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電子商務中ERP的應用研究論文
摘要：隨著我國近年來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展，以及人們的消費觀念和整體收入的改變與提升，現(xiàn)如今電子商務是很多企業(yè)的必然發(fā)展方向，但電子商務的各種問題也如雨后春筍般的涌現(xiàn)出來，隨之企業(yè)對信息技術的要求也就越來越高，那么電子商務與ERP的相結合就是必然的結果，通過信息技術的優(yōu)化將電子商務的各個環(huán)節(jié)也進行優(yōu)化，加快企業(yè)的反應速度、對市場的敏感度、對未來的掌控性。更多電子商務論文相關范文盡在職稱論文發(fā)表網(wǎng)。
關鍵詞：電子商務論文
一、電子商務及ERP的概念
1.1電子商務是指以信息網(wǎng)絡技術為中心，通過商品在網(wǎng)絡技術間的流通并配送到買家手中，將傳統(tǒng)意義上商品的交換通過互聯(lián)網(wǎng)等手段變?yōu)榫哂芯W(wǎng)絡化、信息化、電子化的交易方式�？梢詫崿F(xiàn)買賣雙方不照面的交易。ERP(EnterpriseResourcePlanning)的意思是企業(yè)資源計劃，是依據(jù)現(xiàn)如今計算機信息技術與IT技術發(fā)展并結合企業(yè)對供應鏈管理的需求制定出的一個概念，它是依據(jù)MRP(物料需求計劃)發(fā)展進而產(chǎn)生的集成化管理信息系統(tǒng)，把信息的采集整合范圍擴大，管理整個企業(yè)的供應鏈，為企業(yè)在現(xiàn)代的信息化社會扎根提供根基。1.2ERP的主要內容為物流管理它包括：銷售業(yè)務管理、庫存管理、采購業(yè)務管理、物流數(shù)據(jù)的分析等。這些部分的基礎就是物料，也可以說是區(qū)分物料、半成品、成品的最標準編碼及生產(chǎn)計劃。生產(chǎn)計劃模塊是解決企業(yè)在面對一段時間中產(chǎn)生的困擾比如生產(chǎn)的物品、生產(chǎn)的數(shù)量、和生產(chǎn)這個產(chǎn)品的時間長短，計算結果的準確性來自于準確的對材料的判斷，采購的方式和前期生產(chǎn)管理包括車間作業(yè)管理等，需要先完善半成品生產(chǎn)物料，在物流數(shù)據(jù)準確的基礎上再進行生產(chǎn)作業(yè)的管理，財務管理是對已經(jīng)核算形成的數(shù)據(jù)進行進一步的分析，通過得出的數(shù)據(jù)結果對未來進行相應的預測，并對其進行管理和控制，這其中包含了對財務的計劃、分析、決策等。財務管理最核心的是做出資金方面的決策，也不能缺少其它輔助職能的管理�，F(xiàn)如今ERP的內容也在不停地擴展，包括如設備管理、質量管理、人力資源管理、計量器具管理等，這些對于成熟的企業(yè)來說都是相對較容易實現(xiàn)的。ERP的功能除了有生產(chǎn)、財務、物流的這些功能外，還包含了對供應鏈管理的功能及客戶服務管理、人力資源管理、運輸管理等多種管理功能。它有著非常大的管理范圍，現(xiàn)如今ERP系統(tǒng)已經(jīng)完善了很多，ERP已經(jīng)成為了電子商務在企業(yè)和市場競爭中最有力的好幫手，幫助電商企業(yè)更快的響應市場，并隨之做出應對，提升企業(yè)的凝聚力與活力，為企業(yè)長遠的發(fā)展提供了不可取代的作用。
二、ERP對電子商務的影響
2.1電子商務是基于互聯(lián)網(wǎng)進行的交易，通過信息化、高效化的網(wǎng)絡和信息技術來實現(xiàn)商品的交流，如果一個企業(yè)擁有ERP系統(tǒng)，那么電商企業(yè)可以積極迅速的處理各種來自網(wǎng)絡上的訂貨消息，并及時為客戶做出反饋。通過ERP對電商企業(yè)內部外部資源進行有效的控制和計劃管理，使企業(yè)可以降低成本、提高效率、提升客戶滿意度。再通過ERP系統(tǒng)使電商企業(yè)內部的各個信息系統(tǒng)進行無縫連接，電子商務需要ERP來支持。ERP也為電子商務的發(fā)展提供了堅強的保障，擁有ERP系統(tǒng)也可以免除企業(yè)的后顧之憂。