7.2 面試真題 & 詳解
今天去了易初蓮花的面試。
說著奇怪,當(dāng)人事經(jīng)理給我打電話的時(shí)候,我都不記得自己申請過,而在網(wǎng)站上的申請記錄上,竟然也沒有。不過我決定還是去易初蓮花,放棄另外一份在中信的行政秘書的工作。一方面是因?yàn)槿镫x我家近,而中信比較遠(yuǎn),另一方面是,易初蓮花的人事經(jīng)理給我的感覺是比較有誠意的,因?yàn)橹牢易≡谀睦,而且不是讓什么前臺(tái)給打的面試通知。
易初蓮花真的跟百勝?zèng)]得比,辦公環(huán)境真的不敢恭維,就連武漢的國美辦事處都比不上。地板連我家以前的地板都不如,面試的小房間的墻壁粉刷得太差勁了。前臺(tái)不僅小,不光亮,感覺無法用來接待貴客的。
人事經(jīng)理讓我先介紹一下自己。我就介紹自己畢業(yè)的學(xué)校,學(xué)習(xí)所得成績,工作學(xué)到什么。她問我為什么要離開。我就說我的興趣不在門面的管理,希望從事行政有關(guān)的工作。在面試進(jìn)行到差不多的時(shí)候,她問我有什么問題。我就問,這工作的內(nèi)容,覺得我本人的條件如何,如果這工作我應(yīng)聘不上,那您覺得我比較適合做什么樣的工作。她說我的第一份工作不錯(cuò),這么大的企業(yè)選擇了我,肯定是有我的優(yōu)勢的,但是這份工作,要求比較專業(yè)的知識,而你在之前的工作對于人事方面涉及不太深。對于這個(gè)問題,我跟她說,我個(gè)人覺得,學(xué)習(xí)理科,可以讓一個(gè)人更加聰明,更加邏輯,更加條理、謹(jǐn)慎,書本的知識可能不會(huì)跟著你一輩子,而這些素質(zhì),是一個(gè)人真正擁有的,會(huì)幫助一個(gè)人更好的工作,我覺得那才是最重要的。她點(diǎn)頭同意。她說我可以選擇一些企業(yè)的儲(chǔ)備干部,她覺得我心態(tài)還有服務(wù)意識都是這工作需要的,我還可以從事培訓(xùn)方面的工作。最后,我一再強(qiáng)調(diào)我的誠意,而且我有很好的學(xué)習(xí)能力。
其實(shí)說實(shí)在的,這里的工作環(huán)境我真的不太喜歡,昏昏暗暗的感覺,而且一個(gè)人事行政助理,不知道工資有多少。我在百勝的時(shí)候有2950,當(dāng)時(shí)我的簡歷上寫著期望月薪3000~4500。其實(shí),如果她覺得我專業(yè)知識不夠,完全可以pass掉我簡歷,何必叫我過來呢。
在面試后面,我還給她講了兩件自己的事情,一件,是為什么她也會(huì)覺得我說普通話不想廣州人。那不是因?yàn)槲以谖錆h讀了四年書,就是在高中時(shí)候,我就覺得廣東人說普通話不好聽,老是讀音不準(zhǔn),而那些內(nèi)地的人說普通話標(biāo)準(zhǔn)而且特別好聽,我就每次早讀或者讀書的時(shí)候就把不清楚的做標(biāo)記,一個(gè)個(gè)番字典。還有一個(gè)就是,小時(shí)候開始學(xué)拿筷子,爸爸教我的方式是要我兩只筷子交叉的,后來媽媽告訴我,如果去別人家,這樣是不禮貌的,應(yīng)該是這樣平行的拿。之后我就把豆子拿出來,一個(gè)個(gè)夾著練,那時(shí)才小學(xué)。
經(jīng)過這次面試,我覺得我挺感激百勝的,當(dāng)初那么容易進(jìn)去,自己也是挺幸運(yùn)的。但是我是該離開了,因?yàn)槲艺娴牟幌矚g在門面上做,我希望可以專門從事一些人事行政方面的工作。在餐廳的時(shí)候太忙了,門面的管理太重要了,我都沒什么機(jī)會(huì)接觸什么真正行政人事方面的事情。
其實(shí),說實(shí)在,易初蓮花給我印象并不好,我看過別人寫的挺多不好的經(jīng)歷的。但是,如果有這么個(gè)機(jī)會(huì),就去做,等學(xué)到差不多,再可以跳到別的好點(diǎn)的公司。
今天我有個(gè)問題回答不好,就是她問我對零售業(yè)什么看法。這個(gè)我還真說不上。
其實(shí),如果像那些做前臺(tái)的,如果工資都這么低,為什么不去大點(diǎn)的公司做前臺(tái)呢,百勝的前臺(tái),我每次看到都覺得挺羨慕的,就算工資不太高,工作好舒服,液晶屏幕,寬大的前臺(tái),明亮的燈光。在投簡歷的時(shí)候,我也看到有的公司招前臺(tái),本科,英語六級,身高16×甚至170,我都合格,可是我怎么就覺得讓我做前臺(tái)有點(diǎn)委屈了,而且做了前臺(tái),我可以學(xué)什么,對我以后發(fā)展不知道有什么作用的。
今天還是繼續(xù)投簡歷吧!加油lala!
