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市場營銷論文精品【15篇】
在學(xué)習(xí)、工作生活中,大家都不可避免地會接觸到論文吧,論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻(xiàn)和附錄等部分組成。你知道論文怎樣才能寫的好嗎?以下是小編整理的市場營銷論文,歡迎閱讀與收藏。
市場營銷論文1
一、微商思維在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用意義與必要性
。ㄒ唬┰谑袌鰻I銷教學(xué)中應(yīng)用微商思維能夠培養(yǎng)符合社會需要的人才。微商思維是一種網(wǎng)絡(luò)營銷思維,屬于在社會科技發(fā)展下新興的一種市場營銷思維,與傳統(tǒng)的市場營銷思維是有差別的,但它的出現(xiàn)正符合當(dāng)今的社會發(fā)展潮流,是這股潮流在經(jīng)濟(jì)上的具體表現(xiàn),將微商思維應(yīng)用在市場營銷教學(xué)活動當(dāng)中,將學(xué)生培養(yǎng)成符合社會需要的人才。市場營銷未來的發(fā)展趨勢必然是與信息技術(shù)密切聯(lián)系在一起的,利用信息技術(shù)開展的網(wǎng)絡(luò)營銷,如微商可以擺脫傳統(tǒng)的時空限制,為消費(fèi)者帶來更多的便利,為經(jīng)營者帶來更多的收益,同時像微商思維這樣的市場營銷的新型理念更是以后各個市場營銷者所必須具備的。因此,根據(jù)現(xiàn)實需要,微商思維在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用意義是巨大的,學(xué)生在其影響之下能夠向著社會市場經(jīng)濟(jì)所需要的人才類型方向發(fā)展。
。ǘ┪⑸趟季S可以有效提高學(xué)生對于市場營銷的學(xué)習(xí)興趣,F(xiàn)在很多學(xué)生都有智能手機(jī)和微信賬戶,身邊或者朋友圈應(yīng)該都有微商的存在,但是學(xué)生都是獨立的個體,對于微商這一發(fā)展速度極快的群體,作為學(xué)習(xí)市場營銷的學(xué)生,應(yīng)該有各種不同的看法。教師將微商思維應(yīng)用到市場營銷的具體教學(xué)活動中,不僅可以讓學(xué)生根據(jù)親身經(jīng)歷和自身理解展開討論,活躍課堂氣氛,讓學(xué)生對微商思維建立起正確的認(rèn)識,還可以在學(xué)習(xí)過程中激發(fā)學(xué)生對于市場營銷的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中發(fā)揮主動性和積極性,從而推進(jìn)教學(xué)活動水平和學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提高。
。ㄈ┪⑸趟季S在教學(xué)中的滲透能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實踐能力。素質(zhì)教育要求培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實踐能力并非沒有依據(jù),隨著社會發(fā)展趨勢,具有良好實踐能力的創(chuàng)新型人才是將來社會對于求職者的普遍要求,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實踐能力的最好途徑是通過教育教學(xué)活動。但是就市場營銷教學(xué)而言,單單是普通的教學(xué)活動并不能滿足這一需求,應(yīng)該加入新潮的創(chuàng)新性思維,才能夠在潛移默化當(dāng)中培養(yǎng)學(xué)生這兩方面素質(zhì),微商思維恰恰符合要求。教師將在市場營銷教學(xué)中滲透微商思維就能夠有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實踐能力,對于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和未來長遠(yuǎn)發(fā)展有著積極的作用。
二、微商思維在市場營銷教學(xué)中的具體應(yīng)用方法
。ㄒ唬└鶕(jù)實際需要調(diào)整市場營銷的教學(xué)內(nèi)容。教材是教師進(jìn)行教學(xué)活動、學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)活動的依據(jù),在教師課堂講授的基礎(chǔ)上對學(xué)生起到一定的指導(dǎo)作用,教材的.意義是不言而喻的。要將微商思維應(yīng)用到市場營銷教學(xué)當(dāng)中,教材內(nèi)容就要及時修正和調(diào)整,根據(jù)學(xué)生的情況和微商的實際發(fā)展?fàn)顩r,將微商思維的內(nèi)容添加到市場營銷教材中的相關(guān)知識和案例當(dāng)中,使學(xué)生更有效率地學(xué)習(xí)。雖然調(diào)整教材的工作十分重要,但是目前仍然有一些高校并不重視,更新教材的頻率和速度都比較緩慢,沒有將微商思維等一類跟進(jìn)時代的內(nèi)容以相當(dāng)?shù)闹亓刻砑拥浇滩漠?dāng)中。這樣,失去了教材這一重要媒介的幫助,教師教學(xué)活動的開展及學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性都會受到影響,有關(guān)高校應(yīng)該注意這個問題,將微商思維應(yīng)用在市場營銷教學(xué)中,并且根據(jù)實際需要調(diào)整教材中的教學(xué)內(nèi)容。
。ǘ﹦(chuàng)新教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生的主動性。微商思維是一種新型的市場營銷思維,如果教師將微商思維應(yīng)用在市場營銷教學(xué)中仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式,那么兩者之間就無法相互協(xié)調(diào),教學(xué)模式需要得到創(chuàng)新。同時教學(xué)模式需要創(chuàng)新的原因不僅如此,傳統(tǒng)教學(xué)模式采用的是教師“滿堂灌”的形式,學(xué)生處于被動地位,教師主導(dǎo)課堂,但是這種模式下的教學(xué)活動難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生的主體性無法得到保證,不會積極主動地參與到教學(xué)當(dāng)中。市場營銷課堂教學(xué)質(zhì)量得不到提高,損害的不僅是學(xué)生的積極性,還減少了學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新思維、實踐能力及探究意識的機(jī)會。針對這些問題,教師應(yīng)該創(chuàng)新教學(xué)模式,以市場營銷實際發(fā)展方向為導(dǎo)向,輔以微商思維的滲透,調(diào)動學(xué)生的主動性,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
(三)建立健全的教學(xué)評價體系,公平公正地對待學(xué)生。要將微商思維有效引入到市場營銷教學(xué)中,需要及時調(diào)整教材教學(xué)內(nèi)容和創(chuàng)新教學(xué)模式,不僅如此,教學(xué)中的評價體系也需要進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和完善,以滿足教學(xué)和學(xué)生的需求。教師應(yīng)該建立健全的教學(xué)評價體系,不能抱有“唯成績論”的想法,應(yīng)該拋棄應(yīng)試教育理念,在素質(zhì)教育的基礎(chǔ)上對學(xué)生進(jìn)行公平公正的評價。比如,教師可以開展關(guān)于微商的項目研究活動,讓學(xué)生根據(jù)自己生活中的微商例子進(jìn)行探究,然后以學(xué)生自評、學(xué)生互評、教師點評相結(jié)合的方式進(jìn)行教學(xué)評價,以此檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,強(qiáng)化微商思維在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用效果。
三、在市場營銷教學(xué)中運(yùn)用微商思維的注意事項
通過以上所說的方法將微商思維運(yùn)用在市場營銷教學(xué)當(dāng)中,僅僅是第一步,還有非常重要的部分是,在實際運(yùn)用過程中要注意許多事項,只有切實地實施了,才能算是微商思維在市場營銷教學(xué)中的成功運(yùn)用。其中的注意事項主要有以下幾個方面:
。ㄒ唬┙處煈(yīng)該精心選擇和設(shè)計案例。教材中教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整是微商思維在市場營銷教學(xué)中運(yùn)用的首要問題,在選擇了適合的微商思維內(nèi)容和微商案例之后,并不是就此結(jié)束了,教師在教學(xué)活動開展之前制訂的教學(xué)方案也起著至關(guān)重要的作用。在制訂教學(xué)方案的時候,教師應(yīng)該事前充分了解學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況和能力水平,在教材中有限的事例的基礎(chǔ)之上,再精心選擇和設(shè)計符合學(xué)生學(xué)習(xí)需要的案例,注意與生活實際相聯(lián)系,這樣不僅能夠加深學(xué)生的理解和掌握,還能夠有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,一舉兩得。
(二)應(yīng)該重視師生互動,將教師教與學(xué)生學(xué)有機(jī)結(jié)合。良好的課堂需要有積極的師生互動過程、活躍的課堂氣氛相結(jié)合,部分教師在創(chuàng)新教學(xué)模式之后改變“滿堂灌”的教學(xué)方式,以學(xué)生為主體展開教學(xué),但是出現(xiàn)另一些問題,就是過于強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位,而不考慮學(xué)生的實際可接受能力,盲目地開展自主探究活動,使得最終的教學(xué)效果未比傳統(tǒng)教學(xué)模式下的教學(xué)效果好。教師在使用新型的教學(xué)模式開展課堂活動的時候,應(yīng)該重視師生互動,在探究與微商思維相關(guān)的教學(xué)問題的時候,需要通過教師適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和幫助讓學(xué)生循著正確的方向思考和理解,將教師的教與學(xué)生的學(xué)有機(jī)結(jié)合,貫徹素質(zhì)教育下的教學(xué)原則,讓微商思維更有效地運(yùn)用在市場營銷教學(xué)中。
。ㄈ┎荒芡耆晕⑸探虒W(xué)取代其他教學(xué)方法。在市場營銷思維中興起的微商思維對于市場營銷教學(xué)的作用是積極的還是消極的,取決于具體的教學(xué)方法。有些教師認(rèn)為微商這種營銷方式在現(xiàn)如今的經(jīng)濟(jì)社會中占有相當(dāng)?shù)谋壤,并且具有良好的作用,便將微商思維代替其他教學(xué)內(nèi)容。這樣的做法顯然是錯誤的,無論是什么學(xué)科教學(xué),都應(yīng)該以理論教學(xué)為基礎(chǔ),再進(jìn)行更深入的講授,微商教學(xué)的開展應(yīng)該建立在學(xué)生具有一定市場營銷理論的基礎(chǔ)之上,而且教師對于這種教學(xué)方法的使用應(yīng)該適度適量,在合適的時機(jī)運(yùn)用,才能夠達(dá)到更好的教學(xué)效果。教師在市場營銷教學(xué)中要特別注意,不能完全以微商教學(xué)取代其他教學(xué)方法,應(yīng)該各種教學(xué)方法結(jié)合使用,否則對于教學(xué)活動和學(xué)生的學(xué)習(xí)都會產(chǎn)生不利的影響。
四、結(jié)語
本文從微商思維在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用意義與必要性、微商思維在市場營銷教學(xué)中的具體應(yīng)用方法及在市場營銷教學(xué)中運(yùn)用微商思維的注意事項這四個主要方面展開,認(rèn)為微商思維作為時代發(fā)展的產(chǎn)物、新型的市場營銷模式,其在教學(xué)中的運(yùn)用能夠?qū)W(xué)生的創(chuàng)新思維、探究意識和實踐能力等多方面產(chǎn)生積極影響,最終培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的新型人才。
參考文獻(xiàn):
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市場營銷論文2
[摘要]在日益激烈的旅游業(yè)市場競爭中,市場營銷的作用顯得更加重要。本文分析了目前我國旅游業(yè)存在的諸多問題,并針對這些問題提出了相應(yīng)的對策。
隨著我國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,市場競爭日益激烈,旅游市場營銷已經(jīng)成為發(fā)展旅游事業(yè)的重要手段,也是企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的重要保證。但是從整體看,我國的旅游市場營銷的策略還存在許多問題,不適應(yīng)旅游行業(yè)發(fā)展的要求,必須加以研究并從中找到解決問題的對策。
一、目前我國旅游業(yè)市場營銷存在的問題
1。盲目削價競爭
降價銷售成為了很多旅游企業(yè)主要競爭手段。很多旅行社由于競爭激烈紛紛降低報價,為確保企業(yè)營業(yè)額,減少員工工資。這樣勢必會引起服務(wù)質(zhì)量的降低,最后導(dǎo)致顧客投訴,影響到企業(yè)的信譽(yù)和形象。近幾年來,由于東南亞團(tuán)隊價格偏低,致使該區(qū)潛在游客減少,旅游業(yè)收入相應(yīng)減少,旅游業(yè)發(fā)展緩慢。
2。法制意識淡薄
有的旅游企業(yè)為旅游者提供虛假的旅游服務(wù)信息,以賄賂手段拉攏顧客,詆毀其他旅游企業(yè)的聲譽(yù),有的甚至冒用其他旅游企業(yè)的品牌等等。這種做法嚴(yán)重擾亂了旅游市場秩序,損壞了旅游企業(yè)形象,破壞了國家的法制,使旅游市場供需雙方都受到損害。許多旅行社采用的大都是承包經(jīng)營的運(yùn)作方式,經(jīng)營者只顧經(jīng)濟(jì)利益而忽視法制化經(jīng)營,結(jié)果造成因旅游合同未能履行而發(fā)生旅游糾紛和旅游投訴。為了眼前利益而置國家的法律法規(guī)于不顧,最終只會使雙方受損,并且會破壞旅游企業(yè)的對外形象,嚴(yán)重阻礙我國旅游業(yè)的健康發(fā)展。
3。科技含量低,系統(tǒng)性不強(qiáng)
當(dāng)今社會是一個網(wǎng)絡(luò)時代,沒有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢充分運(yùn)用到旅游市場營銷當(dāng)中去,就會缺乏高質(zhì)量、高品位的旅游營銷策略。沒有高科技的旅游營銷支持,會制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢。許多旅游企業(yè)在經(jīng)營運(yùn)作過程中,手工勞動較多,缺乏對高科技、新技能的運(yùn)用。以旅行社日常業(yè)務(wù)為例,大都停留在電話、傳真的使用上,基本上沒有運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)輔助日常業(yè)務(wù)工作,在信息化高度發(fā)展的今天,這樣的營運(yùn)模式顯然是不能跟上時代發(fā)展需要的。
二、創(chuàng)新營銷策略,尋求解決對策
1。細(xì)分市場,提供人性化服務(wù)
消費(fèi)者去旅游的終極目的其實就是“換個環(huán)境換一種快樂的方式,去發(fā)現(xiàn)并體驗?zāi)莻地方最有價值的精髓”,而不是說選擇旅游的焦點是價格,之所以是價格導(dǎo)向是因為目前市場上產(chǎn)品都一樣,沒有選擇價值導(dǎo)向旅游的余地。要知道,消費(fèi)者內(nèi)心深處真正關(guān)心的不是價格,而是價值。不是嫌旅游的價格高了,而是消費(fèi)者是否獲得了更大的滿足。企業(yè)應(yīng)根據(jù)旅游地形象等級和地域條件確定主要客源市場,對客源地文化和旅游者素質(zhì)、欣賞習(xí)慣、個性特征進(jìn)行形象定位。根據(jù)旅游者在目的地的游覽和消費(fèi)行為,確立食、住、行、游、購、娛六要素合理配置、檔次和諧的旅游地形象,研究旅游者需求,提供優(yōu)質(zhì)、個性化的服務(wù)。2。整合營銷理念
美國西北大學(xué)教授舒爾茲等人提出的整合營銷傳播理論(IMC),被認(rèn)為是市場營銷理論在20世紀(jì)90年代的重大發(fā)展,被譽(yù)為“帶領(lǐng)企業(yè)跨越21世紀(jì)的營銷教戰(zhàn)守策”。整合營銷傳播是一個營銷傳播計劃的概念,其基本含義是“要求充分認(rèn)識用來制定綜合傳播計劃時所使用的各種帶來的附加值的傳播手段——如普通廣告、直效廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系,并將之結(jié)合,提供具有良好清晰度、連貫性的信息,使傳播影響力最大化!毕M(fèi)者對一個企業(yè)及其各個品牌的了解,來自他們接觸到的各類信息的綜合(包括媒體廣告、價格、包裝、售點布置、促銷活動、售后服務(wù)等),整合營銷傳播的目的在于使企業(yè)所有的營銷活動在市場上針對不同的消費(fèi)者進(jìn)行“一對一”傳播,形成一個總體、綜合的.印象和情感認(rèn)同。這種消費(fèi)者建立相對穩(wěn)定,統(tǒng)一的印象過程,就是塑造品牌,即建立品牌影響力和提高品牌忠誠度的過程。
3。推行網(wǎng)絡(luò)營銷
運(yùn)用先進(jìn)的科技手段,把互聯(lián)網(wǎng)等引入旅游經(jīng)營當(dāng)中,使各個公司網(wǎng)絡(luò)連接。通過旅游網(wǎng)上廣告、旅游電子商店和旅游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等方式,做到信息通暢、快捷、方便,促進(jìn)旅游工作效率的提高。利用網(wǎng)絡(luò)營銷方式可以降低旅游營銷費(fèi)用,實現(xiàn)全球營銷,大大增加潛在銷售機(jī)會。互聯(lián)網(wǎng)的交流互動性和信息及時性已經(jīng)使得旅游者提前預(yù)訂的時間越來越短,從而使傳統(tǒng)的旅行社更加難以匹敵。旅行社已經(jīng)不再是唯一的目的地營銷和產(chǎn)品銷售中介,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)讓成千上萬的旅游者能夠在虛擬的空間里和目的地營銷組織(DMO)進(jìn)行直接溝通,并購買旅游產(chǎn)品。
4。注重旅游從業(yè)人員素質(zhì)培養(yǎng)
在網(wǎng)絡(luò)營銷方式下具有科技含量高、專業(yè)要求嚴(yán)格的特點,從事這項工作需要具有一定的專業(yè)素質(zhì)。具體來說,就是要培養(yǎng)既懂旅游又懂網(wǎng)絡(luò),既懂旅游企業(yè)的運(yùn)行規(guī)律又懂網(wǎng)絡(luò)的特性,而且把他們有機(jī)結(jié)合起來的人才。要充分發(fā)揮大中專院校等教育機(jī)構(gòu)的作用,培養(yǎng)大批具有本科學(xué)歷或研究生學(xué)歷的高科技人才,并鼓勵在校學(xué)生參與旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷等工作。旅游行業(yè)應(yīng)采取各種繼續(xù)教育方式,將現(xiàn)有人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),使之掌握旅游信息化建設(shè)所需求的基本技術(shù)技能。同時還要注意對旅游從業(yè)人員的法律培訓(xùn)。在各級導(dǎo)游證考試當(dāng)中要加強(qiáng)對法律知識的考核,鞭策導(dǎo)游人員自覺學(xué)習(xí)法律知識,強(qiáng)化法律意識。在旅游公司經(jīng)營活動中,旅游監(jiān)管部門要加強(qiáng)檢查和監(jiān)督,定期深入旅游市場,常抓不懈。聘請監(jiān)督員,微服探察,適時進(jìn)行監(jiān)管,對有問題的單位責(zé)令其限期整改,達(dá)不到要求的要停業(yè)或吊銷營業(yè)執(zhí)照。
市場營銷論文3
【摘 要】現(xiàn)代商業(yè)銀行所提供的金融服務(wù)已滲透到社會生產(chǎn)、居民大眾的日常生活的方方面面,對整個國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會的進(jìn)步起到了巨大的推動作用。但是,隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展,我國商業(yè)銀行的市場營銷存在諸多問題,如何樹立正確的營銷觀念,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,加強(qiáng)金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,讓我國商業(yè)銀行的市場營銷邁上新臺階,以適應(yīng)新形勢的發(fā)展至關(guān)重要。
【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行;市場營銷;金融創(chuàng)新
隨著我國金融業(yè)的對外開放,市場競爭變得日益激烈,我國商業(yè)銀行開始越來越重視通過市場營銷手段來增強(qiáng)其在競爭中的地位。然而,目前商業(yè)銀行由于產(chǎn)品和服務(wù)的特殊性,傳統(tǒng)營銷模式在金融市場產(chǎn)品和服務(wù)嚴(yán)重同質(zhì)化。我國商業(yè)銀行市場營銷還處于初步發(fā)展階段,在發(fā)展重應(yīng)正確認(rèn)識自身的狀況和特點,制定適應(yīng)新環(huán)境的市場營銷策略。
