質量管理論文
在日常學習和工作生活中，許多人都有過寫論文的經歷，對論文都不陌生吧，論文是學術界進行成果交流的工具。怎么寫論文才能避免踩雷呢？以下是小編精心整理的質量管理論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質量管理論文1
摘要：目的分析全面質量管理在護理管理中的有效運用。方法對我院20xx年2月至20xx年8月接收100例患者的臨床資料進行分析，并實施全面的質量管理措施，采用調查問卷法對全面質量管理實施前后的護理效果進行研究。結果全面質量管理措施實施后患者滿意率和實施前相比較高，兩者之間存在差異（P<0.05）。結論臨床將全面質量管理措施用于護理管理中作用突出，可提高整體護理質量，值得學習。
關鍵詞：全面質量管理；護理管理；運用效果
近年來，隨著國民經濟水平的提高及醫(yī)療技術的完善，人們對臨床服務質量提出了更高的要求，不僅要求獲得滿意的疾病治療效果，還要求獲得舒適、安全的臨床護理。這就需要醫(yī)院護理工作實施過程中，盡最大限度的提高護理人員工作技能，以滿足患者身心需求[1]。為了進一步的研究護理管理效果，本文將我院接收者作為調查
1.資料和方法
1.1資料。對我院20xx年2月至20xx年8月接收100例患者的臨床資料進行分析，男性患者35例，女性患者65例，年齡段20~65歲，平均（42.1±2.1）歲。本調查過程借助問卷調查的方式進行，包括：患者護理滿意度、焦慮自評調查問卷、醫(yī)師護理滿意度和護士滿意度調查問卷。
1.2方法。對我院護理管理程度進行隨機調查，分析全面質量護理模式實施前后的護理效果。
1.3本研究主要選用SPSS18.0軟件進行相關數(shù)據(jù)的研究和分析，按照臨床參數(shù)種類進行2檢驗，用百分數(shù)表示，若P<0.05，則表明有統(tǒng)計學意義。
2.結果
2.1患者對臨床服務滿意率評定。調查結果顯示，臨床全面質量管理模式實施后患者對各項服務滿意率均明顯提高，和未實施前相比滿意率存在差異（P<0.05），詳細數(shù)據(jù)見下表。
2.2患者對臨床醫(yī)護人員服務滿意率評定。調查結果顯示，全面質量管理模式實施后患者對醫(yī)師、護士的服務滿意率均提高，和未實施前相比存在差異（P<0.05），詳細數(shù)據(jù)見表2。
3.討論
一般來說，醫(yī)院護理質量和醫(yī)療服務質量緊密相連，護理質量的好壞將直接決定其患者臨床治療效果，因此，臨床加強護理管理服務顯得尤為重要。這就需要提高醫(yī)護人員專業(yè)技能，以降低醫(yī)療糾紛，提高整體效果。近年來，我院將全面質量管理模式用于護理管理過程中，取得顯著性效果[2]。結果顯示，經由此管理模式的實施，無論是患者對臨床服務項目滿意率，還是對醫(yī)護人員服務滿意率均高于未實施前，存在差異（P<0.05）。故而，筆者認為，可從這樣幾點實施全面質量管理模式：
①加強培訓力度，提高護理人員工作責任心。要想提高臨床服務質量，首先需提高護理人員操作技能。需要醫(yī)院加強培訓力度，提高服務觀念，可從這樣幾點進行：
第一，相關科室護理人員參與縣、市等管理方法的學習，然后對醫(yī)院護士進行培訓，以增強護理人員服務意識；
第二，科室護士長對本科室護理人員進行培訓，促使全體工作人員均充分了解全面質量管理的臨床重要性。若條件允許還可邀請專家進院指導，加深管理服務了解度；
②落實考核標準。護理部門需按照臨床所制定相關準則實施全面質量管理服務，使每位醫(yī)護人員均了解該考核內容，并將其落實到底，這樣不但可幫助醫(yī)護人員更新質量管理觀念，還可養(yǎng)成良好工作習慣[3]；
�、酆喕o理操作記錄。為確保全面質量管理模式落實到底，增強整體護理安全性。醫(yī)院護理管理部門需征求廣大醫(yī)護人員意見，從而簡化護理服務操作記錄。如：日常對患者病情進行觀察時，所記錄的相關操作可統(tǒng)一采用數(shù)字、符號記錄。這種方法不但可縮短記錄時間，還可讓護理人員有更多的時間為患者服務。同時，護理管理部門還需聯(lián)合各個科室，針對患者疾病特點制定健康教育手冊，將其放于病房內部，便于患者及其家屬觀看、學習，進而更好的配合臨床治療；
�、軐嵤⿵椥耘虐嗄Ｊ健ｋS著患者數(shù)量的`不斷增加，傳統(tǒng)的排班服務模式已無法滿足臨床需求，致使諸多問題出現(xiàn)。在這種情況下，護理部門需根據(jù)患者數(shù)量更改排班模式，可實施彈性排班模式，以確保短時間內處理緊急事件，提高護理質量；
�、萃晟迫尜|量管理模式。對于臨床護理服務來說，需各個科室的積極配合、共同合作，所以，醫(yī)院需按時舉行部門協(xié)調會，讓各個科室共同探討護理服務中存在問題，并根據(jù)不同類型患者制定針對性的心理疏導方案；亦或者根據(jù)自身醫(yī)院特點，創(chuàng)建一種屬于自己的質量管理模式，進而為患者提供更加舒適、滿意的護理服務[4-5]。綜上，臨床將全面質量管理措施用于護理管理中作用突出，通過對患者個性化措施的實施，可拉近護患關系，提高護理質量；該管理模式的實施，不但可為護理人員安排合理的工作時間，還可充分調動護理人員工作積極性，提高整體效果；全面質量管理模式可幫助患者舒緩臨床緊張、焦慮等不良情緒，最大限度的滿足患者身心需求，提高生存質量，值得學習。
參考文獻
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質量管理論文2
摘要：橋梁施工工程在高速公路建設中占有十分重要的比重，其質量直接影響著高速公路交通安全和社會廣大人民群眾的安危，因此，在高速公路橋梁施工中質量管理和控制顯得尤為重要。文章以分析影響高速公路橋梁施工中質量的因素為出發(fā)點，探析了在高速橋梁施工中質量管理存在的問題，并針對問題提出相應的解決措施。
關鍵詞：高速公路；橋梁施工；質量管理；質量控制；公路建設；交通安全
隨著我國經濟的快速發(fā)展，交通運輸業(yè)也得到了快速發(fā)展，橋梁施工在高速公路建設中占有十分重要的地位，也是促進交通運輸行業(yè)的基礎設施，同時還會直接影響國家的經濟發(fā)展。因此，要十分重視高速公路橋梁施工中的質量管理與控制，進而提高橋梁工程的質量，使交通運輸?shù)玫桨踩行У谋Ｕ希岣吒咚俟贩⻊账�。因受到諸多因素的影響，目前高速公路橋梁施工中的質量管理仍然存在著一些問題，筆者結合自己的實踐工作經驗進行了相關研究。
1影響高速公路橋梁施工中質量的因素
1.1在施工過程中存在著一定的誤差
眾所周知，我國的大部分一線高速公路橋梁施工人員的學歷都相對較低，沒有受過相關專業(yè)的培訓，專業(yè)知識和專業(yè)技能都十分欠缺，綜合素質也相對較低，進而導致其在施工過程中存在很大的隨意性，沒有嚴格遵守施工規(guī)范，最終導致在施工過程中存在著很多問題，如細部結構尺寸偏差、混凝土結構的永久性能差、強度也相對很低等。
1.2忽略了隱蔽的工程
在對高速公路橋梁施工工程的評估、檢查以及驗收時，常常會出現(xiàn)一些問題，即只重視表面的質量而忽視了對一些隱蔽工程質量的評估、檢驗等工作，這將會導致在施工過程中的一些安全問題出現(xiàn)。在此過程中，一個小問題都可能會給橋梁的安全和質量帶來很大的影響。常見的隱蔽工程主要包括焊接的接頭質量問題、箍筋彎度問題、搭接綁扎問題等。
2在高速橋梁施工中質量管理存在的問題
2.1缺乏主動預控質量管理意識
在高速公路施工單位中有大部分單位太重視上級單位的監(jiān)督管理，而自己作為施工的主體沒有具體的、科學的`、合理的、具有針對性的質量管理機制。如：在高速公路橋梁施工中混凝土的耐久性、沉降觀測、隱蔽工程的驗收和檢查等工作都是質量管理范疇，施工單位應該對其制定出有針對性的監(jiān)督管理控制機制。
2.2高速公路橋梁出現(xiàn)裂縫問題
眾所周知，將橋梁與高速公路連接是高速公路建設過程中的最后環(huán)節(jié)，此時需要非常精湛的連接技術和操作技能，在此過程中如果稍有差錯，就可能導致橋梁在運輸?shù)倪^程中出現(xiàn)安全隱患，這樣不僅直接影響著交通的正常運輸，還會給交通安全帶來一定的威脅。同時，如果在高速公路橋梁施工過程中不能夠有效保障施工質量問題，有可能會導致橋梁出現(xiàn)裂縫的問題，甚至會出現(xiàn)橋梁倒塌的現(xiàn)象。在高速公路橋梁施工中，導致橋梁裂縫問題的原因非常多，首先就是結構對溫度的適應能力。在施工過程中，常會出現(xiàn)水泥與水產生水化熱的化學現(xiàn)象，并聚集在混凝土結構的內部，這些熱量被束縛在當中很難被釋放出來，進而使得混凝土結構內部的溫度在較短的時間內快速上升，但在拆掉摸之后溫度又急劇下降，這樣會產生由于溫差導致的膨脹現(xiàn)象。此外，由于在施工過程中對混凝土的震動不夠，這也容易造成橋梁裂縫。
2.3施工人員的技術水平較低
高速公里橋梁施工中普遍存在的一個問題就是一生產線的施工人員專業(yè)技能和技術水平相對較低，其嚴重影響著施工的質量管理，在施工中缺乏高水平的施工技術人員主要表現(xiàn)以下三個方面：一是部分施工人員缺乏理論的知識水平，且不愿意主動按照標準的圖紙進行施工，也不愿意聽從現(xiàn)場技術人員的指揮；二是少部分施工人員由于受到艱難、苛刻的工作環(huán)境的影響，進而產生了不愿吃苦、不愿受累的消極心理現(xiàn)象；三是還有部分施工人員存在眼高手低的心理，不重視施工技術的要求，對質量的提升產生不好的影響。
3加強高速公路橋梁施工中質量管理及控制
3.1對施工工程加大監(jiān)管力度
在高速公路橋梁施工中，業(yè)主單位應該對施工過程中的監(jiān)理人員的業(yè)務能力、專業(yè)技能、質量控制標準、監(jiān)督方案的執(zhí)行情況等進行嚴格的考核。此外，業(yè)主單位應該對監(jiān)理人員進行定期的專業(yè)知識能力和技能培訓，進而提高監(jiān)理人員對現(xiàn)場安全處理意識，以嚴格的職業(yè)準則來規(guī)范監(jiān)理人員，使監(jiān)理人員將所學知識與根據(jù)自身的實踐經驗有效地運用在現(xiàn)場監(jiān)理管理中，進而加大對橋梁施工的監(jiān)管力度，提高橋梁施工的質量。同時，應該對監(jiān)理人員進行一定的考勤評價，從自己做起，進而帶動全體工人的積極性與主動參與的熱情，進而促進高速公路橋梁施工的效率和質量，最終實現(xiàn)項目的目標。
3.2有效預防橋梁的裂縫問題
在高速公路橋梁施工中，施工人員要想有效的控制和預防橋梁的裂縫問題，可以從以下兩個方面來加強：一方面是在高速公路橋梁施工中應該嚴格控制混凝土的入摸溫度，使之能夠在合理的溫差范圍內，避免由于溫差太大產生的膨脹現(xiàn)象；另一方面是對混凝土采用澆筑分層的方式進行澆筑，并對其采用一定的維護措施。如：在高速橋梁施工中，施工人員可以對完工的混凝土上鋪一層薄薄的塑料膜，進而避免橋梁因溫差產生的裂縫現(xiàn)象；在進行混凝土澆筑過程中，盡量保證振搗充分，進而提升其密度，并對橋梁的維護提出具體有效的措施。
3.3重視引入高水平的質量管理人才
高速公路由于速度比較快，需要盡可能的避免交通安全問題，但是由于高速公路橋梁的混凝土結構非常復雜，通常會涉及到很多因素，對其進行維修和養(yǎng)護的工程也是十分的困難，由于這些特點對高速公路橋梁的質量管理工作中提出了很高的要求。簡而言之，對高速公路和橋梁的質量管理應該由每一位質量監(jiān)督管理工作者來完成，管理工作者的素質、專業(yè)知識和專業(yè)技能對提升質量管理工作有著很大的幫助。因此，在高速公路橋梁施工中為加強其質量管理，施工單位應該重視對高水平的質量管理人才的引進，并加大對有關部門培養(yǎng)人才的資金投入，制定有效的獎懲制度，進而調動質量管理工作者的積極性和主動性。同時，施工單位還應該對有關質量管理部門的工作人員舉辦定期的專業(yè)職能、專業(yè)知識和綜合能力培訓，確保有關工作者在工作中以高效的、專業(yè)的態(tài)度完成質量管理工作，進而提高高速公路橋梁的實用性。
3.4對橋梁施工工程進行及時的檢查
在高速公路橋梁施工中，監(jiān)理人員每天都應該對其負責的區(qū)域進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患，對違反規(guī)章制度的工作進行記錄，并及時有效地對其處理。同時，要求制定定期的安全大檢查制度，讓工程師、安全員等參加工作，記錄在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的任何問題，并對存在安全隱患問題發(fā)出通知單，將責任落實到人并責令限期改正，最終對其跟進復查。對高速公路橋梁施工中的質量管理與控制涉及到的知識面十分廣泛，因此，也需要質量監(jiān)理人員不斷地學習知識，豐富經驗，增強與人溝通的能力，處理好與施工人員的關系，進而共同配合完成高速公路橋梁施工中的質量監(jiān)管工作�？傊瑯蛄菏┕な歉咚俟方ㄔO中的基本組成部分，也將直接影響交通運輸?shù)陌踩虼�，要求有關施工人員重視對高速公路橋梁施工中的質量管理與控制，及時發(fā)現(xiàn)施工中存在的質量管理問題，并積極地采取有效的解決措施，進而提高高速公路橋梁施工中的質量管理及控制的水平。
參考文獻:
