學(xué)生心理需求管理學(xué)課程改革論文
1管理學(xué)原理的課程特征與學(xué)生特征的矛盾
1.1管理學(xué)的綜合交叉性與學(xué)生知識(shí)單一性的矛盾
管理學(xué)是一門交叉性的學(xué)科，其內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等多種學(xué)科，要求學(xué)者具有較豐富的知識(shí)儲(chǔ)備。而大一本科生受高中文理分科的影響，剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)大多知識(shí)面狹窄、相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備欠缺。這一矛盾增加了管理學(xué)的教學(xué)難度，尤其是高中學(xué)理科的學(xué)生，大多認(rèn)為管理學(xué)原理都很抽象、深?yuàn)W，整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程像聽(tīng)天書(shū)一樣；而一些高中學(xué)文科的同學(xué)在學(xué)習(xí)管理學(xué)中涉及一些數(shù)據(jù)、計(jì)算的內(nèi)容（如決策一章中關(guān)于一些決策方法的運(yùn)用）時(shí)亦感到很吃力。
1.2管理學(xué)的實(shí)踐性與學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的矛盾
管理學(xué)注重實(shí)踐性，許多管理理論也是管理學(xué)者從大量的管理實(shí)踐當(dāng)中抽象凝練出來(lái)的。而大一的學(xué)生不僅沒(méi)有組織管理的經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)學(xué)生甚至連任何社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷都沒(méi)有，這就導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中容易產(chǎn)生兩種極端傾向：要么覺(jué)得管理學(xué)很抽象、難以理解，于是在學(xué)習(xí)過(guò)程中不自信，也提不起興趣；要么覺(jué)得管理學(xué)很簡(jiǎn)單，誰(shuí)都看得懂，從而輕視課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，以為期末考試之前通過(guò)死記硬背就能實(shí)現(xiàn)該課程的學(xué)習(xí)目的。
1.3管理學(xué)的應(yīng)用性與學(xué)生無(wú)法識(shí)別應(yīng)用需求的矛盾
管理學(xué)具有應(yīng)用性的特點(diǎn)，其理論的產(chǎn)生與發(fā)展都是為了解決某個(gè)具體歷史時(shí)期特定的組織管理問(wèn)題而提出的。而學(xué)生由于自身所處的人生階段，還不能看到管理學(xué)對(duì)于自身的重要性，加上目前的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，能找到一份工作都很不容易，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為自己一開(kāi)始不可能成為管理者，因而現(xiàn)在學(xué)習(xí)管理學(xué)是沒(méi)用的，這是導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)積極性不高的最主要因素。
1.4管理科學(xué)與藝術(shù)的雙重性與學(xué)生定勢(shì)思維模式的矛盾
管理既是科學(xué)又是藝術(shù)，具有雙重性，管理學(xué)的理論本身也處于叢林狀態(tài)，對(duì)于同樣的管理問(wèn)題，不同的學(xué)者提出的理論差異很大，甚至相左。而大一學(xué)生由于剛從高中環(huán)境中走出來(lái)，往往習(xí)慣于是非黑白分明的思維模式，尤其是當(dāng)教材中出現(xiàn)各種理論相互矛盾時(shí)，學(xué)生從認(rèn)知習(xí)慣上將很難接受，更無(wú)法理解。
2基于學(xué)生心理需求的管理學(xué)課程改革
心理學(xué)中認(rèn)為，人類有目的的行為都是出于對(duì)某種需要的追求，未滿足的需要才會(huì)讓人產(chǎn)生行為的動(dòng)機(jī)，進(jìn)而做出某種行為。由此可見(jiàn)，要讓學(xué)生在管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)中積極性更高，關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)學(xué)生有哪些未滿足的需求，并通過(guò)管理學(xué)原理這門課程來(lái)滿足他們的相關(guān)需求。一般本科院校中，管理學(xué)原理都是安排在大一上學(xué)期為學(xué)生開(kāi)設(shè)，下面筆者先對(duì)這一時(shí)期學(xué)生的心理特點(diǎn)和需求進(jìn)行分析，并以此為基礎(chǔ)為管理學(xué)課程的教學(xué)改革提出自己的一些想法。