一、我國商業(yè)銀行的營銷發(fā)展存在問題
。ㄒ唬┥虡I(yè)銀行自身缺乏對市場營銷的正確認(rèn)識。市場營銷本質(zhì)上是一種思想觀念,是一種時時處處都要體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向、客戶為中心、效益為目的的經(jīng)營理念,需要貫穿到銀行業(yè)務(wù)的各個方面。而我國的大部分商業(yè)銀行還沒有完全樹立起這種理念,他們沒有以客戶為中心,考慮的最多的是銀行自身的風(fēng)險問題與效益問題,忽視了客戶真正的需求。對市場營銷的理解還很不到位,把營銷僅僅當(dāng)成是推銷、促銷或做廣告,認(rèn)為營銷僅僅是營銷部門的事。普遍對形象工程期望值過高,而且對形象工程的認(rèn)識過多地停留在“外包裝”和柜臺服務(wù)上,忽視了企業(yè)精神、團(tuán)隊意識、員工素質(zhì)、價值觀念等內(nèi)涵型形象經(jīng)營理念,無法給客戶一個準(zhǔn)確的形象識別和定位識別。
(二)商業(yè)銀行內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理。隨著金融市場競爭的加劇,商業(yè)銀行過去那種按照產(chǎn)品和幣種方式劃分部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置方式,已經(jīng)越來越不能滿足客戶日益多樣化的需求。對客戶來講,這種橫向的業(yè)務(wù)分割給辦理業(yè)務(wù)帶來極大的不便,而對同家銀行要同時跑幾個部門,浪費(fèi)了客戶許多的時間。雖然我國有些商業(yè)銀行己經(jīng)成立了專門的市場營銷部門,如市場發(fā)展部、公共關(guān)系部等,但沒有進(jìn)行全行的統(tǒng)部署與安排,使得這些部門與原有的其他部門如結(jié)算部、信貸部、稽查部等部門之間缺乏營銷配介,沒有形成整合力量,這必然會破壞銀行營銷活動的系統(tǒng)性,影響營銷效率的全而提高。
(三)商業(yè)銀行缺乏準(zhǔn)確的市場營銷措施。面對競爭越來越殘酷的金融市場市場,大部分商業(yè)銀行會投入大量的人財物資源并積極參與競爭以爭取可能的市場機(jī)會,但卻常常忽視自己的市場定位、客戶定位和產(chǎn)品定位,以致商業(yè)銀行制定的營銷策略不具有針對性。與大量的投入相比,投入的資源不能得到很相應(yīng)的利潤回報。
另外,我國商業(yè)銀行還是受傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的影響目光仍是集中在存貸上,形成了比較單一的營銷模式。往往是各自為戰(zhàn),在存款市場上,爭拉大戶存款;在貸款市場上,爭搶優(yōu)良企業(yè)。由于經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模有限,造成了企業(yè)存款在銀行之間搬來搬去,優(yōu)良企業(yè)貸款越來越大的現(xiàn)象,無形中出現(xiàn)了各行惡意競爭的不良行為,造成相互間經(jīng)營成本增加。
二、完善我國商業(yè)銀行市場營銷的建議及對策
。ㄒ唬淞⒄_的營銷觀念,加強(qiáng)服務(wù)營銷意識。要牢固樹立“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向”的正確的營銷觀念,就要認(rèn)真研究了解客戶的需求,重視客戶的意見,站在客戶的立場上開展?fàn)I銷工作。要把客戶導(dǎo)向、利潤、全員努力和社會責(zé)任為基礎(chǔ)的全面的市場營銷觀念,作為商業(yè)銀行市場營銷的指導(dǎo)思想。為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)形勢和客戶的需求變化,必須樹立全員營銷理念,充分調(diào)動職工參與整合市場營銷的積極性,以此促進(jìn)商業(yè)銀行的經(jīng)營方式由以企業(yè)自身為中心的單純粗放型向以客戶為中心的綜合集約型轉(zhuǎn)變。根據(jù)日益變化的'客戶需求主動借助現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)與信息技術(shù)科技成果,加大投入,加快業(yè)務(wù)的電子化與網(wǎng)絡(luò)化步伐,大力拓展信用卡業(yè)務(wù)、自助銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù),實現(xiàn)營銷技術(shù)的現(xiàn)代化,更加方便靈活而又及時準(zhǔn)確地向客戶推銷金融產(chǎn)品,提供滿意的服務(wù)。
。ǘ┻x擇合適的目標(biāo)市場,進(jìn)行科學(xué)的市場細(xì)分。差異化是市場細(xì)分的基礎(chǔ),也是市場定位的依據(jù)。任何一個商業(yè)銀行,無論其規(guī)模如何,它所提供的產(chǎn)品和服務(wù)只能滿足市場總體中相對有限的部分,而不可能滿足全部。因此,我國的商業(yè)銀行還要根據(jù)自身的特點深入細(xì)致地進(jìn)行市場需求研究、發(fā)現(xiàn)、分析和評價市場機(jī)會,實現(xiàn)金融產(chǎn)品的市場定位,根據(jù)客戶的特點進(jìn)行有效的分類,以便于銀行為客戶提供針對性強(qiáng)的服務(wù)。加強(qiáng)對客戶市場的研究,根據(jù)需求同質(zhì)的特點,將企業(yè)和公眾劃分為若干個消費(fèi)群體,針對客戶的不同需要,向選定的目標(biāo)客戶群體提供獨特的金融產(chǎn)品、服務(wù)和營銷組合,才能使客戶需求得到更為有效的滿足,才能夠做到揚(yáng)長避短,發(fā)揮優(yōu)勢,實現(xiàn)自身資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,促進(jìn)資金的良性循環(huán)和擴(kuò)張。
。ㄈ┘哟蠼鹑趧(chuàng)新力度,完善其價格的市場化。我國商業(yè)銀行進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時要注意以市場為導(dǎo)向,即根據(jù)市場需要來開發(fā)金融產(chǎn)品。注重對市場的研究和跟蹤分析,認(rèn)真分析市場環(huán)境中的新情況、新政策、新機(jī)遇,為業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供新思路。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該注意利用現(xiàn)代金融技術(shù)設(shè)計金融產(chǎn)品,在市場指導(dǎo)下,不斷研發(fā)和創(chuàng)新具有較強(qiáng)競爭力、較大市場份額、較高附加值的主導(dǎo)產(chǎn)品,實現(xiàn)自身效益的最大化。全方位地積極開發(fā)有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的新的金融產(chǎn)品。創(chuàng)造出既有利于我國經(jīng)濟(jì)增長又有利于商業(yè)銀行自身發(fā)展的金融新產(chǎn)品。而且在各種利率和收費(fèi)的運(yùn)行過程中,要密切關(guān)注成本、競爭、需求等因素的變化,適時做出調(diào)整價格的決策,以使價格在動態(tài)中保持旺盛的競爭力。
。ㄋ模┳⒅厝瞬诺呐囵B(yǎng)和利用,加強(qiáng)營銷人才隊伍建設(shè)。應(yīng)加強(qiáng)對人才的培訓(xùn),加快培養(yǎng)懂國際金融、國際慣例、國際法的高級營銷人才。對全行員工進(jìn)行營銷培訓(xùn),實施分層次的培訓(xùn)計劃,以促使其更新觀念,增強(qiáng)現(xiàn)代金融經(jīng)營管理能力和市場營銷意識;改革用人機(jī)制,建立人才引進(jìn)制度,積極從社會各界引進(jìn)營銷人才。由于金融危機(jī),國外金融機(jī)構(gòu)大批裁減專業(yè)人才特別是高層次金融人才,借此機(jī)會商業(yè)銀行可以吸納一些有經(jīng)驗的營銷人才以充實自己的人才儲備。
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市場營銷論文4
摘要:市場營銷學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,因此,其在教學(xué)方法上與其他學(xué)科存在差異性。將情景式教學(xué)法應(yīng)用于市場營銷實踐教學(xué)中,營造出市場營銷的模擬情景,有利于提高學(xué)生的綜合能力,提升教師的教學(xué)水平。本文分析出情景式教學(xué)在市場營銷實踐教學(xué)中的作用,并闡明了其應(yīng)用過程,培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力,提高教師的教學(xué)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:情景式教學(xué);市場營銷;實踐教學(xué);應(yīng)用
在當(dāng)前的市場營銷實踐教學(xué)過程中,仍存在“重理論輕實踐”的問題,大部分學(xué)生都在被動的接收課本的專業(yè)理論知識,缺乏實踐操作機(jī)會,由于市場營銷學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,傳統(tǒng)的教學(xué)方法導(dǎo)致學(xué)生難以掌握該門課程的內(nèi)容,降低學(xué)習(xí)質(zhì)量。傳統(tǒng)的教學(xué)方法問題還表現(xiàn)在與現(xiàn)實社會聯(lián)系脫節(jié),知識的更新不到位,學(xué)科之間的聯(lián)系不緊密,考試的形式過于單一等,這些問題直接阻礙了學(xué)生綜合能力的提升,使得市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生難以適應(yīng)時代發(fā)展的潮流和專業(yè)需要。不利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自我能力的提高,阻礙了學(xué)生創(chuàng)新精神的發(fā)展,學(xué)生應(yīng)變能力和交際能力大幅下降。因此,現(xiàn)有的教學(xué)方式已經(jīng)無法適用于市場營銷實踐教學(xué),情景式教學(xué)法是符合時代發(fā)展需求的教學(xué)方法,在此基礎(chǔ)上就應(yīng)運(yùn)而生。
一、情景式教學(xué)的概述
情景式教學(xué)法是指教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)設(shè)形象的場景,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,將認(rèn)知活動與情感活動高度融合的一種“仿真”教學(xué)模式。情景式教學(xué)為學(xué)生模擬了最逼真的場景,讓學(xué)生在特定的環(huán)境內(nèi),將知識與任務(wù)巧妙結(jié)合起來,最終解決實際問題,從中掌握所學(xué)的知識和技能。情景式教學(xué)將理論與實踐緊密結(jié)合,實現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的教學(xué)目標(biāo),情與景的有機(jī)結(jié)合更接近現(xiàn)實鍛煉的目的。在進(jìn)行模擬教學(xué)的過程中,既鍛煉了學(xué)生的觀察能力、思維力等智力活動,又充分激發(fā)了學(xué)生的興趣、積極性等非智力活動,兩者相互滲透,使得學(xué)生的能力與素質(zhì)不斷融合,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,情景式教學(xué)將乏味的知識與有趣的場景有效結(jié)合,實現(xiàn)了“寓教于樂”的目的,在教學(xué)過程中得到廣泛的應(yīng)用。
二、情景式教學(xué)在市場營銷實踐教學(xué)中的作用
。ㄒ唬┯欣诎l(fā)揮學(xué)生的主體作用,提高教學(xué)效果。在大力發(fā)展素質(zhì)教育的背景下,傳統(tǒng)的講授式課堂教學(xué)已經(jīng)無法滿足當(dāng)前的教學(xué)需求。對于市場營銷實踐教學(xué),采用情景式教學(xué)方法,充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動性,提高了學(xué)生的主體地位,達(dá)到了良好的教學(xué)效果。情景式教學(xué)即市場營銷學(xué)科教師將所講授的內(nèi)容創(chuàng)設(shè)出不同的場景,讓學(xué)生充當(dāng)場景中的主角,教師只需在旁有效的引導(dǎo),及時的糾錯,最終讓學(xué)生自己總結(jié),結(jié)合所學(xué)的內(nèi)容充分表達(dá)自身的想法,在提高學(xué)生實踐操作能力的同時促進(jìn)學(xué)生達(dá)到學(xué)以致用的教學(xué)目的。情景式教學(xué)方法有效地發(fā)揮學(xué)生的主體作用,充分調(diào)動了學(xué)生運(yùn)用感官去學(xué)習(xí)新的知識。市場營銷學(xué)的教學(xué)方法要求學(xué)生全面感知學(xué)習(xí)對象,講究教學(xué)方法。在市場營銷實踐教學(xué)過程中,采用適合學(xué)生心里發(fā)展的教學(xué)手段,讓學(xué)生全身心的投入到整個教學(xué)活動中,處于主角位置,在和諧的學(xué)習(xí)氛圍中吸收乏味的理論知識,并且將理論知識有效的應(yīng)用于實踐中,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
(二)有利于激發(fā)學(xué)生的興趣,提高教學(xué)質(zhì)量。“興趣是最好的老師”,只有充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維,才能更好的促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識。在市場營銷實踐教學(xué)過程中,運(yùn)用情景式教學(xué)法,教師精心設(shè)置一些教學(xué)場景,模擬現(xiàn)實中會遇到的問題,學(xué)生參與情景中的角色扮演,通過最逼真的環(huán)境,使學(xué)生獲得最直觀的享受,將理論知識融入實踐教學(xué)中,促使學(xué)生進(jìn)一步的掌握專業(yè)知識,增強(qiáng)學(xué)生的參與感,激發(fā)學(xué)生的求知欲望,達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。市場營銷專業(yè)對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)至關(guān)重要,采用情景式教學(xué)使學(xué)生身臨其境,主動思考生活中將會面臨的問題,有意識的結(jié)合課堂所學(xué)市場營銷知識去解決問題,提高學(xué)生的實操能力,通過豐富的教學(xué)方式,提升市場營銷教師的整體教學(xué)水平,提高教師的教學(xué)質(zhì)量。
。ㄈ┯欣谔岣邔W(xué)生創(chuàng)新能力,活躍課堂氣氛。在市場營銷的實踐教學(xué)過程中,采用情景式教學(xué)的方法,創(chuàng)設(shè)符合教學(xué)內(nèi)容的場景,學(xué)生可以充分發(fā)揮自己的想象力,提高學(xué)生的創(chuàng)新能力,思考問題發(fā)生的.原因及后果,培養(yǎng)創(chuàng)造性的解決辦法能力。在設(shè)置的情景中,學(xué)生可以自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、積極討論、解決問題,通過擴(kuò)大思維,增強(qiáng)面對問題的應(yīng)變力,結(jié)合所學(xué)的市場營銷專業(yè)知識去理解現(xiàn)實中面臨的問題,提高學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力。在市場營銷實踐教學(xué)過程中,運(yùn)用情景式教學(xué)法,在課堂上創(chuàng)設(shè)不同的情景,給學(xué)生創(chuàng)造交流的機(jī)會和環(huán)境,加強(qiáng)學(xué)生之間的溝通能力,刺激語言信息的傳達(dá),學(xué)生可以充分表達(dá)自我的觀點,提高他們的溝通能力。情景式教學(xué)法有利于活躍課堂氣氛,學(xué)生身臨其境,參與其中,展開熱烈討論,有效解決實際面臨的問題,激發(fā)學(xué)生對市場營銷的學(xué)習(xí)熱情,達(dá)到良好的教學(xué)目的。
三、情景式教學(xué)在市場營銷實踐教學(xué)中的應(yīng)用
(一)情景模擬的設(shè)計。在情景設(shè)計的過程中,教師需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和背景材料,利用現(xiàn)有的資源,創(chuàng)設(shè)出符合課程內(nèi)容的情景。情景模擬的場景最好源于市場營銷崗位的實際工作,更加接近學(xué)生所學(xué)知識和經(jīng)驗,也促進(jìn)學(xué)生對新知識的掌握,情景式教學(xué)中創(chuàng)設(shè)情景需要具有完整型,保證學(xué)生能充分發(fā)揮主觀能動性。例如,在市場營銷實踐教學(xué)中,“戰(zhàn)略定位”這一部分內(nèi)容時,可以讓學(xué)生模擬公司不同部門的職員,課前做好準(zhǔn)備,了解公司各部門的職責(zé),在課上,利用多媒體設(shè)備對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、市場情況等進(jìn)行分析和闡述。學(xué)生通過結(jié)合所學(xué)的市場營銷知識,通過會議的形式,根據(jù)公司戰(zhàn)略相關(guān)的理論知識,進(jìn)行SWOT分析,分析出公司自身的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機(jī)會和威脅,對公司未來的發(fā)展進(jìn)行定位。在市場營銷策略的教學(xué)過程中,教師可以準(zhǔn)備好公司的財務(wù)報表等資料,模擬出公司銷售情況不容客觀的場景,將班級學(xué)生進(jìn)行分組,每位學(xué)生進(jìn)行角色扮演,學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的市場營銷知識,從公司各部門的職責(zé)出發(fā),分析教師提供的資料,發(fā)現(xiàn)公司銷售情況不容樂觀的問題所在,并進(jìn)行小組討論,得出結(jié)論后,各小組派代表進(jìn)行發(fā)言,提出最終的解決方案。在電子商務(wù)等課程中,還可以利用先進(jìn)的沙盤軟件,多角度的模擬出當(dāng)前公司的工作情景,學(xué)生可進(jìn)行親身操作,更加直觀的了解市場動態(tài),有利于對市場營銷學(xué)科的學(xué)習(xí)。
(二)情景模擬的布置與引導(dǎo)。在市場營銷的實踐教學(xué)過程中,采用情景式教學(xué)法,模擬的情景創(chuàng)設(shè)完成后,進(jìn)行角色分工,將學(xué)生劃分成幾個小組,每位小組成員扮演不同的角色。每個小組先進(jìn)行討論,明確自己在此次情景模擬中扮演的角色需要掌握哪些市場營銷相關(guān)知識,以便積極應(yīng)對情景模擬中遇到的問題,明確各小組成員的職責(zé),全身心的投入到情景式教學(xué)中。分工完成后進(jìn)行實施演練環(huán)節(jié),各小組準(zhǔn)備好后,進(jìn)入角色,模擬當(dāng)受到媒體的關(guān)注,政府的監(jiān)督機(jī)制,公司如何進(jìn)行危機(jī)公關(guān),公司的管理層該采取何種手段,公司的公關(guān)部門如何應(yīng)對媒體的報道,如何與政府進(jìn)行溝通。在市場營銷的實踐教學(xué)過程中,教師的引導(dǎo)作用十分關(guān)鍵,教師需要讓學(xué)生從實踐中學(xué)習(xí)到市場營銷的理論知識。教師需要做到不打斷學(xué)生的演練,保證情景模擬的完整性,不阻礙學(xué)生的自由發(fā)揮。注意控制課堂的氛圍,在保證課堂氣氛的同時引導(dǎo)學(xué)生不偏離市場營銷教學(xué)主體。教師需要對情景模擬的全過程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),把握全局,不同的教學(xué)內(nèi)容,教師參與的指導(dǎo)方向也不同,但是需要明確學(xué)生的中心地位。教師的指導(dǎo)需要注重理論知識與情景訓(xùn)練能力的結(jié)合,有效開發(fā)學(xué)生的潛力,把學(xué)生的注意力方案模擬的案例中,有效的提出最具針對性的解決方案,告誡學(xué)生無需過分注重場景的真實性,把握市場營銷情景式教學(xué)的意義。