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質量管理論文3
【摘要】隨著我國建設的快速發(fā)展，我國在道橋工程的建設上進行了嚴格的管理，為了提升市政道橋工程的建設質量，主要是通過加強市政道橋工程項目在施工過程中的管理工作，同時在管理的過程中，這也是實現(xiàn)在道橋工程建設過程中的經濟最大化的發(fā)展。
【關鍵詞】道橋工程；質量管理；問題及措施
1道橋施工管理的現(xiàn)狀
1.1道橋施工管理變得復雜化
如今的道橋施工過程中的產品較為多樣化，這就直接的造成了在道橋施工的困難度增加，同樣使得道橋的施工更加的復雜化。并且在現(xiàn)如今的生活之中施工環(huán)境的地域不同，對道橋施工的工作人員造成了更大的影響，使得在道橋的建設過程中，需要考慮的因素較多，所以就對道橋的施工建設造成了一定的問題，使得道橋的施工建設更加的復雜多變，難以通過統(tǒng)一的形式進行建筑的需要，對我們的道橋建筑進行簡單化的發(fā)展，所以在如今的生活之中，由于建設方式的不同和道橋建設不同區(qū)域的原因，對我們的道橋建設造成了較大的影響，使得我們的道橋建設逐漸再向復雜化進行發(fā)展，同樣使得我們的道橋的施工管理更加的復雜。
1.2道橋施工管理變得更加困難
市政道橋工程在建設的過程中的流動性增加了道橋建設的管理難度，在對市政道橋進行建設的過程中，不同的道橋建設的需求不同，隨意就對我們的道橋施工造成了一定的管理問題，在對施工過程中，不能簡單的對施工的過程進行有效地管理工作。還有在我們的道橋建設的過程中，由于道橋的建設往往在人口較為集中的地方，難以對這些人們進行有效地管理，所以在這個地方的比較混亂，這也增加了在人員管理過程中的種種問題，使得道橋施工管理的難度增大。同樣在道橋建設的過程中，往往會出現(xiàn)一定的私人利益問題，在這樣的大工程之下，在不同的施工階段做出一定的手腳，這樣就造成了施工過程中的種種不確定性，這同樣也對我們的工程管理造成了較大的問題，使得管理更加的困難。
1.3道橋施工管理變得系統(tǒng)化和專業(yè)化
道橋工程質量管理過程中，本來就是一個較為復雜的工作，在道橋建設工程之中，需要管理的問題常常會有很多，這就需要我們對道橋施工的管理更加的系統(tǒng)化和一定的專業(yè)化。由于在道橋施工過程中，往往會由于企業(yè)管理人員的專業(yè)就是不夠，造成建設過程中的質量較為低下，對道橋工程的質量造成了較大的影響。并且在如今的高頻率建設和高要求下，工程建設的工期緊、任務重是常常會出現(xiàn)的情況，同時建筑工藝的'復雜化也對我們的施工管理需要具有一定的系統(tǒng)性。在現(xiàn)階段和今后的發(fā)展之中，道橋工程進行施工過程中管理的系統(tǒng)化和專業(yè)化實施分必要的，如果不能夠進行這樣有效地管理，施工的企業(yè)就難以進行更好的發(fā)展。
2對道橋施工中的問題進行有效管理
2.1對施工的原材料進行嚴格的控制
道橋在施工管理過程中，由于建設環(huán)境的不同合人們對道橋的質量提出了更高的要求，我們需要對這些問題進行有效地解決。在對道橋工程的質量進行控制的過程中，首先需要對道橋工程的原材料進行有效地控制，加強對原材料的質量檢測和審核、我們十分清楚，道橋工程的整體質量主要取決于我們原材料的質量，所以我們就需要對這些原材料的管理做到仔細的檢查和購買高質量的建筑材料。
2.2對施工現(xiàn)場的安全進行仔細管理
在道橋施工的過程中，施工的安全是十分重要的，施工過程中進度的管理工作固然重要，但建筑工作人員的生命更需要進行仔細的監(jiān)管工作。在不同的道橋施工過程中，可能由于工程的設計問題，對我們的監(jiān)管工作有著不同的要求，在對施工現(xiàn)場的安全進行管理的過程中，根據(jù)不同的施工情況和施工的環(huán)境采取相應的對策進行監(jiān)管，為了提高工程建設過程中的安全問題，我們可以通過成立一定的安全施工組織領導的機構，對我們道橋工程的建設提供一個安全的工程環(huán)境，強化施工人員在工作中的安全意識，減少在施工過程中出現(xiàn)的不安全操作，造成不必要的危險。此外還需要定期的進行安全的檢查工作，從根本上保證施工過程中的安全問題。
2.3增強監(jiān)管單位的監(jiān)管力度
在道橋施工過程中出現(xiàn)的種種問題，我們主要可以通過加強對其的檢查工作，對我們的施工工作人員和道橋工程的質量進行有效地控制，所以我們在施工過程中，需要充分發(fā)揮監(jiān)管單位的作用，對道橋施工過程中可能出現(xiàn)的問題進行定期或者不定期的檢查工作，保證在施工過程中能夠很好的保證道橋工程的整體質量。
3結語
在如今的道橋工程建設的過程中，其工程的質量管理是十分重要的，同樣根據(jù)現(xiàn)代社會的發(fā)展需要，對我們的道橋工程質量建設提出了更多地要求。因此施工管理的人員需要緊跟時代的發(fā)展，加強自身的學習，提高自己的專業(yè)水平，確保工程建設的整體質量。在今后的道橋施工過程中，我們需要加強對其的監(jiān)督管理工作，將其進行更加有效地控制，保證道橋工程的整體質量，促進我國道橋工程建設的發(fā)展。
參考文獻
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質量管理論文4
摘要：環(huán)境監(jiān)測工作的主要內容是監(jiān)測各種環(huán)境數(shù)據(jù)，而要確保與提高數(shù)據(jù)的質量，首先要不斷強化環(huán)境監(jiān)測質量管理體系的建設。通過健全的機制，才能保證和提高數(shù)據(jù)的質量。本文意在探討強化環(huán)境監(jiān)測質量管理體系建設的有效策略。
關鍵詞：環(huán)境監(jiān)測；質量管理體系；強化
20世紀90年代時我國的環(huán)境監(jiān)測質量管理體系才逐漸建立，直至20xx年才形成明文規(guī)定，由此可見，在此之前我國的環(huán)境問題一直得不到重視[1]。隨著我國GDP的飛速增長，環(huán)境問題日益惡化才引起人們重視。在20xx年頒布新《規(guī)定》后，環(huán)境問題才逐漸進入到行政階層中[2]。但如何進行環(huán)境保護，還需從強化環(huán)境監(jiān)測管理體系的建設開始談起。
1完善環(huán)境監(jiān)測的相關法律法規(guī)
目前使用的《全國環(huán)境監(jiān)測管理條例》仍然是20世紀80年代由當時的城鄉(xiāng)建設環(huán)境保護部所頒布的條例，在經過多年的變遷后，陳舊的條例已不適用于現(xiàn)代化的環(huán)境建設中，更不符合現(xiàn)代化環(huán)境監(jiān)測的要求。因此，應結合現(xiàn)代化環(huán)境監(jiān)測的要求和特點，盡快修訂和完善環(huán)境監(jiān)測的法律法規(guī)和保障系統(tǒng)，細化至每一個環(huán)節(jié)的環(huán)境監(jiān)測細節(jié)，從而建立完整、健全的.環(huán)境監(jiān)測制度，在法律法規(guī)強有力的約束下和威懾下，確保環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性和真實性。如，在相關法律的約束下，對監(jiān)測機構中的資質、監(jiān)測工作人員的資格、監(jiān)測規(guī)章制度的制定、監(jiān)測網絡的建立等予以明確、嚴格的規(guī)范，從而逐漸推行標注化建設，真正確保環(huán)境監(jiān)測質量管理體系的規(guī)范性和穩(wěn)定性。
2規(guī)范環(huán)境監(jiān)測技術管理體系
環(huán)境監(jiān)測工作的開展和質量管理體系的建立主要依據(jù)于環(huán)境監(jiān)測設備的技術規(guī)范，因此建立有效的環(huán)境技術管理體系，對提高環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)質量起到至關重要的作用。而要想建立完善的環(huán)境監(jiān)測技術管理體系，首先要加強對監(jiān)測設備和科學技術的研究力度。目前我國雖已引進先進的監(jiān)測設備，并投入到環(huán)境監(jiān)測工作中。但新技術和新設備在投入使用的過程中，常出現(xiàn)新舊設備和技術使用方法不一的情況，舊設備和舊技術嚴重落后，跟不上先進技術的步伐。因此，要不斷加強新技術、新方法的研究，及時更新以往監(jiān)測技術，掌握和跟進現(xiàn)代先進的環(huán)境監(jiān)測技術；同時要盡快制定出新的技術管理體系和規(guī)章制度，確保環(huán)境監(jiān)測工作的合規(guī)性。另外，由于許多進口的新監(jiān)測設備和技術在投入使用過程中，存在許多諸如監(jiān)測方法不恰當、監(jiān)測流程不完整、使用方法與設備不一等問題。因此，應制定和出臺進口監(jiān)測設備的準入規(guī)章制度和技術審核制度，通過借鑒國外對監(jiān)測設備和技術的管理經驗，結合我國環(huán)境監(jiān)測的實際情況，從而制定出符合我國環(huán)境監(jiān)測要求的準入制度和技術審核制度，規(guī)范我國的環(huán)境監(jiān)測技術管理。
3提高環(huán)境監(jiān)測工作人員的職業(yè)素養(yǎng)
環(huán)境監(jiān)測工作過程中，質量監(jiān)督員職業(yè)素養(yǎng)的高低決定著環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)質量的高低，因此在選拔新人時，應選用工作能力較強、經驗豐富、技術過硬等整體職業(yè)素養(yǎng)較高的人員擔任質量監(jiān)督員的職務。而對于原有員工，應展開全方面的職業(yè)素養(yǎng)培訓，主要包括增強職員的監(jiān)測技術、加強職員的相關知識涵養(yǎng)、提高職員的工作能力、培養(yǎng)職員的責任意識等，從而切實提高質量監(jiān)督員的整體職業(yè)素養(yǎng)。同時還應強化考核，建立完善的考核制度，對職員的技術、能力和知識程度等項目進行嚴格考核，對能力較差、不合格的職員應給予相應懲罰并加強培訓力度，從而全方面提高質量監(jiān)督員的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力，不斷提高環(huán)境監(jiān)測質量管理的工作水平。
4創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)測質量管理的工作機制
目前我國許多環(huán)境監(jiān)測機構，都將國家規(guī)定的計量認證與國家實驗室制定的標準作為依據(jù)來進行環(huán)境監(jiān)測質量管理工作。但在實際工作中，根據(jù)規(guī)定和標準來進行環(huán)境監(jiān)測是遠遠不夠并且行不通的，無法保證數(shù)據(jù)的準確性和真實性。因此，要想實現(xiàn)質量數(shù)據(jù)的真實和準確，則必須要確保監(jiān)測設備的準確性、監(jiān)測方案的科學性、監(jiān)測地點的代表性、實地取樣的規(guī)范性、樣品保持的完整性與分析結果的合理性等，才能提出具有指導意義的環(huán)境決策。由此可見，創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)測質量管理工作機制是非常有必要的。而要實現(xiàn)創(chuàng)新，則必須要完善環(huán)境監(jiān)測的監(jiān)督體系，全方面監(jiān)控監(jiān)測工作的準備、采集、保存、檢測、報告等工作；還需建立靈活且有效的反饋機制，質控制度和標準應隨著技術的發(fā)展和環(huán)境監(jiān)測質量管理的要求進行適時調整，從而保證環(huán)境監(jiān)測工作的有效、有序進行。
5結語
環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的真實性和準確性，不僅影響著政府對環(huán)境決策的科學性、環(huán)境執(zhí)法的公正性，還影響著環(huán)境管理服務的質量[3-4]。隨著世界環(huán)境監(jiān)測技術的日益發(fā)展和水平的不斷提升，我國的環(huán)境監(jiān)測質量管理體系也應與時俱進、不斷強化和完善。通過完善環(huán)境監(jiān)測的相關法律法規(guī)、規(guī)范環(huán)境監(jiān)測技術管理體系、提高環(huán)境監(jiān)測工作人員的職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)測質量管理的工作機制等手段，從而不斷強化環(huán)境監(jiān)測質量管理體系的建設。
參考文獻
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[4]羅莉.環(huán)境監(jiān)測質量管理現(xiàn)狀及發(fā)展對策研究[J].低碳世界,20xx(11):8-9.