2.1學(xué)生心理變化周期
2.1.1活躍期
在學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)的前六周，他們對(duì)大學(xué)充滿了好奇，很多事物對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是如此新鮮和好奇，進(jìn)取心強(qiáng)，學(xué)習(xí)積極主動(dòng)。處在活躍期的大學(xué)生擁有最難能可貴的學(xué)習(xí)激情、斗志甚至于野心。
2.1.2迷茫期
迷茫期是大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)渡期，一般出現(xiàn)在入學(xué)后第七至九周。這一階段的學(xué)生經(jīng)常會(huì)有方位喪失的感覺(jué)，內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生一種令人畏懼的無(wú)力感。此時(shí)心理素質(zhì)良好或有先見(jiàn)認(rèn)知的學(xué)生，能主動(dòng)或有意識(shí)地尋求幫助，采取一些正確的心理干預(yù)措施，從而較輕松地渡過(guò)或盡早結(jié)束此期。但能做到這樣的學(xué)生數(shù)量較少，多數(shù)學(xué)生還是會(huì)跌入更為糟糕的反叛期。
2.1.3反叛期
反叛期是大一學(xué)生最危險(xiǎn)的一個(gè)階段，一般出現(xiàn)在大學(xué)入學(xué)后第十至十二周。在這一時(shí)期，學(xué)生了解到大學(xué)在很多方面和自己當(dāng)初想象的存在巨大差異，因而會(huì)有很強(qiáng)的失望感，失望過(guò)后進(jìn)而變得消沉頹廢。于是在這一時(shí)期就出現(xiàn)了很多學(xué)生用游戲、網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)、睡覺(jué)、電視劇等行為打發(fā)時(shí)間的情況。
2.1.4調(diào)整期
調(diào)整期是學(xué)生經(jīng)歷反叛之后的一個(gè)自我調(diào)整階段，一般出現(xiàn)在入學(xué)后第十三至十五周。這一時(shí)期的學(xué)生經(jīng)歷過(guò)大學(xué)的眾多喜怒哀樂(lè)后，內(nèi)心開(kāi)始慢慢地平靜下來(lái)，開(kāi)始比較客觀地看待大學(xué)里的一切，逐漸適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。
2.1.5穩(wěn)定期
穩(wěn)定期是學(xué)生自悟、覺(jué)醒的階段，一般出現(xiàn)在入學(xué)后第十六周至學(xué)期末。這一時(shí)期的學(xué)生大多數(shù)已經(jīng)可以以一種平和的心態(tài)來(lái)看待大學(xué)和大學(xué)的自己，同時(shí)由于臨近期末，學(xué)生會(huì)想著應(yīng)該努力學(xué)習(xí)爭(zhēng)取考出好成績(jī)，所以會(huì)把大部分精力花在學(xué)習(xí)上，從而減少了胡思亂想的時(shí)間。
2.2管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生心理需求變化周期的整合
一般來(lái)說(shuō)，管理學(xué)原理的教學(xué)內(nèi)容主要包括管理基礎(chǔ)理論知識(shí)、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新六大模塊。以往的教學(xué)中，很多教師包括筆者本人往往更強(qiáng)調(diào)所謂的知識(shí)邏輯性，所以講課內(nèi)容的順序基本是按照教材中的一個(gè)邏輯順序，并沒(méi)有考慮到知識(shí)內(nèi)容和當(dāng)期學(xué)生內(nèi)心需求的適應(yīng)性問(wèn)題。若能結(jié)合學(xué)生不同階段的心理特征和需求，合理安排管理學(xué)原理課程內(nèi)容的教學(xué)次序，這對(duì)于提高管理學(xué)原理課程的教學(xué)效果具有明顯幫助。
2.2.1活躍期的教學(xué)內(nèi)容
活躍期的學(xué)生最想快速了解周圍的一切，尤其是自己所學(xué)的專業(yè)和所處的學(xué)校。結(jié)合學(xué)生的這一需求，在這一個(gè)階段，管理學(xué)原理課程的教學(xué)內(nèi)容主要定在管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和組織這兩大塊。通過(guò)管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的介紹，讓學(xué)生初步了解到什么是管理和管理學(xué)，并在管理的大框架下結(jié)合所教學(xué)生的專業(yè)具體分析其專業(yè)特點(diǎn)。在講授的時(shí)候，教師可以結(jié)合所在學(xué)校這個(gè)組織來(lái)分析，說(shuō)明學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)、組織文化、組織發(fā)展及變革等內(nèi)容，這樣一來(lái)，不僅可以讓學(xué)生對(duì)組織的內(nèi)容有所了解，而且把學(xué)校的縱多情況一一展現(xiàn)在了學(xué)生面前，從而使得學(xué)生想了解所處學(xué)校的這一需求得到滿足。組織這一塊內(nèi)容一般需要花6個(gè)學(xué)時(shí)。
