- 相關推薦
淺談醫(yī)院護士人格特征對護理工作的影響
人格（personality）是指個體在對人、對事、對己等方面的社會適應中行為上的內(nèi)部傾向性和心理特征。以下是小編精心整理的淺談醫(yī)院護士人格特征對護理工作的影響作文，歡迎閱讀與收藏。
淺談醫(yī)院護士人格特征對護理工作的影響1
1.簡介
人格是決定一個人適應環(huán)境的獨特的行為模式和思維方式，是個人比較穩(wěn)定的心理特征的總和。而這些心理特征主要表現(xiàn)為能力、氣質(zhì)、性格等方面，習慣上將這些內(nèi)容稱為個性心理特征。它是心理學家用以解釋人類行為差異的核心概念。反映了個性的獨特性、個別性。價值觀是一種穩(wěn)定且持久的基本信念,是一個人對特定事物、行為或目標的持久性偏好或評斷標準,進而引導個體行為,滿足個體需求。價值觀通常影響一個人的態(tài)度或行為。職業(yè)價值觀是人生觀、價值觀的重要組成部分。也是管理者了解員工的態(tài)度和動機的基礎。隨著社會的進步，科學技術的發(fā)展和人類文明程度的提高，醫(yī)院工作越來越趨向?qū)ｉT化，對護理職業(yè)崗位上的人員素質(zhì)要求，特別是人格特征的要求也越來越不相同。護理專業(yè)的本質(zhì)是關懷，進行護理人文關懷的關鍵是護理人員能正確理解職業(yè)價值觀以及這些價值觀對護理行為的影響。目前國內(nèi)外對護士職業(yè)價值觀的研究大多是對價值觀理論體系的界定，而較少涉及到職業(yè)價值觀與護士的人格特征之間的關系分析。本文旨在研究臨床護士人格特征與職業(yè)價值觀形成的相關性，人格特征對職業(yè)價值觀的影響力；從而為幫助護士培養(yǎng)良好的職業(yè)人格，幫助她們形成正確積極的職業(yè)價值觀提供一定的理論支持，為護理人才的選拔和培養(yǎng)提供一定依據(jù)，使護理工作的“人-崗匹配”更加科學化、合理化。
2.討論
2.1 臨床護士的職業(yè)價值觀現(xiàn)狀
護士職業(yè)價值觀是護理實踐的基礎，被定義為行為準則，即是被護士群體所公認的行為準則，并為評價影響行為的信念和態(tài)度提供了框架。護士職業(yè)行為準則涉及3個領域：病人的權利、護理人員對病人的責任及對專業(yè)和社會的責任。在這些價值觀的指導下，護理人員為病人提供安全、人道的、符合倫理要求的健康照顧行為，履行與高質(zhì)量的護理要求相一致的護理職責。根據(jù)本研究表1可知，在護士職業(yè)價值觀各方面中認同度最高的是尊重信，第二是知識，第三是安全。同時在研究中也發(fā)現(xiàn)護理人員能合理支配自己的感情，尊重他人并獲得他人的尊重信任在護理事業(yè)中起著重要作用。在本文中，“知識”也得到了較高的認同度，說明21世紀的護士不再是簡單地根據(jù)醫(yī)囑做事，而應具有全面的醫(yī)學知識、人文知識、心理學知識，能綜合地分析患者和家屬的生理、心理和社會需要，和醫(yī)生及其他醫(yī)務工作者共同協(xié)作幫助患者恢復和保持健康。
2.2 臨床護士職業(yè)價值觀與人格特征的關系
人格特征是個體穩(wěn)定的、習慣化的思維方式和行為風格。它貫穿于人的整個心理過程，是人的獨特性的整體寫照。
a.護士人格特征中的傳統(tǒng)型、社會型、現(xiàn)實型和探索型與她們的職業(yè)價值觀形成有關。傳統(tǒng)型占護士人格特征中的重要組成部分。傳統(tǒng)型的護士表現(xiàn)為喜歡按計劃辦事，習慣接受他人指揮和領導，工作踏實，忠誠可靠，遵守紀律，能知己知彼顧全大體，為人處事能言行一致，能合理支配自己的感情，能保持自尊并尊重他人，也能獲得他人的尊重和信任。因為護理人員的對象是人，因此應該工作踏實，嚴格要求自己。