質量管理論文5
摘 要：近年來，隨著電力體制改革的不斷深化，電力供應的緊張狀況逐步緩解。提高服務質量的意識正在不斷萌發(fā)，提升電力企業(yè)的服務質量己被提上日程。本文從概述了提升供電公司服務質量管理的必要性入手，通過分析供電公司服務質量管理存在問題的基礎上提出供電公司服務質量管理策略。
關鍵詞：供電 服務質量 質量管理
隨著電力企業(yè)改革的不斷深入，國家電網公司開始運行新的體制。電力企業(yè)的獨家壟斷態(tài)勢己被打破，日益激烈的市場競爭迫使電力企業(yè)必須以市場為導向，圍繞“發(fā)展”這一主題，以優(yōu)質服務為宗旨，樹立起嶄新的企業(yè)形象，從而贏得市場，實現(xiàn)企業(yè)的根本目標。
1.供電公司服務質量管理問題及分析
1.1電壓質量問題
自20xx年以來，供電公司對農村電網進行了改造，然而地下線路的改造并不徹底。原因是施工人員當時一味地突擊進度，對施工質量未加以足夠的重視，致使個別村莊變壓器供電半徑不合理（標準半徑不大于500米），供電半徑已經達到600米甚至700米，使得部分農村用戶的電壓質量得不到保障。低電壓可能引起電器不正常運轉，如日光燈不能啟輝，白熾燈暗紅等，這勢必會給客戶生活帶來不便。
夏季是暴風雨急發(fā)的季節(jié)，電力設備容易出現(xiàn)故障。再加上人們普遍使用空調來降溫，導致電力設備負荷加重。例如線路發(fā)熱、變壓器漏油、絕緣擊穿等電力設備故障也比其他季節(jié)更容易發(fā)生。這段時期就應當適當補充搶修人員，以滿足不斷增加的維修需求。
1.2搶修人員的專業(yè)素質尚待加強
供電公司城市配電網主要由高低壓電纜網構成。當電纜網絡出現(xiàn)問題時，需要由具備高等專業(yè)知識的技術人員進行準確地分析，并快速地解決問題。然而，由于搶修工作的艱苦性，使得搶修人員多數(shù)由受教育程度不高的外線工人構成，其現(xiàn)有的知識和技能己經越來越難以滿足目前電力企業(yè)的要求。
2.供電公司服務質量管理策略
供電公司在電力營銷上特別強調服務質量管理的重要性，隨著這幾年的`快速發(fā)展，供電公司在服務理念、服務策略都有了相應的調整。為了解決當前供電公司服務質量管理中出現(xiàn)的問題，對其服務質量管理策略的建議如下：
2.1增設服務網點
由于營業(yè)網點的數(shù)量不足，給居民辦理營業(yè)申請、交費、咨詢等業(yè)務帶來了不便。供電公司可以根據(jù)用戶居住的密集程度，尤其是在一些新興的大型住宅區(qū)。相應地增設服務網點�；蛘邊⒖籍�?shù)嘏沙鏊哪Ｊ剑诿恳粋�居民辦事處設立一個營業(yè)網點，以方便居民辦理營業(yè)申請、交費、咨詢等各項業(yè)務，從而更好地位用戶提供服務，也緩解了供電公司營業(yè)大廳的服務壓力。
2.2增加電費征收渠道
供電公司應加強與各個銀行的合作，增加電費征收渠道。可以嘗試開設銀行服務大廳繳納電費、網上銀行繳納電費、POS機繳納電費、定點坐收、上門收費、劃卡繳費等多種交費方式，以方便居民客戶交費等方式，以便更好地問顧客提供便捷服務。
2.3提倡“一站式”服務
提倡“一站式”服務，全面實施“客戶滿意工程”，規(guī)范了工作內容，簡化了業(yè)務流程，堅決抵制企業(yè)內部“踢皮球”和“扯皮”現(xiàn)象。“一口對外”的辦公方式使得用戶可以集中一站，完成所有業(yè)擴申請的手續(xù)，避免了到處跑著辦手續(xù)的麻煩。也可以有效地避免個別職工故意拖延業(yè)擴流程，影響用戶的及時用電。
2.4流動上門服務
設立移動服務車，將上門服務送至用戶的單位或住宅。由于裝有GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，客服調度總部隨時可以追蹤到移動服務車所處的位置，了解其工作狀態(tài)，以便通過合理調度，能在最短的時間內將搶修人員派遣至用戶處。工作人員可通過筆記本無線上網進入公司網站，進行網上辦公，完成業(yè)務申請、現(xiàn)場勘查、投訴處理、故障維修等任務，從而確保電力服務工作的快速有效完成。
2.5 提高電力搶修效率
�、僦贫ü收蠐屝尢幚眍A案，提供24小時電力故障搶修服務，對于城區(qū)用戶，搶修人員應于30分鐘之內趕到停電現(xiàn)場，無特殊原因4小時內恢復供電：對于農村用戶，要求60分鐘內，特殊偏遠山區(qū)90分鐘內趕到現(xiàn)場，無特殊原因6小時內恢復供電。
�、趹M快組建綜合搶修班。當電力故障發(fā)生時，配電設備人員，電纜人員、架空線路人員應該同時到場，齊心協(xié)力，共同完成。以節(jié)約搶修時間，提高一線員工的搶修效率，保證用戶及時恢復用電。
�、蹖τ捎诶纂姷炔豢煽沽е戮�路停運的，要加裝避雷針等防雷措施；并對避雷針進行嚴格試驗；對年久失修的設備，應及時申請資金進行改造，并把好新工程的驗收關；對路邊影響線路安全運行的繁茂樹木，要及時進行砍伐。如果在砍伐個人宅基地樹木或墳堆上樹木時遭到群眾阻攔，要耐心對其進行《電力設施保護條例》的宣傳和教育，在民眾中普及安全用電知識，令其認識到緊靠電線植樹對正常供電有哪些危害。同時通過縣鄉(xiāng)村三級政府進行協(xié)調，合理對用戶進行補償。
3.結論
在市場環(huán)境不斷變化的情況下，電力市場供求關系也發(fā)生著重大轉變。zc供電公司在保證供電質量和供電穩(wěn)定的同時，還要重視如何提升服務質量。隨著電力市場的不斷開放，各種新的替代能源不斷涌現(xiàn)，電力系統(tǒng)面臨著一系列的競爭。要想在日趨嚴峻的競爭中立于不敗之地，就必須從當前做起，從服務觀念、經營手段、服務方法、服務策略等方面不斷改進服務質量，提高競爭力，以便更好地服務于大眾，造福社會。
質量管理論文6
摘要：在綠色發(fā)展理念逐步深入的背景下，建立并強化環(huán)境監(jiān)測質量管理體系對各行業(yè)的發(fā)展具有重要作用。但是當前的環(huán)境監(jiān)測質量管理體系存在一定的缺陷，對相關工作的規(guī)范指導尚沒有發(fā)揮出預期中的效果�；诖耍恼聦Νh(huán)境監(jiān)測質量管理體系建設的重大意義做出了分析，探討了當前存在的一系列問題，并對其強化完善的策略進行了研究。
關鍵詞：環(huán)境監(jiān)測；質量管理體系；環(huán)境保護；立法機制；革新機制
綠色發(fā)展思想下的關鍵在于實現(xiàn)人、社會和自然的和諧相處與共同發(fā)展，要實現(xiàn)這一目標，就離不開環(huán)境監(jiān)測質量管理體系的助推作用。就當前的發(fā)展情況而言，為了追求經濟利益，環(huán)境遭受了巨大的破壞，此種情況必須予以遏制。為此，盡快完善強化環(huán)境監(jiān)測質量管理體系，才能有效提升環(huán)境監(jiān)測管理的相關工作水平，在保證經濟發(fā)展的基礎上，確保環(huán)境質量日漸好轉。
1環(huán)境監(jiān)測質量管理體系建設的重大意義
1.1提升環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的可靠性
對環(huán)境保護工作而言，環(huán)境監(jiān)測質量管理是基礎且重要的一個工作環(huán)節(jié)，也是確保環(huán)境保護工作取得預期成果的關鍵。環(huán)境監(jiān)測的主要工作就是對各種環(huán)境指標進行監(jiān)測，進而獲取對應的監(jiān)測數(shù)據(jù)，用以指導相關工作。但是，由于質量管理體系的不完善，在環(huán)境監(jiān)測的工作中存在一些誤差因素，導致監(jiān)測數(shù)據(jù)的可靠性并不足以支撐全部的環(huán)境保護工作。因此，通過強化環(huán)境監(jiān)測質量管理體系，可以有效提升監(jiān)測數(shù)據(jù)的可靠性，使其可以對環(huán)境保護工作形成全面支撐，進而取得重大成果。
1.2增強環(huán)境監(jiān)測能力
在社會不斷多元化發(fā)展的同時，暴露出的環(huán)境問題的形式也呈現(xiàn)出多元化的特點。不僅如此，隨著生活、生產節(jié)奏的改變，環(huán)境問題開始表現(xiàn)出連續(xù)性、綜合性、追蹤性的變化趨勢，這也就要求環(huán)境監(jiān)測工作應當從原本的周期性工作轉變?yōu)檫B續(xù)性、綜合性的監(jiān)測。不僅如此，由于各種監(jiān)測技術不斷更新，監(jiān)測設備不斷優(yōu)化升級，在很大程度上提升了相關部門進行環(huán)境監(jiān)測工作的能力。但是，部分部門單位卻沒有很好地利用起新技術、新設備，導致環(huán)境監(jiān)測工作還停留在低層次的階段，不符合社會發(fā)展。因此，通過環(huán)境監(jiān)測質量管理體系的建設，可以增強這些部門單位的環(huán)境監(jiān)測能力。
1.3促進經濟發(fā)展關注環(huán)境保護
環(huán)境保護并非只是有關部門的責任和義務，其是全社會每一個人的責任。但是，大多數(shù)人環(huán)保意識低下，尤其是部分污染企業(yè)為了獲得更多經濟利益，對環(huán)境惡意破壞，致使環(huán)境質量不斷惡化。因此，建設環(huán)境監(jiān)測質量管理體系，加強環(huán)境監(jiān)測工作的力度，可以引起相關企業(yè)和人員對環(huán)境保護的重視。
2環(huán)境監(jiān)測質量管理體系存在的問題
2.1法律約束不到位
法律約束不到位是當前環(huán)境監(jiān)測質量管理體系建設過程中存在的'首要問題，雖然《環(huán)境監(jiān)測質量管理規(guī)定》《環(huán)境監(jiān)測管理辦法》等法律條文可以對環(huán)境監(jiān)測工作起到一定的約束規(guī)范作用。但是，從環(huán)境監(jiān)測工作的發(fā)展情況看，這些法律條文的約束力遠遠不夠。從這些法律條文的實質內容上看，其主要是針對環(huán)境監(jiān)測單位的職責、標準等進行了宏觀層面的規(guī)定，并未從細小的地方做出詳細闡述。這就導致在實際工作中，這些法律條文并不具備太大的操作性，難以對環(huán)境監(jiān)測工作形成指導。不僅如此，在一些地方性的法律條款中，甚至存在和國家規(guī)定相抵觸的問題，這就導致環(huán)境監(jiān)測工作難以展開。
2.2管理體制運轉不暢
從環(huán)境監(jiān)測工作的等級分類看，其主要是分為國家、省、市和縣這四個級別，分別由不同的部門進行管理。環(huán)境監(jiān)測單位的等級不同，在整體工作所扮演的角色和擁有的職責也都不同。就國家環(huán)保部門而言，其核心工作就是規(guī)劃整體的環(huán)境監(jiān)測保護工作方案，并對各省市的工作落實情況進行巡查。而市和縣這兩個級別的環(huán)保部門主要是落實具體的環(huán)境保護工作計劃，接受省級環(huán)保部門的管理和領導。在這一整個環(huán)境監(jiān)測工作體制當中，各級層職權的界定并不是很清楚，尤其是在市、縣這兩個層面，甚至存在一定的工作沖突。這一問題不僅增加了環(huán)境監(jiān)測工作的難度，還產生了大量的內耗，對環(huán)境監(jiān)測工作的落實和發(fā)展是極其不利的。除此之外，由于國家對環(huán)境監(jiān)測工作的經費投入偏低，地方財政對環(huán)境監(jiān)測工作的投入不夠，導致開展相關工作存在一定阻礙，致使管理體制運轉不暢。
2.3工作隊伍專業(yè)素質偏低
環(huán)境監(jiān)測工作是一項專業(yè)性較強的工作，尤其是部分工作環(huán)節(jié)，更是需要物理、化學、生物等方面的高級專業(yè)知識。但是，就當前的實際情況而言，環(huán)境監(jiān)測工作隊伍的專業(yè)人才非常缺乏，具有高學歷人才的占比很低。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至20xx年6月，我國環(huán)境監(jiān)測工作隊伍具有本科及以上學歷的人員占比為47.5%，其中具有碩士和博士學位的人員占比不到10%。這一比例如果只考察縣級單位，還會進一步下降。由此不難看出，高水平工作人員的缺少，是制約環(huán)境監(jiān)測工作發(fā)展的根本原因之一。