。ㄈ┣榫澳M的總結(jié)評價。在情景模擬環(huán)節(jié)結(jié)束后,教師需要將理論知識與實際情景結(jié)合起來,對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)評價,啟發(fā)學(xué)生進(jìn)一步的思考和學(xué)習(xí)。教師的總結(jié)評價需要從理論知識、技能和態(tài)度三個部分入手,對于理論知識的評價標(biāo)準(zhǔn),在情景模擬前,教師已經(jīng)進(jìn)行了相關(guān)市場營銷知識的講解,做出了理論鋪墊。例如在推銷洽談技巧這一章節(jié)時,教師可以針對推銷洽談的內(nèi)容,設(shè)置相應(yīng)的情景模擬方案,結(jié)合相關(guān)知識點,設(shè)置理論評價的標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)生參與情景教學(xué)活動中時,觀察學(xué)生的言行,明確其是否運(yùn)用了該知識點,小組得出的結(jié)論是否與推銷洽談的理論知識作為支撐。對于技能的評價,市場營銷學(xué)作為實踐性極強(qiáng)的學(xué)科,對學(xué)生技能的掌握要求相對較高,學(xué)生需要將所學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)化為實際的營銷管理能力,這些技能便是在市場營銷的實踐教學(xué)過程中的重要考核內(nèi)容。對于態(tài)度的評價標(biāo)準(zhǔn),主要考察學(xué)生對情景式教學(xué)活動的參與積極性,不同階段的態(tài)度評價也具有差異性,學(xué)生需要充分發(fā)揮自身的主觀能動性,積極的參與到市場營銷的實踐教學(xué)中,小組成員之間相互配合,共同完成教師布置的模擬任務(wù)。情景式教學(xué)不是一味的將理論知識灌輸給學(xué)生,而是通過積極的引導(dǎo)幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程中會遇到的問題,并及時有效的進(jìn)行解決。教師在市場營銷的實踐教學(xué)過程中,需要多給予學(xué)生正面的評價,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的綜合發(fā)展。
四、結(jié)語
在市場營銷的實踐教學(xué)過程中,采用情景式教學(xué)方法,有利于發(fā)揮學(xué)生的主體作用,提高教學(xué)效果;提高學(xué)生創(chuàng)新能力,活躍課堂氣氛;提高學(xué)生創(chuàng)新能力,活躍課堂氣氛。使得學(xué)生在有限的教學(xué)資源中實現(xiàn)了理論與實踐的雙重學(xué)習(xí),讓學(xué)生更好的適應(yīng)社會發(fā)展,教師通過情景模擬的設(shè)計、情景模擬的布置與引導(dǎo)、情景模擬的總結(jié)評價,巧妙的將情景式教學(xué)應(yīng)用于市場營銷實踐教學(xué)中,提升了整體的教學(xué)水平。
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市場營銷論文5
一、其區(qū)別主要表現(xiàn)在以下方面
(一)傳統(tǒng)營銷是以6P’S理論為基礎(chǔ)的,即以產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)、公共關(guān)系(PublicRelations)和政治力量(PoliticalPower)六個方面的組合來開展?fàn)I銷活動。而關(guān)系營銷則是以4C’S理論為其基礎(chǔ)與前提的。
。ǘ﹤鹘y(tǒng)營銷的核心是交易,企業(yè)通過與對方發(fā)生交易而獲利;而關(guān)系營銷的核心是關(guān)系,雙方在買賣關(guān)系的基礎(chǔ)上建立非交易關(guān)系,以保證交易關(guān)系能持續(xù)不斷地確立和發(fā)生。
。ㄈ﹤鹘y(tǒng)營銷只注重競爭,處在一個敵對的環(huán)境中。企業(yè)與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、競爭者甚至與顧客都是敵對的;而關(guān)系營銷在競爭中求合作,在合作中有競爭。與供應(yīng)商、經(jīng)銷商結(jié)成戰(zhàn)略同盟;與競爭對手合作研發(fā)降低成本,合作渠道開發(fā)市場;與顧客保持長久關(guān)系贏得顧客終生價值;與政府合作爭取政府的政策支持,形成自己穩(wěn)固的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,增強(qiáng)了開拓市場、抵御風(fēng)險的能力。競合的目的在于使參與方都獲得收益,達(dá)到多贏。
。ㄋ模﹤鹘y(tǒng)營銷關(guān)心如何生產(chǎn),如何獲得新的顧客;而關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)充分利用現(xiàn)有資源,強(qiáng)調(diào)保持顧客。
。ㄎ澹┡c傳統(tǒng)營銷相比,關(guān)系營銷更注重為顧客服務(wù),重視與顧客的關(guān)系,以獲取有關(guān)關(guān)系方的滿意,甚至力圖建立與維護(hù)與有關(guān)關(guān)系方的相互忠誠與歸屬感,從而達(dá)到一種和諧融洽的關(guān)系境界。交易營銷與關(guān)系營銷的比較隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,社會分工與協(xié)作關(guān)系不斷加強(qiáng),物質(zhì)生活資料極大豐富,我國由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變,關(guān)系營銷在我國的產(chǎn)生、運(yùn)用、發(fā)展存在著客觀必然性。企業(yè)運(yùn)用關(guān)系營銷,可以在不斷吸引新關(guān)系方和顧客的同時,留住老關(guān)系方或老顧客;可以樹立企業(yè)良好形象,獲得競爭優(yōu)勢,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
為此,企業(yè)需要深入市場,調(diào)查了解消費(fèi)者的需要和欲望,分析競爭者的產(chǎn)品及市場狀況,結(jié)合自身條件,正確確定企業(yè)的目標(biāo)市場,根據(jù)目標(biāo)顧客的需要,集中企業(yè)的一切資源和力量,運(yùn)用適當(dāng)?shù)臓I銷組合策略,滿足目標(biāo)顧客的需要,從而使利潤最大化,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
二、下述幾種新型營銷觀念對我國企業(yè)營銷活動,具有一定的借鑒意義
(一)服務(wù)型營銷觀念
服務(wù)型營銷也稱有形商品的無形性營銷。該觀念認(rèn)為,在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)相當(dāng)普及及信息快速傳播的條件下,不同企業(yè)生產(chǎn)的同類或近似產(chǎn)品,其設(shè)計、制造水準(zhǔn)已不相上下,使得一些有形產(chǎn)品其有形部分的屬性如品質(zhì)、功能、特性等方面的差異較小。顧客對商品的判斷和選擇,主要不再單單依據(jù)商品的有形屬性,而在相當(dāng)大的程度上取決于其無形屬性的一面。顧客之所以購買某企業(yè)的產(chǎn)品,一定程度上,取決于企業(yè)能否提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。即企業(yè)“如何提供商品”,“如何服務(wù)顧客”。服務(wù)營銷將企業(yè)間的競爭引向更高層次的競爭領(lǐng)域。未來的市場競爭,就是“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的競爭。因此,服務(wù)營銷將越來越顯示出它的重要意義。
(二)包裝型營銷觀念
中華民族的服裝文化源遠(yuǎn)流長,并一直為世界所稱道。可是,在注重人的穿著的同時,卻不注意產(chǎn)品的打扮。中國包裝技術(shù)協(xié)會披露:我國每年因包裝不善造成的損失高達(dá)500多億元。包裝被譽(yù)為“無聲的推銷員”,尤其當(dāng)人們對某產(chǎn)品不太熟悉時,人們的第一印象就是產(chǎn)品的包裝。在超市,人們往往根據(jù)包裝來選購商品。精美的包裝會使產(chǎn)品身價倍增,消費(fèi)者愿意付出高價購買。包裝的完善不僅擴(kuò)大了銷售,還減少了商品損耗,提高了經(jīng)濟(jì)效益。
(三)關(guān)系型營銷觀念
關(guān)系營銷是20世紀(jì)80年代末在西方企業(yè)界興起的,它以管理企業(yè)的市場關(guān)系為出發(fā)點,核心思想是建立發(fā)展良好的關(guān)系,使顧客保持忠誠。該觀念認(rèn)為,建立有利的商業(yè)關(guān)系需要企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)人(包括供應(yīng)商、分銷商及其它合作者)之間,建立相互信任的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)不僅要爭取顧客和創(chuàng)造市場,更重要的是維護(hù)和鞏固已有的關(guān)系。關(guān)系營銷與傳統(tǒng)營銷觀念相比,最根本的區(qū)別在于,傳統(tǒng)營銷觀念的核心是商品交換,這是一種短期行為。而關(guān)系營銷的核心是關(guān)系,指在雙方之間建立一種聯(lián)系,則是個長期的概念。關(guān)系包含的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過交換,因為如果在兩個或多個商業(yè)合作伙伴間存在相互信任的關(guān)系,交換肯定會經(jīng)常發(fā)生的。從本質(zhì)上講,關(guān)系營銷不過是對人類商業(yè)與貿(mào)易活動本源關(guān)系的回歸,同時順應(yīng)了新時期商業(yè)和營銷環(huán)境的挑戰(zhàn)。因此,爭取穩(wěn)定的顧客群,建立良好的顧客關(guān)系顯得尤為重要。
。ㄋ模┪幕蜖I銷觀念
文化在全球的.商務(wù)營銷活動中起到核心作用,而文化差異對國際營銷活動會影響到營銷者在目標(biāo)國的新環(huán)境下做出決策和談判,具體表現(xiàn)在對目標(biāo)市場選擇策略、渠道策略、產(chǎn)品策略等企業(yè)國際營銷決策的影響上。文化營銷是商品營銷發(fā)展到最高層次的表現(xiàn),也是國際市場營銷發(fā)展的必然趨勢。文化滲透市場營銷組合的策略中,文化營銷應(yīng)用得當(dāng),營銷者可取得事半功倍之效。而建立品牌文化,已由簡單意義上的產(chǎn)品標(biāo)識演化為綜合營銷者形象的文化營銷,產(chǎn)品質(zhì)量和文化內(nèi)涵的鮮明標(biāo)志,成為營銷者進(jìn)行市場營銷的主力。這種無形的“文化力”為營銷者打造強(qiáng)勢品牌,增強(qiáng)品牌競爭力提供有利的支撐,并能引導(dǎo)一種新的、健康的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式,打造一個品牌,維護(hù)一個品牌并創(chuàng)造一個國際營銷市場。因此,成功的把握住跨文化營銷過程中出現(xiàn)的文化差異因素,制定正確的跨文化營銷進(jìn)入策略,必定有助于營銷者在世界經(jīng)濟(jì)營銷活動中獲得競爭優(yōu)勢。
。ㄎ澹┥鷳B(tài)型營銷觀念
我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康和快速發(fā)展,要求企業(yè)“走出去”,開展國際化經(jīng)營!白叱鋈ァ卑l(fā)展戰(zhàn)略的實施則要求開展綠色營銷,開發(fā)綠色產(chǎn)品,獲取綠色標(biāo)志,以滿足國際目標(biāo)市場的環(huán)保要求,沖破走出去過程中所謂遭遇的綠色貿(mào)易壁壘。同時加入世貿(mào)組織也使國內(nèi)企業(yè)面對來自外部的綠色沖擊,因此實施綠色營銷是必然的趨勢。
(六)創(chuàng)新型營銷觀念
創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)時代最為稀缺的資源,關(guān)于創(chuàng)新的理論最早見于經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼得的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》,他認(rèn)為,創(chuàng)新是企業(yè)實行生產(chǎn)要素的新結(jié)合,包括創(chuàng)新產(chǎn)品或賦予產(chǎn)品新品質(zhì);采用新的生產(chǎn)方法;開拓新市場;獲得原材料或半成品的全新共給源以及實行一種新的企業(yè)組織形式等五種情況。從這個創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋中,我們可以看出企業(yè)的營銷創(chuàng)新是根據(jù)營銷環(huán)境的變化,結(jié)合自身的資源條件和經(jīng)營實力,尋求營銷要素某一方面或某一系列的突破或變革的過程,它是企業(yè)市場競爭力最根本、最有效的途徑。營銷創(chuàng)新的關(guān)鍵是市場。創(chuàng)新的成功不取決于它的新穎度,它的科學(xué)內(nèi)涵和它的靈巧性,而取決于它在市場上的成功。營銷創(chuàng)新的核心是市場導(dǎo)向,其關(guān)鍵就在于了解市場、誘導(dǎo)市場和開發(fā)市場。
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市場營銷論文6
【摘要】本文在國內(nèi)外學(xué)者對消費(fèi)者行為分析研究成果的基礎(chǔ)上,從中國宏觀經(jīng)濟(jì)入手,以消費(fèi)者行為角度切入,深入分析國內(nèi)外餅干行業(yè)的現(xiàn)狀,分析餅干消費(fèi)的趨勢及餅干企業(yè)市場存在的問題,結(jié)合消費(fèi)者決策的特殊特征,在消費(fèi)者行為理論的基礎(chǔ)之上加入對康師傅集團(tuán)實行差異化戰(zhàn)略的案例,為餅干行業(yè)的營銷策略提供可行性建議。
【關(guān)鍵詞】消費(fèi)者心理;康師傅餅干;餅干市場
在開放程度較高的食品市場,特別是在餅干市場將不可避免地遭遇激烈的市場競爭。面對當(dāng)今社會金融危機(jī),產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,在產(chǎn)品質(zhì)量問題頻頻發(fā)生的今天,導(dǎo)致消費(fèi)者心理恐慌,在面對“內(nèi)憂外患”的時局中,國內(nèi)餅干企業(yè)如何制定市場營銷策略以應(yīng)對復(fù)雜的市場成為一個嚴(yán)峻的考驗,本文從消費(fèi)者行為角度切入,結(jié)合餅干行業(yè)特征,為餅干行業(yè)的營銷策略提供可行性建議。
一、餅干行業(yè)市場現(xiàn)狀及消費(fèi)者行為特征分析
(一)餅干行業(yè)市場現(xiàn)狀。我國大型、獨資餅干企業(yè)目前并不多見,相反,合資、外資規(guī)模型企業(yè)卻日益增加。所以,一種特殊現(xiàn)象就此出現(xiàn)在我國餅干市場,即在銷售量層面,我國企業(yè)優(yōu)勢略微明顯;但在市場銷售額層面,外企優(yōu)勢卻更加突出。究其原因,外企餅干產(chǎn)品價高質(zhì)優(yōu),大多屬于高中檔的餅干產(chǎn)品,同時有良好的銷售狀況。(二)餅干消費(fèi)者決策的特殊特征。每個人在自己的生活和購物過程中都有自己的習(xí)慣和特點,當(dāng)習(xí)慣運(yùn)作于行為后,人們的決策成為穩(wěn)定的常態(tài),也就會在每次面對同樣的事情時做出相同的反應(yīng)。尤其是在選購日常生活中極為常見的日用品及食品時,當(dāng)然對餅干的選擇也不例外,這就形成了習(xí)慣性購買。作為常見消費(fèi)品的餅干,在人們選擇時,明顯成為大眾的習(xí)慣性購買決策,就像無意識購買一樣,幾乎沒有經(jīng)過大腦的思考就作出了決策。而正是這種習(xí)慣性購買,使一些餅干產(chǎn)品無形中形成了穩(wěn)定的客戶,從而對于同等競爭品牌的產(chǎn)品形成了進(jìn)入壁壘。(三)餅干消費(fèi)者行為特征結(jié)論。餅干,作為一種常見的快速消費(fèi)品,有別于其他消費(fèi)品類型的消費(fèi)決策。餅干消費(fèi)者的消費(fèi)心理標(biāo)準(zhǔn)更多地來自于餅干消費(fèi)者的消費(fèi)感受與消費(fèi)期望值對比的結(jié)果,同時受到內(nèi)因與外因相互作用的結(jié)果,同時受對照物的影響更為巨大。而餅干消費(fèi)者心理消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最后都表現(xiàn)在了消費(fèi)者對某種產(chǎn)品或某類型產(chǎn)品的習(xí)慣性購買上。餅干消費(fèi)者這種特殊性為餅干行業(yè)根據(jù)消費(fèi)者行為進(jìn)行市場營銷策略制定奠定了基礎(chǔ)。
二、康師傅餅干市場運(yùn)作案例分析
(一)康師傅餅干市場開發(fā)狀況。盡管進(jìn)入市場的時間比較晚,但康師傅還是以自己的方式在市場上逐漸嶄露頭角,5年左右的時間,康師傅集團(tuán)顯然已經(jīng)能夠與餅干市場的元老級企業(yè)相提并論,甚至在某幾類產(chǎn)品的市場中已經(jīng)遠(yuǎn)超那些曾經(jīng)的元老們,成為了新一代餅干市場的霸主。那時市場上主要的夾心餅干大都只有兩層,兩層的薄餅中夾的是一層的奶油,俗稱“2+1”。[13]康師傅針對飽和市場環(huán)境進(jìn)行判斷,大膽提出餅干不走“2+1”的路子,重新設(shè)計了“3+1”的餅干制造理念,也就是后來我們看到的康師傅旗艦餅干———“3+2”蘇打系列。正是這款顛覆傳統(tǒng)概念的產(chǎn)品在市場上取得了相當(dāng)好的效果,使原來的產(chǎn)品由2層變成5層,大大豐富了消費(fèi)者的口感,迅速贏得了市場。這次創(chuàng)新可以稱為餅干屆傳奇的案例,此后康師傅憑借這次創(chuàng)新獲得的成功又相繼開發(fā)出來不同口味的“3+2”系列口味餅干,不斷贏得消費(fèi)者的追捧,使得康師傅系列餅干產(chǎn)品在市場中一直保持著較高的銷售額,市場占有率也高達(dá)三成之多,僅僅低于卡夫并購達(dá)能之后的銷量,其次是達(dá)利園及其他品牌。這就足以讓康師傅餅干在市場上樹立不可取代的地位。(二)康師傅集團(tuán)基于消費(fèi)者行為分析的餅干市場運(yùn)作目標(biāo)與任務(wù)陳述?祹煾导瘓F(tuán)針對消費(fèi)者行為分析的餅干市場運(yùn)作目標(biāo)是通過市場調(diào)查及消費(fèi)者行為分析,制定了以下幾方面的目標(biāo)任務(wù)。一是降低生產(chǎn)成本提高產(chǎn)品價格競爭力。二是培養(yǎng)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣性,形成品牌忠誠度,擴(kuò)大市場份額。三是努力加緊產(chǎn)品設(shè)計,提高核心競爭力,提升消費(fèi)者滿意度。
三、康師傅餅干營銷策略實施及效果
(一)創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計。康師傅每一種產(chǎn)品的上市,都是在充分研究目標(biāo)競爭對手特點后才開始研發(fā)生產(chǎn)?祹煾碉灅I(yè)以對手基本情況為依據(jù),通過全面調(diào)研,把奶油蘇打夾心(3+2)這種主打產(chǎn)品率先推出,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是把兩塊奶油餡夾于三片餅干中,極具獨創(chuàng)性,故用“3+2”為其命名。此款極具創(chuàng)新性餅干,對2片餅干夾一層餡的傳統(tǒng)餅干生產(chǎn)方法進(jìn)行了全面突破,讓多達(dá)五層的1塊餅干味道更加豐富,而廣告詞“層層美味疊疊脆”同樣讓“3+2”這款新產(chǎn)品甫一問世,便廣受親睞。(二)打贏價格戰(zhàn)?祹煾笛┟罪灥某晒ν瞥鰳(biāo)志著康師傅開始全面實施差異化價格銷售策略。市價約4.5元的雪米餅(84g)是旺旺當(dāng)時的拳頭產(chǎn)品?祹煾祷谕丝钛┟罪,把雪米餅增量包(126g)率先推出,盡管和旺旺產(chǎn)品的`香味、口感沒有明顯區(qū)別,價格也和對手類似,但多了50%的份量,且把“增量50%”幾個字明顯標(biāo)記在產(chǎn)品外包裝上。事實上這就是低價策略的變異操作,同時把正面開戰(zhàn)的氣魄、決心全面展示了出來。結(jié)果康師傅的價格策略立竿見影,再加上諸多試吃、買贈等促銷行為,旺旺在米餅市場上的壟斷防線被康師傅全面突破。(三)差異化外觀包裝。康師傅在其產(chǎn)品的外包裝領(lǐng)域下了許多力氣。所以這方面的差異化戰(zhàn)略典型案例同樣可以信手拈來。比如,康師傅蛋酥卷產(chǎn)品有家庭裝、普通裝。前者的包裝是硬紙盒。不但形成了成本節(jié)約,包裝檔次也有了保障,能對預(yù)防產(chǎn)品破碎提供保護(hù),且對運(yùn)輸、攜帶有利。后者的包裝則是PVC加彩印塑料袋相結(jié)合,以此提升包裝硬度,保護(hù)盒內(nèi)產(chǎn)品,輕巧的包裝對攜帶運(yùn)輸同樣便利。如此用心設(shè)計的產(chǎn)品,當(dāng)然有更多市場份額。(四)贏在渠道。通過“雙管齊下”,康師傅同時兼顧了傳統(tǒng)途徑精細(xì)化管理與大賣場營銷深度關(guān)注。其在大部分城市的同一種產(chǎn)品中,士多店份額始終領(lǐng)先,同時,產(chǎn)品宣傳海報遍及街尾巷陌,每個零售終端均被其海報占領(lǐng)。尤其在寫字樓、酒店、學(xué)校周圍士多店更如此,持續(xù)向?qū)懽謽恰W(xué)校展開贈品試吃小包裝全面派發(fā),于校內(nèi)有針對性地進(jìn)行普及推廣,這讓其產(chǎn)品廣受學(xué)生、寫字樓白領(lǐng)親睞,將其當(dāng)成自己的早餐,從而積少成多,讓每個終端都能躋身當(dāng)?shù)劁N售榜首。所以,部分區(qū)域內(nèi),只要把幾所學(xué)校周圍士多店終端累積一下,其銷量完全可以和大賣場匹敵。
四、結(jié)語
本文通過對消費(fèi)者行為及心理的分析,從消費(fèi)者行為角度切入,結(jié)合餅干行業(yè)特征,為餅干行業(yè)的營銷策略提供可行性建議。得出習(xí)慣性購買是影響消費(fèi)者決策的主要因素,而消費(fèi)者對產(chǎn)品的忠誠度是品牌得以立足的關(guān)鍵,在餅干消費(fèi)過程中品牌忠誠的形成要經(jīng)歷五個漫長而復(fù)雜的階段,即了解、體驗、滿足、對比、形成品牌忠誠。經(jīng)過調(diào)查顯示,品牌忠誠的形成是一個漫長而繁雜的過程,其中滿意度成為顧客忠誠品牌的首要原因。品牌的形象,消費(fèi)者的滿意度,以及消費(fèi)者對品牌的偏向程度直接影響到品牌忠誠的形成過程。