b.社會型表現(xiàn)為喜歡從事為他人服務和教育他人的工作；喜歡參與解決人們共同關心的社會問題，渴望發(fā)揮自己的社會作用；比較看重社會義務和社會道德。由表2可知社會型與護士職業(yè)價值觀的諸多方面呈正相關。護理工作的服務對象是人，是以對患者及家屬提供細致的照護，為他人服務為核心，在工作中以一種開放的方式處理各種問題，注重與他人的協(xié)作工作，敢于承擔自己的責任，從而增加了護理的職業(yè)安全性。
c.現(xiàn)實型表現(xiàn)為愿意使用工具從事操作性工作；動手能力強，做事手腳靈活，動作協(xié)調(diào)。護理工作需要護士具有較強的操作能力，動手能力。因此此型在護士人格中占較重要部分。
d.探索型表現(xiàn)為抽象思維能力強，求知欲強，肯動腦，善思考；喜歡獨立的和富有創(chuàng)造性的工作；知識淵博，有學識才能，探索型的護士在工作中容易解決新的問題，不斷創(chuàng)新，使護理事業(yè)得到更好的發(fā)展。綜上所述，在護士的教育培訓和工作過程中應重視培養(yǎng)護士的社會責任感，在工作中嚴格要求自己，時刻保持慎獨的精神，對患者提供始終如一的護理，以一種開放的方式投入護理工作，逐漸培養(yǎng)護士形成良好的職業(yè)價值觀。
3.結語
本研究表明，傳統(tǒng)型占護士形成良好職業(yè)價值觀的最重要組成部分；社會型、現(xiàn)實型和探索型人格特征也與形成良好職業(yè)價值觀有關。職業(yè)價值觀的進一步發(fā)展和內(nèi)化需要教育和醫(yī)療服務部門的支持和幫助,只有把職業(yè)價值觀和護理實踐結合起來,才能提高護理質(zhì)量,體現(xiàn)模范的、高級的護理服務。部門管理者應經(jīng)常組織部門活動,以加強專業(yè)成員對職業(yè)價值的整體認識,并就一些問題如何做出選擇與判斷進行討論,通過清晰的認識體系鼓勵員工盡自己最大的能力和潛力做出貢獻。因此,對于一個組織機構,為了它的生存和發(fā)展,在發(fā)展成員的職業(yè)價值觀方面應給予足夠的重視。只有在實踐中不斷發(fā)展、完善護理人員的職業(yè)價值觀,才能為提高護理服務質(zhì)量提供保障。
淺談醫(yī)院護士人格特征對護理工作的影響2
隨著醫(yī)療事業(yè)的飛速發(fā)展，與國民健康意識的逐步提高。各大醫(yī)療機構的護理人員需要具有良好的適應能力及較強的抗壓能力來適應護理模式轉(zhuǎn)變及醫(yī)療機制改革下的種種問題。目前國內(nèi)外醫(yī)療機構普遍面臨護理人力資源配置不足，護士離職率高而工作滿意度低等問題�；谠摫尘埃芯空邆儚男睦韺W的角度進行探討，探索出一個能夠?qū)ν饨缱龀鰬さ母拍睿殬I(yè)心理素質(zhì)可以被用來進行該領域的研究。本文通過檢索國內(nèi)外職業(yè)的心理素質(zhì)相關文獻，對職業(yè)心理素質(zhì)的研究現(xiàn)狀，其在臨床護理工作的影響力進行了綜述，旨在為護士職業(yè)團隊總體職業(yè)心理素質(zhì)水平的提高，及護理人力資源的有效管理提供參考及啟示。
1.概念及歷史演變
1.1概念：護士職業(yè)心理素質(zhì)是個體在生理條件的基礎上，受護理人員職業(yè)角色化環(huán)境影響，逐漸形成適應護理職業(yè)的比較穩(wěn)定的、衍生的、效能的綜合心理品質(zhì)。即護士角色人格。
1.2 護士角色人格形象的歷史演變：
由歷史形象演變?yōu)榻蜗笤傺葑優(yōu)楝F(xiàn)代形象，歷史形象包括：母親形象、宗教形象和仆人形象;近代形象包括：品德高尚、具備知識的專門人才、健康使者;現(xiàn)代形象包括：專家型人才，管理型人才，研究型人才等。
