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體驗(yàn)的內(nèi)涵及其對(duì)營(yíng)銷方式的影響
[摘 要]隨著時(shí)代的發(fā)展,體驗(yàn)逐漸成為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),本文從營(yíng)銷、心理和哲學(xué)的角度深入探討了體驗(yàn)的深刻內(nèi)涵,并就體驗(yàn)對(duì)營(yíng)銷方式的影響進(jìn)行了一定的探討。[關(guān)鍵詞]體驗(yàn) 內(nèi)涵 營(yíng)銷
隨著人類社會(huì)的不斷發(fā)展,我們的經(jīng)濟(jì)形態(tài)正日益進(jìn)入體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,正如未來(lái)學(xué)家托夫勒20世紀(jì)70年代在《未來(lái)的沖擊》中所寫到的:幾千年人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總歷史將表為三個(gè)階段,即產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和體驗(yàn)經(jīng)時(shí)代。服務(wù)經(jīng)濟(jì)的下一步是走向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下,消費(fèi)者的行為會(huì)出現(xiàn)了一些新的變化和趨勢(shì)(劉鳳軍,2002),對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷方式也提出了新的要求。
一、體驗(yàn)的內(nèi)涵
(一)營(yíng)銷意義上的體驗(yàn)內(nèi)涵及其維度
1.體驗(yàn)內(nèi)涵
Holbrook
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