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市場營銷論文7
隨著社會的不斷發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的不斷增長,中國在世界各國中所占有的地位也越來越重要,尤其是我國加入到世界貿(mào)易組織WTO之后,發(fā)展速度更上一層樓,國內(nèi)的成品油市場也在向外逐漸的擴(kuò)大,國外石油向中國大陸發(fā)展的速度也越來越快。因此在新的形勢下,競爭已經(jīng)變得越來越激烈,如何使得國內(nèi)的成品油銷售企業(yè)獲得更多的發(fā)展機(jī)會,已經(jīng)成為了目前首要關(guān)注的問題。本文主要對我國新市場形勢下的成品油市場營銷戰(zhàn)略進(jìn)行探討,有效的制定出適合如今市場發(fā)展需求的戰(zhàn)略方案,全面的提成國內(nèi)成品油企業(yè)的競爭力,促進(jìn)國內(nèi)企業(yè)更好更快的發(fā)展,已經(jīng)成為了當(dāng)務(wù)之急。
一、引言
隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷向前進(jìn)步,我國的發(fā)展也在不斷的前進(jìn)著,1998年“中國石油”與“中國石化”兩大公司的正式建立,使得中國的石油、石化市場正式的發(fā)展起來,并走出了中國。自此,中國市場主體多元化的形式正式的成立,政府對于市場的監(jiān)督管理能力逐漸的完善,并逐漸的走上了法治的道路。在國內(nèi),隨著石油消耗終端在一些大的城市或是公司的重要性逐漸的明顯,使得石油銷售市場的競爭越來越激烈。自從進(jìn)入到21世紀(jì)之后,我國的石油市場甚至世界的石油市場都已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。本文主要分析國新市場形勢下的成品油市場銷售情況進(jìn)行探討,確定出一種適合石油終端銷售的營銷戰(zhàn)略措施。
二、實施資源戰(zhàn)略
在我國的新市場形勢下,成品油資源已經(jīng)成為了市場營銷的前提與保障,因此,可以說是如果沒有成品油這個資源保障,任何的營銷戰(zhàn)略在市場中都不可能繼續(xù)的進(jìn)行下去。因此,對于能夠更好地發(fā)展成品油的營銷市場,成品油銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)將資源進(jìn)行合理化,建立一種采、儲、運(yùn)、銷四位一體的營銷形式,將煉油廠、儲油庫、配送中心與加油站有機(jī)的進(jìn)行結(jié)合,形成銷售一體的快捷線路,協(xié)調(diào)有力的資源保障與物流分配體系。
1.建立資源保障體系
建立一種有效的資源保障體系,就需要成立相應(yīng)的保障機(jī)構(gòu),明確地對所進(jìn)行的工作進(jìn)行分工,根據(jù)市場的需求對所需要的物資進(jìn)行買進(jìn),確保市場營銷戰(zhàn)略的正常運(yùn)行。在對資源進(jìn)行買進(jìn)的過程中也有許多需要注意的問題,例如:數(shù)量與質(zhì)量的要求,在買進(jìn)的過程中質(zhì)量的需求是最重要的,并且要確保成品油的質(zhì)量是否達(dá)標(biāo),數(shù)量是否準(zhǔn)確,價格是否合理等,同時在保證資金合理的情況下,也要能夠保證資源的充足。目前,隨著全球化經(jīng)濟(jì)的迅速增長,國內(nèi)逐漸的與國際進(jìn)行接軌,國內(nèi)的成品油價格要逐漸的與國際成品油的價格進(jìn)行調(diào)和,一般的情況下,組織資源不單單要適應(yīng)國內(nèi)的情況,還要密切的關(guān)注國際的走向。
2.建立科學(xué)的資源配置體系
在成品油進(jìn)行零售的過程中,資源的配置要與市場營銷進(jìn)行關(guān)聯(lián)?梢酝ㄟ^建立專門的配送中心,以省區(qū)內(nèi)的銷售公司為主體,打破地方主義化,推行一體化的資源配置體系。同時,要時常的對各地區(qū)的加油站進(jìn)行總結(jié),結(jié)合各地加油站的實際情況進(jìn)行配置石油,根據(jù)城區(qū)加油站、公路沿線的加油站或是一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的加油站等不同地點、不同季節(jié)的變化以及市場需求,進(jìn)行資源的充分利用。
三、實施品牌戰(zhàn)略
品牌可以說是一個企業(yè)的良好門面,如今的社會上可以說是品牌滿天飛,每一個成功的商標(biāo)都有一個穩(wěn)定的市場,因此,品牌效應(yīng)也是十分重要的。品牌中就包含著企業(yè)優(yōu)良的品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或是誠信的經(jīng)營理念,良好的品牌還會得到大部分的顧客的信賴。可以說是,市場競爭同時也是品牌之間的競爭,實施品牌戰(zhàn)略措施主要的可以從以下的幾個方面入手:
從成品油的質(zhì)量入手,在進(jìn)行生產(chǎn)的過程中要提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的`高質(zhì)量成品油,確保成品油的質(zhì)量、數(shù)量都能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
從企業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)入手,在成品油應(yīng)用日益繁多的今天,對一線成品油服務(wù)人員的技術(shù)水平入手,通過提高員工的精神面貌與行為,展現(xiàn)出企業(yè)的良好品質(zhì)與人性化的服務(wù)理念。注重加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),逐漸的優(yōu)化加油場所的布局,營造出一種良好的消費(fèi)環(huán)境;如今社會的經(jīng)濟(jì)水平已經(jīng)提升了很多,因此,為了適應(yīng)社會的需求與市場競爭的需求,要逐漸的加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),引進(jìn)一些國內(nèi)外先進(jìn)的高技術(shù)水平的機(jī)械設(shè)施,更便于企業(yè)打造高效的人性化服務(wù)。
從企業(yè)的形象入手,在企業(yè)建立的許多分支機(jī)構(gòu)、營業(yè)場所等地方,使用統(tǒng)一的標(biāo)識,進(jìn)行統(tǒng)一的形象包裝,使成品油加油站符合國家標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)。
從企業(yè)的貢獻(xiàn)入手,對于企業(yè)來說雖然盈利是企業(yè)的首要目的,但是生產(chǎn)高質(zhì)量的成品油也是企業(yè)必須要做的。生產(chǎn)成品油的企業(yè)要能夠保障國家的資源能夠充分的運(yùn)用,樂于承擔(dān)自身的任務(wù),在構(gòu)建和諧社會的背景下貢獻(xiàn)一份自身的力量。
從對企業(yè)的品牌宣傳入手。加大對企業(yè)品牌的宣傳力度,通過網(wǎng)絡(luò)、員工、公益活動、新聞媒體等宣傳手段,加強(qiáng)對本企業(yè)品牌的宣傳。
四、實施促銷戰(zhàn)略
促銷可以說是如今社會中最受歡迎的一種銷售方式,對成品油的銷售企業(yè)實行促銷戰(zhàn)略,主要可以實行以下幾種有效方式:
宣傳性促銷,通過掛一些條幅、宣傳性標(biāo)語、印發(fā)宣傳品、媒體廣告等多種方式進(jìn)行宣傳,是企業(yè)的理念或是經(jīng)營方式深入到廣大群眾的心中,使群眾能夠記住這一品牌。
獎勵促銷。獎勵促銷也是一種刺激性促銷,對所屬單位或營銷單位的人員進(jìn)行獎勵性促銷,從而提高企業(yè)內(nèi)部人員的積極性。
讓利促銷。一般的群眾都是具有貪便宜的意圖,因此,企業(yè)可以通過贈送禮物或是有獎競答等活動吸引群眾的目光,這種促銷方式在激烈的市場競爭中是較為有效的一種促銷方式,能夠產(chǎn)生明顯的促銷效果。
五、總結(jié)
通過市場營銷戰(zhàn)略對我國成品油營銷有著重要的意義,因此,在以后的發(fā)展中,要不斷的勤于學(xué)習(xí),市場是一個有機(jī)的生命體,只有不斷的自我學(xué)習(xí)與思考,才能在新市場形勢下繼續(xù)前進(jìn)。
市場營銷論文8
摘要:隨著現(xiàn)階段我國社會整體對于可持續(xù)發(fā)展理念實際落實的重視程度逐漸加大,對于環(huán)保能源的研究以及實際運(yùn)用也在更高的層面上逐漸實現(xiàn)了層次化發(fā)展。新能源汽車作為一種十分熱門的研究以及實際發(fā)展方向,已經(jīng)在社會市場之中具有了一定的占比,對于其市場營銷的策略研究也成為了現(xiàn)階段的重中之重。對于新能源汽車的實際特點以及應(yīng)用方向的進(jìn)一步應(yīng)用以及突破成為了實現(xiàn)交通領(lǐng)域減少污染以及實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重點所在。
關(guān)鍵詞:新能源汽車市場;營銷策略;策略研究
在科學(xué)前沿領(lǐng)域?qū)τ谛履茉雌嚨难芯烤哂幸欢ǖ膹V泛性,不僅僅在于汽車本身,更多的研究方向更加側(cè)重于新能源汽車對于現(xiàn)階段社會市場的影響以及適應(yīng)。以下文章結(jié)合實際的市場營銷調(diào)查以及對于未來我國國內(nèi)新能源汽車市場的展望,對于其更好的適應(yīng)現(xiàn)階段以及未來階段的實際策略進(jìn)行了一定程度的思考與總結(jié)。
1新能源汽車市場的發(fā)展現(xiàn)狀
新能源汽車作為我國較為先進(jìn)的交通領(lǐng)域研究方向,就目前而言已經(jīng)具有了一定的發(fā)展研究歷史與實踐的經(jīng)驗積累沉淀,在未來具有較為優(yōu)質(zhì)的前景,屬于實用性研究發(fā)展領(lǐng)域。目前新能源汽車主要以使用電能為主要發(fā)展方向,在一定程度上實現(xiàn)了電力與石油能源的相互融合。我國的發(fā)點范圍廣闊,具有世界前沿的發(fā)電設(shè)施以及儲存電力的能力,電力資源的儲量多,成本相對較低,也成就了新能源汽車在該方面的優(yōu)勢所在。新能源汽車具有質(zhì)量輕,容易保養(yǎng),安全系數(shù)高的特點,在市場之中的賣點也相對建立在這些方面。采用傳統(tǒng)石油能源的汽車一般要配備相對較為沉重的發(fā)動機(jī)制與傳導(dǎo)制動機(jī)制,在汽車而整體重量的控制上往往無法實現(xiàn)理想的狀態(tài)。新能源汽車的整體優(yōu)勢也決定了其未來的發(fā)展?fàn)顩r以及適用人群,現(xiàn)階段的研究也是為其在未來實現(xiàn)普及做好相應(yīng)的鋪墊以及理論基礎(chǔ)。但相對于傳統(tǒng)汽車而言,系能源汽車的動力有一定的劣勢,對于追求較為強(qiáng)悍動力的人群而言不具有較高的選擇傾向,加大新能源汽車的動力上限也同樣是現(xiàn)階段科學(xué)前沿的研究方向以及研究側(cè)重點。
2新能源汽車市場的特點
在實際的市場調(diào)查之中,采用液化石油氣、電能以及天然氣作為主要能源的汽車站具有最主要的市場地位,但不可否認(rèn)的是,傳統(tǒng)汽油和柴油能源仍然是現(xiàn)階段以及未來十年甚至二十年的主流汽車能源類型。近幾年來,我國政府大力支持新能源汽車領(lǐng)域的研究以及實踐,為相應(yīng)的研究以及進(jìn)一步的發(fā)展提供了大力的資金支持以及人員培養(yǎng)的重視。我國采用多條技術(shù)路線共同發(fā)展的主題策略,各方面的研究在競爭以及相互融合之中不斷前進(jìn)。我國的壓縮天然氣汽車銷量每年都具有30%以上的增長速度,采用液化天然氣能源年的汽車也具有20%的年增長比,在國際上處于前沿地位。這樣的市場環(huán)境也決定了我國的新能源汽車能夠具有更為廣闊的市場發(fā)展空間,使得污染小、成本低的新能源整體被現(xiàn)階段以及未來階段的社會市場所認(rèn)可。
3新能源汽車市場的營銷策略研究
如何制定銷售策略,這在市場銷售中特別重要。不論是汽車銷售,亦或是其他行業(yè)其他產(chǎn)品的銷售,制定一個正確合理的銷售策略都是十分重要的。而對一個產(chǎn)品進(jìn)行市場銷售制定銷售策略,也要充分考慮多個方面的因素。有的時候,我們應(yīng)該考慮到國家對這個產(chǎn)品銷售所頒布的一些政策,我們還要考慮消費(fèi)者關(guān)于這個產(chǎn)品的消費(fèi)心理。只有立足于這些細(xì)微的方面,我們制定出來的銷售策略才會更加正確,才會使新能源汽車的市場銷售開展的更為順利。新能源汽車,本身就不同于普通的機(jī)動汽車。因此,在制定新能源汽車的銷售策略時,我們也應(yīng)該充分考慮各個方面,這才能制定出來一套符合新能源汽車的銷售策略。新能源汽車銷售策略所要考慮的部分:
3.1新能源汽車的消費(fèi)群體
銷售一件產(chǎn)品,首先要明確什么樣的人群會為這樣的產(chǎn)品買單。這就是在產(chǎn)品銷售之前先明確產(chǎn)品的消費(fèi)群體。明確我們銷售的產(chǎn)品對應(yīng)的消費(fèi)人群是我們制定消費(fèi)策略的第一步。而新能源汽車,一般的消費(fèi)群體就是一些年輕人群以及一些環(huán)保人群。還有一些高收入的群體也會考慮購買新能源汽車。這是由于新能源汽車還在研究開發(fā)的初期階段,這個階段我們在新能源汽車的研究開發(fā)上面投入的資金比較多,因此在這個階段新能源汽車銷售的價格也會理所當(dāng)然的提高,因此選擇購買新能源汽車的一般都是一些高收入的'群體。還有因為新能源汽車相比較于普通的一般機(jī)動車來說,其環(huán)保性能比較好,新能源汽車可以緩解普通機(jī)動車所帶來的污染壓力,所以還有一些購買新能源汽車的人群會是環(huán)保主義的人群。因此針對不同的消費(fèi)群體采取不同的價格策略就顯得尤為重要。可以將企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行多元化分類,以此拉開不同產(chǎn)品之間的價格層次,讓廣大購車者有更多的選擇。
3.2新能源汽車的宣傳力度
在我們新能源汽車的市場營銷中,宣傳力度也是決定銷售質(zhì)量的重要因素之一。只有宣傳力度到位,我們才能使更多消費(fèi)者明白新能源汽車相比較于普通汽車的優(yōu)勢所在。目前的購車者大多以九零后為主,而九零后便是在網(wǎng)絡(luò)信息化高速發(fā)展的過程之中長大的。對于大多數(shù)九零后而言,網(wǎng)絡(luò)信息是生活中必不可少的一部分。比如現(xiàn)在生活中處處可見的某手及某音,比如現(xiàn)在火爆的電競行業(yè),還有銷售額驚人的明星帶貨等現(xiàn)象。不難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售策略相較于傳統(tǒng)的廣告宣傳,具有宣傳價格低、受眾廣、影響大、傳播速度快的顯著特點。所以在網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策略的構(gòu)建,將以一個極低的成本,收獲最為廣大的消費(fèi)群體。
3.3新能源汽車的售后服務(wù)質(zhì)量
新能源汽車的市場銷售中,新能源汽車的售后服務(wù)也很重要。提高我們的售后服務(wù)質(zhì)量才是我們進(jìn)行市場營銷最重要的策略之一,F(xiàn)在越來越多的購車者開始重視汽車的售后服務(wù)質(zhì)量,相較于買車時的各種優(yōu)惠,良好的售后服務(wù)質(zhì)量無疑更能贏得消費(fèi)者的青睞。
3.4新能源汽車的品牌價值提升
目前隨著新能源汽車市場的迅速做大,以及國家政策的支持,很多新能源汽車的品牌也如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。然而現(xiàn)在提到新能源汽車,購車者還是會第一時間想到特斯拉和比亞迪等大牌公司。在市場上很少能看到那種能讓人眼前一亮的全新汽車品牌出現(xiàn)。所以目前很多新能源汽車產(chǎn)品剛上市,就把自己定位于高端、現(xiàn)代的市場。但是很多購車者對該汽車品牌還不太了解,因此將這些品牌定義于廉價品牌。導(dǎo)致預(yù)設(shè)的銷售業(yè)績與實際的銷售業(yè)績之間出現(xiàn)巨大的差異。而提升汽車品牌價值是一個長期的過程,不能一蹴而就。在這方面可以借鑒那些高端品牌的運(yùn)作經(jīng)驗,來提升自己的品牌價值。
4新能源汽車市場的發(fā)展前景
新能源汽車有著自己的特點,比如其質(zhì)量輕,能耗小,污染也較輕。我國的新能源汽車能夠具有更為廣闊的市場發(fā)展空間,使得污染小、成本低的新能源整體被現(xiàn)階段以及未來階段的社會市場所認(rèn)可。所以在未來的汽車銷售市場,新能源汽車勢必會比現(xiàn)在的普通汽車更加受到歡迎。再加上我國政府在政策上的一些扶持,所以在未來,新能源汽車勢必會占領(lǐng)國內(nèi)汽車市場的一大筆份額。
5結(jié)束語
隨著汽車在我國居民家庭之中日漸普及,機(jī)動汽車所帶來的污染問題在日常生活中也變得越來越嚴(yán)重。為了解決機(jī)動汽車帶來的環(huán)境污染問題,新能源汽車在現(xiàn)在的汽車市場中變得越來越受居民們的歡迎。雖然新能源汽車在目前的市場中越來越得到普及,但是,還是由于各種各方面條件的限制,使得新能源汽車的銷售不能像普通的機(jī)動汽車一樣順利開展。為了幫助緩解機(jī)動車帶來的環(huán)境污染問題,也為了幫助新能源汽車在我國汽車市場中的銷售。希望文章能通過對新能源汽車市場上的一些營銷策略進(jìn)行分析,從而來幫助新能源汽車在我國更好的進(jìn)行銷售。
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市場營銷論文9
“新媒體”是相對傳統(tǒng)媒體而言的一種說法,是指利用高科技技術(shù),通過網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星等渠道,以電視、電腦和手機(jī)為終端,向用戶提供視頻、音頻、語音數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程教育等交互式信息和娛樂服務(wù),以此還獲取經(jīng)濟(jì)收入的一種傳播方式。目前許多媒體產(chǎn)業(yè)受到現(xiàn)代科技影響,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將面臨調(diào)整,新媒體將成為整個媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新潮流,而傳統(tǒng)媒體則慢慢走向衰退。在旅游市場競爭越來越激烈的情況下,旅游市場細(xì)分也越來越明確,旅游企業(yè)如何更好地利用新媒體在老年人中進(jìn)行傳播,將成為旅游企業(yè)又一個新的市場目標(biāo),同時也可為老年人的出游提供方便。
一、開發(fā)老年人旅游市場營銷的可行性分析
1.中國老年人人口現(xiàn)狀
市場運(yùn)行的基本要素是人口。在其他條件不變的情況下,人口規(guī)模的多少將決定這個市場的容量。一般情況下,人口數(shù)量與市場容量、消費(fèi)需求成正比。目前,我國老年人人口眾多。國家統(tǒng)計局發(fā)布20xx年國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況顯示:20xx年末,60周歲及以上人口為20243萬人,占總?cè)丝诘?4.9%,65周歲及以上人口為13161萬人,占總?cè)丝诘?.7%。按照國際標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)一個國家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%或65歲以上老年人口占人口總數(shù)的7%,即意味著這個國家或地區(qū)已進(jìn)入老齡化社會,那么我國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會。20xx年中國養(yǎng)老高峰論壇在廣州舉行,相關(guān)專家學(xué)者在會上指出,我國的養(yǎng)老服務(wù)需求與實際養(yǎng)供給存在較大差距。未來幾年中國老年人消費(fèi)市場潛力巨大,據(jù)預(yù)測,20xx年老年人消費(fèi)規(guī)模將達(dá)3萬億元。
2.老年人旅游購買力分析
旅游購買力是指人們在其可隨意支配的收入中用于購買旅游產(chǎn)品的能力。目前國內(nèi)大部分老年人可自由支配收入主要來源子女或親屬的供養(yǎng)、老年人退休金、勞動收入以及社會保險和救濟(jì)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,從20xx年到20xx年,預(yù)計老年的潛在購買力將高達(dá)5萬億元人民幣。
3.老年人的興趣愛好和閑暇時間
每個人都有自己的興趣愛好,老年人也不例外,老年人一般喜歡與有共同愛好、興趣的人進(jìn)行交流,切磋專門的知識,嘮叨日常生活中一些家常事,因此旅行社可以組織老年人的興趣愛好為主題,或者推出“興趣愛好游”等活動,通過旅游活動為老年人建立交流的平臺,興趣愛好旅游。如,書畫交流、花卉欣賞、宗教朝圣、鄉(xiāng)村游等都是有廣泛基礎(chǔ)又易于成行的組合。目前我國銀發(fā)群體大部分都是在家的離、退休老人,時間比較充裕,同時靈活度大,可自由支配的閑暇時間比較多。而且他們基本也不用擔(dān)心經(jīng)濟(jì)收入,這樣意味他們出去旅游的機(jī)會就比較大,在不同的季節(jié)可以多次的旅游?傊,老年人的市場潛量非常大。
二、新媒體傳播下老年人旅游市場營銷現(xiàn)狀
根據(jù)上海市老齡群體的新媒體使用情況調(diào)查報告,實證調(diào)查結(jié)論得出,老年群體對新媒體應(yīng)用有可觀的需求,新媒體產(chǎn)業(yè)在老年全體市場開發(fā)方面,大有可為。但是,目前我國旅游市場在新媒體傳播下,仍存在一些問題。
1.旅游企業(yè)利用新媒體對老年人旅游市場宣傳力度不夠