2.我國護理人員職業(yè)心理素質(zhì)發(fā)展現(xiàn)狀
某些高校早期培養(yǎng)的護理本科生，已基本脫離護士職業(yè)，這明顯違背我國恢復高等護理教育的初衷。對本科畢業(yè)的護士改行、“跳槽”者多見，一度使我國部分地區(qū)的高等護理教育陷入“含辛茹苦育才女，只為他人做嫁衣”的被動局面。即使中等教育培養(yǎng)的護士，其職業(yè)態(tài)度也在時代的變革下受到嚴重影響。如部分護士缺乏長期從事臨床工作的心理準備，出現(xiàn)輕率離職，改行現(xiàn)象，幾經(jīng)周折再重新返崗，不僅造成醫(yī)療單位的人才質(zhì)量下降，也嚴重損害其職業(yè)生涯與切身利益;少數(shù)護士再抱怨中工作，怨天尤人。盡管20多年來較之過去數(shù)十年，護士的工作環(huán)境、生活待遇、社會地位等均顯著提高，現(xiàn)代化醫(yī)療設施及儀器、設備不斷更新，使一線護士的體力勞動大大下降，而部分護士的職業(yè)態(tài)度卻未得到顯著提什，令許多護理教育、管理工作者深感困擾。護士終究是一類專門人才，屬于終身職業(yè)，其培養(yǎng)有一定周期，從業(yè)個體有個積累經(jīng)驗、由稚嫩走向成熟的過程，護士隊伍的年輕化也對護士隊伍的穩(wěn)定性有較大的影響。良好的職業(yè)心理素質(zhì)是順利開展護理工作的基礎條件，也是護理工作質(zhì)量的有效保證。但由于護理人員長期處于高強度、超負荷的工作環(huán)境中，承受著巨大的精神心理壓力，嚴重影響其身心健康及職業(yè)心理素質(zhì)發(fā)展，不僅會導致護理服務質(zhì)量下降，引起護患關系緊張，而且會使護理人員產(chǎn)生倦怠及離職等消極情緒，影響護理隊伍穩(wěn)定。
目前，護士流失已成為全球醫(yī)療衛(wèi)生領域的重大問題，我國護士離職意愿比例高達81.3%。護士心理素質(zhì)量表開發(fā)后并未得到推廣使用，調(diào)查結果顯示，護理人員職業(yè)心理素質(zhì)呈現(xiàn)中等偏低水平。
3.護士應具備的職業(yè)心理素質(zhì)研究現(xiàn)狀
3.1 研究成果
不少研究者從護士的性格類型和人格特質(zhì)方面對護士的職業(yè)心理素質(zhì)作了研究，并得出了一些結論。劉大川應用問卷調(diào)查法得出護士職業(yè)心理素質(zhì)包括：目標明確，遇到困難善于積極設法解決問題;樂觀自信;自我意識清晰、成熟;正確認識自我;樂群融洽;善于
溝通和協(xié)同工作;處變不驚;認知他人;善獨立解決困難或復雜問題;具有評判精神及創(chuàng)新意識等方面。
呂文艷等的研究表明，黏液質(zhì)氣質(zhì)和樂觀傾向可正向預測心理健康狀況，對工作方面的壓力有較強承受能力。而抑郁質(zhì)氣質(zhì)可負向預測心理健康狀況，對管理及工作方面的壓力承受能力較弱。
該研究領域權威學者劉曉虹用Y一G性格測驗調(diào)查，并對結果從量表水平、因素水平和類型水平3個方面加以分析，該研究結論顯示，優(yōu)秀護士與一般護士之間所顯現(xiàn)出顯著差異的人格特質(zhì)，對于護士角色人格的構成具有決定性影響。
綜上所述：結合眾多研究者的結論得出，研究者研究的角度不同，得出的護士職業(yè)心理素質(zhì)的內(nèi)容也是有差異的。于是，我們不得不面對這樣一個問題：護士這個職業(yè)究竟需要一個什么樣的心理素質(zhì)？這就體現(xiàn)出護士心理素質(zhì)研究中的不足。
3.2 研究的不足之處
3.2.1 研究理論尚不成熟。由于護理學和心理學都是新興的學科，護士的心理素質(zhì)、心理品質(zhì)、心理特質(zhì)等一些最基本的概念，人們都沒有達成共識。因此，自然也就不會有一致的或公認的研究結論。