2.2.2迷茫期的教學(xué)內(nèi)容
迷茫期的學(xué)生最缺乏的就是目標(biāo)感，來(lái)到大學(xué)后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有了高中時(shí)代緊湊的課程安排和頻繁的考試，很多學(xué)生會(huì)覺(jué)得在這樣一個(gè)寬松的環(huán)境里無(wú)所適從。加上大學(xué)里接觸的人也比較多，不少學(xué)生人際交往能力的不足也凸顯出來(lái)。所以，這一時(shí)期學(xué)生的主要需求是確定一個(gè)明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并和周圍的人建立良好的人際關(guān)系。為了滿足學(xué)生這兩方面的需求，在管理學(xué)原理課程教學(xué)內(nèi)容上教師可以重點(diǎn)安排計(jì)劃和溝通兩大塊的內(nèi)容，大概需要占用9個(gè)學(xué)時(shí)。在講計(jì)劃這塊內(nèi)容時(shí)，讓學(xué)生結(jié)合自身情況做好綜合環(huán)境分析、作出決策、擬定計(jì)劃。接著再向?qū)W生介紹溝通的相關(guān)知識(shí)，讓學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的溝通方法，掌握一定的溝通技巧，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)溝通中存在的問(wèn)題，從而克服自身的溝通障礙，建立起良好的人際關(guān)系。
2.2.3反叛期的教學(xué)內(nèi)容
反叛期是學(xué)生最無(wú)心學(xué)習(xí)的一個(gè)階段，所以此時(shí)課程的教學(xué)內(nèi)容要具有較強(qiáng)的趣味性和激勵(lì)性，針對(duì)管理學(xué)原理課程，教師可以選擇領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)兩大塊內(nèi)容來(lái)講授，大概需要9個(gè)學(xué)時(shí)。在學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)的相關(guān)理論之后，教師可以選取一些名人的經(jīng)歷作為故事傳授給學(xué)生，講授形式最好是教師口頭講授和多媒體視頻播放相結(jié)合。筆者上學(xué)期的教學(xué)中就選取了特蕾莎修女、周恩來(lái)、朱钅容基的故事在課堂上和學(xué)生分享，讓學(xué)生討論他們分別是憑借什么在進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)，事后學(xué)生不僅對(duì)這三位名人有了更深刻的了解，更重要的是從他們身上獲得了很多感動(dòng)和激勵(lì)，這對(duì)于幫助學(xué)生擺脫反叛期是有很大的幫助的。
2.2.4調(diào)整期的教學(xué)內(nèi)容
這一時(shí)期的學(xué)生逐漸適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)和生活，適應(yīng)過(guò)后會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)自身專業(yè)的樂(lè)趣所在，從而期待獲得更加豐富的知識(shí)。在管理學(xué)原理的教學(xué)中，此時(shí)教師可以講授創(chuàng)新和控制這兩塊的知識(shí)，大概需要9個(gè)學(xué)時(shí)。教師在讓學(xué)生理解組織應(yīng)該如何創(chuàng)新、控制的基礎(chǔ)上，更重要的是讓學(xué)生謹(jǐn)記創(chuàng)新的重要性，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)該充分發(fā)揮想象力，做人做事不要太僵硬。但在強(qiáng)調(diào)自由創(chuàng)新的基礎(chǔ)上也不能忽視有效控制的重要性，在此教師應(yīng)該以講授“控制”的內(nèi)容作為契機(jī)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行一番關(guān)于學(xué)校規(guī)章制度的教育，同時(shí)讓學(xué)生學(xué)會(huì)進(jìn)行自我控制，盡快把自己的不良行為糾正。
2.2.5穩(wěn)定期的教學(xué)內(nèi)容
穩(wěn)定期是接近期末的最后一個(gè)階段，一學(xué)期的課程學(xué)習(xí)接近尾聲，不少同學(xué)都期待著有機(jī)會(huì)能展示自己的學(xué)習(xí)成果，以證明自己的能力。所以，在這個(gè)階段的教學(xué)中，教師應(yīng)該盡可能地把課堂交給學(xué)生，讓其在課堂上一展風(fēng)采。教師可以讓學(xué)生運(yùn)用學(xué)習(xí)到的管理學(xué)知識(shí)對(duì)相關(guān)案例進(jìn)行分析，然后每個(gè)小組輪流上臺(tái)展示本組討論結(jié)果。這樣一來(lái)，不僅可以幫助學(xué)生復(fù)習(xí)前面的知識(shí)，也可以考察學(xué)生問(wèn)題分析的能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，更重要的是滿足了學(xué)生自我表現(xiàn)的需求，讓他們感覺(jué)到這門課程給他們帶來(lái)的收獲。