目前我國的銀發(fā)旅游市場有著非常大的潛力,但是銀發(fā)旅游市場的開發(fā)卻不盡如人意。從事銀發(fā)旅游的旅行社相對比較少,而且宣傳手段基本采用傳統(tǒng)報紙、雜志等舊媒體傳播。旅行社使用新媒體宣傳比較少,新媒體使用上比較集中化,基本采用數(shù)字電視。至于互聯(lián)網(wǎng)、平板電腦、電子書之類宣傳還是比較少的。
2.老年人對旅游市場營銷認(rèn)識觀念的滯留
由于傳統(tǒng)的營銷觀念導(dǎo)致大部分老年旅游者都比較信任傳統(tǒng)的宣傳途徑,獲得旅游信息。有調(diào)查顯示,80%以上的老年旅游者是通過單位組織和親友同事介紹獲得旅游信息。即使現(xiàn)在旅游企業(yè)運(yùn)用新媒體傳播方式對旅游信息進(jìn)行宣傳,老年旅游者也覺得信息的真實性不夠。特別是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá),互聯(lián)網(wǎng)的兩面性,使得老年人更加沒辦法確認(rèn)旅游信息的真實性。
3.老年人對新媒體設(shè)備的使用有待提高
隨著科技不斷發(fā)展,越來越多的人開始使用高科技設(shè)備。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前老年人群體中90%以上都有用手機(jī),但是大部分老年人的手機(jī)基本就是用來接打電話,至于其他的功能就不懂得使用。比如用手機(jī)下載歌曲、炒股票、訂閱手機(jī)報、定制天氣預(yù)報等。更不用說用手機(jī)查找旅游信息,訂制旅游行程。目前大部分老年人還都不懂的使用電腦,因此也不會使用QQ、微博、微信等軟件。
4.政府部門對新媒體使用上的`監(jiān)管不到位
根據(jù)政府部門監(jiān)管體制來看,主要存在兩方面問題;第一,行政機(jī)關(guān)對于法律法規(guī)文件的修改、補(bǔ)充滯后于新媒體的發(fā)展速度;第二,各地方旅游行政部門所參照的行政法規(guī)效力偏低,不能適用于全國范圍。所有這些問題都體現(xiàn)了新媒體內(nèi)容的管制和運(yùn)營平臺,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)管方面不到位。
三、加強(qiáng)新媒體在老年人旅游市場營銷中的策略
1.構(gòu)建適合老年群體的“智能化旅游新媒體系統(tǒng)”
旅游企業(yè)根據(jù)老年人旅游興趣、愛好、旅游動機(jī)、目的等方面的需求,建構(gòu)一個既有可操作性又有商用前景的新媒體服務(wù)系統(tǒng)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視、手機(jī)、電子書移動終端,把老年人旅游各種線路整合到相關(guān)網(wǎng)站、數(shù)字電視、手機(jī)、電子書移動終端等,建立快速入口和一鍵式服務(wù),讓新媒體發(fā)揮更大作用。
2.通過新媒體創(chuàng)建專門化老年人旅游市場
與年輕人旅游市場相比,老年人旅游市場更容易顯現(xiàn)出自身的差異性。例如,旅游六要素方面:對交通住宿的舒適度要求較高,飲食方面比較清淡,整個線路設(shè)計及行程安排應(yīng)以寬松為主,購物較理性,消費(fèi)水平總體偏低等。因此旅游企業(yè)可以利用老年人自身的差異性結(jié)合新媒體設(shè)備制定專門為老年人服務(wù)的旅游信息平臺。
3.通過新媒體加強(qiáng)老年群體中旅游產(chǎn)品的營銷
隨著我國老年人數(shù)量的不斷增加,城市小區(qū)基本都成立了老年人協(xié)會或者老年人社區(qū)。因此旅游企業(yè)可以與社區(qū)合作,通過網(wǎng)絡(luò)、視頻、電子書等新媒體開展老年人旅游產(chǎn)品咨詢、宣傳、促銷等方式,在網(wǎng)上提供豐富多彩的旅游產(chǎn)品介紹,根據(jù)老年人的需求設(shè)立網(wǎng)上預(yù)定系統(tǒng),以最便捷的方式為老年人提供準(zhǔn)確、周到的服務(wù)。四、結(jié)束語總之,新媒體為旅游業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇,在新的時代背景下,我國的旅游企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。在瞬息萬變的市場環(huán)境中,旅游企業(yè)應(yīng)該更好地利用新媒體工具對老年人旅游產(chǎn)品進(jìn)行有效的市場營銷,以此來滿足廣大老年旅游市場,使旅游企業(yè)獲得更多地效益,從而促進(jìn)我國旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
市場營銷論文10
摘要:隨著社會的發(fā)展和市場競爭的加劇,市場營銷變得越來越復(fù)雜。第二次中央新疆工作座談會的召開及絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶戰(zhàn)略的提出,使南疆進(jìn)入了跨越式發(fā)展的重要歷史時期,對南疆高校也提出了新要求。基于此,本文研究參與式教學(xué)法在南疆高校市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用并提出建議。
關(guān)鍵詞:參與式教學(xué)法;南疆高校;市場營銷
隨著國家經(jīng)濟(jì)體制的改革,社會的經(jīng)濟(jì)上升到了一定的高度,市場營銷的發(fā)展越來越困難。因此,在教育體制改革的背景下,高校市場營銷教育面臨著改革的局面。南疆高校作為南疆的軸心組織,如何通過改革壯大與發(fā)展本身,并提高南疆市場經(jīng)濟(jì),是一個值得思考的問題。所以,在南疆高校中,教師和學(xué)生都應(yīng)該注重市場營銷的培養(yǎng),不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。
一、參與式教學(xué)法的概念
參與式教學(xué)法是一種合作式或協(xié)作式的教學(xué)方法,需要全體師生共同建立民主、和諧、熱烈的教學(xué)氛圍,讓不同層次的學(xué)生都擁有參與和發(fā)展機(jī)會的一種有效的學(xué)習(xí)方式,其目的主要是為了讓所有學(xué)生都能夠積極主動地參與到學(xué)習(xí)中來。同時,這種教學(xué)方式能很好地幫助學(xué)生深刻領(lǐng)悟和掌握所學(xué)的知識,能夠使學(xué)生將這種知識運(yùn)用到實踐中。
二、參與式教學(xué)法在南疆高校市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用策略
1.南疆地區(qū)屬于少數(shù)民族聚集區(qū),且經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后,一些偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村地區(qū)基礎(chǔ)教育更為落后。參與式教學(xué)法的應(yīng)用,適用于南疆高校市場營銷教學(xué)的過程中,可以幫助南疆地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
樹立教學(xué)新理念,明確教學(xué)目標(biāo)傳統(tǒng)的'教學(xué)模式是教師講臺上講課,學(xué)生在下面聽講,很少有互動的過程,而參與式教學(xué)法的應(yīng)用需要調(diào)動全體師生才能夠?qū)嵭。因此,參與式教學(xué)法與傳統(tǒng)的教學(xué)法有很大的區(qū)別。在教學(xué)過程中,教師想要發(fā)揮參與式教學(xué)法的作用就必須樹立正確的教學(xué)理念,改變原有的舊教學(xué)觀念,充分認(rèn)識到教學(xué)改革的重要性,充分發(fā)揮參與式教學(xué)法的作用,這樣才能夠提高教學(xué)水平。此外,教師應(yīng)該制定明確的教學(xué)目標(biāo),發(fā)揮參與式教學(xué)法的優(yōu)勢,使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率,明確這一目標(biāo),以此將參與式教學(xué)法融入教學(xué)中。
2.學(xué)會運(yùn)用參與式教學(xué)法教學(xué)參與式教學(xué)法是一個新型的教學(xué)方式,教師在教學(xué)過程中,要大膽地運(yùn)用參與式教學(xué)法中的教學(xué)方式來實施教學(xué)。參與式教學(xué)法蘊(yùn)含著多種教學(xué)方法,其中有課堂討論、頭腦風(fēng)暴、示范和指導(dǎo)練習(xí)、角色扮演、案例分析、講故事、辯論等。因此,教師可以選用幾個實用的教學(xué)方法應(yīng)用于教學(xué)之中。(1)
頭腦風(fēng)暴法。頭腦風(fēng)暴法是指教師先提出某些社會現(xiàn)象或問題,然后讓每個學(xué)生都提出不同的想法,通過無盡的聯(lián)想,拓展學(xué)生的思維,同時理解和吸收所講的內(nèi)容。對于南疆學(xué)生來說,我們可以舉一個關(guān)于南疆的例子。例如,教師可以問,如果你在草原上看到一只羊,你會想到什么?答案讓所有學(xué)生去想,無論出現(xiàn)什么樣的答案,教師都可以把它記錄下來,然后進(jìn)行篩選,并鼓勵學(xué)生繼續(xù)展開想象,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和積極性。
(2)案例分析法。案例教學(xué)方法應(yīng)該是在教學(xué)過程中比較常用的一種,但在參與式教學(xué)法中體現(xiàn)案例分析法就比較困難了。對于南疆高校的市場營銷教學(xué),同樣可以舉一個眾所周知的例子。例如,教師可以講述大家經(jīng)常使用的淘寶,講述淘寶的成長歷程,同時要求每一位學(xué)生在寫出自己對這個故事中存在的市場營銷策略和體現(xiàn)的市場營銷的精神。這樣可以加深學(xué)生對知識的理解與記憶,有利于培養(yǎng)學(xué)生的分析能力、解決問題的能力以及決策能力。
。3)角色扮演法。角色扮演,進(jìn)入情景的學(xué)習(xí)是比較容易提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率的方法之一。學(xué)生可以在游戲中學(xué)習(xí)知識,掌握技能,能夠在角色扮演過程中充分發(fā)揮自己的才能。在市場營銷的過程中,所需要的就是面對面地與別人打交道。例如,在課堂中,教師可以讓兩個不同班級的學(xué)生兩個一組,兩個人互相推銷一支鋼筆,看誰能將自己推銷的產(chǎn)品賣給對方。當(dāng)表演結(jié)束后,教師讓學(xué)生反思在推銷過程中是否運(yùn)用了市場營銷的相關(guān)知識,還是運(yùn)用了別的方法,把這些寫下來。3.建設(shè)實踐教學(xué)基地,提高學(xué)生的知識運(yùn)用能力教學(xué)的轉(zhuǎn)變,不能局限于課堂之中,而要懂得走出去。市場營銷是一門社會能力,其主要是通過人與人之間的溝通,從而達(dá)成目標(biāo)。在課堂中,理論的知識固然重要,但實踐才是唯一的真理。因此,教師可以組織全體學(xué)生建立一個營銷基地,讓學(xué)生在課余時間面向社會及學(xué)校去推銷自己的產(chǎn)品,按照公司制度給予工資和獎勵。這樣就可以激發(fā)學(xué)生的動力,同時也可以使學(xué)生將市場營銷技能充分發(fā)揮出來,并檢驗自己的不足之處,從而讓學(xué)生對市場營銷有更深的認(rèn)識。
三、結(jié)束語
綜上所述,參與式教學(xué)模式作為一種新的教學(xué)模式,在南疆高校市場營銷教學(xué)過程中有著重要作用。隨著社會前進(jìn)的步伐,市場經(jīng)濟(jì)體制不斷的改革,南疆高校市場營銷教學(xué)需要重視參與式教學(xué)模式的應(yīng)用,同時要不斷地創(chuàng)新教學(xué)模式,讓學(xué)生更好地參與教學(xué)過程,提高實踐技能,以適應(yīng)南疆經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,同時也適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
市場營銷論文11
摘要:全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢,使各國的經(jīng)濟(jì)往來活動更加頻繁,從前的經(jīng)濟(jì)制度顯然已經(jīng)無法適應(yīng)新時代的發(fā)展需求。全新經(jīng)濟(jì)發(fā)展期的來臨,使承受巨大市場競爭壓力的企業(yè)面臨著市場營銷模式改革的重任。本文圍繞新經(jīng)濟(jì)時代下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思維的話題,從四個方面進(jìn)行了相關(guān)的論述和分析。此研究的目的在于提高企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時代下的市場營銷能力,從而幫助企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)時代;企業(yè)發(fā)展;市場營銷
引言
處于新經(jīng)濟(jì)時代的環(huán)境當(dāng)中,企業(yè)承受著很大的市場競爭壓力。市場營銷作為重要的盈利方式,對于企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)收益具有關(guān)鍵的影響。為了適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)背景下市場發(fā)展的動態(tài)需要,占據(jù)有利的市場競爭地位,引入全新的市場營銷理念,運(yùn)用合理的營銷方法,制定的科學(xué)市場營銷發(fā)展戰(zhàn)略成為企業(yè)發(fā)展的必然要求。鑒于新經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢的變化,企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思維模式,調(diào)整針對未來發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo),依靠恰當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷手段,確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。
一、引入先進(jìn)的市場營銷理念
面對新經(jīng)濟(jì)形勢的大環(huán)境背景,基于滿足市場發(fā)展需求的目的,企業(yè)應(yīng)改變從前的市場營銷理念,結(jié)合時代發(fā)展的情況,引入全新的額市場營銷理念,改變傳統(tǒng)的營銷手段,開展更具有吸引力的營銷活動。通過引入綠色環(huán)保理念,使其能夠有效運(yùn)用到市場營銷當(dāng)中,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)收益。長期以來,企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的開展,完全對環(huán)保因素加以忽視,導(dǎo)致取得了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效果之后,卻讓自然生態(tài)環(huán)境受到嚴(yán)重的破壞影響,導(dǎo)致環(huán)境污染的問題十分明顯。近些年來,全球環(huán)境的不斷惡化,極端的天氣情況增多,環(huán)保意識得到進(jìn)一步推廣和應(yīng)用,在大力倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念的形勢下,將綠色環(huán)保理念融入到企業(yè)的市場營銷工作當(dāng)中,可謂一種創(chuàng)新,使企業(yè)效益與環(huán)境保護(hù)緊密相關(guān),在增強(qiáng)企業(yè)環(huán)保意識的同時,盡可能降低了環(huán)境保護(hù)和不必要的資源浪費(fèi)所產(chǎn)生的不良影響,采用綠色環(huán)保的營銷管理理念,可以使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成本得到控制,進(jìn)一步降低,在市場競爭中贏得良好的口碑,為以后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。同時,市場營銷活動開展時,需結(jié)合國家的相關(guān)政策,完善營銷管理制度,依靠新穎的營銷理念和方式,采用多樣化的營銷方法,根據(jù)不同的用戶的具體需要,制定個性化的營銷策略,完成產(chǎn)品的銷售,達(dá)到既定的經(jīng)濟(jì)利潤目標(biāo)。
二、構(gòu)建針對消費(fèi)者偏好的管控機(jī)制
很多用戶在長期的消費(fèi)過程當(dāng)中,均會呈現(xiàn)出一定的消費(fèi)偏好情況。從產(chǎn)品的角度而言,帶給消費(fèi)者的第一印象十分重要,當(dāng)消費(fèi)者對其產(chǎn)生“好感”后,便會進(jìn)行相應(yīng)的購買。因此,消費(fèi)偏好對于營銷管理來說非常重要。從前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下關(guān)于消費(fèi)者偏好的問題沒有受到關(guān)注,然而當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)形勢下的市場競爭愈發(fā)激烈,企業(yè)對于廣大民眾的消費(fèi)水平、消費(fèi)意識以及產(chǎn)品的吸引力的分析和研究則十分必要,有利于確保企業(yè)營銷活動順利開展。通過構(gòu)建針對消費(fèi)者偏好的通管控機(jī)制,圍繞不同的產(chǎn)品對于消費(fèi)者的吸引程度加以分析和評估,深入掌握消費(fèi)者的.偏好情況,以便提供給企業(yè)市場營銷策略更加準(zhǔn)確、可靠的參考與依據(jù)。比如:企業(yè)可以安排專人針對消費(fèi)者對于市場銷售產(chǎn)品的偏好情況加以調(diào)查,搜集相關(guān)有價值的信息,并通過科學(xué)地分析,找出對市場營銷有利的信息資源,從而改變營銷方式,迎合消費(fèi)者的喜好,精準(zhǔn)完成營銷任務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利潤。
三、加大電子商務(wù)營銷活動的開展力度
作為近些年來新興的一種商務(wù)活動開展模式,電子商務(wù)的誕生獲得了很大的關(guān)注,并逐漸獲得了廣泛的運(yùn)用。電子商務(wù)憑借其不受空間、時間限制、便捷快速的優(yōu)點,增進(jìn)了企業(yè)運(yùn)營方與消費(fèi)者間的距離,加大了溝通和交流的頻率,同時有效降低了企業(yè)的運(yùn)營成本,可謂效果顯著的一種營銷技術(shù)手段。相較于從前的市場營銷活動的開展形式,企業(yè)利用電子商務(wù)的市場營銷方式,確保了營銷活動開展的針對性。尤其面臨著激烈的新經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境的影響,企業(yè)需要重視電子商務(wù)的作用,依靠該手段,簡化市場營銷的流程,有效控制運(yùn)營成本,加深對于消費(fèi)者購買情況的掌握,及時獲得市場營銷成效的反饋。此外,借助電子商務(wù)平臺,采用一對一營銷模式,完成個性化的服務(wù)轉(zhuǎn)型,從而逐漸累積消費(fèi)者的信賴度,提高企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)可度和價值,形成更多的固定客戶群體。
四、促進(jìn)不同企業(yè)之間的彼此合作
處于全新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢之下,消費(fèi)者和企業(yè)間的關(guān)聯(lián)性更加密切,基于提升企業(yè)的綜合市場競爭能力的目的,促進(jìn)不同企業(yè)之間的彼此合作十分必要,有利于發(fā)揮協(xié)同合作的作用,達(dá)到合作雙方雙贏的效果。通過推動不同企業(yè)之間的緊密合作,幫助資金供應(yīng)鏈緊張的企業(yè)獲得更多的發(fā)展籌劃資金,并實現(xiàn)多樣化的管理模式。同時,企業(yè)間的合作,還有利于實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源和先進(jìn)技術(shù)的共享,幫助企業(yè)形成多元化的產(chǎn)業(yè)鏈,使產(chǎn)品類型更加豐富。當(dāng)然,企業(yè)還需和供應(yīng)商保持緊密的聯(lián)系與合作,例如:建筑工程企業(yè)需要和相關(guān)的建材供應(yīng)商取得緊密的聯(lián)系,達(dá)成相應(yīng)的合作,從而最終達(dá)到共贏的目的,獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益。
五、結(jié)束語
從此論文的闡述中可知,探討企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時代下的市場營銷發(fā)展戰(zhàn)略非常重要,有助于提升企業(yè)的市場營銷水平。本文圍繞新經(jīng)濟(jì)時代下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思維的話題,從四個方面進(jìn)行了相關(guān)的論述和分析:引入先進(jìn)的市場營銷理念、構(gòu)建針對消費(fèi)者偏好的管控機(jī)制、加大電子商務(wù)營銷活動的開展力度、促進(jìn)不同企業(yè)之間的彼此合作。
參考文獻(xiàn):
[1]李雪.新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維方向分析[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,20xx,32(05):103-107.