2.2ERP對于電子商務的可行性分析，企業(yè)在日益嚴峻的競爭形勢下，企業(yè)供應鏈之間的競爭就會自然地產(chǎn)生，電子商務企業(yè)的優(yōu)勢就是不僅僅是企業(yè)內部的管控，而是電子商務必須要開展更大更廣的市場，所以向外延伸是電子商務企業(yè)的必經(jīng)之路，就需要ERP系統(tǒng)對于電子商務系統(tǒng)的嚴格把控，讓企業(yè)具有充分的認知增加對市場的把控力。ERP為電子商務提供了很多信息技術上的支持，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺使電商企業(yè)之間或企業(yè)與客戶之間可以更好的進行交互�？梢员ＷC產(chǎn)品庫存的充足，同時還可以降低商品的積壓，使企業(yè)形成一個優(yōu)秀的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。ERP也可應用于電子商務，ERP系統(tǒng)可以介入電商企業(yè)的內部進行管理，通過與各種軟件和信息技術的結合使電子商務的準確性和快速性體現(xiàn)出來。將電商企業(yè)的內部進行自由配置，通過ERP系統(tǒng)可以對企業(yè)原本的模塊進行重新配置，可以依據(jù)企業(yè)自身的特點進行更加靈活有針對性的選取，因此ERP就為電商企業(yè)的發(fā)展提供了堅實的基礎。ERP系統(tǒng)可以建立起一系列快捷，準確、高效的方案，為企業(yè)提供更多元化的選擇，緊跟現(xiàn)如今的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，為企業(yè)實現(xiàn)信息化貢獻出一份力量。
三、ERP在電商企業(yè)中的實施
3.1實施中存在的問題，ERP系統(tǒng)已經(jīng)廣泛的應用于電商企業(yè)了，但是還存在著很多認識上的不足，不能清楚的區(qū)別ERP軟件與系統(tǒng)之間的區(qū)別和差距，正因為企業(yè)對于該系統(tǒng)認識的不全面，就不能發(fā)揮出這個系統(tǒng)在信息技術上的全部優(yōu)勢，與現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的結合也將大打折扣。另一種問題是一些電商企業(yè)過于依賴ERP系統(tǒng)，認為有了ERP系統(tǒng)好像就可以解決一切的問題，但這是不現(xiàn)實的，任何系統(tǒng)都有它所應用的范圍，不能單單只依靠一個系統(tǒng)就想要去解釋一個復雜的社會現(xiàn)象，也并不是每個電商企業(yè)在應用了ERP后就可以藥到病除，使企業(yè)馬上進入良性的發(fā)展階段。另一個問題就是ERP系統(tǒng)中的軟件也存在相應的問題，是否符合現(xiàn)如今的市場環(huán)境，中國現(xiàn)如今的管理理念已經(jīng)有了長足的進步但是還存在著很多的不足，能否很好的融合ERP系統(tǒng)也是一個很現(xiàn)實的問題�，F(xiàn)在的一些企業(yè)十分缺少的就是管理意識。實施人員素質不高也是一個嚴重的問題，作為一個優(yōu)秀的電商企業(yè)不能只在乎一個員工的技術水平，更應該考慮的是員工和ERP系統(tǒng)契合度的問題，能否嚴謹?shù)膱?zhí)行實施計劃才是ERP系統(tǒng)中最需要的一個方面，并能及時調整方向。有一些企業(yè)在面對ERP系統(tǒng)的進入的時候總是想著快速達成目的，所謂欲速則不達，不能過于功利。3.2ERP實施的過程，ERP系統(tǒng)作為一套合理整體的方案，是企業(yè)信息技術上的有力助手，也是電商企業(yè)的必然選擇，但是企業(yè)內部外部都會存在各種問題所以再實施ERP需要采取正確的步驟，運用優(yōu)秀的方法，通過科學的方法才能成功。在開始階段也不僅僅是將軟件安裝就算完成了任務，而是要做出大量的準備工作，相應的配套設備。準備階段完成后就可以組織成立一些管理小組，方便電商企業(yè)進行信息化改革、管理。而后對企業(yè)現(xiàn)有的內外部環(huán)境進行準確的分析、定義、解讀。