3.2.2 研究的內(nèi)容較為零亂和局限，主要表現(xiàn)在以下方面。
3.2.2.1 從研究內(nèi)容來看，護士的職業(yè)特點并不突出�？v觀以往對比護士心理素質(zhì)的研究，我們看到這樣的現(xiàn)象，對護士心理素質(zhì)的研究幾乎涉及到人的心理的方方面面，但對護士這個特殊的職業(yè)，特殊性當然要對應具備特殊的心理素質(zhì)，近年來護士的專業(yè)性顯著提高，
不同的專業(yè)要求的職業(yè)心理素質(zhì)內(nèi)容和程度也是有區(qū)別的，但對護士自身職業(yè)特點的研究卻比較少。以對護士的性格研究為例，我們發(fā)現(xiàn)，對護士性格的要求涉及到幾百個詞匯，但真正能體現(xiàn)護士職業(yè)特點的描述卻并不多見，有許多要求是不同職業(yè)中都應具備的要求。
3.2.2.2 研究的結論理想化。讓大家覺得護士的職業(yè)形象是完美的女神形象，甚至不能有人的喜怒衰樂。如果把所有對護士心理素質(zhì)研究的結論匯怎在一起，我們便會發(fā)現(xiàn)一種奇怪的現(xiàn)象：不同的研究對護士的心理素質(zhì)提出了不同的甚至是相反的要求。更多的則是對護士的不切實際的要求。還有一些要求則超出了護士的職業(yè)要求范圍。我們并不反對護士應該具有良好的思維品質(zhì)，但是，要求護士達到這樣的水平，未勉太不現(xiàn)實了。
4.護士角色人格的影響因素
隨著時代的發(fā)展，人類健康事業(yè)對護士職業(yè)的社會需求不斷提高，優(yōu)化護士角色人格、更充分地發(fā)揮護士職業(yè)的社會職能被賦以更高的標準。剖析護士角色人格形成、發(fā)展的影響因素，是優(yōu)化護士角色人格的前提。護士角色人格的影響因素，包括來自社會方面、職業(yè)范疇、個體自身的因素。
4.1 社會文化因素
至今社會上仍有一部分人以傳統(tǒng)觀念看待護士職業(yè)，以為護士工作只是“很簡單地打針、發(fā)藥”。但大眾卻不了解護士個體間有年齡、資歷、受教育層次等較大差異，而護士個體卻深刻地了解個體職業(yè)隨時代發(fā)展其社會職能日益提高，對職業(yè)發(fā)展的目標有其理想和憧憬，更渴望社會的認可，十分反感社會和他人對護士職業(yè)的誤解或低估�？墒棺o士個體對其職業(yè)的前景產(chǎn)生困惑和動搖，以致影響其職業(yè)角色人格發(fā)展。護士個體的職業(yè)角色行為，無疑與社會公眾對護士的群體期望值存在一定距離。但有人常不自覺地以對護士的群體期望值衡量護士個體的職業(yè)角色行為，無形中對護士個體提出較高的要求，使某些護士個體面對社會群體過高的期望值感受到較大壓力或無可奈何，繼而產(chǎn)生一些角色不適應行為。由此可知，不僅社會低期值可影響護士角色人格的發(fā)展;過高的社會期望值，也可對護士角色人格構成干擾。
4.2 職業(yè)教育因素
職業(yè)教育的職能是培養(yǎng)專門人才，其重要地位隨時代發(fā)展、社會分工而確立。評價某類職業(yè)教育成功與否，不僅看其能否培養(yǎng)大批從事該職業(yè)的專門人才，更要看其培養(yǎng)的專門人才能否都專心“侍奉”所從事職業(yè)，樂于為所屬專業(yè)熱誠奉獻。若無后一條標準，職業(yè)教育便毫無意義可言。職業(yè)者不能珍視本職工作，我們經(jīng)�？吹竭@樣的現(xiàn)象，連擇跳槽，年紀輕輕，怕吃苦選擇調(diào)離一線工作崗位，去行政后勤養(yǎng)老崗位。職業(yè)教育的靈魂，是職業(yè)態(tài)度的教育，而職業(yè)態(tài)度的教育，則是影響護士角色人格的核心。因此，護士的職業(yè)教育必須以端正職業(yè)態(tài)度為其切入點，兼顧國情和時代發(fā)展，努力探索新時期開展職業(yè)態(tài)度教育的新思路，使從事護理事業(yè)者珍視職業(yè)機緣，為優(yōu)化護士角色人格乃至提高護士人才隊伍的敬業(yè)態(tài)度。
