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論以思想政治工作推動醫(yī)院文化建設(shè)
【摘 要】新時期醫(yī)院文化建設(shè)的目標是構(gòu)建服務文化、品牌文化、和諧文化。醫(yī)院思想政治工作對于醫(yī)院文化建設(shè)具有積極意義，能夠起到統(tǒng)一思想，激勵人心，良性互動的作用。醫(yī)院應善于做好思想政治工作，提高醫(yī)院職工的工作熱情，激發(fā)醫(yī)院職工的創(chuàng)新思維，培育醫(yī)院職工的群眾意識，以此推動醫(yī)院文化建設(shè)走上一個新的臺階。
【關(guān)鍵詞】思想政治;醫(yī)院文化;醫(yī)院建設(shè)
醫(yī)院文化建設(shè)旨在內(nèi)練素質(zhì)、外塑品牌，一方面提高醫(yī)院職工的凝聚力、向心力，一方面對外樹立良好的醫(yī)療服務品牌，贏得社會的信賴和認可。醫(yī)院文化建設(shè)的推進有賴于思想政治工作的介入，思想政治工作能夠提高醫(yī)院職工認識，統(tǒng)一思想，明確認識，發(fā)揮醫(yī)院職工的積極性，尤其是參與到醫(yī)院文化建設(shè)中的積極性。本文主要就新時期如何加強醫(yī)院思想政治工作，推動醫(yī)院文化建設(shè)，展開一些有益的探討。
一、新時期醫(yī)院文化建設(shè)的目標
新時期醫(yī)院文化建設(shè)應抓住重點，有的放矢，構(gòu)建與時代相符的新型文化、特質(zhì)文化，從而起到內(nèi)練素質(zhì)、外塑品牌的良好效果。新時期醫(yī)院應該建立什么樣的醫(yī)院文化，這是一個值得探討的問題。
新時期醫(yī)院文化建設(shè)應致力于構(gòu)建服務文化、品牌文化、和諧文化：
第一，服務文化。醫(yī)院是公益性服務機構(gòu)，醫(yī)院應建立并完善服務文化，使患者和家屬在接受醫(yī)療服務的過程中深深地感受到醫(yī)療衛(wèi)生人員的服務態(tài)度和服務熱情。服務文化的構(gòu)建要求醫(yī)院職工以患者利益為根本出發(fā)點，將自身定位于提供醫(yī)療服務的服務者。服務文化還要求醫(yī)療衛(wèi)生人員能夠優(yōu)質(zhì)服務、微笑服務，使患者在接受服務的過程中心情舒暢。
第二，品牌文化。新時期的醫(yī)院和醫(yī)院職工應拒絕平庸，應致力于創(chuàng)建品牌文化。醫(yī)院職工應努力奮斗、勇于實踐，力爭建立一些優(yōu)勢服務項目，形成醫(yī)院品牌，以一定的品牌效應更好地為社會公眾服務。品牌文化的創(chuàng)建要求醫(yī)療衛(wèi)生人員能夠珍惜品牌、愛護品牌、發(fā)展品牌，為品牌的創(chuàng)造和維護貢獻自己應盡的一份力量。
第三，和諧文化。新時期醫(yī)院還需要構(gòu)建和諧文化，和諧文化要求醫(yī)患關(guān)系是和諧的、融洽的，醫(yī)療衛(wèi)生人員除了應具備醫(yī)療技能外，還需要具備其他相應的素質(zhì)，包括溝通技巧、說明技巧等，使患者和家屬對于醫(yī)療服務過程有一個更為科學的認識，并理解醫(yī)療衛(wèi)生人員在醫(yī)療服務過程中的努力和辛苦。
二、思想政治工作對醫(yī)院文化建設(shè)的促進作用
思想政治工作對醫(yī)院文化建設(shè)具有促進作用，能夠推動醫(yī)院文化建設(shè)走上新的臺階。醫(yī)院思想政治工作對文化建設(shè)的促進作用表現(xiàn)為如下三個方面：
第一，統(tǒng)一思想。思想政治工作的開展可以消除思想分歧，將醫(yī)院職工的思想統(tǒng)一起來，共同為創(chuàng)建優(yōu)秀醫(yī)院文化而奮斗。思想政治工作可以澄清人們對醫(yī)院文化建設(shè)的錯誤認識，尤其是消除文化虛無主義的負面影響，使醫(yī)院職工認識到醫(yī)院文化建設(shè)的重要性。
