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淺析影響產品設計的審美反應因素
[摘 要] 當今產品更新?lián)Q代飛快、市場的需求趨于多樣化、買賣關系中的主導權已轉到買方，顧客有了極大的選擇余地的背景下，外觀的審美反應因素在一定程度上會影響產品設計的成敗。本文從涉及到影響產品設計的審美反應因素的相關問題進行探討和分析。
[關鍵詞] 審美反應 情緒 客體化 認知 興趣
產品設計是對產品的造型、結構和功能等方面進行綜合性的設計，以便生產出符合人們需要的實用、經濟、美觀的產品。因此，審美性要求是產品設計的基本要求，也是決定一件產品能否受到市場歡迎的關鍵因素。這里的審美不是設計師個人主觀的審美，只有具備大眾普遍的審美情調才能實現其審美性。于是探討和分析大眾的審美反應就顯得相當的有必要。
對于“美”，哲學要問的是“什么是美？”“什么是藝術？”心理學要問的是“什么是審美反應?”“藝術怎樣喚起情緒？”
審美反應是指人對外在刺激和內在記憶的一種復雜的心理反應，這種反應中包含了情緒因素、認知因素、興趣因素和其他因素，也包含著人對這些因素的意識體驗（awareness）和反射（reflection）。
一、情緒因素
要探討影響產品設計的審美反應相關問題，就必須在概念上清楚什么是審美反應，什么是審美反應的情緒因素？情緒是個體受到某種刺激后所產生的一種激動狀態(tài);此種狀態(tài)雖為個體自我意識所得經驗，但不為其控制；對個體行為具有干擾或促動作用；并導致個體生理與行為的變化。 情緒由刺激引起，又隨刺激的變化而變化。因此，情緒是體驗，又是反應；是沖動，又是行為。個體的內部和外部刺激中，社會性或心理性刺激對個體情緒影響更大。下面通過圖解的形式來分析情緒及其相關因素。
情緒因素中還有一個非常特殊的現象，即心理學中的“情緒客體化現象”�！扒榫w客體化現象”是心理學研究中的科學事實早已表明的、一種存在于人的心理反映過程當中的特殊現象。
當大腦中被引起某一生理性情緒反應并形成反映時，如果在大腦中同時形成的不是對身體某個感受器的諸等特征的反映，而是對某一當前外界對象的各種客觀特征的反映，在這種情況下就會發(fā)生 “情緒客體化現象”。在這種現象里，我們會在直覺中把自身的快悅或不快性質的心理性情緒反應（往往也含雜著某些當前的心理性情緒）當成是存在于當前外界對象的形象之中的、一種最直接地令我們喜愛或者厭惡的東西。 例如，我們在觀賞晚霞時，晚霞的適宜光線的刺激通過眼球晶體投射在視網膜上，使視網膜大量感覺細胞產生理化變化，這些理化變化產生的神經沖動傳入大腦，在視覺系統(tǒng)其他機能的參與下使皮層視區(qū)形成對晚霞的顏色、明暗和形狀等等特征的反映——晚霞的視覺圖像的同時，也必然會在腦中引起一種顯然會是快悅性質的情緒性反應并且形成皮層對之的反映;又由于心理注意機制等因素的作用此時大腦沒有形成對視覺感受器的內部狀態(tài)與位置等特征的反映，在這種情況下，大腦皮層便把對晚霞的視覺反映與對當前腦中快悅性質的情緒性反應的反映復合在一起，從而就形成了“快悅情緒在晚霞的視覺圖像上”這一情緒客體化現象。這時我們就會在直覺中“看”到在那晚霞的客觀形象之中，仿佛存在著一種最直接的令我們快悅的東西，并把它當成是晚霞本身所具有的一種（往往被稱之為美的）特質或屬性來加以喜愛和體驗。當然，情緒客體化現象不僅存在于人的視覺過程中，在人的聽覺、心理感覺等感覺中也普遍的存在這種現象，甚至在我們的觸覺和嗅覺中，也會由于當時情境的特殊性而偶然發(fā)生這種現象。