2.3基于學(xué)生心理需求的管理學(xué)課程改革的特點(diǎn)
2.3.1打破了傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容中按照教材上固有的管理職能順序依次講授的定勢(shì)，主張根據(jù)不同階段學(xué)生的心理特點(diǎn)和需求交叉安排教學(xué)內(nèi)容傳統(tǒng)的管理學(xué)原理課程教學(xué)中，多數(shù)教師是按照教材中編寫(xiě)的管理職能順序來(lái)教授，即先講理論，再以計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新為一條線逐一展開(kāi)講授。而基于學(xué)生心理需求的管理學(xué)課程改革主張教師打破這一定勢(shì)，把組織這一塊內(nèi)容放到了第一個(gè)階段來(lái)講，同時(shí)以學(xué)生的需求為基礎(chǔ)把各個(gè)知識(shí)點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)，打破了以往知識(shí)點(diǎn)間的孤立狀態(tài)。
2.3.2把管理學(xué)的知識(shí)和心理學(xué)的知識(shí)結(jié)合起來(lái)運(yùn)用，從滿足學(xué)生心理需求的角度讓學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)根據(jù)心理學(xué)知識(shí)可知，人的一切行為動(dòng)機(jī)來(lái)源于未滿足的需求，要使學(xué)生愿意學(xué)習(xí)管理學(xué)原理課程，必須讓其認(rèn)識(shí)到通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)可以滿足他未滿足的需求。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，首先要做的事情就是準(zhǔn)確分析出學(xué)生的需求，然后在教學(xué)過(guò)程中把課程的內(nèi)容和學(xué)生需求對(duì)應(yīng)起來(lái)。要做到這一點(diǎn)，要求教師必須具備多學(xué)科的知識(shí)，尤其是大學(xué)生心理健康方面的知識(shí)。同時(shí)，要求教師及時(shí)與輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通合作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行跟蹤，了解學(xué)生的變化情況。
2.3.3在教學(xué)過(guò)程中根據(jù)不同階段學(xué)生的特性，采用多種教學(xué)方法在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師必須根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和需求，再結(jié)合課程內(nèi)容的性質(zhì)，采取不同的教學(xué)方法。例如，當(dāng)學(xué)生興趣較濃、求知欲很強(qiáng)時(shí)，教師可以用講授法給學(xué)生教授管理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)；當(dāng)學(xué)生感到很無(wú)趣時(shí)，教師可以結(jié)合多媒體采取講故事的形式讓學(xué)生掌握一些有效的管理方法和經(jīng)驗(yàn)；而當(dāng)學(xué)生充滿激情和自信的時(shí)候，則應(yīng)該把講臺(tái)交給學(xué)生，讓他們自己盡情展示。
3結(jié)論
管理學(xué)原理課程的教學(xué)目的是讓學(xué)生在掌握相關(guān)管理學(xué)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用管理學(xué)知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。由于管理學(xué)原理的課程特性與教學(xué)對(duì)象的特性之間存在諸多矛盾，使得管理學(xué)原理課程的教學(xué)效果一直難以提高。結(jié)合大一學(xué)生的心理需求變化情況，合理安排管理學(xué)原理課程的教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)課程的同時(shí)得到心理需求的滿足，這樣可以大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，更好地實(shí)現(xiàn)課程的教學(xué)目的。
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