第二，激勵人心。思想政治工作還能夠在醫(yī)院文化建設(shè)中起到激勵作用。鼓勵醫(yī)院職工投入到醫(yī)院文化建設(shè)中來，并使醫(yī)院職工認識到醫(yī)院文化建設(shè)將關(guān)系到每一個醫(yī)院職工的切身利益。醫(yī)院職工置身于優(yōu)秀的醫(yī)院文化中，將會感受到歸屬感，個人的價值也將得到實現(xiàn)，個人將會獲得更為廣闊的發(fā)展空間和更高的發(fā)展平臺，這些對于醫(yī)院職工來說都是重要的激勵。
第三，良性互動。醫(yī)院思想政治工作和醫(yī)院文化建設(shè)之間存在某些共性，兩者在根本價值追求上是一致的。醫(yī)院思想政治工作的開展可以實現(xiàn)思想政治工作和文化建設(shè)之間的良性互動，推動醫(yī)院思想政治工作和醫(yī)院文化建設(shè)的共同進步。
三、以思想政治工作推動醫(yī)院文化建設(shè)的舉措
醫(yī)院思想政治工作和醫(yī)院文化建設(shè)之間的關(guān)聯(lián)性要求醫(yī)院應加強思想政治工作，以此推動醫(yī)院文化建設(shè)的進步。那么，究竟應如何以思想政治工作推動醫(yī)院文化建設(shè)呢?筆者提出如下幾點建議：
第一，提高醫(yī)院職工的工作熱情。優(yōu)秀的醫(yī)院文化必然是一種吃苦耐勞、以患者利益為先、無私奉獻而不求索取的文化。這是醫(yī)院文化的特質(zhì)，也是新時期必須加以保持和發(fā)揚的優(yōu)良傳統(tǒng)。思想政治工作的開展需要進一步提高醫(yī)院職工的工作熱情，鼓勵醫(yī)院職工在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地為祖國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出貢獻。應充分提高醫(yī)院職工的工作熱情，要求他們不得懈怠、吃苦在前、享樂在后。
第二，激發(fā)醫(yī)院職工的創(chuàng)新思維。新時期醫(yī)院思想政治工作的開展還需要激發(fā)醫(yī)院職工的創(chuàng)新思維，使他們能夠具備新思想、新視角和新理念。優(yōu)秀的醫(yī)院文化必然是一種創(chuàng)新文化，創(chuàng)新將充分體現(xiàn)在醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)院管理等各個領(lǐng)域。醫(yī)院創(chuàng)新文化的建立，需要通過思想政治工作使醫(yī)院職工拋棄陳舊思維，激發(fā)創(chuàng)新思維，并將創(chuàng)新思維運用到工作實踐中去。
第三，培育醫(yī)院職工的群眾意識。醫(yī)院作為公益機構(gòu)應服務于廣大的人民群眾，當前我國亟需提高人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生水平，使群眾能夠享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。優(yōu)秀的醫(yī)院文化必須體現(xiàn)出群眾文化，醫(yī)院職工在醫(yī)院群眾文化的建設(shè)中必須從群眾視角出發(fā)考慮問題，以群眾的利益為根本出發(fā)點，以群眾是否滿足作為評價工作得失的重要依據(jù)。醫(yī)院應通過思想政治工作教育醫(yī)院職工貫徹群眾路線，要求職工投身于為人民服務的偉大事業(yè)中去。
總之，新時期醫(yī)院文化建設(shè)的開展離不開醫(yī)院思想政治工作的強化。思想政治工作將為醫(yī)院文化建設(shè)提供保障，有助于端正職工認識，激發(fā)職工熱情，鼓勵職工在崗位上積極創(chuàng)造，為醫(yī)院文化建設(shè)出一份力。醫(yī)院應就如何做好思想政治工作積極籌劃，并在思想政治工作和醫(yī)院文化建設(shè)之間架起橋梁，發(fā)揮兩者之間的互動作用。
參考文獻
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