4.3 人生觀和價值觀念因素
人生觀是可以選擇的。不同的人生選擇，決定著不同的人生。不同的選擇表現(xiàn)出不同的人生態(tài)度，體現(xiàn)著不同的人生觀。護士個體的人生價值觀，是其角色人格發(fā)展的前提。護士個體在護士角色人格的形成過程中，便會相應產(chǎn)生明確的職業(yè)態(tài)度，并借以指導其角色行為，努力適應護士職業(yè)角色人格的需要;反之，若個體無法認同護士職業(yè)的社會價值，就容易產(chǎn)生消極的職業(yè)態(tài)度，以致其角色人格形成過程中出現(xiàn)不適宜行為，最終難以勝任職業(yè)角色。
4.4 自我調(diào)控因素
英國護理時代雜志曾刊出這樣的報道，在調(diào)查的1800名護理人員中，60%的人感到頭痛，62%的人有睡眠障礙，31%的人性冷淡或喪失性欲，82%的人有疲憊感，67%的人心情不好，29%的人容易被激怒，42%的人交往困難。在我國不斷有文章發(fā)表，針對不同護理人員群體的身心健康進行分析，個人家庭都面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，心理問題日漸突出。隨著職業(yè)范圍的擴展，責任增加，主述身心疲勞的護理人員不斷增多。近年來山西調(diào)查顯示：護士人群45.9%有抑郁情緒，廣東報道98.8%的人有焦慮情緒。
我國護士的心理狀態(tài)不容樂觀，自我調(diào)控是最直接有效的方法。自我調(diào)控因素指護士個體對其職業(yè)角色行為能否成功地實現(xiàn)自我調(diào)控，也對其角色人格形成具有反饋性影響。調(diào)控能力包括：抗壓能力，控制不良情緒的能力，如何從積極的角度正確看待問題的能力，承受挫折的能力，擔任護士多重角色的能力。當無法實現(xiàn)其中的調(diào)控能力時就會出現(xiàn)與職業(yè)角色的不協(xié)調(diào)行為時，則自認難以按照職業(yè)角色目標去發(fā)展，而寄希望于變動職業(yè)以避開挫折，卻更應該選擇完善個人角色人格訓練去挑戰(zhàn)各種挫折。
綜上所述，國內(nèi)對于護理人員職業(yè)心理素質(zhì)的研究較少，對其影響因素尚存在爭議。結合我國醫(yī)療體制改革不斷深人的趨勢，我們應該有時代緊迫感，必須優(yōu)化護士職業(yè)心理素質(zhì)，加強就業(yè)竟爭力，以適應社會的發(fā)展潮流。
5.優(yōu)化護士職業(yè)心理素質(zhì)的方法
5.1護士儀態(tài)的訓練有助于促進心理素質(zhì)優(yōu)化，不僅可以培養(yǎng)職業(yè)韌性，形成標準化服務及習慣的養(yǎng)成，適應不斷變化的職業(yè)要求還可以改善醫(yī)護關系和促進醫(yī)護患關系相處融洽。
5.2 護士培訓應側(cè)重培養(yǎng)護士的應變能力，護士要重視護士情商的培養(yǎng)，根據(jù)環(huán)境控制情緒表現(xiàn)的能力，成熟的、理智的自我意識，能與各種人群進行良好溝通交往的能力，以及環(huán)境的適應能力。
5.3 在職業(yè)心理素質(zhì)培訓方面，有研究指出設立《護士心理檔案》，有針對性地開展心理咨詢、講座可幫助護士克服不良情緒困擾、矯正異常心理;另外，護士心理承受能力的訓練如拓展訓練、極限訓練、操作比賽、應急演練等，有利于提高護士心理承受壓力能力，提高護理團隊的穩(wěn)定性。