3強化環(huán)境監(jiān)測質量管理體系的策略
3.1完善立法，加強法律約束
對于環(huán)境監(jiān)測質量管理體系而言，需要通過完善立法的手段，加強法律約束，才能促進質量管理體系完善并發(fā)揮作用。首先，對環(huán)境監(jiān)測工作在法律上進行明確的定位，尤其是對各級層環(huán)保部門的職權范圍予以明確，以便相關工作能夠切實展開。其次，需要對環(huán)境監(jiān)測工作的行為規(guī)范進行明確的闡述，尤其是某些關鍵環(huán)節(jié)的工作的操作流程，遵守標準等必須予以明確規(guī)范。最后，加強法律的監(jiān)督。環(huán)境監(jiān)測工作關乎國家發(fā)展和社會穩(wěn)定，其和法律本身的目的是一樣的。因此，通過法律手段加強對環(huán)境監(jiān)測工作的監(jiān)督，促進質量管理體系的完善是十分重要的。具體地說，應該法律規(guī)定中對環(huán)境監(jiān)測工作的行為、過程、結果、效用和影響等方面的評估工作進行詳細的規(guī)定，以此促進環(huán)境監(jiān)測工作得到落實。值得注意的是，在制定相關法律法規(guī)的時候，必須加強對其可行性和可操行性的考慮。只有切實可行和便于操作的法律法規(guī)，才能在環(huán)境監(jiān)測質量管理體系中發(fā)揮出切實作用。
3.2革新環(huán)境監(jiān)測體制
基于當前體制運轉不暢的問題，必須對其重視起來，通過合理的手段對環(huán)境監(jiān)測體制進行革新，才能有效地改善當前的環(huán)境監(jiān)測工作現(xiàn)狀。首先，建立垂直均布的環(huán)境監(jiān)測工作體系，以國家環(huán)保部門牽頭，以此布置省、市、縣三級環(huán)境監(jiān)測工作，形成垂直的工作體系。在此過程中，一定要消除職權不清的問題，明確各級層環(huán)保部門的職權。其次，構建靈活的管理機制。管理機制不夠靈活是導致環(huán)境監(jiān)測體制運轉不暢的一大原因，因此，應當結合當前的實際情況，構建更加靈活的管理機制，實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測工作的及時迅速。比如，可以細化各級層環(huán)保部門的管理職責，優(yōu)化管理機制，將過去的統(tǒng)一管理革新聯(lián)動管理，擴大環(huán)境監(jiān)測司職權，賦予其一定的行政職能，加強相關工作的落實。最后，搭建第三方管理平臺。引入第三方機制，對于環(huán)境監(jiān)測質量管理體系的透明化具有重要作用，也是提升其工作質量的有效手段。組織公益機構和民間人士組成第三方環(huán)境監(jiān)測管理機構，對各級層環(huán)境監(jiān)測工作進行考核和監(jiān)督，確保相關工作順暢運行。
3.3構建高專業(yè)素質的工作隊伍
基于當前高專業(yè)素質人才缺乏的問題，必須構建一支具備高專業(yè)素質的工作隊伍，才能促進環(huán)境監(jiān)測工作進步。首先，相關部門應當對工作人員展開專業(yè)培訓，和當?shù)馗咝＝⒑献鳈C制，定期對工作人員展開專業(yè)培訓，以提升現(xiàn)有工作人員專業(yè)素質。其次，基于和當?shù)馗咝５暮献鳈C制，直接從高校引入相關專業(yè)的人才，并對其著重培養(yǎng)，使其成為環(huán)境監(jiān)測工作的后備力量。最后，建立淘汰機制，定期對工作人員進行專業(yè)素質考核，逐步淘汰素質水平低的人員，補充高素質人才，不斷提升工作隊伍整體水平。
4結語
環(huán)境監(jiān)測質量管理體系的建立對環(huán)境保護工作具有十分重要的意義，但是當前存在的問題卻對其形成了不小的阻礙�；诖�，應該完善立法、革新機制以及構建高素質工作隊伍，切實提升環(huán)境監(jiān)測質量管理體系的質量，以促進相關工作。
參考文獻
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質量管理論文7
【摘 要】目前,我國高職院校實習基地形成了以綜合職業(yè)技術應用能力培養(yǎng)為主線的校外實訓空間環(huán)境。隨著大量校外實習基地的建立,如何搞好實習基地教學的質量管理工作,充分發(fā)揮實習基地的作用,成了各高職院校面臨的又一個新的課題。本文主要對高職院校校外實習基地教學的質量管理工作做了一些探討。
【關鍵詞】實習基地 質量管理 管理指導平臺 師資隊伍
校外實習基地是校企雙方合作,利用企業(yè)生產與經營資源培養(yǎng)學生專業(yè)技能與職業(yè)素質的實踐教學場所。學生在校外實習基地頂崗操作,在實際工作情景中教育自己,掌握未來就業(yè)所需知識和職業(yè)技能。校外實習基地的良好運行是開展實習教學工作的基礎和質量的保障,這樣的人才培養(yǎng)模式,打破了高職院校傳統(tǒng)的封閉性,向學校原有的教學管理提出了挑戰(zhàn)。因此,加強校外實習基地的教學質量管理,對發(fā)揮校外實習基地應有的作用,實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標,具有重要意義。
一、高職院校實習基地教學的現(xiàn)狀分析
很多高職院校組織學生到校辦企業(yè)或商業(yè)企業(yè)等實習基地頂崗實習,目的在于使學生掌握有關商貿實務活動的基本程序與過程,在商務實踐活動中摸索市場營銷的技巧,培養(yǎng)學生的營銷實際操作能力。同時,在積累了一定的理論知識和頂崗操作經驗后,通過畢業(yè)實習,對學生專業(yè)技能進行一次全方位的考核,設計一定的評價體系,檢驗實踐教學的效果。由于該模式易操作,比較實用,又可以進行效果檢驗,所以在很多高職院校被普遍采用。
但是,在實際的實習工作中,傳統(tǒng)的模式越來越體現(xiàn)出它的欠缺。盡管普及率較高,但在實際運作中,越來越暴露出一些問題,如企業(yè)實習的目的要求很難明確,部分學生興趣不大,以完成任務為主;實習基地的分散性,造成了指導教師和學生的溝通不暢,給校外實習管理和指導帶來諸多不便;師資力量與實踐教學之間存在差距,部分教師本身實踐經驗就很少,在指導中與預期效果差距明顯;管理制度有待完善。雖然有明確的管理制度,但在執(zhí)行過程中仍有許多不足,如學生的實習考核、指導教師的考核等,這些不足也給實習管理帶來了一定的隱患。
二、實施高職院校實習基地教學管理對策
1.構建實習基地教學質量保障體系
(1)編寫質量體系文件
質量體系文件是質量體系的具體化,是以文件的形式對質量體系進行詳細的描述。實習基地教學保障體系文件一般由四個層次構成:第一層次是綱領性文件,即實習教學質量手冊,用以明確質量方針和目標。第二層次是程序文件,對實習質量手冊的內容進一步展開,主要是一些工作流程圖,如學生進入企業(yè)實習的一半流程等。第三層次是操作文件,即各類教學管理文件,如實習指導教師崗位工作考核辦法、學生成績評定方法等。第四層次是記錄性文件,是對體系運行的記載,如學生及教師的意見或建議調查表。上述文件都是實習基地教學質量保障體系建立和運行的依據(jù)。
(2)質量體系的實施和控制
�、賹嵙暬亟虒W管理的質量監(jiān)控
實習基地教學管理主要是根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標,體現(xiàn)知識、能力、素質并重的教育思想,建立規(guī)范、高效的運行機制。實施教學管理的'質量監(jiān)控,首先,必須重視教學管理在整個質量管理保障體系中的地位和作用,管理到位,責任到人。其次,要加強對實習基地教學管理工作的研究,推動各項工作的改革和創(chuàng)新;同時要把各教學環(huán)節(jié)細化成可以量化的指標體系,從而為各種制度的順利貫徹提供切實保證。
�、趯嵙暯虒W效果的質量監(jiān)控
實施實習基地教學效果的質量監(jiān)控主要包括四個環(huán)節(jié):一是現(xiàn)場聽課與評課。主要針對年輕教師和新招聘的實習教師。二是教學督導。由經驗豐富的教師組成督導組,深入到實習現(xiàn)場,檢查教師的實習效果,發(fā)現(xiàn)問題并及時提出改進意見。三是質量檢查。根據(jù)檢查條目逐項檢查,并寫出檢查結果和書面總結。四是學生反饋。以問卷或座談的形式由學生對教師測評,反饋教師的教學態(tài)度、業(yè)務水平、教學方法與手段、教學效果等。
2.構建校外實習基地管理指導平臺
建立校外實習基地管理指導平臺,使學校與學生和企業(yè)之間具有良好的信息溝通,為學生提供有效的技術支持和輔導,加強學生校外實習監(jiān)督和管理,為有效提高學生的專業(yè)技能和就業(yè)競爭力奠定堅實的基礎。
(1)校外實習基地管理指導平臺的工作模式
目前,現(xiàn)代通訊和計算機網絡技術已經得到了廣泛運用,但在校外實習基地管理中尚未得到有效的利用,學校與企業(yè)間、指導教師與學生間并沒有形成面對面的溝通。例如:一個學生遇到某一個問題時,他只能與指導教師逐個進行溝通;而其他同學遇到同樣的問題時,指導教師仍然要做出同樣的回答。這不僅造成時間上的延誤,而且也增加了學生和指導教師間的通訊費用。因此可以通過建立實習基地管理指導平臺,即短信平臺、電話平臺及網絡平臺來增進學校、學生與企業(yè)間的了解,使學生能同時得到多個指導教師甚至是同學的幫助,從而實現(xiàn)資源共享。
(2)校外實習基地管理指導平臺的作用
①能實現(xiàn)校企聯(lián)合的校外實習管理
通過本平臺,指導教師可以與企業(yè)的指導師傅、實習學生及時溝通,掌握學生的具體情況,實習成績由指導教師和企業(yè)的指導師傅共同確定,從而實現(xiàn)校企聯(lián)合的校外實習管理,就能避免以往僅依據(jù)實習報告和實習鑒定給出成績的不合理性。
�、谀芴岣咝Ｍ鈱嵙曋笇У墓ぷ餍�
本平臺通過現(xiàn)代通訊和網絡技術,不僅可以使實習學生遇到的技術、生活和思想問題在短時間內得到更多校內指導教師的解答和幫助,而且可以得到眾多企業(yè)技術人員和同學的支持和幫助。在具備上網條件的企業(yè),學生可以上網提出技術問題,在技術論壇中通過搜索很快得到答案,從而有效提高校外實習指導的工作效率。
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質量管理論文8
1質量管理體系當前的問題
1.1對于質量管理理解不夠
質量管理體系在機構運行當中的作用非常重要，其中有很多特定的專業(yè)術語，但是不同機構在質量管理體系方面的術語叫法卻常常有很大的差異，每個機構都會形成自己獨特的文化，所以在質量管理的同一個方面也往往會有一定的理解差距，且大多數(shù)質量管理的工作人員不夠專業(yè)，對于量管理理解不夠。
1.2過分重視認證，對實施過程相對輕視
質量管理體系十分重要，能夠取得質量管理的認證證書對于機構來說有極大的益處，許多客戶在選擇機構時對于機構的質量管理認證證書非�？粗�，認為有認證證書的機構在質量管理方面就一定做得非常好。但是，也不排除有些機構在取得了質量管理的認證證書之后就放松了對于質量管理的要求，致使機構的質量管理水平逐漸下降，對質量管理工作的實際實施過程相對輕視。這樣一來，質量管理就失去了實際的意義，而且也會影響機構的形象，客戶難以再相信機構，給機構造成損失。
1.3執(zhí)行力度不夠
機構的高層一定要在質量管理工作方面制定出科學、合理、便于執(zhí)行的質量管理制度。在此基礎之上，要有強大的執(zhí)行力去執(zhí)行這一項工作，保證質量管理工作能夠有效實施并良好開展。但是，許多機構在執(zhí)行過程中的力度并不夠，使質量管理工作不能順利地開展。也有部分機構在制定管理制度時做的就是表面文章，所制定的質量管理制度沒有絲毫的執(zhí)行力。管理部門的地位也非常重要，如果管理部門的工作沒有一定的條理，那么機構在質量管理方面的所有工作就會亂成一鍋粥。
1.4部門工作不夠明確
因為質量管理這一項工作在機構的內部不夠成熟，所以有些機構專業(yè)質量管理部門的力量非常薄弱，其他涉及到質量管理工作的部門又對于自己的工作不夠明確。這樣就造成了部門之間互相推卸工作的責任，不利于機構質量管理工作的順利開展。
2質量管理體系在運行中的作用
2.1讓機構環(huán)境得到改善