二、心理學中的“情緒客體化現象”與審美現象的直接關系
在美學研究中一直難以解釋的關于美是什么的問題，完全可以通過對人的審美現象的內部形式——情緒客體化現象的認識而得到科學的解釋。可以簡單地說：作為本質意義上的美，它就是由存在于人的心理反映過程中的情緒客體化現象所產生的、人的自身快悅情緒在當前外部對象的形式和具象之中的“顯現”。而外部那些美的視覺和其他感覺的對象，它們在這里所具有的只是能夠引起人的快悅情緒的那些特質和屬性。當然，要給美學的種種基本問題做出最后的定義，那還需要我們的美學、心理學和語言學界通過聯(lián)合磋商來完成。
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三、認知因素從設計藝術的層面看，藝術也是講故事，講故事就是藝術的語義信息，就是審美反應中的認知因素。
以信息加工觀點研究認知過程是現代認知心理學的主流，可以說認知心理學相當于信息加工心理學。它將人看作是一個信息加工的系統(tǒng)，認為認知就是信息加工，包括感覺輸入的變換、簡約、加工、存儲和使用的全過程。按照這一觀點，認知可以分解為一系列階段，每個階段是一個對輸入的信息進行某些特定操作的單元，而反應則是這一系列階段和操作的產物。信息加工系統(tǒng)的各個組成部分之間都以某種方式相互聯(lián)系著。下面同樣通過圖解的形式使大家對認知及其過程相關因素有更好的認識。
四、情緒與認知的關系
情緒和認知雖然都是獨立的心理過程，有自己的發(fā)生機制和變化規(guī)律，但是二者有著密切的聯(lián)系。情緒對認知活動具有組織的作用，包括對活動的瓦解或促進。一般來說，正性情緒像愉快、興趣等，對認知活動起協(xié)調、促進的作用;負性情緒像擔憂、沮喪等，則起破壞、瓦解或阻斷的作用。
另外葉克斯-道森規(guī)律認為正性情緒對認知的促進作用也不是一成不變的，它取決于情緒的強度水平。研究表明，愉快和興趣的情緒強度與被試的手工操作效果呈倒“U”型曲線，中等強度的愉快情緒下認知操作達到最優(yōu)水平，過低或過高的愉快喚醒均不利于認知操作。負性情緒對認知的影響作用并沒有一個統(tǒng)一的規(guī)律。
五、興趣因素
興趣（interest）因素也許是一個相對模糊的心理概念，審美反應中的興趣因素是指由好奇驅力引發(fā)的行為。在現代藝術中，有許多藝術作品是完全基于感性的，所提供的認知因素和編碼極為有限，并且表達情緒的方式和符號也極為抽象，基本不用具象的符號形式，因此包含了大量的未知的東西，或者說不確定性，例如抽象派、立體派等等。這里的好奇與生理上的需要無關，而是取決于外部刺激的新奇性。在好奇中發(fā)現新的東西，在舊的記憶中產生新的聯(lián)系，也許是人的最原始的審美反應。這種期望模式的研究稱為大眾審美心理模式研究。以上可圖釋為:
藝術也不能停留在表現情緒和認知的審美上，藝術更多地是反映了人類的好奇，反映了探索未知和可能性的種種嘗試，也許“藝術的探索和發(fā)現”才是現代藝術心理本質。
六、結語
最后要說明的是審美反應的因素，是共時性起作用的，彼此交叉滲透，也相互影響制約。今天的人們在生活中所接觸到的信息量是空前的，而且今后還會變得更多。擺在消費者面前的產品也是越來越多樣化，如何發(fā)掘潛在消費群體的購買動機，把握好大眾的審美反應及其相關因素無論是對設計管理者還是產品設計師都顯得非常的重要。
參考文獻:
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