分享二:
那時(shí)我還在校園,校園是美麗的,有聞名的“相思湖”,南國產(chǎn)紅豆,紅豆寄相思,相思倚湖畔,湖畔醉游人。多少年來,相思湖和湖畔的紅豆不知譜寫了多少感人故事。風(fēng)景雖好,可是我已經(jīng)無心感受了。畢業(yè)在即,我和我的同學(xué)都在努力的為找工作而拼搏。校園里匆忙的人群讓人不禁生出一點(diǎn)點(diǎn)的緊張,是啊,畢業(yè)了啊……
易初蓮花我是比較熟悉的,之前我在桂林正大實(shí)習(xí)時(shí)聽到老板講過,那位老總當(dāng)時(shí)跟我們講起易初蓮花來特別有感覺,我也不知不覺被感染了,當(dāng)時(shí)就想要是我能進(jìn)去該有多好啊。
所以當(dāng)易初蓮花的宣講會(huì)在我們學(xué)校召開的時(shí)候,我特別激動(dòng),當(dāng)別的同學(xué)還在問易初蓮花是什么企業(yè)的時(shí)候,我就已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備簡歷了,中英文各一份,我早就準(zhǔn)備好了。
宣講會(huì)上,易初蓮花的員工身著統(tǒng)一的工作服,三個(gè)女的,(后來我知道了,一個(gè)人事部經(jīng)理,一個(gè)是人事部副經(jīng)理,一個(gè)是總部培訓(xùn)部職員)大會(huì)以“愛的奉獻(xiàn)”這首歌拉開了序幕,給人一種很強(qiáng)的感召力,當(dāng)時(shí)的我確實(shí)是有點(diǎn)情緒激動(dòng)了,呵呵。
宣講會(huì)其實(shí)是第一輪面試,當(dāng)主持人在上面回答同學(xué)們的提問時(shí),人事經(jīng)理正在篩選簡歷,我坐的比較靠前,看著那位人事經(jīng)理把簡歷分成二部分時(shí),我的心都縮緊了,我會(huì)在屬于哪個(gè)部分呢?事后證明我的擔(dān)心有點(diǎn)多余,其實(shí)人事經(jīng)理篩選簡歷很簡單,只要中英文都有的,一定可以通過。在宣講會(huì)結(jié)束時(shí),我的名字自然也被念到了,這表示我可以參加下一輪面試了。
第二輪面試安排在下午,地點(diǎn)在學(xué)校的大禮堂,設(shè)了二個(gè)面試點(diǎn),其中一個(gè)就是那個(gè)副經(jīng)理面試,從宣講會(huì)上得知她也是民院的校友,后來進(jìn)了公司我們都叫她黃姐,這是后話。我是黃姐面試的,還記得當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)候我特緊張。人啊,越在意那個(gè)東西的時(shí)候就越緊張,這確實(shí)是我挺在意的一個(gè)企業(yè),有桂林正大老總對我的講解作為前提,我想我比很多人都知道這個(gè)機(jī)會(huì)的重要性。面試其實(shí)也很簡單,前后大概也就十分鐘的樣子,我程序式的回答著黃姐的問題,為什么說是程序式的呢,我想每個(gè)畢業(yè)生都清楚吧,面試官的問題來來回回就是那幾個(gè),網(wǎng)上和書上早就有了最佳答案。在此要和即將步入社會(huì)的學(xué)弟學(xué)妹們說一下,我知道有很多人對這種程序式的答案很不以為意,實(shí)際上這是沒有辦法的辦法,說白了,對于畢業(yè)生來說是個(gè)最好的辦法,你沒有工作經(jīng)驗(yàn),你拿什么和人家談。表明你的志向,表明你工作的激情,這是面試官最喜歡看到的,因此不要總是以為這些東西很幼稚,人在哪個(gè)層次就說哪個(gè)層次的話,況且人家面試官已經(jīng)把自己降到了和你一樣的層次來和你談,你干嘛不欣然接受呢。有個(gè)問題我至今都還記得很清楚,黃姐當(dāng)時(shí)問我有沒有女朋友,當(dāng)我反應(yīng)過來的時(shí)候(當(dāng)然是很短的時(shí)間了)我不禁暗暗叫苦,傳說中的難題還是讓我碰到了。幸好我個(gè)性還算灑脫(哈哈,自夸了),心想反正就這么回事,沒什么大不了的,我當(dāng)時(shí)就說沒有(確實(shí)也是沒有),然后她就問如果公司派我去新疆等地方時(shí)我會(huì)去嗎?我當(dāng)時(shí)是一副闖蕩江湖的心態(tài),去哪都愿意,反正孑然一身,無牽無掛。在心態(tài)的作用下,我反倒變得很冷靜,不僅回答了是,還發(fā)揮了不少,好象黃姐那時(shí)好象對我的感覺還不錯(cuò)。就這樣,第二輪面試結(jié)束了。當(dāng)然我也被通知等著第三輪面試。
