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淺析連鎖藥店選址影響因素
摘要：近兩年，藥品零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。為了贏得更多的市場(chǎng)份額，藥品零售企業(yè)大量開(kāi)設(shè)分店。近些年來(lái)，曾有藥品零售企業(yè)發(fā)出了要在全國(guó)開(kāi)設(shè)千家甚至萬(wàn)家連鎖藥店的豪言壯語(yǔ)。時(shí)間逐漸的過(guò)去，我們聽(tīng)到了許多諸如"開(kāi)一個(gè)虧一個(gè)"的感嘆。為什么它們"跑馬"卻"圈不得地"？這里固然有競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)策略等問(wèn)題，但是，一個(gè)重要原因就是選址不當(dāng)。因?yàn)檫x址不當(dāng)，使他們輸在了起跑線上。文章通過(guò)對(duì)連鎖藥店選址影響因素的分析，提出連鎖藥店選址方法。
關(guān)鍵詞：藥品零售; 連鎖藥店; 選址
一、連鎖藥店選址影響因素
（一）地理環(huán)境的影響
選擇條件優(yōu)良的城市是連鎖藥店選址工作的第一步，也是非常關(guān)鍵的一步。對(duì)某一城鎮(zhèn)是否可以興建連鎖藥店，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查分析。
1. 區(qū)域類型。先看地形、氣候、風(fēng)土等自然條件，從而判斷是工業(yè)城市還是商業(yè)城市、是中心城市還是衛(wèi)星城市、是歷史悠久城市還是新興城市。
2. 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。這是對(duì)連鎖藥店選址影響最大的一個(gè)因素，要重點(diǎn)考察GDP總量、人均GDP及其在近幾年內(nèi)的增長(zhǎng)幅度、物價(jià)指數(shù)變化、固定資產(chǎn)投資增幅、企業(yè)所占比重等。
3. 交通條件。城鎮(zhèn)交通條件的便利與否，很大程度上會(huì)直接決定連鎖藥店有效商圈在該城鎮(zhèn)的覆蓋范圍。
（二）行業(yè)狀況的影響
1. 市場(chǎng)需求
（1）消費(fèi)者因素。如該城鎮(zhèn)的人口數(shù)、戶數(shù)、人口密度、人均收入、消費(fèi)水平及消費(fèi)習(xí)慣，通過(guò)該項(xiàng)目的調(diào)查分析了解該城鎮(zhèn)的總需求以及潛在的市場(chǎng)總量。
（2）城鎮(zhèn)的商業(yè)發(fā)達(dá)程度。如現(xiàn)有藥店數(shù)、職工數(shù)、營(yíng)業(yè)面積，銷售額等絕對(duì)數(shù)值。以及由這些數(shù)值除以人口數(shù)所獲得的相對(duì)數(shù)值，如人均營(yíng)業(yè)面積。
2. 銷售策略影響
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，為了吸引更多的顧客群體，為顧客提供一站式購(gòu)物，常常會(huì)看見(jiàn)門店出售的商品與商店的類型毫不相關(guān)的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象被稱為掠奪式銷售。有這樣一則報(bào)道：沖洗店連鎖品牌門店在連鎖藥店里"開(kāi)花"，與此同時(shí)，連鎖藥店品牌也全面進(jìn)駐該沖印連鎖店，而正式開(kāi)始以彩印、保健品和化妝品的銷售為主要的多元化經(jīng)營(yíng)，這樣的方式不僅可以吸引更多的顧客，還有效的降低了門店成本。作為一個(gè)市場(chǎng)的入侵者應(yīng)當(dāng)有充足的準(zhǔn)備，合理準(zhǔn)確地計(jì)算剩余的市場(chǎng)份額。
3. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
對(duì)于業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，大家都會(huì)注意到這么一個(gè)現(xiàn)象，有麥當(dāng)勞的地方必有肯德基的身影。往往兩方當(dāng)中的一方開(kāi)完一個(gè)店后，另外一家必緊緊跟隨進(jìn)入。而隨后進(jìn)入的一家實(shí)際上已經(jīng)節(jié)約了大量調(diào)查成本。同樣，我們發(fā)現(xiàn)在醫(yī)院附近，藥店容易產(chǎn)生扎堆的現(xiàn)象，大家都是奔著同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而來(lái)的。這說(shuō)明，在新開(kāi)一家藥店之前，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查是必需功課之一，以做到心中有數(shù)，有利于決策的優(yōu)良執(zhí)行。而在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查當(dāng)中，不僅僅注重其產(chǎn)品、場(chǎng)所大小、價(jià)格等等明顯因素呢?私以為，調(diào)查更應(yīng)該從細(xì)節(jié)當(dāng)中出發(fā)，如地板是否乾凈?櫥窗是否乾凈?燈光是否明亮?陳列商品的技巧如何?出入口的大小如何等等問(wèn)題上來(lái)。
（三）所在地市場(chǎng)狀況的影響
