專家講座兩個方面的內(nèi)容。通過企業(yè)參觀，促使學(xué)生了解企業(yè)生產(chǎn)車間的運作，輔助學(xué)生了解理論教學(xué)中的決策職能和控制職能的相關(guān)方法。通過引入民營企業(yè)老總講解“企業(yè)如何看待高職學(xué)生能力的培養(yǎng)”的講座，促使學(xué)生對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的職能以及領(lǐng)導(dǎo)過程中使用到的方法和技巧有直觀感悟。

　　②開課中期階段。在《管理學(xué)原理》授課的第三到四周，筆者已將管理概述的內(nèi)容講解完畢。管理學(xué)原理的第二章是“管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展”，這一章在整個管理學(xué)原理的授課中占有重要地位，但由于其理論性過強，知識過于抽象、學(xué)生普遍反映該章節(jié)理解困難，掌握程度不好。所以筆者在本學(xué)期的授課中將該章節(jié)從理論教學(xué)提煉出來，由學(xué)生自己通過網(wǎng)上瀏覽資料、翻閱書籍的方式，對管理學(xué)原理發(fā)展過程中的重點理論進行課外學(xué)習(xí)，學(xué)生根據(jù)自主學(xué)習(xí)的資料制作PPT，并將整合的信息傳達給班級同學(xué)。通過學(xué)生學(xué)、學(xué)生講的方式促進學(xué)生對理論的認(rèn)識。這種方法即培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，對資料提煉，學(xué)生交流，擴展知識的范圍，促進學(xué)生主動求職的欲望和對知識的理解。

　　為了拓寬學(xué)生的思維、培養(yǎng)學(xué)生獨立思考的能力，筆者在管理學(xué)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的第六到八周加設(shè)“無領(lǐng)導(dǎo)小組談判”的授課形式，所謂的“無領(lǐng)導(dǎo)小組談判”就是在課堂上采用情景模擬的方式對學(xué)生進行集體面試。任課教師出任考官，而學(xué)生將組成5到7人的小組，任課教師對每個小組進行大約一課時的與考題有關(guān)的問題討論，討論過程中不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定學(xué)生所處的位置和職位，全程讓學(xué)生自行安排和設(shè)計，筆者在學(xué)生討論的過程能充分觀察學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論的說服能力。最重要的是，在失去任課教師的指導(dǎo)以后，學(xué)生可以充分利用上課所學(xué)解決筆者提出的問題，對理論知識能有著足夠的認(rèn)識和理解。

　　筆者分別在戰(zhàn)略管理、決策等章節(jié)設(shè)置考題，在討論過程中，很多學(xué)生表現(xiàn)熱烈、對這種靈活的授課方式相當(dāng)歡迎。③實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的第三階段。管理學(xué)原理課程的重點在于讓學(xué)生掌握管理的五項職能，并且能將管理的五項職能準(zhǔn)確應(yīng)用于管理工作中，所以，想要更好的學(xué)習(xí)管理，對企業(yè)的了解就必不可少。在對管理學(xué)原理的理論知識講解過程中，筆者要求學(xué)生從第一周到第十三周通過閱讀課外讀本，以一個國內(nèi)外的知名企業(yè)為藍本，把握該企業(yè)的一個發(fā)展方面進行調(diào)研，根據(jù)調(diào)研所得到的資料制作PPT，并且將搜集的信息在第十四周到十六周的實踐展示環(huán)節(jié)分享給班級成員。在這個環(huán)節(jié)中最重要的是培養(yǎng)學(xué)生不僅僅要將調(diào)研所得的信息準(zhǔn)確傳遞給同學(xué)，還需要對搜集的信息發(fā)表自己的見解和思想，并且將資料同管理學(xué)授課中的理論知識相聯(lián)系。在此過程中，很多學(xué)生表現(xiàn)突出，例如在探討阿里巴巴發(fā)展史過程中，有的同學(xué)根據(jù)當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)形勢，推斷物流產(chǎn)業(yè)必將在未來企業(yè)發(fā)展占有重要地位。在探討國美發(fā)展歷程時，同學(xué)討論領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展的影響；在分析我國電信業(yè)發(fā)展時，同學(xué)從國有企業(yè)改革的相關(guān)特征入手分析我國電信企業(yè)的發(fā)展歷程，并就中國電信業(yè)市場化改革趨勢，對我國壟斷性行業(yè)改革提出相關(guān)建議。此類實踐活動拓寬了同學(xué)們的思考緯度，促使同學(xué)使用理論分析實際問題。