市場營銷論文12
通過對河北地區(qū)市場營銷畢業(yè)生和知名企業(yè)的調(diào)研,全面掌握畢業(yè)生就業(yè)情況和企業(yè)的用人需求狀況,為市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)提供思路和建議。
一、基本情況分析
(一)營銷崗位處于供需兩旺的良好態(tài)勢。河北地區(qū)市場營銷從業(yè)現(xiàn)狀分析根據(jù)河北諾亞人力資源中心、河北省人才市場20xx年統(tǒng)計的崗位需求情況分析,市場營銷崗位需求量占人才市場招聘需求量比例最高,占崗位需求總量的40%~50%左右,排在所有招聘專業(yè)的第一位,求職專業(yè)的第一位,出現(xiàn)了供需兩旺的狀況。營銷專業(yè)的主要就業(yè)崗位包括銷售經(jīng)理崗、銷售代表崗、促銷員崗和售后服務(wù)崗等。
(二)河北地區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)營銷人才需求旺盛。通過走訪恒大地產(chǎn)、眾美地產(chǎn)、國大房產(chǎn)中介等房地產(chǎn)企業(yè),發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)營銷人才業(yè)已成為眾多企業(yè)渴求的人才,也是熱門招聘職位之一。隨著京津冀一體化發(fā)展政策落地,北京的很多產(chǎn)業(yè)向河北省轉(zhuǎn)移,帶來多地投資商到石家莊、燕郊及北京周邊河北區(qū)投資房產(chǎn),普通大眾也認(rèn)識到房產(chǎn)的增值保值潛力,對房產(chǎn)需求大幅度增加,房產(chǎn)變更流動性加快,無論是房產(chǎn)開發(fā)商還是房產(chǎn)中介,需要的房產(chǎn)銷售人員也急劇增多,房產(chǎn)商急需在營銷方面既懂行又有推銷能力的人才。一個樓盤在經(jīng)過前期廣告“狂轟濫炸”的視覺營銷后,就得靠房地產(chǎn)營銷人員的口頭推銷了。購房者不再盲目跟風(fēng)購買,而是要了解更多的房產(chǎn)信息及房產(chǎn)增值的潛力后才會選擇是否購買,這就要求營銷人員能夠把握購房人的購買異議,有針對性地解釋說明才能打動購房者。然而,這樣的營銷人員并不多見,通過對河北地區(qū)市場營銷行業(yè)的了解,可以肯定的是未來5~10年內(nèi),市場營銷專業(yè)人才的廣闊就業(yè)前景不會改變。企業(yè)也開始積極轉(zhuǎn)變用人觀念,從以往的重學(xué)歷轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦闹丶寄埽瑥囊酝赜谥R儲備轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貞?yīng)聘者的綜合素質(zhì)。企業(yè)更愿意為那些有一技之長,有潛在營銷素質(zhì)的人才提供更多的發(fā)展機(jī)會。
(三)在一些新興行業(yè)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,營銷人才匱乏。比如汽車行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)域、金融營銷崗位等。原因在于這些行業(yè)往往要求營銷人才要具備相應(yīng)的行業(yè)知識、產(chǎn)品知識和技術(shù)知識。這些行業(yè)要求學(xué)生既有豐富實踐經(jīng)驗又有較高理論水平,如懂得營銷策劃、創(chuàng)新能力強(qiáng)的知識技能等。社會上各類營銷專才的出現(xiàn),如策劃專才、談判專才、調(diào)研專才、公關(guān)專才、廣告專才、推銷專才、渠道專才等,因此營銷人才的短缺主要體現(xiàn)在質(zhì)上的短缺。
二、房地產(chǎn)行業(yè)對高職市場營銷專業(yè)人才需求分析
(一)調(diào)查顯示房地產(chǎn)企業(yè)最為看重的是營銷人才對本行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品知識的掌握程度。要求營銷專業(yè)的學(xué)生從行業(yè)角度出發(fā)了解有關(guān)房地產(chǎn)政策和房地產(chǎn)行業(yè)受哪些因素影響較大,同時對房地產(chǎn)的銷售特點和技巧應(yīng)予以把握。另外,也要掌握管理和經(jīng)濟(jì)法律知識以及計算機(jī)應(yīng)用知識等。
(二)多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)愿意選擇有崗位經(jīng)驗的市場營銷專業(yè)高職畢業(yè)生。對于高校畢業(yè)生而言,最好能夠在校期間去企業(yè)實習(xí)或參加校內(nèi)實訓(xùn),這些實踐經(jīng)驗對畢業(yè)生擇業(yè)就業(yè)有更多的優(yōu)勢,尤其是有相同或相似行業(yè)的就業(yè)經(jīng)驗更能夠得到就業(yè)單位的青睞。
(三)市場調(diào)研、客戶服務(wù)、營銷策劃等崗位將成為未來房地產(chǎn)行業(yè)的主要營銷崗位選擇。此次調(diào)研顯示,一半以上的房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為高職市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生比較適合企業(yè)市場營銷崗位的工作,其中42%的房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生可以在市場調(diào)研崗位上求得職位;35%左右的房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為可以在客戶服務(wù)崗位上求得職位,15%的房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為可以在營銷策劃崗位上求得職位,8%的房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為可以在其他崗位上求得職位。
(四)市場營銷畢業(yè)生在房地產(chǎn)企業(yè)主要從事銷售代表、市場調(diào)研員、房產(chǎn)咨詢和銷售服務(wù)等工作崗位情況。其中,主要在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從事房產(chǎn)銷售、市場調(diào)研、市場咨詢等崗位工作,在房產(chǎn)中介公司從事銷售服務(wù)、房產(chǎn)咨詢等崗位工作。市場營銷畢業(yè)生從事銷售代表、房產(chǎn)咨詢、售后服務(wù)員等市場營銷類崗位的占到75%;從事其他職業(yè)的占25%。這說明市場營銷專業(yè)崗位對口率比較高。
(五)畢業(yè)生認(rèn)為在校設(shè)置的專業(yè)課程對就業(yè)是有幫助的。通過調(diào)研統(tǒng)計,多數(shù)畢業(yè)生認(rèn)為有意義的課程群為:市場營銷實務(wù)、市場調(diào)研與預(yù)測、推銷技巧與商務(wù)談判、銷售心理學(xué)、客戶關(guān)系管理、公共關(guān)系管理等。
三、建議
(一)學(xué)生就業(yè)渠道應(yīng)更加廣泛。一方面隨著京津冀一體化發(fā)展,各項優(yōu)惠政策出臺,學(xué)生就業(yè)范圍不應(yīng)拘泥于河北省,學(xué)校招生就業(yè)處應(yīng)多吸引北京、天津等企業(yè)到學(xué)校招聘畢業(yè)生;教師應(yīng)在就業(yè)范圍上多加引導(dǎo),讓學(xué)生走出去,去學(xué)習(xí)更多更好企業(yè)的營銷管理經(jīng)驗,為人生職業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ);另一方面學(xué)生在校期間應(yīng)了解更多的行業(yè),了解每個行業(yè)的特點和發(fā)展趨勢,對行業(yè)有一個清晰的認(rèn)識,這樣在擇業(yè)過程中就能夠做到有的放矢,成功進(jìn)入到喜歡的行業(yè),從事適合的工作。
(二)專業(yè)課程應(yīng)重新整合。從畢業(yè)生的調(diào)查問卷分析看,學(xué)生擇業(yè)的'盲目性和盲從現(xiàn)象比較嚴(yán)重,歸根結(jié)底與對企業(yè)行業(yè)和專業(yè)的崗位面向認(rèn)識不足,這就有必要對專業(yè)課程從結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和授課方式上做出調(diào)整。首先,應(yīng)多增加一些實踐性課程,如在校實訓(xùn)或校外實習(xí),讓學(xué)生在校期間多感受企業(yè)的樣子,明白不同的企業(yè)之間的區(qū)別和聯(lián)系,只有這樣,在就業(yè)時才能做出客觀的適合自己的選擇;其次,打破傳統(tǒng)學(xué)科課程束縛,將各學(xué)科課程轉(zhuǎn)化為整合型課程,就像一位“全科大夫”一樣,能夠?qū)γ總患者身上的每種疾病進(jìn)行綜合診斷和治療。整合型課程亦是如此。每門整合型課程針對一個行業(yè),學(xué)生在一門整合型課程中能夠?qū)W到一個行業(yè)的營銷管理過程,包括前期的市場調(diào)研、廣告策劃、營銷策劃、產(chǎn)品咨詢;到中期的客戶管理、市場營銷、產(chǎn)品推銷、商務(wù)談判,以及后期的客戶維護(hù)、客戶服務(wù)等。一門整合型課程以一個行業(yè)為主線來進(jìn)行講授,這無疑對教師提出了更高的要求,這要求教師能夠掌握營銷全過程所需要的全部知識,同時還要對行業(yè)有準(zhǔn)確的把握。雖然有難度,但是這樣做的效果是很明顯的。
(三)增加提升學(xué)生基本素質(zhì)的課程比例。根據(jù)近年來的教學(xué)經(jīng)驗,學(xué)生逃課現(xiàn)象越來越嚴(yán)重,且這種現(xiàn)象越來越普遍,分析學(xué)生逃課的原因,固然課堂教學(xué)對學(xué)生的吸引力在下降,但是本科院校的學(xué)生出勤率依然比較高,而本科院校主要是以課堂授課為主的。所以,更為重要的原因是學(xué)生從初高中時代養(yǎng)成的不良習(xí)慣以及自我管理的能力比較差,這就為學(xué)校在學(xué)生培養(yǎng)方面拋出了一道難題,想要學(xué)生學(xué)會做事,掌握工作技能,必須要學(xué)生先學(xué)會做人,懂得能坐住、能靜下心來的重要性。這就是我們要培養(yǎng)的學(xué)生素質(zhì),這些素質(zhì)的提升一方面需要教師課堂的強(qiáng)化,通過點名、進(jìn)行心靈溝通和引導(dǎo)等方式內(nèi)外強(qiáng)化;另一方面也需要一些基本素質(zhì)課程的學(xué)習(xí)來增強(qiáng)學(xué)生的意志力、信念和耐心。目前,高職院校的課程主要包括專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)拓展課程以及公共基礎(chǔ)課程,由于高職院校是以培養(yǎng)學(xué)生實踐技能為主的,因此高職院校在課程設(shè)置中和教學(xué)活動中更側(cè)重對專業(yè)課程知識的學(xué)習(xí),而忽視公共基礎(chǔ)課程教學(xué),甚至一些高職院校為了強(qiáng)化學(xué)生的實踐技能,他們會將公共基礎(chǔ)課轉(zhuǎn)化為專業(yè)基本技能課程,讓公共基礎(chǔ)課的比例越來越小,造成專業(yè)課與公共課比例失衡,這樣做帶來的后果是學(xué)生開始重實際而忽視內(nèi)在美的價值;造成學(xué)生到工作崗位三分鐘熱度,不能持久地完成一項工作任務(wù),并且不能重復(fù)性地完成本職工作。
(四)校企合作應(yīng)全面化和普遍化。校企合作是提高學(xué)生實踐技能的重要平臺,結(jié)合學(xué)校實際,市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式中對于校企合作的應(yīng)用還不深入,具體表現(xiàn)在:一是對校企合作模式對專業(yè)建設(shè)的影響認(rèn)識還不全面。很多專業(yè)負(fù)責(zé)人或者是專業(yè)老師認(rèn)為教好學(xué)生上好課就可以了,忽略了學(xué)生的培養(yǎng)方式選擇和就業(yè)取向也是專業(yè)建設(shè)的一部分,對專業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)影響。另外,很多高職院校都積極進(jìn)行校企合作,但是他們對于校企合作的基本理念還沒有全面的認(rèn)識,尤其是對校企合作模式所要實現(xiàn)的最終目的沒有清晰的認(rèn)識,結(jié)果導(dǎo)致校企合作平臺的浪費(fèi);二是雙贏才是校企合作的長效機(jī)制。如何雙贏呢?現(xiàn)在很多高校已經(jīng)開始積極尋求校企合作,但是很多企業(yè)開展校企合作的積極性不高,企業(yè)日常經(jīng)營活動已經(jīng)讓員工和管理者焦頭爛額,無暇再愿意承受更多的時間和精力成本,同時需要協(xié)調(diào)企業(yè)各部門的工作,校企合作企業(yè)不愿意承擔(dān)培訓(xùn)營銷人才的責(zé)任。那么,如何解決這個問題呢?需要學(xué)校具體情況具體分析,針對不同的企業(yè),只要是學(xué)校愿意合作的企業(yè),應(yīng)考慮到企業(yè)所需,我們能為企業(yè)做些什么,提供什么樣的學(xué)術(shù)支持,又或者我們的學(xué)生能幫助企業(yè)完成一些力所能及的工作等等;三是訂單培養(yǎng)應(yīng)作為營銷專業(yè)校企合作的一個突破口和長遠(yuǎn)規(guī)劃。訂單培養(yǎng)是企業(yè)解決用工荒,保證企業(yè)儲備干部隊伍建設(shè)的一項重要內(nèi)容,只要認(rèn)可學(xué)校和學(xué)生,企業(yè)是愿意和我們簽訂訂單培養(yǎng)協(xié)議的。而學(xué)生也愿意在校期間有一個明確奮斗的目標(biāo),有努力的方向。但是,不是所有企業(yè)都可以和其去簽訂訂單培養(yǎng)協(xié)議的,要求系部管理者和專業(yè)負(fù)責(zé)人對企業(yè)規(guī)模、企業(yè)名聲、企業(yè)發(fā)展有一個明確的認(rèn)識和把握,切實對學(xué)生以后的職業(yè)發(fā)展有利的才應(yīng)予以考慮。訂單培養(yǎng)的形式可以是多樣化的,能切實提高學(xué)生的專業(yè)技能,利于學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。
(五)結(jié)合專業(yè)特點,培養(yǎng)適崗適社會的有為大學(xué)生。市場營銷是一門實踐應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科,因此高職院校要結(jié)合高職教育的特點和市場營銷的本質(zhì)要求,從實踐性和社會需求角度出發(fā)。專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定是根據(jù)崗位確定課程,所以首先要了解營銷專業(yè)面向的崗位職責(zé),如解決顧客關(guān)于銷售和服務(wù)的不滿;觀察消費(fèi)者偏好以決定銷售重點;通過電話或親自拜訪,與顧客溝通以提供產(chǎn)品或服務(wù)的信息,接受訂單或獲得投訴的詳細(xì)資料;保存顧客的互動與交易記錄及意見處理資料;回答顧客關(guān)于產(chǎn)品、價格、實用性和付款條件方面的問題;改進(jìn)價格策略,平衡公司目標(biāo)和消費(fèi)者滿意度;遞送宣傳資料,勸說潛在的顧客購買產(chǎn)品或服務(wù);歡迎并幫助顧客,為顧客服務(wù),回應(yīng)顧客的詢問與投訴;問候顧客并調(diào)查了解消費(fèi)者需求;配合主管完成日常管理工作、銷售任務(wù)和達(dá)到銷售目標(biāo)等。市場營銷人員也必須要有基本的職業(yè)道德素質(zhì)、良好的人際關(guān)系、良好的表達(dá)能力以及善于創(chuàng)新不懼艱難的精神。
(六)增強(qiáng)教師的創(chuàng)新意識,提高教師的創(chuàng)業(yè)技能。具體做法如下:要對市場營銷教學(xué)方法進(jìn)行創(chuàng)新。教學(xué)方法的科學(xué)與否直接影響教師的教學(xué)水平與學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)模式是采取課堂教學(xué),教師在講臺上廣泛地進(jìn)行理論教學(xué),學(xué)生被動地接受學(xué)習(xí)的模式,可以說此種模式對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)在弱化,應(yīng)構(gòu)建以學(xué)生為主體的項目化教師模式,讓學(xué)生充分參與教學(xué)活動,采取教師一邊教,學(xué)生一邊學(xué)一邊練的理實一體化教學(xué)模式,讓學(xué)生充分參與到教學(xué)活動中,充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性、能動性,提高學(xué)生參與教學(xué)過程中的熱情,切實提高教師教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)水平。
市場營銷論文13
一、暈輪效應(yīng)概述
(一)暈輪效應(yīng)含義
“暈輪”一詞原于歐洲中世紀(jì)宗教畫中天使與圣教徒頭上所圍繞的一圈光環(huán),因此“暈輪效應(yīng)”又被稱為“光環(huán)效應(yīng)”。它是指在人際相互作用過程中形成的一種夸大的社會印象。常表現(xiàn)在一個人對另一個人(或事物)的部分特征決定了他的總體看法,而看不準(zhǔn)對方的本質(zhì),形成一種片面的認(rèn)知。所以暈輪效應(yīng)也可以稱為“以點概面效應(yīng)”,是主觀推斷造成認(rèn)知上泛化、定勢的結(jié)果。美國著名心理學(xué)家愛德華桑戴克于1920年第一次正式提出了暈輪效應(yīng)的概念。
。ǘ⿻炤喰(yīng)的特點
遮掩性。只依據(jù)掌握事物的個別特征,就推斷事物的本質(zhì),而忽視其他特征的存在。就像一葉障目,只看見眼前特征鮮明的葉子,而忽視了其他特征和事物的本質(zhì)。表面性。暈輪效應(yīng)往往只存在于初次認(rèn)知階段,這時關(guān)注點多集中在外在表淺的感性認(rèn)知上,有時認(rèn)知也隨環(huán)境、心情的變化而改變。彌散性。人的思維意識像月光一樣沒有具體的界限,是一種向四周過渡、暈染的狀態(tài)。人的意識在其他因素的影響下,會將事物的優(yōu)劣放大或縮小,從而影響最終的選擇。
二、暈輪效應(yīng)對消費(fèi)者心理的影響
在尋找如何提高銷售量、增加消費(fèi)欲的過程中,采用逆向思維思考這一問題。消費(fèi)者在購買了所需商品后獲得了什么?是功能、心理、價值的滿足?如何在同一層次的眾多商品中脫穎而出,這就需要著重突出商品某一方面的功用,打造商品的光鮮面,提高商品的關(guān)注度,讓消費(fèi)者產(chǎn)生該商品值得信賴的心理。最終目標(biāo)是將暈輪效應(yīng)好的方面運(yùn)用到營銷中,首攻消費(fèi)者心理,繼而實現(xiàn)逐步盈利的目的。
。ㄒ唬⿻炤喰(yīng)的消極影響
普希金愛上了“莫斯科第一美人”娜坦麗,只因為娜坦麗的美貌,最后還因為她的愛慕虛榮決斗而死。在普希金看來,一個擁有天使面容的女人也必然擁有非凡的智慧和高尚的品格,然而事實并非如此,這就體現(xiàn)了暈輪效應(yīng)在人際交往中不足的一面。在日常生活中,“暈輪效應(yīng)”潛移默化地影響著對人和事物的認(rèn)知和評價。雖然無法做到脫離暈輪效應(yīng)的生活,但是可以選擇應(yīng)用它的積極作用更好的生活。
(二)暈輪效應(yīng)的積極影響