在確定商圈的范圍和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查的同時(shí)，對(duì)一個(gè)新藥店的立地投資分析是經(jīng)營(yíng)者們最牽腸掛肚的一個(gè)問(wèn)題。按照常理來(lái)說(shuō)，投資一個(gè)藥店除了考慮固定設(shè)備、場(chǎng)租、工程和裝修費(fèi)用之外，更為重要的是模擬經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)。根據(jù)前期的商圈調(diào)查，確定該商圈內(nèi)的人口基數(shù)，消費(fèi)能力、自身?xiàng)l件以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大致情況，可以大致判斷出新藥店開(kāi)張之后的經(jīng)營(yíng)基數(shù)以及大致的購(gòu)買吸引力，從而尋找到損益平衡點(diǎn)銷售額 （固定費(fèi)用/毛利率變動(dòng)費(fèi)用率）和經(jīng)營(yíng)安全率（損益平衡點(diǎn)銷售額/預(yù)計(jì)銷售額）。而后者是衡量藥店經(jīng)營(yíng)的是否優(yōu)良的一個(gè)重要指標(biāo)，一般測(cè)定的標(biāo)準(zhǔn)為：30％以上為優(yōu)秀店，20％～30％為優(yōu)良店，10％～20％為一般店，10％以下為不良店。
（四）企業(yè)形象的影響
我們不時(shí)發(fā)現(xiàn)，有許多知名連鎖藥店在選址的時(shí)候，不是很注重藥店形象的推廣。"連鎖門店的選址工作要結(jié)合公司的企業(yè)形象的推廣，在選址的同時(shí)還要宣傳自己企業(yè)，告訴他們公司的發(fā)展情況，這樣就會(huì)在顧客心目中留下美好的印象。
連鎖化經(jīng)營(yíng)是整體性，穩(wěn)定性，全方位的聯(lián)合，所有的連鎖店使用統(tǒng)一的店名，具有統(tǒng)一店貌，提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和商品，而且，企業(yè)形象一旦確立，便依以貫之。不可置疑，很多連鎖藥店在店面的統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)上確實(shí)很大程度上達(dá)到了一定的統(tǒng)一。然而，這個(gè)統(tǒng)一的形象卻往往被其周邊環(huán)境所"糟蹋"了。特別是對(duì)于一些老的城區(qū)街道，一般不會(huì)有什么合適的門店，不是位置好的面積過(guò)小，就是面積合適位置不好。在面積和位置的選擇上，大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者會(huì)選擇位置。在大多數(shù)消費(fèi)者的想像當(dāng)中，藥店必須處在一個(gè)環(huán)境良好的地方�？墒牵覀儾恢挂淮蔚陌l(fā)現(xiàn)，在一個(gè)充斥著垃圾的街道，布滿著與藥店不相稱的店鋪為鄰。這本身足以讓消費(fèi)者卻步了。同時(shí)，我們又會(huì)在一個(gè)干凈而且地段非常好的場(chǎng)所看到該藥店的存在。那么，我們不禁要產(chǎn)生疑問(wèn)，這是同一家藥店嗎?
（五）法律法規(guī)的影響
藥品是特殊商品，藥店是一種特殊的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。對(duì)藥店的經(jīng)營(yíng)與管理行為，國(guó)家有著系統(tǒng)、嚴(yán)格的政策和法規(guī)約束。
1. 門店的數(shù)量
國(guó)家對(duì)連鎖藥店分店的數(shù)量有著嚴(yán)格的要求。藥品零售連鎖企業(yè)應(yīng)由總部、配送中心和若干門店構(gòu)成，且其直接經(jīng)營(yíng)的門店須達(dá)20個(gè)以上，且所有門店均已經(jīng)持有《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。同時(shí)還要求企業(yè)應(yīng)設(shè)置專門的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，行使質(zhì)量管理職能，在企業(yè)內(nèi)部對(duì)藥品質(zhì)量具有裁決權(quán)。
2. 當(dāng)?shù)卣闹С殖潭?
當(dāng)?shù)卣畬?duì)興建倉(cāng)儲(chǔ)藥品連鎖藥店的支持程度。在選址階段常要與政府有關(guān)部門接觸，力爭(zhēng)在政策上，如稅收、有關(guān)地稅的減免等方面得到當(dāng)?shù)卣嗟闹С�，并可將�?zhēng)取到的政策扶持程度作為確定選址的一個(gè)重要依據(jù)。
二、連鎖藥店選址方法
藥品零售連鎖企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)權(quán)衡以下幾方面的因素，最終確定開(kāi)設(shè)連鎖門店的具體位置。
1. 商業(yè)活動(dòng)頻度高的地區(qū)。在鬧市區(qū)，商業(yè)活動(dòng)極為頻繁，把藥店設(shè)在這樣的地區(qū)營(yíng)業(yè)額必然高。這樣的店址就是所謂的"寸金之地"。相反，如果在非鬧市區(qū)，在一些冷僻的街道開(kāi)辦連鎖藥店，人跡罕至，營(yíng)業(yè)額就很難提高。
2. 選擇人口密度高的地區(qū)、居民聚居、人口集中的地方是適宜設(shè)藥店的地方。在人口集中的地方，人們有著各種各樣的
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