2.3.1晉升機制

為了真正體現(xiàn)用“廣闊的發(fā)展空間引進人才、用活人才、留住人才”，三星在選擇干部時，并不迷信“外來和尚好念經(jīng)”的觀點，而是首先著眼于公司內(nèi)部，大膽起用內(nèi)部員工。

三星集團中國總部人力資源部負責(zé)人介紹，公司常常做出看似“出人意料”的任命決定，果斷起用人們眼中的“小人物”、“小職員”，甚至有“劣跡”的員工。在三星集團，生產(chǎn)工人、業(yè)務(wù)員、技術(shù)員出身的科長、部長、經(jīng)理，甚至總經(jīng)理，都大有人在�！拔覀兘^不惟‘外’是崇，狹隘地認為只要是外來的優(yōu)秀人才，就一定會比內(nèi)部人員更適合本公司的一些空缺崗位。關(guān)鍵還得看實際能力!”

之所以從公司內(nèi)部提拔干部，就在于內(nèi)部提拔的人員，對企業(yè)有較強的認同感和歸屬感，同時熟悉公司情況和本職工作，晉升后磨合適應(yīng)期較短;另一方面，在三星“公平、公正、公心、公開”的用人環(huán)境和“能者上、平者讓、庸者下”的干部選拔制度下，讓老員工也得到與新聘人員一樣的競爭機會，而不是注定永無出頭之日。

2.3.2培訓(xùn)機會

三星集團非常重視員工的職業(yè)發(fā)展，所以新員工的培訓(xùn)工作，主要從以下幾要點體現(xiàn)出來：

一般來講，每次新員工的開幕式，負責(zé)該新員工所在部門的最高領(lǐng)導(dǎo)一定要參加并講話。如果條件許可，還會經(jīng)常請到公司的最高領(lǐng)導(dǎo)來參加培訓(xùn)，中國的最高領(lǐng)導(dǎo)是社長。領(lǐng)導(dǎo)的重視，使得下面負責(zé)培訓(xùn)組織的人員更無法掉以輕心。所以一次培訓(xùn)經(jīng)常是從兩個月前久開始準備。這一點和國內(nèi)的很多企業(yè)形成鮮明對比。國內(nèi)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)很多時候根本就不來，這樣組織者也不會感到緊張，通常大概齊了事。

從培訓(xùn)立項開始，要先進行計劃的制定，然后從培訓(xùn)經(jīng)理到上面的主管部門長，經(jīng)常就這個問題要開幾次討論會，討論相關(guān)細節(jié)準備問題。所有的項目細節(jié)，如課程的設(shè)置，學(xué)員的食宿安排，培訓(xùn)場地的選擇，各種印刷物的制作等都會列出詳盡的時間進度表。并且從所有的安排最后都匯總到一張預(yù)算表上。在培訓(xùn)前一天，培訓(xùn)經(jīng)理和相關(guān)負責(zé)人會親自到會場進行布置和檢查。我發(fā)現(xiàn)國內(nèi)很多公司雖然有上述的流程，但執(zhí)行起來就像走過場，馬馬虎虎敷衍了事。

新員工第一天接受的永遠是企業(yè)文化課。三星的企業(yè)文化內(nèi)容很多，有三星發(fā)展史及現(xiàn)狀，三星新經(jīng)營哲學(xué)(三星前會長李建熙的一套思想)，三星的核心價值體系，還有不正教育(防腐敗教育)，企業(yè)文化不是干講，還有生動的影像，這些影像教材很多是韓國總部制作后散發(fā)的。新員工們上完了企業(yè)文化課，會對三星有一個非常全面的了解，而且大多數(shù)都會受到震撼，產(chǎn)生一種自豪感。國內(nèi)企業(yè)講公司的企業(yè)文化，通常講講發(fā)展史，企業(yè)榮譽等，形式也較單一，這一和經(jīng)費有關(guān)，二和重視程度有關(guān)。

新員工培訓(xùn)時間通常是兩周。這兩周的時間日程安排相當(dāng)緊張。早晨有晨練，白天有課程或參觀工廠，賣場實習(xí)，晚上還要討論，寫感想，寫作業(yè)。有時小組晚上討論到好晚才能交差。半個月封閉培訓(xùn)下來，基本被洗腦了。正如一位總監(jiān)戲言，要讓他們從進三星第一天開始，就要知道，進三星可不是那么容易的事。