質量管理工作非常重要，建立起完善的質量管理體系能夠提高機構產品的質量，讓機構以更加完美的形象出現(xiàn)在大眾面前。一個科學、合理的`質量管理體系建立起來之后，機構再通過質量認證之后獲得認證證書，就得到了有關專業(yè)部門的肯定。在此基礎之上，機構也不能放松對于質量管理工作的力度，在工作中更加努力，通過完善質量管理工作一定能夠讓機構的高大形象迅速樹立起來，讓更多的客戶相信機構。這樣一來機構就在激烈的競爭中提高了自己的競爭力。機構確立起了有效的質量管理體系之后，決不能滿于當前的現(xiàn)狀，一定要持續(xù)對質量管理體系做創(chuàng)新和改變，讓質量管理體系不斷得到完善。在一系列的措施實施完以后，機構的內部環(huán)境以及在客戶心目當中的地位都得到了極大的改善，這對于機構各方面工作的開展都有一定的幫助作用，讓機構獲得更大的成功。
2.2增強機構競爭力
在市場經濟競爭十分強烈的大背景下，機構一定要想盡一切辦法增強機構的競爭力。在增強機構競爭力的過程中，建立起科學完善的質量管理體系是必不可少的工作。在今天這個全球經濟一體化的時代，機構所面對的是世界上所有同類機構的競爭，故而質量問題更加需要得到保障。機構一定要以客戶的寶貴意見作為指導，使自己的產品經過改良之后質量得到有效提高，從而使機構的競爭力大大增強。機構努力使質量管理體系不斷完善，讓機構在更加科學的質量管理模式之下得到更大的發(fā)展，這樣機構才能在強大的市場競爭當中獲得自身的一席之地，在自身產品質量有一定保證的情況下把握住每一次機會，贏得廣闊的市場。近些年特別是我國加入了世界貿易組織之后，國際市場所出現(xiàn)的激烈競爭也與我國機構的發(fā)展息息相關，所以說建立起一個科學、合理、完善的質量管理體系對于我國機構在世界范圍內的發(fā)展都有一定的幫助和促進作用。
3結語
不同類型與規(guī)模的機構都應當建立起一個有效的質量管理體系,而建立、實施與改進質量管理體系卻是一個長期且艱巨的任務；雖然許多機構都沒有這樣的認識，在取得質量管理體系的認證證書之后就放松了對自己的要求。但是通過認證只是一個起點，而持續(xù)有效的運行才能取得長期的效果。我們依然要不斷努力，結合自身特種設備檢測的特殊性讓質量管理體系能夠持續(xù)有效地運行下去。
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質量管理論文9
摘要：在建筑施工的過程里，對于工程質量的控制是項十分重要的內容，對于這方面的內容既要政府部門的監(jiān)管，同時還需要企業(yè)內部的管理制度，以及相關的施工人員來共同努力，建筑施工的質量，不僅會關系到人們的生命財產安全，同時還可能會對企業(yè)的核心利益造成影響，因此在施工中，參建人員要對建筑質量問題進行積極的防治和處理，最大程度上提升建筑的施工質量，確保施工企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中，占據(jù)更為有利的地位。基于此，本文將著重分析探討建筑工程質量管理模式，以期能為以后的實際工作起到一定的借鑒作用。
關鍵詞：建筑工程;質量管理;措施
建筑工程管理對建筑行業(yè)發(fā)展有著較深程度影響，會直接影響項目建設的成功性，建筑工程管理成效與建筑企業(yè)經濟效益有著非常緊密聯(lián)系。但是受到眾多不良因素影響，導致建筑管理模式存在著較多缺陷。作為建設項目有力的體系，對建筑工程管理模式進行優(yōu)化，可以使得建筑工程管理模式可以更為良好的服務于建筑工程項目建設，從而為建筑行業(yè)發(fā)展奠定良好基礎。
1、建筑工程質量管理問題分析
1.1、材料問題。材料的質量是工程質量的基礎，很多建筑工程出現(xiàn)施工質量問題，最主要的原因就是建筑工程材料質量不合格，特別是像混凝土、鋼筋、水泥等，直接關系到建筑工程整體強度，材料不合格極易造成施工質量問題。
1.2、施工技術問題。一些建筑工程在施工階段，現(xiàn)場的技術控制管理不合格，特別是施工前的技術交底不充分，關鍵的施工工藝現(xiàn)場控制不到位，施工技術人員專業(yè)水平不高以及施工作業(yè)隊伍能力水平不夠，編制施工方案、施工組織設計不正確等，都有可能出現(xiàn)建筑工程施工質量問題。
1.3、人員問題。目前，從事建筑業(yè)的人員，農民工占較大比例。近幾年從事建筑業(yè)的農民工的比例在不斷地增長。據(jù)中華人民共和國國家統(tǒng)計局20xx年統(tǒng)計，農民工以初中文化程度為主，在農民工中，受過農業(yè)和非農業(yè)職業(yè)技能培訓的只有30%不到，而既沒有參加過相關的農業(yè)技術培訓又沒有參加過相關的非農業(yè)技術培訓的農民工就占到人員比例70%左右。然而近幾年建筑行業(yè)的農民工又偏向老齡化。由于缺乏相應的基礎知識和技能水平，造成的質量事故也比較多。部分相關的技術人員并沒有通過資質考核，由于存在需求的缺口，企業(yè)對這方面要求也不太高。由于某些原因，部分企業(yè)不對相關人員定時提供相關培訓。部分從業(yè)人員的學習意識比較低，進行相關知識的學習的積極性不高。
1.4、質量管理問題。有的建筑工程項目施工過程中的質量管理不到位，未能建立健全完善、有序運作的質量控制管理體系，特別是在工序、工種銜接處理方面不到位，再加上一些關鍵的施工技術交底不到位，很容易出現(xiàn)建筑工程施工質量問題。有的項目質量控制對策不符合實際情況，質量因素的控制分析不到位，未能完全達到預防預控效果。
2、建筑工程質量管理措施
2.1、建立健全工程質量管控體系。為對責任是制度進行有效加強，必須對職責進行明確的劃分。因此企業(yè)在實際進行分工管理時要注意對組織團隊進行劃分，然后進行明確的職責分工，對質量責任制以及管理制度進行完善與優(yōu)化，這不僅可對工程的基本程序進行保證，同時對工作管理要求進行規(guī)范。統(tǒng)一的責任管理制度在是企業(yè)必備的制度之一，同時必須對質量管理規(guī)章制度進行建立與健全，促使質量安全管理工作的有效落實。在實際進行施工之前就必須展開質量管理工作，同時實現(xiàn)對質量管理活動這個過程的分析，對質量管理人員進行有效的規(guī)范。為在真正意義上實現(xiàn)質量監(jiān)督管理工作必須對上述條件進行充分滿足。
2.2、強化人員及技術管理。
�、偌訌姺ㄖ平逃鰪娢覈ㄖ袠I(yè)人員的法律意識，規(guī)范建筑活動，建設工程必須嚴格按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標準進行。建筑企業(yè)必須無條件地自覺接受政府主管部門與質量監(jiān)督機構、建設單位、監(jiān)理單位、新聞媒介及社會輿論的監(jiān)督。
�、谝M新技術、新方法、新機械、新材料、新工藝。
�、奂訌妼ㄖ袠I(yè)從業(yè)人員的知識文化教育，必須對從業(yè)人員進行嚴格的篩選和考核，并加強對有關技術人員的培訓，從而必須加強施工企業(yè)人員的培訓和考核，尤其要加強企業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育，提高建筑行業(yè)人員整體素質水平。③改善政府相關人員的素質水平，政府和企業(yè)在管理上要進行密切的配合。合理減少政府職能，讓企業(yè)和市場充發(fā)揮作用。
�、芡晟菩畔⒒芾恚浞职研畔⒓夹g用在工程質量管理中去。影響工程質量問題的因素是多方面的，要想完全解決工程質量問題還需要一段路程要走，需要政府和企業(yè)的密切配合，也需要學者對工程質量管理問題進行針對性的研究，實現(xiàn)可操作性。此外，由于項目的一次性、不可重復性等特點使信息技術在工程項目管理上的應用一直比較滯后，目前要實現(xiàn)建筑行業(yè)的信息化可能要有很多難關需要克服。
2.3、強化材料質量管理
1）對于采購商的選擇，應該選擇那些專業(yè)人士比較誠實敬業(yè)服務，提高他們的思想覺悟和材料的鑒定水平，通過學習和培訓，使他們在保證材料質量、降低材料成本。
2）在材料的使用上面，我們認為是建設合理使用材料也是高質量工程建設的重要組成部分。因此，在施工前，一定要提前為材料的儲存和使用創(chuàng)造一個良好的倉庫或場地條件，以確保它具有良好的外部因素。在施工過程中，應根據(jù)實際需求合理的'使用材料，減少原材料的浪費。同時，我們還需要使用儀器的建設，有效的管理和檢查或機械設備，確保監(jiān)督工作提高質量水平的手段是行政處罰。
2.4、注重施工過程管理。施工質量控制管理的關鍵在于施工階段，在房屋建筑工程施工現(xiàn)場的質量控制管理過程中，應該準確的確定質量控制點，對有可能出現(xiàn)質量問題的施工薄弱環(huán)節(jié)、施工重點部位以及施工關鍵工序等進行重點的質量控制管理。一般來說，測量主要是對標準軸線樁、定位軸線、標高的控制�；A施工主要是基坑尺寸、土質、基礎位置、承載力、預埋件位置等參數(shù)的控制。砌體主要是對砌體軸線、砌體材料質量、預留孔洞的控制。模板工程主要是模板位置、標高、平整度、模板強度、穩(wěn)定性等的控制管理。鋼筋混凝土工程重點是對混凝土標號、添加劑質量、施工振搗、鋼筋骨架搭設、預制構件質量等方面的控制管理。通過明確不同施工工序、不同施工環(huán)節(jié)的質量控制關鍵，提高房屋建筑工程施工質量控制管理的針對性。此外，為了進一步的防范建筑工程施工質量通病問題，在房屋建筑工程施工過程中，應該積極的采用新技術新工藝，增強房屋建筑工程施工質量的可靠度。
2.5、應用互聯(lián)網安全質量管理信息系統(tǒng)。互聯(lián)網質量管理信息系統(tǒng)的應用，使政府工程質量監(jiān)督工作，尤其是各級質量監(jiān)督站的工作程序化，嚴格了質量監(jiān)督工作模式，便民利民，大大提高了質量監(jiān)督管理部門的工作效率。在施工現(xiàn)場監(jiān)督檢查時，如果質量監(jiān)督機構監(jiān)督人員發(fā)現(xiàn)嚴重的質量隱患，在授權范圍內，可在現(xiàn)場借助網絡立即簽發(fā)質量問題整改通知書，或停工指令書，并將這些信息及時聯(lián)網錄入電腦，且任何人無權更改。信息化社會需要加強信息化管理，通過對數(shù)據(jù)信息的處理，運用網絡平臺，使得建筑工程質量監(jiān)督管理在報監(jiān)手續(xù)報辦，有關質量的數(shù)據(jù)采集、分析、處理方面，時間更短，數(shù)據(jù)更加精準，為質監(jiān)部門提供科學、可靠的管理數(shù)據(jù)。因此，質量監(jiān)督管理機構要盡快建立質監(jiān)系統(tǒng)平臺，運用這個系統(tǒng)平臺，質監(jiān)人員可以進行高效、透明的信息化質監(jiān)管理。
總而言之，我國建筑行業(yè)在經濟快速發(fā)展背景影響下獲得了非�？捎^進步，目前建筑工程項目建設施工數(shù)量不斷增長，工程項目建設施工規(guī)模也在不斷提升，建筑企業(yè)已經逐漸發(fā)展成為我國國民經濟中的支柱型產業(yè)，對社會發(fā)展有著較深程度影響。建筑企業(yè)施工在工程管理工作開展中不僅需要不斷加強施工質量控制，同時還需要保證工程項目施工進度與預期設想保持一致，這也是提升建筑企業(yè)市場核心競爭力的重要措施，所以我們在以后的實際工作中必須進一步重視研究其質量管理措施。
作者:尹紅文 單位:河南省駐馬店市汝南縣建設工程質量監(jiān)督站
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質量管理論文10
摘要：目的：探究分析“5S”法管理模式在手術室護理質量管理中的實施效果。方法：選取20xx年1月～20xx年5月在醫(yī)院手術室手術的120例患者作為研究對象，根據(jù)隨機投擲法將其分為對照組60例與觀察組60例。對照組實施普通手術室消毒、護士長定期巡邏、檢查管理系統(tǒng);觀察組在常規(guī)管理的基礎上增加“5S”法。觀察兩組患者的血壓情況、滿意程度及心理狀態(tài)。結果：護理管理后觀察組患者的血壓控制情況優(yōu)于對照組(P<0.05);對照組護理滿意度為88.33%，觀察組滿意度為96.67%，觀察組患者滿意度明顯高于對照組(P<0.05);護理管理后觀察組SAS評分與SDS評分明顯低于對照組(P<0.05)。結論：對手術室患者實施“5S”管理模式后，提高了患者的心理水平及滿意程度，改善了血壓水平。
關鍵詞：5S法;手術室;護理質量管理;實施