最近幾年,各種形式的明星真人秀節(jié)目層出不窮,有作為導(dǎo)師的《中國好聲音》、作為筑夢人的`《舞出我人生》、作為主持人的《收藏秀》等各類型節(jié)目。以《奔跑吧兄弟》為例,由7位搞笑性、藝能性極高的藝人主持,節(jié)目一經(jīng)播出就收到良好的效果。除此之外,這檔節(jié)目也被拍成電影自2015年1月30日上映以來持續(xù)領(lǐng)跑,上映不到兩周累計票房已達(dá)4億元,迅猛攻勢再次證明了“奔跑吧兄弟”這一品牌的超強(qiáng)影響力。從傳播效果來看,既傳遞了奔跑的快樂,又傳播了積極向上的生活態(tài)度,不是簡單的闖關(guān)游戲,不是低俗的鬧劇,而是用快樂的方式傳遞正能量,讓疲憊了一整周的觀眾有一個完全忘我的放松時刻!侗寂馨尚值堋方栌绵嚦热嗽谟^眾中良好的人際基礎(chǔ)和與表演有關(guān)的專業(yè)背景,通過暈輪效應(yīng)的作用,為節(jié)目初期觀眾群的建立和市場的開拓提供了助力。在這樣一個審美觀、價值觀、人生觀多元化的時代,單一標(biāo)準(zhǔn)的主持人已不適宜了,主持人自身應(yīng)具有個性特色,吸引屬于自己的目標(biāo)受眾!侗寂馨尚值堋烦晒ψ龅搅宋^大多數(shù)年輕人的視線,滿足了消費(fèi)者追求娛樂、刺激的消費(fèi)心理,這也成為電影票房持續(xù)高位的原因。同時利用名人做廣告,會在短期內(nèi)迅速獲得目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注,讓名人的光環(huán)為產(chǎn)品增色。
三、“暈輪效應(yīng)”在市場中的應(yīng)用
通過對光環(huán)效應(yīng)在國內(nèi)外的研究對比有利于市場資源優(yōu)化配置,增強(qiáng)顧客對產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)可,形成良好的品牌形象,提高顧客的滿意度和忠誠度,擴(kuò)大企業(yè)的市場競爭力,為企業(yè)發(fā)展帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
。ㄒ唬┖侠響(yīng)用暈輪效應(yīng)的前提
要認(rèn)清主次關(guān)系,最終使消費(fèi)者得到滿足的是商品本身的價值,而運(yùn)用暈輪效應(yīng)的銷售方法只是在商品價值的基礎(chǔ)上,盡可能的提高消費(fèi)者選擇該商品的可能性。只有在商品價值得到保證的情況下,暈輪效應(yīng)的積極作用才能得以實現(xiàn),拓寬消費(fèi)群體的廣度。
。ǘ┠壳皶炤喰(yīng)在市場營銷中存在的缺陷
在激烈的市場競爭中,要建立起一個品牌著實不易,但是要毀掉一個品牌,一個負(fù)面新聞足矣。這就是暈輪效應(yīng)的影響。人們只要對品牌的一個方面不信任,很快這種不信任感就會殃及品牌的每個方面。眾所周知,惠普是全球領(lǐng)先高科技提供商,2011年5月29日,媒體爆出了惠普部分筆記本電腦電池持續(xù)高燒或?qū)е缕鸹鸬男侣。雖然事后惠普公司宣布將在中國市場召回部分型號惠普和康柏(Compaq)筆記本電腦的電池組,并積極進(jìn)行了危機(jī)公關(guān)補(bǔ)救。但是這次質(zhì)量問題也嚴(yán)重打擊了消費(fèi)者對惠普的信心,甚至影響了惠普其他產(chǎn)品的銷售量。像這種綜合性的大型企業(yè),只要是一類產(chǎn)品出現(xiàn)問題,就會影響到消費(fèi)者對此品牌其他產(chǎn)品的購買心理!肮侠钪印币彩菚炤喰(yīng)負(fù)面影響的一種體現(xiàn)。名人廣告所帶來的暈輪效應(yīng)不僅為企業(yè)創(chuàng)造了豐厚的利潤,而且也為企業(yè)埋下了一顆定時炸彈。因為一旦代言名人出現(xiàn)形象危機(jī),暈輪效應(yīng)所產(chǎn)生的負(fù)面影響將會迅速顯現(xiàn)出來,如果企業(yè)不能及時、巧妙地化解危機(jī),安撫消費(fèi)者的情緒,其遭受的打擊將是致命的。從對比國內(nèi)外對暈輪效應(yīng)在市場營銷中的應(yīng)用方式來看,應(yīng)該找準(zhǔn)自己的定位,分析優(yōu)勢和劣勢所在。生產(chǎn)和提供出世界一流產(chǎn)品,美化消費(fèi)者的生活。用暈輪效應(yīng)的正面影響力來提高顧客對產(chǎn)品和企業(yè)的滿意度和品牌忠誠度,弱化光環(huán)效應(yīng)的消極影響。
(三)利用“暈輪效應(yīng)”提高企業(yè)效益的策略
1.產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是一個企業(yè)活著的核心,一個企業(yè)成功的關(guān)鍵也在于產(chǎn)品的價值,而對于消費(fèi)者來說最直觀的就是它的外觀、包裝和形象風(fēng)格。對于產(chǎn)品,企業(yè)就是要打造品牌。而在打造品牌的過程中企業(yè)可以利用暈輪效應(yīng),可以聘請知名的品牌設(shè)計師,還可以邀請明星擔(dān)任創(chuàng)意總監(jiān)、時尚顧問,參與到日常的創(chuàng)意工作中,甚至出資入股,進(jìn)入公司董事會種深層次的合作。在產(chǎn)品的設(shè)計時還應(yīng)該注意產(chǎn)品的個性化,融入多種元素,適合多層次人群的需要,以此來擴(kuò)大消費(fèi)市場。如海爾集團(tuán)就是憑借著高質(zhì)量品牌和頂尖的研發(fā)技術(shù)而遠(yuǎn)銷全球。
2.推廣策略
品牌營銷需要廣告支持,而暈輪效應(yīng)在這個環(huán)節(jié)起著關(guān)鍵作用,與之相配合的就是“名人效應(yīng)”。中國作家莫言獲得2012年諾貝爾文學(xué)獎,揚(yáng)名世界。隨后他寫的書一路暢銷,他的故居,一個荒涼的只看得見雜草土屋成了旅游景點。這一系列的商業(yè)都是隨其知名度而出現(xiàn)的。所以企業(yè)可以讓擁有良好形象的名人做其品牌的代言人,可以讓名人的光環(huán)迅速賦予品牌某些特殊的東西,消費(fèi)者會不由自主地把名人的形象和品牌聯(lián)系起來,名人所具有的特征會為品牌染上相同的色彩。如果名人效應(yīng)使用得當(dāng),仰慕代言人的消費(fèi)者可能會自然而然地把對名人的喜愛延伸到品牌身上。
3.渠道策略
營銷渠道是指使產(chǎn)品能夠順利經(jīng)市場交換轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者的一套相互依存的組織。地理位置與周邊環(huán)境不僅會對客流產(chǎn)生直接影響,也會在消費(fèi)者的心目中產(chǎn)生暈輪效應(yīng)。在銷售產(chǎn)品時應(yīng)該選擇地段好的店鋪或門面,同時也為了符合品牌的形象,企業(yè)在面對消費(fèi)者的部門應(yīng)設(shè)立在適當(dāng)?shù)牡攸c,讓消費(fèi)者把對渠道的印象和產(chǎn)品或服務(wù)的印象統(tǒng)一起來,這樣能夠吸引更多的顧客。就像中國的一線城市上海、廣州、深圳,一般就業(yè)者很喜歡擠進(jìn)大城市,因為它是經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá),工資高,待遇好,晉升的機(jī)會大。在20世紀(jì)80、90年代,大量農(nóng)民工涌入一線城市,當(dāng)然現(xiàn)在依然有。這很明顯暈輪效應(yīng)在群眾心里發(fā)揮了一定導(dǎo)向作用。同時一個產(chǎn)品的市場占有率也存在一定的暈輪效應(yīng),一般高檔的產(chǎn)品其店鋪少,所以會被人們以尊貴的身份看待,消費(fèi)者對產(chǎn)品的高貴定義一定程度上對產(chǎn)品的銷售和產(chǎn)品品牌有一定的作用。
4.價格策略
定價中的暈輪效應(yīng)已被商家很好的利用。尾數(shù)定價基本上是所有經(jīng)銷商或企業(yè)都爛熟于心卻還屢試屢中的靈丹妙藥。從各大商場超市都能看到9.88元、89.98元等這樣的字眼,而消費(fèi)者們也似乎很能接受定價(基于客觀的定價)。對于低價格的產(chǎn)品企業(yè)尚可以使用這樣的價格戰(zhàn)術(shù),但對于高中檔品牌企業(yè)可以采用高價位整數(shù),穩(wěn)定一段時間在進(jìn)行折扣出售,這樣產(chǎn)品在消費(fèi)者心里有一個價格定位。
5.產(chǎn)品專利保護(hù)
一個產(chǎn)品的高市場占有率和高銷售量會引起一些不良商家利用正品帶來的暈輪效應(yīng)偽造劣品而謀取暴利,他們仿制別人的商品,導(dǎo)致市場出現(xiàn)正品寡銷、偽劣品暢銷的局面。山寨產(chǎn)品泛濫,都為正品廠家和消費(fèi)者帶來了不良影響。所以企業(yè)要重視自己的合法權(quán)益,利用正當(dāng)?shù)氖侄蝸砭S護(hù)自己的利益,而政府也要打擊一些不法份子利用暈輪效應(yīng)謀取暴利,作為消費(fèi)者也要對產(chǎn)品辨別真?zhèn),以免造成不要的損失。
四、總結(jié)
在暈輪效應(yīng)的指導(dǎo)下,以保證商品質(zhì)量為基礎(chǔ),擴(kuò)大商品附屬品的投入,可以吸引消費(fèi)者的目光,產(chǎn)生巨大的消費(fèi)欲望。企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展就必須重視產(chǎn)品的內(nèi)在和外在的提升,用暈輪效應(yīng)的正面影響力來提高顧客對產(chǎn)品和企業(yè)的滿意度和品牌忠誠度。合理的利用“暈輪效應(yīng)”在市場中的作用主要策略有以下幾點:針對產(chǎn)品則利用消費(fèi)者對產(chǎn)品外觀、包裝和形象上的直觀印象打造品牌;在推廣上利用明星代言廣告和大眾傳媒進(jìn)行宣傳;選擇地段好且店面裝飾獨特的銷售渠道;適當(dāng)?shù)膶Ξa(chǎn)品進(jìn)行獨到定價;產(chǎn)品的專利保護(hù)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)者對某個品牌的了解會越來越深入,如果品牌只是靠其表面的優(yōu)勢和光環(huán),而沒有內(nèi)在的質(zhì)量作支撐的話,消費(fèi)者由品牌形成的暈輪效應(yīng)很可能會逐漸消失,品牌也終究會被市場所淘汰。所以,企業(yè)要想取得長遠(yuǎn)發(fā)展還是要立足于產(chǎn)品的自身價值,以打造商品的光鮮面,提高商品的關(guān)注度為輔,實現(xiàn)產(chǎn)品的內(nèi)在和外在的提升。
市場營銷論文14
旅游市場是中國最早與國際市場接軌的市場之一。20世紀(jì)70年代以前,由于長期實行計劃經(jīng)濟(jì),旅游市場營銷理論在中國幾乎無立足之地。改革開放初期,旅游市場理論不得不以“洋”為師。隨著中國旅游業(yè)的崛起,國內(nèi)市場國際化及旅游經(jīng)濟(jì)全球化時代的到來,旅游市場營銷的重要性日漸顯現(xiàn)。
一、旅游市場營銷的特點
自第二次世界大戰(zhàn)以后,國際旅游業(yè)得以迅猛發(fā)展。從世界范圍看,20世紀(jì)60年代,旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了第一個高潮,與此同時,市場營銷被引進(jìn)旅游業(yè)并得到普遍的應(yīng)用。
旅游市場營銷既指營銷活動,又指營銷理論。作為一種營銷理論,旅游市場營銷是研究旅游企業(yè)在履行社會責(zé)任的前提下,以旅游者為中心,在旅游環(huán)境分析、旅游購買行為分析、旅游市場調(diào)研和旅游市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場,找準(zhǔn)本企業(yè)和旅游產(chǎn)品的位置,通過營銷戰(zhàn)略、營銷策略的整合使用和科學(xué)的營銷管理,實現(xiàn)旅游企業(yè)、旅游者和社會“三贏”目標(biāo)的科學(xué)。
旅游市場是市場學(xué)的一個分支,但與一般市場學(xué)相比又有其特殊性。表現(xiàn)在:
(1)以旅游行業(yè)為背景進(jìn)行研究,作為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點、第三產(chǎn)業(yè)龍頭的旅游行業(yè)有“朝陽產(chǎn)業(yè)”之稱,具有增長快、脆弱性、服務(wù)性、國際化水平高等特點,旅游企業(yè)市場營銷必須適應(yīng)這些特點。
。2)旅游消費(fèi)需求不同于一般需求,它是一種高層次、高品位、以無形產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品(觀光旅游產(chǎn)品尤為明顯)為主的需求,人們通過旅游消費(fèi)滿足其精神享受和發(fā)展的需要,旅游市場營銷也要體現(xiàn)這一要求。
。3)旅游市場營銷是一種具有較高知識化要求的營銷(旅行社等企業(yè)營銷表現(xiàn)更為明顯),知識型游客研究、知識型旅游產(chǎn)品開發(fā)、知識化手段、知識化管理等顯得尤為重要。
旅游市場營銷作為市場運(yùn)作活動,是指通過創(chuàng)造和交換旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)及其價值,以滿足旅游欲望和需要的社會過程。其中交換是核心,滿足旅游欲望和需要是目標(biāo),交換過程是否順利,取決于旅游產(chǎn)品創(chuàng)造者或提供者所提供的旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)和價值滿足游客需求程度及對交換過程的管理水平。
二、國內(nèi)外旅游業(yè)市場營銷理念的演變
中國旅游業(yè)的發(fā)展歷程和西方發(fā)達(dá)國家旅游業(yè)發(fā)展歷程有較大的不同,在旅游企業(yè)中引入市場營銷理念,并以正確的旅游市場營銷理念指導(dǎo)旅游企業(yè)經(jīng)營行為的出現(xiàn)時間和表現(xiàn)狀態(tài)也各不相同。
1.國際旅游業(yè)市場營銷理念的演變
20世紀(jì)60年代以前,指導(dǎo)國際旅游業(yè)的基本經(jīng)營思想是推銷觀念。絕大部分旅游企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為,旅游企業(yè)的銷售量越大,利潤就越高。旅游業(yè)采用的銷售手段主要是廣告宣傳和推進(jìn)性推銷。
20世紀(jì)60年代末,旅游業(yè)的競爭日趨激烈,不少經(jīng)營者開始重視學(xué)習(xí)市場營銷理論,并采用其他行業(yè)的研究成果,對旅游企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的西方國家,多數(shù)擁有150間(套)以上客房的旅游企業(yè)先后設(shè)置了營業(yè)部和營銷部,但營銷對他們而言仍然是很神秘的一門科學(xué),因此當(dāng)時營銷部的活動,實質(zhì)上仍然是以推銷活動為主。
20世紀(jì)70年代,旅游營銷理念逐漸代替推銷觀念,西方旅游業(yè)發(fā)生了重大變化。
(1)旅游業(yè)的競爭越來越激烈,不少發(fā)達(dá)國家大力發(fā)展旅游業(yè),從而使旅游消費(fèi)者選擇余地越來越大。許多經(jīng)營者思考的焦點開始由“我們的企業(yè)”轉(zhuǎn)移到“我們的客人”。
(2)激烈的競爭縮短了旅游企業(yè)在進(jìn)入目標(biāo)市場之前的準(zhǔn)備時間。在準(zhǔn)備階段,旅游企業(yè)分析市場,研究旅游者需求,分析旅游者興趣、愛好和意見,以此作為旅游企業(yè)經(jīng)營的依據(jù)和基礎(chǔ)。
。3)旅游企業(yè)投資急劇上升。經(jīng)營者只有了解旅游者的動機(jī)和愿望,采用營銷理念指導(dǎo)旅游企業(yè)經(jīng)營,才有可能最低限度地減少經(jīng)營失誤。
總體來說,20世紀(jì)70年代,西方發(fā)達(dá)國家旅游企業(yè)成為市場營銷學(xué)的初學(xué)者,發(fā)達(dá)國家旅游企業(yè)逐漸進(jìn)入“細(xì)分市場時代”。進(jìn)入80年代以后,旅游企業(yè)能否滿足旅游者的特殊需求和愛好,是決定旅游企業(yè)經(jīng)營成敗的'關(guān)鍵。
2.我國旅游業(yè)市場營銷理念的演變
新中國成立以來,我國旅游業(yè)的發(fā)展經(jīng)過了兩個完全不同的階段。1978年以前,旅游企業(yè)主要從事政府接待,旅游在國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中不構(gòu)成一種產(chǎn)業(yè)。1978年,經(jīng)濟(jì)體制開始改革,旅游業(yè)才走向市場。隨著我國由計劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì),我國旅游業(yè)市場營銷理念的發(fā)展大致經(jīng)歷了以下幾個階段:
。1)接待階段。從新中國成立一直到1978年的改革開放,我國旅游企業(yè)一直處于一種純粹接待階段。旅游企業(yè)基本上屬于政府的接待型機(jī)構(gòu),旅游企業(yè)沒有經(jīng)濟(jì)任務(wù),沒有市場目標(biāo),沒有任何真正的市場行為,對市場的態(tài)度是“等客上門”。
。2)“公關(guān)”階段。從1978年改革開放到20世紀(jì)80年代中期,隨著旅游企業(yè)自身職能的不斷強(qiáng)化,旅游企業(yè)開始面向市場考慮與自身有關(guān)的經(jīng)營戰(zhàn)略。
這一階段,企業(yè)面向市場的專業(yè)部門是“公關(guān)部”,旅游企業(yè)開始將客人和一些重要的政府部門和企業(yè)機(jī)構(gòu)視為本企業(yè)的市場資源,主動建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這是市場意識覺醒的開始。
。3)銷售階段。20世紀(jì)80年代中期,我國旅游業(yè)進(jìn)入第一個發(fā)展高潮。一房難求、一票難求的旅游市場供求關(guān)系逐步轉(zhuǎn)向買方市場,旅游企業(yè)意識到必須主動將自有的產(chǎn)品推向市場,展示給旅游者。這一階段,旅游企業(yè)開始設(shè)立專門的“銷售部”,從事市場銷售工作的專門人員開始出現(xiàn)。
(4)市場營銷階段。20世紀(jì)90年代,由于我國的經(jīng)濟(jì)體制改革已經(jīng)進(jìn)入全面、深入的改革階段,旅游業(yè)的外部環(huán)境已經(jīng)逐漸理順,旅游市場行為已經(jīng)逐漸規(guī)范化,旅游企業(yè)經(jīng)營者的市場意識從覺醒逐漸走向成熟,全面的旅游市場營銷理念與方法開始為旅游企業(yè)所認(rèn)可,傳統(tǒng)的旅游銷售過渡到了比較成熟的旅游市場營銷。
三、旅游市場新變化對旅游市場營銷的戰(zhàn)略要求
旅游市場環(huán)境在不斷地變化,旅游企業(yè)只有適應(yīng)市場的新變化,靈敏地調(diào)整戰(zhàn)略,才能參與并贏得競爭。本文對我國旅游市場的新變化及其對旅游企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略要求總結(jié)如下:
1.市場預(yù)測困難
消費(fèi)者偏好變化極快,忠誠的品牌使用者越來越少,消費(fèi)者越來越追求產(chǎn)品的新穎性。一些特色旅游項目和旅游線路的開辟,如大學(xué)名校游、參觀造幣廠等雖一時迎合了現(xiàn)代人們的好奇心理,也可能成為風(fēng)行一時的時尚,但它們卻猶如曇花一現(xiàn),隨即淹沒在變化的海洋之中。旅游市場變化迅速,致使市場預(yù)測變得十分困難。
市場預(yù)測困難對旅游市場營銷的戰(zhàn)略要求是:突破官僚階層式的組織結(jié)構(gòu),使旅游企業(yè)組織具備對環(huán)境變化的富有彈性的快速反應(yīng)能力。
2.需求個性化
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的收入水平和消費(fèi)水平同步上升,旅游消費(fèi)需求也向高級階段發(fā)展。旅游者已從原有的趨同消費(fèi)如大眾化的山水、名勝游向個性化旅游消費(fèi)轉(zhuǎn)變。消費(fèi)個性化使得單一需求的大市場不復(fù)存在,無差異目標(biāo)市場策略很可能勞而無功,而且也使一般程度的市場細(xì)分策略收效甚微。