5.4 重視醫(yī)院人文文化的建設，可以提升護士形象，廣泛宣傳把護士推向社會，使社會正確看待醫(yī)院和醫(yī)護人員，給予社會心理支持，使社會的群體期望值與職業(yè)個體行為差距縮小，相適應良性發(fā)展。
6.優(yōu)化護士職業(yè)心理素質(zhì)對臨床護理工作的意義
6.1 優(yōu)化職業(yè)心理素質(zhì)利于提高護士預判和防范護理分險以及差錯事故的能力]。
6.2 利于提高職業(yè)價值感和歸屬感，促進職業(yè)規(guī)劃高度的提升，從而降低離職率。
6.3 作為護理人員本身要不斷學會調(diào)整自己，加強自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，有效的處理工作和生活中的問題，科學的自我平衡和完善達到最佳的身心狀態(tài)，進入一個健康良性的循環(huán)，從而提高護理效率和護理質(zhì)量，護士團體的整體素質(zhì)上一個新的臺階。
6.4 優(yōu)化職業(yè)心理素質(zhì)可以全面提高護理質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量，適應現(xiàn)代護理模式的轉(zhuǎn)變，全面落實責任制護理和優(yōu)質(zhì)護理服務。
6.5 為科學的職業(yè)心理選拔提供依據(jù)根據(jù)美國職業(yè)指導專家霍萊的“性格一職業(yè)匹配”理論。劉曉虹提出了一個護士職業(yè)“人一崗匹配”的假說，研究表明，在護士群體中，基本匹配和完全匹配的約90%，少許匹配和完全不匹配的約占10%。此結論對護士職業(yè)心理素質(zhì)的研究給予了支撐，為護士的職業(yè)心理選拔提供了參考依據(jù)，并顯示選拔具有一定的預測性和指導性。如在分配或調(diào)整人才崗位，尤其是選拔ICU、急診室、手術室、外科、傳染科等專職型人才和、護士長、護理部助理、護理部主任等管理型人才時，具有一定的參考價值。
7.結論
綜上所述，護士的職業(yè)心理素質(zhì)水平有待提升，護土是否具備良好的職業(yè)心理素質(zhì)，影響到臨床工作中的護理質(zhì)量，也影響到了護理團隊的穩(wěn)定性。作為護士自身應注重角色人格的訓練，把提升職業(yè)心理素質(zhì)作為職業(yè)規(guī)劃一個重要內(nèi)容，作為醫(yī)院護理管理者，應努力解決影響護士職業(yè)心理素質(zhì)的相關因素，國內(nèi)目前對于護理人員職業(yè)心理素質(zhì)的研究甚少，依據(jù)護士人才的培養(yǎng)目標，按照職業(yè)化的要求，一切從實際出發(fā)制定出若干優(yōu)化護士職業(yè)心理素質(zhì)教育、管理的有效對策，更利于調(diào)動護士人才的職業(yè)適應潛能，提高護士人才隊伍職業(yè)心理素質(zhì)的總體水平。職業(yè)心理素質(zhì)是現(xiàn)代護士整體素質(zhì)的重要內(nèi)容，如何在教育和管理上更有效地提高護士的職業(yè)心理素質(zhì)，而非理想化一直是護理教育者和管理者長期致力研究的課題。
【淺談醫(yī)院護士人格特征對護理工作的影響】相關文章：
淺談外科男護士護理工作中的優(yōu)勢03-16
淺談靜脈穿刺成功率的影響因素與護理對策03-01
淺談城市街道的視覺特征03-28
護士工作疲憊感的狀況及對夜班護理的影響因素及干預對策12-09
淺談舞蹈藝術的本質(zhì)及其特征06-02
淺談三甲醫(yī)院護士工作壓力真實體驗12-05
淺談社會建構主義的理論特征03-07
淺談青少年人格教育03-30