手術室患者病情危重、變化快，大多數(shù)患者伴有焦慮、恐懼的心理情緒，嚴重影響手術過程，增加了手術的風險。近年來，患者對手術室的質量需求也在不斷提高[1]，但缺乏護理管理方法嚴重影響了患者的整體滿意度，使其滿意度一直處于較低水平�！�5S”法是一種源自于日本的管理方法，主要包括“常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律”，因其英語和日語的首字母均為“S”，因此也簡稱為“5S”法。研究表明，“5S”法有利于提高護理工作質量，可以有效提升個人行為能力與轉業(yè)素質，同時也能夠促進科室規(guī)范化、科學化、可持續(xù)性發(fā)展，有助于推動護理人員的素質和護理質量的提升。因此，為提高患者滿意度，促進醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展，選取20xx年1月～20xx年5月在醫(yī)院手術室手術的120例患者作為研究對象，對其中60例患者采取一般護理管理結合“5S”管理模式的護理模式，取得了良好的效果。
1資料和方法
1.1一般資料選取
20xx年1月～20xx年5月在醫(yī)院手術室進行手術的120例患者作為研究對象，根據(jù)隨機投擲法將其分為對照組60例與觀察組60例。其中觀察組患者中，男24例，女36例;年齡為22～63歲，平均年齡為(35.40±3.40)歲。對照組患者中，男28例，女32例;年齡為23～64歲，平均年齡為(35.60±3.10)歲。兩組患者在性別、年齡等方面均無統(tǒng)計上的顯著差異(P>0.05)。
1.2方法
對照組實施普通手術室消毒。護士長定期巡邏、檢查管理系統(tǒng)。觀察組患者在常規(guī)管理的基礎上，增加以下護理管理。
①所有護理人員要通過專業(yè)的禮儀教師培訓，在手術之前積極溝通告知患者手術相關的原理、步驟，保持微笑，以熱情的態(tài)度、溫柔的表達方式與患者進行溝通，并始終保持適當?shù)奈⑿Γ尰颊吒惺艿结t(yī)務人員的關懷之情，便于護士與患者間建立親密的關系。
②組織護理人員定期進行知識培訓，主要目的在于提高護理人員的專業(yè)知識素養(yǎng)，通過對某種疾病進行針對性的了解，操作中要一次到位，術中護理人員要盡可能地配合好醫(yī)生的操作，以保障手術的高質量、精益求精。
③安排人員定期整理、清潔手術室，清點物品，檢查物品的日期及密封情況，對于過期、密封情況不好及數(shù)量不足的'物品，要及時進行補充。
�、転榉奖慊颊呔驮\，可以通過互聯(lián)網、短信、電話等預約的方式，給患者提供快捷的就診平臺，并采用分段式接診方法，一方面節(jié)省了患者的時間，另一方面滿足了患者對醫(yī)生多樣化的需求。⑤培訓護理人員相應的急救知識，以便于快速判斷患者的病情，及時做出相應的處理等，因此要求護理人員要具有過硬的專業(yè)知識和心理素質，并能夠及時將患者的生命體征和病情變化反饋給醫(yī)生。
1.3療效評價標準
主要通過比較兩組患者的血壓情況、滿意度和心理狀態(tài)進行評價。滿意度評估標準：共10個問題，每題1分，總分為10分，優(yōu)秀：7～10分，良好：4～6分，差：0～3分。根據(jù)焦慮自評量表評分標準(Self-RatingAnxietyScale，SAS)[2]，輕：50～59歲，中：60～69分，重：≥70分。根據(jù)抑郁癥自我評定量表評分標準(Self-RatingDepressionScale，SDS)[3]，輕：53～62分，中：63～72分，重：≥73分。1.4統(tǒng)計學方法數(shù)據(jù)處理使用SPSS18.0統(tǒng)計軟件，用(χ±s)表示計量資料，采用t檢驗，用百分比表示計數(shù)資料，采用χ2檢驗，P<0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。
2結果
2.1兩組患者血壓控制情況比較見表1。護理管理后，觀察組患者的血壓控制情況優(yōu)于對照組(P<0.05)。
2.2兩組患者的滿意度比較見表2。由表2可知，對照組護理滿意度為88.33%，觀察組滿意度為96.67%，觀察組患者滿意度明顯高于對照組(P<0.05)。
2.3兩組患者心理狀況比較見表3。兩組患者護理管理前在SDS評分與SAS評分方面并無明顯差異(P>0.05)，然而護理管理后觀察組的SAS評分與SDS評分明顯低于對照組(P<0.05)。3討論手術室是搶救危重患者及進行手術的場所，具有較高的風險程度，其對手術操作和護理質量的要求均非常嚴格。但在過去的手術操作中，由于不合理的管理方式，以及不恰當?shù)淖o士態(tài)度等因素，影響了后續(xù)治療的質量，增加了手術的風險程度。如何提高手術患者的預后效果成為了臨床急待解決的問題。近年來隨著研究的逐漸深化，人們已經發(fā)現(xiàn)，護理模式與患者的治療效果有不可分割的關系，探討“5S”管理模式對患者預后的影響。“5S”是一種從患者的實際出發(fā)，以患者為中心作出相應的護理操作的管理模式[4]，主要包括五個方面，分別為整理、素養(yǎng)、整頓、清潔、清掃，可以有效緩解患者的陌生、緊張情緒，疏通患者的心理，同時微笑的態(tài)度可以消除患者的緊張感，緩解患者的心理壓力，優(yōu)化了治療的態(tài)度，專業(yè)技能將直接影響后期的治療水平，為患者提供優(yōu)質、方便的服務。在這項研究中，一般的護理管理模式與“5S”管理模式相結合之后，取得了良好的臨床效果。一些研究表明[5，6]，在患者手術后實施“5S”管理模式，可以有效地改善患者的心理健康水平，提高患者的滿意度，降低了手術的風險。研究結果顯示：通過護理模式的轉變，使患者得到了高質量的護理服務，與對照組患者相比，觀察組患者的血壓水平、心理健康水平均呈現(xiàn)不同程度的好轉，該結果與文獻一致。綜上所述，“5S”管理模式對于提高患者的預后質量具有重要意義，一方面改善手術室患者的生命體征，同時也提高了患者對管理模式的滿意度，疏導患者的消極情緒。
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質量管理論文11
摘 要：摘要 ：畢業(yè)設計是高等教育中的總結性實踐教學，對培養(yǎng)本科生綜合運用所學理論知識、解決實際問題的能力，起著至關重要的作用。在實際的高校教學過程中，存在影響畢業(yè)設計工作質量的因素。本文結合當前形勢，具體分析當前高校理工科本科生畢業(yè)設計中存在的問
關鍵詞：畢業(yè)設計論文
摘要：畢業(yè)設計是高等教育中的總結性實踐教學，對培養(yǎng)本科生綜合運用所學理論知識、解決實際問題的能力，起著至關重要的作用。在實際的高校教學過程中，存在影響畢業(yè)設計工作質量的因素。本文結合當前形勢，具體分析當前高校理工科本科生畢業(yè)設計中存在的問題，并嘗試為提高理工科本科生畢業(yè)設計質量提出相應對策。
關鍵詞：理工科；本科畢業(yè)設計；質量管理；問題與對策
在本科教學過程中，畢業(yè)設計是至關重要的實踐教學環(huán)節(jié)，學生在畢業(yè)設計過程中將綜合運用所學的理論知識解決實際問題。畢業(yè)設計過程中，學生將提高學習能力、科研能力、學術能力、工程實踐能力及自主創(chuàng)新意識。同時，畢業(yè)設計工作是高校對自身教學質量的重要檢驗。因此，重視畢業(yè)設計工作，對于實現(xiàn)教育培養(yǎng)目標，提高學生的綜合素質和就業(yè)競爭力等有重要意義。但由于我國高校教育的改革正在進行中，行業(yè)發(fā)展需求與學校教學內容存在偏差，畢業(yè)設計教學指導存在相應問題，因此，本科生畢業(yè)設計質量研究是一項不可缺少的工作。
一、理工科本科畢業(yè)設計中存在的問題
�。ㄒ唬┻x題濫竽充數(shù)
選擇科學合理的課題是畢業(yè)設計質量的保障和前提。在當前階段，本科生的課題往往由導師給出。隨著高校學生的不斷增加，各大高校內的師生比例失調，導致出現(xiàn)了一名導師需要帶領很多學生進行畢業(yè)設計，而教育部門又規(guī)定學生的畢業(yè)設計要一人一題，導師擁有的課題資源有限，造成了畢業(yè)設計課題僧多粥少的'現(xiàn)象［1］。在這種情況下，一些導師就對課題進行分解，將其拆成幾個小課題，致使學生的畢業(yè)設計沒有足夠的設計深度，內容不夠飽滿；有些導師甚至會編造課題，使畢業(yè)設計選題中出現(xiàn)濫竽充數(shù)的現(xiàn)象。
�。ǘ﹥热菖c實際需求不符
畢業(yè)設計是加強學生實踐的有效環(huán)節(jié)，應在一定程度上結合實際，但在當前階段，本科畢業(yè)生進行畢業(yè)設計往往沒有結合實際需要，致使畢業(yè)設計出現(xiàn)內容與實際不符的現(xiàn)象，有的學生將書本上的理論知識照搬到畢業(yè)設計中；有的是憑空想象，沒有對實際進行調查，設計中的一些理論無法在實際工作中應用；還有一些是理論與技術不符，理論新穎，技術陳舊，無法體現(xiàn)出技術創(chuàng)新［2］。
�。ㄈ┘庇谇蟪傻男睦�
在進行畢業(yè)設計時，學生與導師都會存在急于求成的心理。導師的急于求成主要體現(xiàn)在重視畢業(yè)設計的結果，而忽視畢業(yè)設計的過程，在學生設計過程中出現(xiàn)問題時，有些導師不能認真對待，對學生長時間放任，不聞不問，或安排自己的研究生進行指導。個別導師過分結合自身項目，選題過偏，把學生當成廉價科研藍領。而相比于導師，學生更容易急于求成：畢業(yè)生面臨很多選擇，無論是考研、出國，還是找工作，都需要花費大量時間和精力，這就導致做畢業(yè)設計的時間縮短，學生的心容易散，于是有些學生在畢業(yè)設計時就會敷衍了事。
二、提高理工科本科畢業(yè)設計質量的對策
�。ㄒ唬┘訌妼煹谋O(jiān)督管理
提高畢業(yè)設計質量，首先要強化對導師的監(jiān)管。由于畢業(yè)設計中需要的理論知識較多，并涉及實際研究經驗，這就對導師有較高要求。這要求學校對畢業(yè)設計指導教師資格進行嚴格篩選和培訓，指導學生畢業(yè)設計的導師需要具有講師以上（含講師）職稱，講師以下職稱的教師經過培訓可以成為第二導師。同時加強教師對畢業(yè)設計的重視程度和責任意識，讓學生在整個畢業(yè)設計過程中，導師都能起到實際的指導作用。導師要定期安排時間與學生見面指導，每周不能少于4學時；在畢業(yè)設計期間盡量不外出。同時，系里可將課題相近的導師分為一組，選取經驗豐富的導師作為組長，可與組內其他教師共同指導學生畢業(yè)設計［3］。
�。ǘ┙Y合就業(yè)需求
就業(yè)難的問題不斷加重，理工科生畢業(yè)設計如果將內容與就業(yè)結合，則不僅能使設計的內容得到保證，還會增加學生的就業(yè)機會，因此，各大高�？梢约訌娺M行校企合作，在導師選題時，可以進入企業(yè)進行了解，選擇新的技術或問題作為課題，并可聘請校外導師，采用雙導師制幫助學生完成畢業(yè)設計［4］。系里可以聘請校外導師和專家做畢業(yè)設計專題講座，拓寬學生視野，啟發(fā)學生靈感。學生也可多進入企業(yè)進行學習，進一步熟悉理論在工程實踐中存在的問題。導師應盡量把握行業(yè)發(fā)展趨勢，掌握行業(yè)需求，可據(jù)此制定課題。這樣不僅能使學生畢業(yè)設計的內容與實際結合，還能給學生求職帶來積極影響。
（三）建立抽樣評估機制
為了加強畢業(yè)設計的質量監(jiān)管力度，一些高校在答辯結束后會組成專家組，在答辯結束后對畢業(yè)設計和論文質量進行評估，抽樣比例約為畢業(yè)生總數(shù)的10%左右。這種機制可以進行推廣和完善，根據(jù)學校實際情況，提高抽樣比例，同時，學校和學院可兩個批次進行獨立評估。專家組通過抽查，集中對畢業(yè)設計質量進行全面分析，并向學校提供總結報告，學校將在下一學期通報評估結果。此舉可對整個畢業(yè)設計指導工作（尤其是對導師）產生良性影響。畢業(yè)設計是本科教學計劃的重要組成部分，是體現(xiàn)學生綜合素質的重要平臺。畢業(yè)設計質量的提高，需要每一個參與畢業(yè)設計指導工作的人員的重視及完善的管理系統(tǒng)。如何建立科學規(guī)范的畢業(yè)設計質量管理制度，是每一個教學管理人員需要思考的課題。
參考文獻：
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質量管理論文12