需求個性化對旅游市場營銷的戰(zhàn)略要求是:組織細(xì)分化,以更小的經(jīng)營單元適應(yīng)細(xì)分旅游市場微型化趨勢,組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向扁平化。
3.預(yù)期提高
旅游企業(yè)間的競爭使得各旅行社、賓館、酒店的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提高,旅游者對導(dǎo)游、住宿、餐飲等產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的期望也隨之上升,游客變得更加挑剔。眾多旅游企業(yè)發(fā)現(xiàn)令顧客滿意越來越困難,但這往往不是旅游企業(yè)降低了產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),而是跟不上旅游者預(yù)期提高的步伐。
預(yù)期提高對旅游市場營銷的戰(zhàn)略要求是:建立自我管理的團(tuán)隊,這種小團(tuán)隊人數(shù)不多,針對某一經(jīng)營目標(biāo),采取特殊運(yùn)作方式,鼓勵團(tuán)隊發(fā)揮主觀能動性,這種臨時性的團(tuán)隊成為組織成功的基本單元。
4.產(chǎn)品“老化”快
今天的特色旅游路線有可能成為明天的大眾化路線,今天的特殊服務(wù)有可能成為明天的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。模仿能力強(qiáng)、模仿速度快,使得原來想通過開拓新線路、新項
目吸引游客的企業(yè)難度加大。旅游產(chǎn)品“老化”速度快使得旅游企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新側(cè)重于微小的變化和延伸,盡量使有新鮮感的產(chǎn)品盡快推向市場。
產(chǎn)品“老化”快對旅游市場營銷的戰(zhàn)略要求是:旅游企業(yè)把游客置于組織結(jié)構(gòu)的中心,通過向游客提升服務(wù)價值,與之建立長期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系。
5.全球化
在社會發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步的過程中,地球村正在形成。互聯(lián)網(wǎng)、電視等傳播的旅游信息促進(jìn)了國內(nèi)游、出境游、入境游的發(fā)展,也促進(jìn)了企業(yè)走出國門、邁向國際市場。旅游市場營銷面臨全球化。
全球化對旅游市場營銷的戰(zhàn)略要求是:旅游企業(yè)組織國際化。以國際化的組織適應(yīng)國際化的營銷,力求在全球范圍內(nèi)尋求最佳的成本與效益關(guān)系,在決策集中化、營銷全球化的同時,旅游全球化戰(zhàn)略決策應(yīng)和當(dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)術(shù)決策相協(xié)調(diào)。
旅游學(xué)界有一個共識,人均GDP為1000美元時,進(jìn)入國內(nèi)旅游需求增長期,旅游市場表現(xiàn)形態(tài)以觀光旅游市場為主;人均GDP達(dá)到20xx美元時,旅游市場向休閑旅游轉(zhuǎn)化;人均GDP達(dá)到3000美元時,向度假旅游升級;人均GDP達(dá)到5000美元時,開始進(jìn)入成熟的度假經(jīng)濟(jì)時期。中國人均GDP已達(dá)3000美元,已從旅游資源大國成為旅游經(jīng)濟(jì)大國,正向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國邁進(jìn),旅游市場發(fā)展彰顯朝陽產(chǎn)業(yè)的無限潛力。從市場營銷的角度看,旅游企業(yè)樹立科學(xué)的營銷理念、制定適合的營銷戰(zhàn)略、進(jìn)行有效的管理,無疑是最重要的。
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市場營銷論文15
隨著當(dāng)今社會信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,新媒體行業(yè)也日漸興盛,除了較為傳統(tǒng)的電視、廣播和報紙等媒體形式外,新媒體如基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺的各種移動、PC終端也日漸受到社會大眾的廣泛歡迎,成為人們在日常生活中獲取相關(guān)信息的重要途徑。新媒體市場營銷策略也在此基礎(chǔ)上得到了相應(yīng)的發(fā)展,如小米公司開展的網(wǎng)絡(luò)營銷就是較為典型的新媒體營銷案例。因此,為了適應(yīng)當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展的需要,充分利用新媒體進(jìn)行營銷策略探索,對于各類新媒體企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展產(chǎn)生著重要的影響。
一、新媒體市場環(huán)境
(一)新媒體市場發(fā)展基礎(chǔ)
在當(dāng)前我國新媒體迅速發(fā)展的時代背景影響下,廣大社會受眾群體能夠通過應(yīng)用多媒體技術(shù)和多媒體渠道來獲取相應(yīng)的多元化社會信息,在一定程度上增強(qiáng)了社會各行各業(yè)之間的溝通交流頻率,從而使新媒體市場營銷的可行性和有效性隨之增強(qiáng)。當(dāng)今社會的新媒體市場環(huán)境簡單地說就是所謂的受眾群體能夠通過各種類型的新媒體手段和渠道來實現(xiàn)相關(guān)信息的獲取,此時,網(wǎng)絡(luò)平臺上眾多及時、有效的信息被受眾群體接收后,受眾群體對產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)項目的需求便隨之應(yīng)運(yùn)而生。
(二)新媒體市場框架搭建的關(guān)鍵點
新媒體市場營銷最為突出的特征就是知識營銷策略將在營銷工作中占據(jù)重要位置,進(jìn)而對新媒體專業(yè)營銷人員提出更高的工作要求,能夠熟練了解新媒體各項優(yōu)勢、新媒體營銷平臺的運(yùn)作規(guī)程以及先進(jìn)的媒體信息技術(shù)等。[1]從某種意義上講,新媒體時代的進(jìn)步與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺的建設(shè)幾乎是同時發(fā)展的,在一定程度上促使市場營銷工作以地域形式進(jìn)行劃分的策略已經(jīng)逐漸被弱化,取而代之的是通過優(yōu)秀的體驗活動和商品口碑等,來對受眾群體產(chǎn)生吸引性影響,為社會群眾中某一層面的消費(fèi)群體提供相應(yīng)的個性化服務(wù)。這在一定程度上表現(xiàn)了新媒體市場營銷策略的核心內(nèi)容,是大數(shù)據(jù)時代背景下的新媒體營銷框架和營銷模式。
二、新媒體市場營銷的策略
新媒體市場營銷受到自身性質(zhì)的影響營銷范圍相對較為廣泛,綜合來看,其具體營銷策略可以系統(tǒng)地歸納為以下幾點內(nèi)容。
。ㄒ唬┡c時代發(fā)展趨勢相適應(yīng)
一方面,從新媒體市場營銷的成功經(jīng)驗可以看出,新媒體市場營銷與相關(guān)企業(yè)的管理創(chuàng)新活動息息相關(guān)。因此,企業(yè)所采取的新媒體營銷策略能夠獲得巨大的成功,在一定程度上受到企業(yè)各部門組織管理模式中營銷定位、目標(biāo)定位以及具體營銷策略的決定性影響。另一方面,在規(guī)劃新媒體營銷策略過程中,企業(yè)應(yīng)該緊隨時代潮流,順應(yīng)當(dāng)前數(shù)字化媒體信息技術(shù)的基本發(fā)展趨勢,在產(chǎn)品生產(chǎn)以及提供服務(wù)兩個層面上樹立相應(yīng)的品牌效應(yīng),并在綜合考慮產(chǎn)品或服務(wù)可能對市場產(chǎn)生影響的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化產(chǎn)品的實際質(zhì)量。
。ǘ⿲鹘y(tǒng)營銷策略進(jìn)行調(diào)整
我國傳統(tǒng)的媒體市場營銷策略一般將產(chǎn)品營銷和服務(wù)營銷做為中心。在新的社會形勢下,新媒體得到了廣泛的應(yīng)用和發(fā)展,在新媒體市場營銷中,不再單純地關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的營銷,還增加了對品牌文化機(jī)制以及用戶體驗等較為新穎的營銷理念和營銷方式。[2]同時,隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在社會各界的普及性應(yīng)用,網(wǎng)上交易也更為活躍,企業(yè)在此社會背景下應(yīng)該及時對自身媒體市場營銷策略進(jìn)行創(chuàng)新性調(diào)整,結(jié)合新媒體營銷渠道,增加用戶交易數(shù)量。如小米、魅族等手機(jī)設(shè)備的營銷都采用了這類營銷模式,并獲得了巨大的成功,提升了企業(yè)的社會經(jīng)濟(jì)效益。
。ㄈ┐偈剐旅襟w營銷與市場營銷有機(jī)結(jié)合
雖然新媒體的起步和發(fā)展較之于傳統(tǒng)媒體較晚,但是隨著信息技術(shù)的發(fā)展,新媒體技術(shù)在社會各界的不斷應(yīng)用,新媒體的發(fā)展趨勢也更為明顯。傳統(tǒng)媒體的市場營銷策略隨著時代的進(jìn)步已經(jīng)無法滿足人們的多元化需求,所以,相關(guān)企業(yè)必須結(jié)合市場發(fā)展實際需要對市場營銷策略進(jìn)行合理創(chuàng)新。同時,企業(yè)還應(yīng)該結(jié)合市場變化的實際情況,采取一定措施促進(jìn)新媒體營銷與市場營銷有機(jī)結(jié)合,充分發(fā)揮新媒體市場營銷在推廣產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)方面的重要作用。微商營銷就是這一營銷策略的典型代表,在一定程度上證明了新媒體營銷與市場營銷結(jié)合的可行性。
三、新媒體市場營銷策略的創(chuàng)新經(jīng)驗和啟示
新媒體市場營銷管理創(chuàng)新的價值在當(dāng)今社會十分顯著,幾乎能夠改變整個行業(yè)的基本運(yùn)作方式,在一定程度上激勵著相關(guān)傳統(tǒng)行業(yè)在新社會環(huán)境中積極探索創(chuàng)新發(fā)展。隨著新媒體市場營銷策略在企業(yè)中的不斷融合和應(yīng)用,新媒體營銷模式在未來社會生產(chǎn)生活中必然會凸顯出特定的實踐效能,推動現(xiàn)代企業(yè)或者各行各界的相關(guān)組織機(jī)構(gòu)實現(xiàn)健康發(fā)展,新媒體市場營銷管理創(chuàng)新也在此基礎(chǔ)上逐漸受到重視并發(fā)展起來。
。ㄒ唬┬旅襟w市場營銷的創(chuàng)新管理工作不能一蹴而就
從本質(zhì)上看,新媒體是一種屬于技術(shù)范疇的科學(xué),在建設(shè)發(fā)展過程中以多種科學(xué)技術(shù)手段為依托來進(jìn)一步實現(xiàn)相對理想的宣傳營銷目標(biāo)。也可以認(rèn)為,當(dāng)相關(guān)人員在對新媒體市場營銷進(jìn)行研究的過程中,必然會應(yīng)用到其他科學(xué)技術(shù)的內(nèi)容。現(xiàn)階段,盡管新媒體技術(shù)已經(jīng)逐漸發(fā)展成為社會大眾較為熟識的技術(shù)手段,并且在經(jīng)過多次的實踐磨合后,積累了一定數(shù)量的營銷管理創(chuàng)新經(jīng)驗,但是這些只能作為新時代環(huán)境下推動社會發(fā)展的寶貴研究資料,而新媒體在當(dāng)代的創(chuàng)新發(fā)展還需要一定的時間。[3]新媒體市場營銷的創(chuàng)新一直處于一種動態(tài)變化過程中,與我國社會的產(chǎn)業(yè)格局變化具有高度一致性。在目前我國社會的`主要城市環(huán)境中,幾乎每一個社會群眾都具有一個相應(yīng)的移動終端設(shè)備,構(gòu)建起一座溝通單個社會體與社會集體的橋梁,能夠促進(jìn)社會和諧發(fā)展。如微信APP的微信公共平臺就是現(xiàn)代化市場營銷中最為典型的案例,也是當(dāng)今社會建設(shè)發(fā)展速度最快的移動終端軟件,并且在微信平臺基礎(chǔ)上構(gòu)建的微商營銷策略,為各大企業(yè)針對不同的受眾群體進(jìn)行廣泛性的產(chǎn)品、服務(wù)宣傳提供了相應(yīng)的渠道,產(chǎn)生了巨大的新媒體市場營銷效應(yīng)。 (二)信息傳播方式的變動能夠?qū)π旅襟w市場營銷創(chuàng)新產(chǎn)生重要影響
在傳統(tǒng)媒體時代,相關(guān)受眾群體處于被動接收信息的過程中,特別是當(dāng)一些較為權(quán)威的企業(yè)開展產(chǎn)品的推廣宣傳活動時,消費(fèi)者所能夠真正參與其中的市場營銷活動非常有限。因此,在新媒體市場環(huán)境中,企業(yè)的市場營銷活動也應(yīng)該僅僅圍繞受眾群體的信息獲取渠道而深化開展。例如,在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代背景下,微博、微信等信息傳播渠道已經(jīng)融入到一大部分現(xiàn)代人的日常生活中,而以微博、微信等載體為依托的市場營銷策略也逐漸發(fā)展成為當(dāng)前社會上的主流營銷模式。但是需要明確的是,即使如此,在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)出碎片化、復(fù)雜化、多樣化的當(dāng)今社會信息溝通交流平臺上,人們也會普遍利用自身所具有的自主選擇權(quán)來回應(yīng)新媒體市場營銷對自身生活產(chǎn)生的入侵式影響。[4]這對新媒體市場營銷來說,也在一定程度上意味著消費(fèi)者在生活中已經(jīng)能夠自主選擇與哪一企業(yè)建立相應(yīng)的連接。這樣,人們在社會中多種類型的市場營銷活動中體會到信息傳遞及時性的同時,也在盡量地回避一些負(fù)面信息或無用信息,最大限度的將無價值信息對生活的入侵性影響降到最低點。因此可以認(rèn)為,在新媒體時代的社會氣氛影響下,與其說是相關(guān)行業(yè)中的企業(yè)或商業(yè)組織機(jī)構(gòu)采取了一定的市場營銷策略來對市場產(chǎn)生推進(jìn)性影響,不如說在本質(zhì)上表現(xiàn)出消費(fèi)者在市場中通過相關(guān)信息的獲取對企業(yè)進(jìn)行合理判斷,進(jìn)而選擇更為優(yōu)質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行消費(fèi),在這一消費(fèi)過程中,企業(yè)或相關(guān)商業(yè)機(jī)構(gòu)的主要任務(wù)就是提升自身產(chǎn)品質(zhì)量和品牌效應(yīng),進(jìn)而在新媒體環(huán)境中獲得市場營銷的成功。
(三)新媒體市場營銷策略創(chuàng)新模式的可復(fù)制性相對偏低
與傳統(tǒng)的媒體形式相比,新媒體市場營銷不論是相應(yīng)的營銷渠道、消費(fèi)者對相關(guān)營銷信息的接收方式,還是相應(yīng)的營銷策略創(chuàng)新模式都存在一定的差異。從總體上看,新媒體市場的營銷創(chuàng)新管理基本模式所具備的發(fā)展優(yōu)勢主要表現(xiàn)出以下幾個方面的內(nèi)容:首先,新媒體市場營銷的受眾范圍相對較為廣泛,在一定程度上對傳統(tǒng)媒體的營銷推廣方式有所突破,主要以互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺為依托對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐茝V。其次,新媒體市場營銷在本質(zhì)上表現(xiàn)出一種跨時空的發(fā)展特征,只要人們在消費(fèi)中產(chǎn)生了一定的消費(fèi)意愿,便能夠通過網(wǎng)絡(luò)在最短的時間范圍和最小的空間范圍內(nèi)實現(xiàn)消費(fèi)。最后,新媒體市場營銷具有較強(qiáng)的直觀性和交互性,商家一般會結(jié)合自身信息技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r適當(dāng)?shù)夭扇【上營銷的方式對具有潛力的客戶加以積累,并借助多元化的豐富新媒體技術(shù)手段和信息傳播渠道,讓用戶在虛擬環(huán)境中體驗消費(fèi)過程。這一營銷方式的核心在于將商家所能提供的相關(guān)服務(wù)作為基礎(chǔ)性平臺,將相關(guān)商品做成具體的道具,從而在營銷活動中為消費(fèi)者提供一種較為新穎的、以體驗式營銷方式為基本營銷策略的一體化服務(wù)模式。在此處,較為重要的一點就是新媒體市場營銷策略創(chuàng)新的關(guān)鍵性內(nèi)容是媒體手段和相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新平臺,基本以線上和線下營銷相結(jié)合的營銷模式為依托,來開展實際的市場營銷工作。
具體的說就是在線上的虛擬環(huán)境中將相關(guān)商品的消費(fèi)者引入到現(xiàn)實的商店中完成消費(fèi),并且可以選擇在線支付一定的產(chǎn)品費(fèi)用。唯有如此,商家才能夠在營銷過程中將線上的虛擬用戶真正納入到線下的現(xiàn)實用戶管理體系中,從而促使客戶管理模式向著規(guī)范化和流程化方向發(fā)展。以上所論述的是新媒體市場營銷策略中可以被復(fù)制的一部分,但是鑒于我國消費(fèi)市場始終處于一種動態(tài)的變化發(fā)展中,如果企業(yè)在市場營銷工作的開展過程中對較為成功的新媒體市場營銷策略進(jìn)行完全的復(fù)制,并對市場進(jìn)行相應(yīng)的拓展,那么受到消費(fèi)市場動態(tài)變化的影響,所取得的營銷效果必然是有限的。也就是說,由于現(xiàn)階段社會大眾對于新媒體市場營銷模式的接受程度還存在相應(yīng)的局限性,所以營銷經(jīng)驗的完全復(fù)制在當(dāng)前社會背景下是不可能實現(xiàn)的。這也就是微商組織機(jī)構(gòu)由于管理缺失在市場上失敗的根本原因所在。
微信市場行銷模式的短暫成功和后期的失敗主要與營銷策略制定、實施初期市場調(diào)研工作和相應(yīng)的市場客戶群體細(xì)分等管理工作的具體實施過程相關(guān)聯(lián),并且,實際上,絕大多數(shù)的微商并沒能夠在較為短暫的時間內(nèi)創(chuàng)建出個性化的商業(yè)品牌,在一定程度上促使受眾群體產(chǎn)生了一種服務(wù)不專業(yè)的印象,對微信營銷模式的后續(xù)發(fā)展產(chǎn)生著相應(yīng)的不良影響。所以新媒體市場營銷模式在推廣產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的過程中應(yīng)該堅持與時俱進(jìn),避免由于完全模仿對自身發(fā)展造成不良影響。[5]
具有數(shù)字化特征的新媒體市場營銷策略是在新時代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上而提出并應(yīng)用的,能夠極大地創(chuàng)新和拓展現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營管理中的營銷理念。從社會實踐可以看出,新媒體市場營銷與相應(yīng)的管理工作創(chuàng)新只有對市場營銷工作進(jìn)行靈活調(diào)整,并結(jié)合傳統(tǒng)媒體市場營銷工作的成功經(jīng)驗,順應(yīng)時代發(fā)展趨勢,才能最終為社會大眾提供更為優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)營銷業(yè)務(wù)。
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