發(fā)現(xiàn)一些實際管理中存在的種種問題而后制定出一系列基于ERP系統(tǒng)的解決方案，并設立需要達到的目標，通過調查分析現(xiàn)有的業(yè)務流程。ERP系統(tǒng)作為IT系統(tǒng)的一個重要組成部分，所以就要依據(jù)IT系統(tǒng)規(guī)劃，明確ERP系統(tǒng)所要著重的點，并分析其能不能為企業(yè)帶來新的生機。在安裝了ERP系統(tǒng)后就要開始進行各種工作，對企業(yè)自身的數(shù)據(jù)做出分析，并且將與信息技術有關的資料實現(xiàn)規(guī)范化，實現(xiàn)統(tǒng)一的標準，保證數(shù)據(jù)的完整、準確、及時。而后對業(yè)務流程進行重組，合并一切不重要環(huán)節(jié)，簡化一些必要環(huán)節(jié)，去除一些并不需要的流程。再實施了一個階段的時候，就要依據(jù)當時的情況進行二次分析，分析電商企業(yè)還有沒有可以進行改進的點，找出一開始使用ERP系統(tǒng)沒有發(fā)現(xiàn)出來的漏洞并進行二次優(yōu)化以達到一開始預定的目標。在一切都穩(wěn)定之后進行驗收，并嚴格的執(zhí)行下去。
四、ERP給予電商企業(yè)的好處
4.1撤銷一些不必要的環(huán)節(jié)，對于一些本來就沒有那么重要的環(huán)節(jié)就不要留下，而是有選擇的將有利的留下，只留下可以提升整個流程的環(huán)節(jié)，有機的進行合并如果一些環(huán)節(jié)是不能舍去的那么就可以考慮另一種方案進行環(huán)節(jié)上的合并。一個物流企業(yè)要想積極健康的生存于市場中，就必須要有分工和合作。分工的目的都是為了使整個流程可以更加快速高效的進行下去，但是面對一些工作量極大并且十分復雜的流程可以通過兩個環(huán)節(jié)的員工進行合作來完成這樣就分工明確相互幫助。4.2合理的改編程序，有一些程序是可以互相利用的，可以將一些有互相聯(lián)系的程序進行合理的編排達到更進一步的結合，或者通過改編其他程序的順序，重新安排物流流程的很多環(huán)節(jié)。在這一過程中還可進一步發(fā)現(xiàn)可以進行合并或者刪去的環(huán)節(jié)，使整個流程更加規(guī)矩，提高企業(yè)的效率降低成本，雖然從表面上看很多方面是增加了成本，但從長遠角度看，不能適應新時代新節(jié)奏的企業(yè)是不會有好的發(fā)展的，引入高科技現(xiàn)代化的各種設備、軟件、服務在下一階段的時候為企業(yè)節(jié)省成本并且還可以創(chuàng)造更大價值。
五、ERP的未來發(fā)展方向
5.1ERP的競爭在現(xiàn)如今的市場中，中小企業(yè)都是離不開信息技術的，也離不開ERP系統(tǒng)，功能全面的大型系統(tǒng)也好還是小型系統(tǒng)也好都是具有存在的價值和意義的，但是現(xiàn)如今的競爭也是越來越加激烈，企業(yè)本身的不同所以每一個企業(yè)側重的方面都不盡相同，這也大大考驗了ERP系統(tǒng)的適應性和創(chuàng)新性，所以ERP系統(tǒng)的競爭還是很大的。5.2ERP需要更多的新鮮內容，在ERP系統(tǒng)的實際應用中也會發(fā)現(xiàn)很多的問題，比如現(xiàn)如今時效性相比以前可是大不相同，所以企業(yè)在運用ERP的計劃、預算等功能時就會發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)很多的延遲性問題，所以ERP系統(tǒng)根據(jù)現(xiàn)如今的情況可以加入更多新鮮的內容比如更多及時性和對未來更準確的預測的功能。
六、結語
通過ERP的各種優(yōu)化，除了從經(jīng)濟層面上為企業(yè)提供更多的發(fā)展可能性，對企業(yè)文化的建設也有著不可避免的加強。員工積極性增加，流程進行了優(yōu)化之后，原來素質不高的員工也沒有辦法混跡在人群之中，必須要繼續(xù)學習或者提高自身素質才能在這個企業(yè)長久的工作下去，有壓力才有動力，才可以使企業(yè)更加優(yōu)秀的進步。
參考文獻
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