伴隨國民經濟的不斷發(fā)展與進步，我國的城市化進程正逐步在加快，同時對土木工程施工項目的質量管理提出了更高的發(fā)展要求。然而，最近幾年來，土木工程在不斷發(fā)展的過程中，其質量管理方面出現(xiàn)了較多的問題。因此，就需要對土木工程的施工過程進行合理科學的監(jiān)督管理，以便它可以持續(xù)健康的發(fā)展。
1 土木工程施工項目管理的重要作用
土木工程施工項目管理的重要性具體體現(xiàn)在以下三個方面：第一，土木工程的項目樣式與種類比較多，而且對于其規(guī)模要求也是各不相同的，因而就需要在施工過程中加強施工管理，只有這樣做，才能夠保證工程施工的順利實施，從而達到節(jié)約成本的目的。第二，由于科學技術的不斷發(fā)展，新材料與結構變得極為復雜，并同時對其裝修提出了新的發(fā)展要求，這就必須運用有效的現(xiàn)場管理方法，推動土木工程建設的進步。第三，土木工程的施工項目管理在一定程度上決定了施工單位的經濟效益。換句話說，就是土木工程的施工必須要具有一定的裝備與技術條件，當然還要對其實施有效的管理，以便更好地讓它處于運行狀態(tài)[1]。
2 土木工程施工項目的質量管理過程中出現(xiàn)的主要問題
2.1 土木工程的施工質量較低
土木工程的施工質量將會對建筑物產生最直接的影響，假如其施工質量得不到有效的保證，嚴重的甚至會危害到人的生命財產安全。具體需要注意以下四點：其一，鋼筋成形綁扎的工法不正確；其二，砌墻體縱橫墻與砌筑不同步；其三，混凝土與砌漿的配合比設計不科學；其四，鋼筋漏放等等[2]。
2.2 監(jiān)理機制的不健全
在部分土木工程施工企業(yè)中，常常會出現(xiàn)許多的問題，比如監(jiān)理人員不具備豐富的工作經驗、專業(yè)素質參差不齊、安全意識與法制意識較為薄弱等，這些因素都會造成施工進展的緩慢。而且土木工程施工項目的監(jiān)理應該始終貫穿于施工的全部過程，無論是施工前期的設計、立項策劃到施工過程中的安全、進度、材料、合同方面的管理，還是到土木工程竣工方面的管理等都需要進行科學、嚴格的監(jiān)理。但是在其實際施工過程中，土木工程的監(jiān)理范圍卻極為狹窄，只是在土木工程的施工階段得到實施，最終造成施工中存在的問題不能被及時發(fā)現(xiàn)，以至于無法采取有效的措施加以解決，從而影響了土木工程的施工質量，給施工單位帶來了巨大的損失[3]。除此之外，工程監(jiān)理市場也沒有得到較好的'管理，許多施工單位是為了得到施工項目才接受監(jiān)理，而且還隨意壓低其價格，這在一定程度上抑制了土木工程監(jiān)理工作的順利開展，導致其應有的作用得不到充分的發(fā)揮，嚴重阻礙了監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展。
2.3 合同管理的不科學
目前我國還沒有建立科學、完善的建筑市場體制，土木工程建筑制訂的合同經常會出現(xiàn)不合理的條款，然后會通過使用劣質材料、減少施工人員等方法再獲得經濟利益，這也是極為“不公平”的條款，而有的施工企業(yè)為了自身的經濟利益，通常會被迫接受這些“不公平”的條款，造成土木工程施工質量存在極為嚴重的問題。除此之外，部分施工單位為了一己私利隨意變更合同，這同樣也會對土木工程的市場秩序帶來極大的負面影響[4]。
3 加強土木工程施工項目質量管理的對策
3.1 加強對人才的培養(yǎng)
土木工程的施工企業(yè)需要不斷地加強人才的管理以及培訓工作，提高人員的管理能力與技術水平，積極做好施工項目質量控制工作，不斷提升企業(yè)的綜合管理水平。與此同時，還應當通過科學合理的質量管理與控制來確保土木工程項目的施工質量，逐步提升單位的核心競爭力，以便更好為單位的發(fā)展奠定物質基礎。目前階段，針對土木工程施工技術的實際發(fā)展現(xiàn)狀，其施工企業(yè)必須要加強對管理人員、施工人員以及質量控制人員的培養(yǎng)，而且在工程的具體施工過程中，不斷強化其新材料與新技術的培訓，以便更好地使工作人員可以掌握到其基本要領，從而進一步保證施工的質量。
3.2 完善質量管理體系，提高工程質量水平
為了優(yōu)化提高土木工程項目施工建設的水平，就需要科學的引入現(xiàn)代化、信息化的技術方法，使用計算機，網絡系統(tǒng)，健全工程質量管理的控制，測評，監(jiān)控和預警體系。然后依據(jù)項目管理施工架構與流程的表現(xiàn)形式，實施科學的規(guī)劃，同時針對土木工程項目的水平狀況，健全質量管理控制體系。其次，應當聯(lián)合建設、施工、監(jiān)理機構以及承包單位、業(yè)主方，對管控體系的建設進行深入探討[5]。對于咨詢行業(yè)內的專家，可以聘請共同參與到管控體系的規(guī)劃中，重點針對施工環(huán)的特征，體現(xiàn)管控體系方案的適用性與可行性。另外，在施工前期的交底階段，應該對施工材料的采購儲存、施工設備的保管養(yǎng)護、操作等進行優(yōu)化安排，從而為提高工程的質量水平奠定良好的基礎。
3.3 對建筑施工展開多方面的交流
土木工程施工項目的質量管理是土木工程建設過程中的重要內容，因此，施工單位、設計單位以及其他有關單位的目標是一致的。土木工程施工項目的質量管理涉及各方的經濟利益，所以各方必須進行有效的溝通，在土木工程施工過程中，如果工程出現(xiàn)質量問題，工程參與的各方都會有損失。而且，在工程的施工過程中，會遇到設計請求收到施工方疑問的問題。對于上述問題的出現(xiàn)，就應該展開及時的溝通，進行相應的調整，杜絕盲目施工。
3.4 加強施工現(xiàn)場的管理
施工現(xiàn)場的管理是否科學、有效，是衡量施工企業(yè)管理水平高低的關鍵。施工單位要培養(yǎng)施工人員的環(huán)境保護意識，通過培訓提高施工技術人員的施工技術水平，從而提高施工人員的施工質量和施工效率，減少對環(huán)境造成的破壞，同時以“文明施工”作為施工的理念，加強對施工現(xiàn)場工現(xiàn)場的管理，避免施工環(huán)境出現(xiàn)極為混亂的局面，如果上述情況持續(xù)出現(xiàn)的話，其施工單位則應當依照實際情況運用相對應的對策進行及時的處理。
3.5 加強對建筑施工的監(jiān)督管理
工程的施工監(jiān)理是提高施工質量的重要方面。工程質量管理的部門，要及時聽取工程監(jiān)理部門關于關鍵局部施工質量的報告，要落實監(jiān)察義務。而且還要及時的取樣抽檢，檢查施工工藝是否符合設計的要求。而對于施工監(jiān)理的部門，則需要檢查其監(jiān)察工作是否有健全的監(jiān)理程序，檢查監(jiān)察報告是否規(guī)范。另外，對于不符合要求的施工就需要及時進行糾正。最后，還要對施工企業(yè)的施工機械設備和施工人員的專業(yè)素質進行監(jiān)視檢查，看施工設備機械是否牢靠，是否達到完成施工且符合設計的要求；工程施工隊伍的組成是否合理，工程施工人員的專業(yè)水平是否達到施工的要求，特別是在有特殊要求的施工環(huán)節(jié)中，是否有技術過硬的人員參與掌管施工過程；加強施工企業(yè)的質量意識，對施工材料的采購和施工程序檢查要有細致的記錄。當然還要對施工的局部效果進行抽檢，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時的和監(jiān)理人員展開聯(lián)絡，防止施工出現(xiàn)問題。
4 結束語
綜上所述，工程施工的工作人員必須要提高工程質量管理意識，并同時對施工中的各個施工環(huán)節(jié)展開質量管理，一旦發(fā)現(xiàn)質量出現(xiàn)了問題，就需要及時進行糾正，做好事前、事中控制。除此之外，還應當對工程的質量管理展開全面優(yōu)化，系統(tǒng)化管理技術和管理理念，并同時將質量管理工作落實到具體的各個環(huán)節(jié)當中。因為只有這樣做，土木工程施工項目的質量才會得到提高，最終實現(xiàn)社會效益與企業(yè)效益的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻
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質量管理論文13
摘 要：質量是企業(yè)的生存與發(fā)展的第一要素，產品質量體現(xiàn)了一個企業(yè)質量管理的水平，反映一個企業(yè)的綜合實力。
關鍵詞：產品質量質量管理理念全面質量管理體系
隨著中國市場的迅速發(fā)展，市場競爭越來越來激烈，企業(yè)必須轉變經營的觀念，樹立“產品質量、生產效率及售后服務是企業(yè)的生命線”的質量管理理念。
“質量是企業(yè)的生命”，沒有質量就沒有一切。質量問題往往不在于問題的本身，而在于以個作事情的人，在于做事者的思想和態(tài)度。解決質量問題是管理者必須面對的難題之一。
一個國家產品的質量好壞，側面地反映了全民族的素質：一個企業(yè)產品質量的好壞，同樣反映了企業(yè)全體員工的素質，也決定了這個企業(yè)能否在激烈市場競爭中獲得一席之地。
每一個有思想的人，都會認識到產品質量對一個企業(yè)的重要性，把產品的質量作為企業(yè)的一個長遠的戰(zhàn)略目標。世界先進國家的質量管理范例也多次證明，質量就是競爭力。
商場如戰(zhàn)場，這場戰(zhàn)爭的主要武器就是質量。誰的質量好，誰就是這場戰(zhàn)爭的勝利者�？梢姡|量已經成為當代追求和競爭的焦點。市場競爭實際上就是質量的競爭。市場實際上是我們自己設計規(guī)劃出來的。
一、培養(yǎng)企業(yè)員工質量意識觀。所謂的質量意識就是對質
的認識程度、重視程度和作用程度。也就是生產和經營完善產品質量以及有關的各種要素的'看法和態(tài)度。高素質的員工，才能生產出高品質的產品，因此，企業(yè)必須重視員工的質量培訓，達到人人懂得質量管理知識，關鍵崗位持證上崗的人力資源體系保障。質量意識能反映一個人的素質，是企業(yè)的一種潛力和潛能，同時也是民族自尊心和社會責任感的結晶。
二、企業(yè)質量管理要創(chuàng)新
顧客是企業(yè)的上帝，企業(yè)必須滿足以顧客要求為宗旨。顧客想要什么?顧客想要高質量的產品，顧客想要公平、可靠和一流的服務。企業(yè)要象“顧客一樣了解質量”，建立以顧客為中心的質量體系，并將該體系貫穿于整個價值鏈當中。
三、制定有效的管理措施
1、最有效的管理就是認真執(zhí)行規(guī)范要求，按技術規(guī)范要求實施工作、所有工序、管理工作，在規(guī)范上有成熟的經驗和要求。
2、抓好程序文件變更，及時對程序文件進行會審，確定方案后，以文件的形式下達并抓緊實施，以減少因趕工可能引起的質量問題。
3、及時召開現(xiàn)場會，推廣好的班組的施工方法和管理方法，使各班組共同學習共同進步。
4、將技術規(guī)范的規(guī)定具體化，使工人在生產過程中更易于操作、自檢，便于專檢人員生產過程中進行有效的質量檢查。細節(jié)的工作做完善、細致，產品質量才能得到保證和提高。
5、生產工序的抽檢應保持獨立。工人之間建立“自檢、互檢”習慣，質檢人員“專檢”并作好記錄存檔。
四、需要持續(xù)改進的工作
1、專業(yè)技術人員和管理人員要不斷地更新知識，學習掌握能滿足市場要求的多維、動態(tài)的質量標準。
2、質量管理的內部支持。完備的生產設施和檢驗設備;建立全面的質量管理體系，開展“全面、全員、全過程”的質量管理工作，做到一切用數(shù)據(jù)說話，一切工作都有章可循。
3、深入調查學習ISO質量管理體系，能從大局著眼有用管理指標和任務。專業(yè)人員做質量管理工作，每天對各種質量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，對出現(xiàn)的任何質量問題都能及時反饋、分析、診斷處理，便于生產過程中的質量波動能及時有效得到控制。
質量管理是在持續(xù)不斷地解決問題的過程中逐步建立規(guī)范起來的。
企業(yè)必須力求卓越品質管控，秉承“質量管理零失誤，產品質量零缺陷”的理念，打造優(yōu)質品牌，避免產品質量投訴等售后服務問題，才能屹立于市場競爭的潮頭，才能真正實現(xiàn)中國企業(yè)從“中國制造”向“中國質量”的跨越!