　　另外，管理學(xué)原理的實踐教學(xué)也不應(yīng)僅僅停留在課堂上，由于筆者自2008年兼任工商行政管理專業(yè)2班班主任一職。自學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)相關(guān)知識以來，筆者就有意識的將管理學(xué)原理中的計劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等理論投射到班級所組織的各項活動的組織過程中，從而促進學(xué)生應(yīng)用理論知識處理班級事務(wù)，并在實踐課上就學(xué)生的相關(guān)做法進行探討和反思，以實現(xiàn)學(xué)生于潛移默化中運用管理學(xué)的相關(guān)理論。在此類實踐活動的推動下，08工商行政管理2班同學(xué)組織的創(chuàng)業(yè)者俱樂部成為我校第一個創(chuàng)業(yè)社團，并由學(xué)生策劃、組織、開展面向全校學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、贏在校園——商業(yè)模擬大賽等。該社團多名同學(xué)在企業(yè)進行寒暑假社會實習(xí)，社團負責(zé)人也和多家公司的公關(guān)部、銷售部負責(zé)人保持良好關(guān)系，為實現(xiàn)校企合作奠定適宜的基礎(chǔ)，該社團參加美的杯—雛鷹拓展計劃，獲得第二名的好成績。

　　4“管理學(xué)原理”實踐課程的物質(zhì)保證

　　筆者在授課過程中也發(fā)現(xiàn)實踐教學(xué)的開展尚有一定難度，實踐教學(xué)想要良好開展，必須要有軟、硬件設(shè)備作為保證，為此，筆者根據(jù)本校高職授課的實際情況并結(jié)合相關(guān)文獻，對高職實踐教學(xué)在改革過程中的物質(zhì)保證做出如下探討：

　　（1）完善實踐教學(xué)體系、更新實踐教學(xué)大綱。高職教育需要根據(jù)當(dāng)前的教育形勢和培養(yǎng)現(xiàn)狀，及時完善實踐教學(xué)體系，提升實踐教學(xué)在課程授課中的地位，即以“應(yīng)用型”理念為指導(dǎo)，確定實踐教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)。并依據(jù)實踐教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)，組織相關(guān)專家和教授審議現(xiàn)行教學(xué)大綱，根據(jù)社會對高素質(zhì)人才的要求情況更新實踐大綱，調(diào)整實踐大綱中存在的問題，制訂以能力培養(yǎng)為核心的實踐教學(xué)計劃，指導(dǎo)和監(jiān)控以構(gòu)建相對獨立的實踐教學(xué)課程體系。

　　（2）加大實踐教學(xué)的扶持力度、加強實習(xí)基地的建設(shè)。首先，加大力度建設(shè)實習(xí)基地，帶領(lǐng)學(xué)生進行企業(yè)實習(xí)，讓學(xué)生從學(xué)校走出去，進行現(xiàn)場觀摩、現(xiàn)場操作、充分利用企業(yè)的各項資源，讓學(xué)生在真實的工作環(huán)境和技術(shù)氛圍下學(xué)習(xí)，并掌握專業(yè)崗位實務(wù)的環(huán)節(jié)，更大力度的拓寬學(xué)生的視野和思維范疇。其二，通過建立拓展訓(xùn)練實驗室，加強學(xué)生建立溝通和人際關(guān)系能力。尤其是建立以處理公司治理事務(wù)為主的商業(yè)模擬環(huán)境，投資以培養(yǎng)應(yīng)用能力為主的ERP模擬沙盤實驗室和促進學(xué)生提高溝通協(xié)作能力的商務(wù)談判實驗室，并保證開放實驗室，提高實驗室的使用力度。其三，建設(shè)綜合性實驗教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺，建立網(wǎng)上案例庫和答疑系統(tǒng)，能讓學(xué)生在課堂以外繼續(xù)學(xué)習(xí)管理學(xué)的相關(guān)知識、補充管理所需的技能。

　�。�3）提高教師實踐能力、培植實踐教學(xué)環(huán)境。學(xué)校在鼓勵教師在實踐教學(xué)中開拓創(chuàng)新,更新教學(xué)內(nèi)容的同時，也需要為教師增強實踐教學(xué)能力提供孕育的土壤，其主要方法在于通過學(xué)校建立校企合作，促進教師到企業(yè)頂崗實習(xí)，積累教師企業(yè)管理經(jīng)驗，并要求教師將管理上的經(jīng)驗回饋在實踐教學(xué)的課堂上。

　　總之，高職類的工商行政管理專業(yè)是為中小型企事業(yè)單位培養(yǎng)具有扎實理論基礎(chǔ)和較強實際操作能力的經(jīng)營和管理人才。筆者在過去三年的嘗試中，取得些許收獲，授課對象對理論知識的掌握更加深刻，管理思維和視野得以拓寬，管理技能有所增長，最重要的是，高職學(xué)生在休閑性、趣味性和交互性的教學(xué)中，逐步實現(xiàn)學(xué)習(xí)的自主性，學(xué)會如何思考。鑒于以上的成果，我認(rèn)為完善實踐教學(xué)內(nèi)容將成為高職管理學(xué)未來授課的根本途徑與方法。

　　參考文獻

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