參考文獻：
質量管理論文14
一、對“稅收收入質量管理”理解
“質量管理”是指在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調活動。通常包括制定質量方針、質量目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。引申到稅收工作中，可以從6個方面理解稅收收入質量管理:稅收收入質量管理的質量方針是依法征收、應收盡收;質量目標是及時足額入庫;質量策劃是稅收計劃管理，即計劃任務分配、收入預測等;質量控制是日常征管、稅源監(jiān)控;質量保證是稽查檢查、納稅評估、執(zhí)法檢查;質量改進是計算機系統(tǒng)以及征管軟件的更新因此，高質量的稅收收入質量管理應主要體現(xiàn)在以下六個方面:一是稅務機關通過依法行政、依率征收，做到稅款的應收盡收;二是實際入庫稅收收入與當期應征收入時間匹配、數(shù)額一致;三是稅收計劃任務分配切合實際，收入預測準確率較高;四是日常征管無死角、對整體稅源的變化規(guī)律、變動趨勢把握精準;五是納稅評估、稽查檢查、執(zhí)法檢查真正發(fā)揮維護稅法尊嚴、檢驗征管質量的作用;六是稅務機關通過不斷的計算機軟件更新、網絡平臺搭建等現(xiàn)代化方式實現(xiàn)稅收征管手段的多樣化，不斷提高稅收收入管理效率和質量
二、稅收收入質量管理現(xiàn)狀以及存在的問題
1.“依法征收、應收盡收”方針未落到實處。高質量的稅收收入應建立在“依法征收、應收盡收”的基礎上。目前，個別地方政府出于自身利益考慮，往往做出與稅收法律、法規(guī)相悖的稅款征收等方面決定，加大了基層稅務機關的執(zhí)法風險。而基層稅務機關由于體制原因，受上級稅務機關和地方政府的雙重領導，特別是在本部門經費、基本建設等方面需要地方政府支持的情況下，有時不得已對政府的 “愿望”、“大局”采取合作態(tài)度。同時，由于干部業(yè)務索質、責任意識等原因，也會出現(xiàn)違反稅收法律的行為。這此因索都會影響稅收收入質量。
2.“及時足額入庫”的目標沒有實現(xiàn)。組收工作中，稅款及時足額入庫，是我們追求的目標，但實際工作的效果與這一目標存在差距。
某稅務機關20xx年年均申報率達到99.1%，年均入庫率達到99.7%，申報率和入庫率相對較高，但0.9%和0.3%的差距也說明與“及時足額入庫”的目標存在差距。出現(xiàn)這種情況，主要因為:一是納稅人故意拖欠、偷逃稅款，或客觀上不及時、足額繳納稅款。二是稅務機關稅收管理員執(zhí)法不規(guī)范，日常申報催繳、處罰力度不夠等。
3.“稅收計劃管理”的科學性有待提高。實際工作中，稅收計劃分配一直沿用“基數(shù)法”，由于各種因索的影響，稅收計劃往往與實際完成的收入間存在較大的偏差。
某稅務局自20xx年至20xx年五年間，年度組收計劃分別為15億元、19.5億元、19億元、22.73億元、28.37億元，實際完成收入分別為17.97億元、17.50億元、20.99億元、26.27億元、32.63億元，稅收計劃與實際組織收入的誤差率分別為16.52%, 11.44%, 9.47%,13.48%, 13.19%，吻合度相對較差。
同樣以該局為例，從某年收入預測準確率角度分析，如果收入計劃部門加大考核力度，指導各基層稅務所加強收入預測工作，那么準確率將明顯提升，稅收質量管理策劃能力顯著提高。
以上兩個問題說明，該稅務局在對整體稅源的掌控情況、以及全局收入質量管理的規(guī)劃能力等方面，具備較大的提升空間。
4.“日常征管、稅源監(jiān)控”的作用未充分發(fā)揮。各級稅務機關按照組收工作的要求，均建立了組收工作責任制，為年度收入任務的`完成提供了機制保障。但在實際工作中，也存在以下不足:一是日常管理不完善，個別稅收管理員不按規(guī)定程序落實管理要求，工作失范現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴重影響日常征管質量。二是組收工作責任制落實力度不足，稅務所“緊盯重點稅源，看住中等稅源、忽視零散稅源”現(xiàn)象較為普遍，導致零散稅源脫離監(jiān)管。三是涉稅信息把握不準，稅企信息不對稱現(xiàn)象嚴重。四是對重點稅源數(shù)據(jù)資料缺乏有效的挖掘和利用，未發(fā)揮對日常征管的促進、指導作用。
5.“稽杏粉杏、納種評估、執(zhí)洪粉杏”管理右待六，苦_作為禾利收入質量管理質量保證的“稽查檢查、納稅評估、執(zhí)法檢查”是對日常稅收收入管理“從里到外”的質量檢驗。執(zhí)法檢查側重于從稅務機關內部對稅收收入質量進行檢驗，稽查檢查、納稅評估則注重于從納稅人角度檢驗稅收收入管理質量。目前，工作中主要有以下問題:
5.1執(zhí)法檢查未實現(xiàn)常態(tài)化。目前執(zhí)法檢查每季度一次，限定重點檢查內容，且時間較短。隨著社會經濟發(fā)展，各種新業(yè)務層出不窮，目前的檢查管理不利于對日常征管事項的全面檢查。
5.2稽查檢查不徹底。受能力限制，對深層問題不能查深查透比如，由于缺乏財務處理等深層次知識，對企業(yè)在憑證、賬簿、報表中的交易事項不能夠與企業(yè)的行業(yè)規(guī)律、產品特點以及購銷協(xié)作、加工聯(lián)營和結算往來關系等內容緊密結合，導致不能發(fā)現(xiàn)深層次問題
5.3納稅評估的指導作用沒有充分發(fā)揮。對評估中發(fā)現(xiàn)的問題，不能及時反饋征管部門，延遲了征管部門改進工作，未實現(xiàn)“評估一個企業(yè)，規(guī)范一個行業(yè)”。
6.征管系統(tǒng)的更新應持續(xù)進行。以互聯(lián)網技術為依托的征收管理系統(tǒng)的應用，不僅方便了納稅人，也極大地提高了稅務機關的征管效率和數(shù)據(jù)質量。但隨著時間推移，計算機應用與日常征管出現(xiàn)了新的不匹配。比如:隨著數(shù)據(jù)資料的爆炸式增長，系統(tǒng)容量及承載能力需不斷提高;個別業(yè)務仍需手工處理;財會軟件的應用增加了稅收管理員和稽查、評估人員的工作難度。這此問題，需要提高干部的計算機應用水平加以解決。
三、提高稅收收入質量管理的對策
1.轉變觀念，牢固樹立稅收收入質量管理理念。稅收收入質量管理，最終還是由稅務干部實施。因此，要加大宣傳力度，使“依法征收、應收盡收、風險防控”等理念深入人心，正確認識有關工作，為稅收收入質量管理提供理念支撐。
2.夯實基礎，為稅收收入質量管理工作提供保障
2.1加大業(yè)務培訓力度，為稅收收入質量管理提供人員保障。因材施教、按需施教。“因材施教”就是根據(jù)干部所學專業(yè)、業(yè)務水平等因索，對稅務干部分層次、有針對性地進行培訓�！鞍葱枋┙獭本褪且鶕�(jù)崗位特點，強化崗位技能、知識的培訓。此外，業(yè)務培訓要常態(tài)化，為組收工作持續(xù)提供人才動力。
2.2梳理業(yè)務流程，規(guī)范管理程序，為稅收收入質量管理提供制度保障。隨著時間的推移，稅收業(yè)務流程必然會表現(xiàn)出各種不適應因此，要通過對稅收業(yè)務流程的梳理，清除稅收管理死角和盲點，全力編織無縫式管理網絡。同時細化各崗位工作規(guī)程，包括工作步驟、順序、時限、形式和標準，井注意崗位間銜接，保證征管機制高效運行，杜絕“缺位”現(xiàn)象發(fā)生。
2.3完善日常考核機制，為稅收收入質量管理提供機制保障。建立涵蓋日常征收、納稅評估、稽查檢查等各環(huán)節(jié)的考核評議機制，井堅持內部考核與外部評議相結合，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用;此外，考核評議結果納入干部業(yè)績考核，作為晉升評優(yōu)的參考。通過機制的落實，確保收入質量的提升。
3.大力推進稅收征管改革，提升稅收收入質量管理效果
3.1科學分類、合理界定職責。按照收入規(guī)模劃分納稅人類型，成立專門機構實行重點管理，推動人員合理配置，保證管理的針對性。
3.2發(fā)揮數(shù)據(jù)管理部門作用。充分發(fā)揮數(shù)據(jù)管理部門的核心作用，深入加工內部數(shù)據(jù)，廣泛搜集外部信息資料，通過內外結合的方式提升質量策劃能力，真實反映稅收收入質量管理的實際水平。
3.3在改進稅收收入管理質量上勇于探索。改進手段，提高技能，不斷增強稅收收入質量管理的科學性。如，在稽查檢查過程中，引入電子查賬方式，通過數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)庫恢復等技術手段獲取企業(yè)真實經營信息，減少人為因索影響，從而達到改進稅收收入管理質量的目的。
質量管理論文15
一、建筑工程施工當中質量管理的重要性
建筑工程在施工的過程中，合理、科學的管理施工質量是十分重要的。因為工程中所體現(xiàn)的施工質量如何，在一定程度上會對施工單位的社會形象以及經濟效益有著直接的影響。因此，在施工作業(yè)當中必須要透徹的掌握技術設備和技術條件，才可以進行施工流程。為了更加順暢的應用，需要施工單位具備一定的施工組織管理水平。建筑施工方面是非常特殊的，按照現(xiàn)階段的市場來分析，在類型和樣式上已經逐漸的多元化、多角度發(fā)展。此外，施工中所包含的施工技術和施工工藝會進行交替作業(yè)，使得在施工過程中的管理擁有著高要求。
二、建筑施工管理中質量管理的運用和發(fā)展
1.建筑施工之前的質量管理
對建筑施工之前的質量管理有所加強，能夠隨機的應對突發(fā)狀況。一方面可以讓施工工期得到保證，另一方面還能夠將施工質量有所保障，主要會在三個方面完成。（1）監(jiān)督管理合同文件合同文件具體就是投資方和施工建設單位，所擬定的具備法律保障的有效條款。在合同的內部妥善的擬定了施工單位在建設過程中的各個環(huán)節(jié)，具體包含施工規(guī)格、施工材料以及施工工期等。有必要對每一項條款細致審核，對于觸犯法律、表達不清的條款需要仔細的修改糾正。（2）法律考核工程項目我國擁有著較為完善的建筑施工立法，主要的項目建成審核、土地審批等都要體現(xiàn)在法律特許的領域中。所開展的法律審核，主要就是為了防止建筑施工中所產生的法律糾紛。若漏洞產生，就需要在第一時間進行補救，僥幸心理是杜絕存在的。（3）嚴格監(jiān)督招標過程在建筑工程施工之前的準備階段中，所進行的招標活動是非常重要的核心成分，有必要在招標的進程中嚴格的管理和監(jiān)督。防止因為招標進程中的遺漏，從而對招標結果有所影響。建筑企業(yè)若中標，所具備的施工水平是會和建筑工程當中的施工質量有著直接聯(lián)系的。那么在一定程度上需要利用合理、公平的招標程序，優(yōu)質的選取出和標準施工企業(yè)相符的建筑企業(yè)，這樣才可以合理的保障建筑的施工總體質量。
2.建筑工程施工過程中的材料控制需要完善
對于實際的材料分析，建筑施工在質量問題上有許多方面，都是由于建筑施工的材料上存在較多的質量問題。大部分的建筑施工單位想要將經費投資有所節(jié)約，將自身的.經濟利益最大值實現(xiàn)，對質量非常差的建筑材料故意使用。有時會所使用的建筑材料基本上不具備質量標準，所以產生了較多的豆腐渣建筑工程。然而小部分的材料生產廠家以及采購人員具備著一定的經濟來往，會實施一定職權便利條件，讓一部分缺失質量保證的建筑材料順利的在施工現(xiàn)場中混入，用次品充當優(yōu)質品，在其中掙得差價。這一系列非常錯誤的方式，會對建筑的總體質量帶來嚴重的不利影響。因此，一定要對建筑材料的質量檢驗嚴格把控，要選擇具備生產信譽以及生產質量保證的正規(guī)材料生產廠家。在生產廠家得到確保之后，才可以購買到標準的材料。因為是較為正規(guī)的廠家，所銷售的建筑材料一定是具備產品合格證，在一定程度上一定會對建筑總體質量有所保證。另外，在施工場地投入建筑材料之前，有必要開展合格證的再次檢查。此復驗流程若發(fā)現(xiàn)存在未達標的建筑材料，是絕對不允許進入到施工場地的。并且，還需要強化建筑材料的管理。施工工期往往較長，采購材料會提前開展，所以一定要合理的儲存特殊的材料，以防止材料的質量受到損壞。
3.在工程建設過程中要強化人的管理
不論建筑施工中的監(jiān)督管理機制如何健全，管理體系是如何完善，若確實開展施工人員的質量施工培訓流程，都不能夠實現(xiàn)所有的健全目標。所以，想要將施工質量提升的關鍵，就在于針對建筑施工中的員工開展合理的管理流程。（1）需要開展質量達標施工的相應培訓在盲目的開展思想意識教育的情況下，施工的一線人員必然會缺失安全施工的能力，會在實際的建筑施工階段產生一些疏漏，會造成施工過程中產生嚴重的安全隱患。建筑工程項目在施工建設過程中，施工人員是主要的支撐對象。所以，一定要將施工人員的管理貫徹落實在建筑施工的質量管理當中。（2）要以思想的角度將宣傳和教育進行到底對于施工建設單位中的施工人員而言，主要妥善的對施工質量有所認知。只有在清晰了解施工質量的不達標會對人民群眾帶來嚴重的事故災難和安全隱患的情況下，才可以將施工人員在施工過程中的認真態(tài)度調動起來，從而能夠認認真真的嚴格根據(jù)施工的具體標準來進行施工建設的正確實施。
三、結語
根據(jù)以上的論述，想要將妥善的管理貫穿在建筑施工工程質量方面，最主要的就是將人們的安全施工意識有所提升，也就是將思想程度提升，這樣才可以保證施工過程的嚴謹性。任何建筑施工隊伍都需要將群眾的生命財產安全放在首位，在建筑施工建設當中進行妥善的管理，力求讓人民群眾能夠將抱怨心理消除，營造舒心的建筑工程項目。
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