沒過多少天,就業(yè)指導(dǎo)中心打電話給我說易初蓮花第三輪面試就在當(dāng)天下午舉行,叫我準(zhǔn)備一下,不知怎么地,我的緊張情緒更增了一層。我知道這一關(guān)將決定我是否可以進(jìn)入這家企業(yè)。能夠進(jìn)入這次面試的人也還有30多個(gè),但是可能要淘汰一半,競爭是激烈的,面試采取的是三人一組的形式。面試官除了黃姐外還有一個(gè)中年男人,挺大氣的大種。后來我知道了那個(gè)原來是易初蓮花華南區(qū)營運(yùn)總裁,姓陳。和我一組的三個(gè)人中,有一個(gè)是政法系的學(xué)生會(huì)主席,其實(shí)聽他講話我覺得很不錯(cuò)的,至少口才很棒,雖然大家都很緊張,但是他還是能條理清楚的表述他的觀點(diǎn),后來陳總問了一個(gè)問題,你對工次的要求只有800 塊,你知道在廣州的消費(fèi)是多少嗎,以你這個(gè)工資可能還不夠租房,到時(shí)候你不可能向你家里要錢吧?其實(shí)這也是一個(gè)很經(jīng)典的讓畢業(yè)生頭疼的問題,當(dāng)時(shí)那位同學(xué)也蒙了,是啊,連后路都給斬?cái)嗔耍惪偤竺娌皇羌恿四悴荒芟蚣依镆X嗎)。他當(dāng)時(shí)一時(shí)語急,就說了句“其實(shí)我要說的再多你也不會(huì)給我這么多吧”這個(gè)答案也是見仁見智的,只是我早就知道這個(gè)陳總的意圖了,其實(shí)他倒不是想說你報(bào)工資報(bào)低了,而是想抓住你的一個(gè)問題營造一種急促的問話環(huán)境來看看應(yīng)聘者的反應(yīng)能力和自圓其說的能力。那個(gè)陳總當(dāng)時(shí)問問題的速度很快,簡直不給人思考的余地。顯然陳總對這個(gè)答案是不滿意的。寫到這里我又要說兩句了,我們在做簡歷的時(shí)候,不要考慮那么多,完美的簡歷是沒有的,面試者要從你的簡歷里面抽出他要考你的東西真是太容易了,你怎么防?既然防不了那還不如坦然面對,把問題朝自己有利的方面轉(zhuǎn)化,說的在理你就成功了。那位同學(xué)最后沒有被選上,之后他也很懊惱,他也知道問題出在這個(gè)方面。再說說我,其實(shí)我也是挺玄乎的,快完的時(shí)候他說給個(gè)機(jī)會(huì)讓我問他一個(gè)問題,我就問了,說我們新進(jìn)員工有沒有去泰國總部培訓(xùn)的機(jī)會(huì),他一聽完馬上問我,你為什么不想在我們易初蓮花培訓(xùn)?為什么要到泰國去培訓(xùn)呢?我看你根本就不看重我們易初蓮花。是不是?噼里啪啦的問完后就看著我,等我的回答。我一聽也蒙了,這是哪門子的比較,易初蓮花不是正大集團(tuán)的嗎,正大集團(tuán)的總部不是在泰國嗎,我哪里說錯(cuò)了,難道我準(zhǔn)備的資料有誤?不容我細(xì)想,他正在看著我,我得馬上回應(yīng)他。我這個(gè)人有個(gè)特點(diǎn),越是有挑戰(zhàn)的時(shí)候,頭腦越是冷靜(可奇怪,平時(shí)總是有點(diǎn)呆呆的),當(dāng)時(shí)我就抱定了一個(gè)思維:你現(xiàn)在的意圖肯定也不是在挑我的錯(cuò)誤,也是想看看我的反應(yīng)能力。想到這里我就舒了口氣,先笑了一下(這一點(diǎn)我也很奇怪,一到緊要關(guān)頭我總是喜歡先笑一下,包括后來在公司我和高層討論問題時(shí)只要不是在辦公室的場合,我也總是笑,唉,不知是好還是不好)然后說:“陳總您誤會(huì)了,我之所以提出這個(gè)問題是因?yàn)槲矣X得在總部的培訓(xùn)是最好的,而培訓(xùn)對于一個(gè)人的發(fā)展來說是很重要的。”雖然這樣說了,但心里還是忐忑不安,總是說要是在最后不問這個(gè)問題就好了,真是說的越多問題越多。之后就很簡單了,等著這位陳總面試完然后宣布結(jié)果。當(dāng)我聽到我的名字時(shí),我終于松了口氣,這意味著我已經(jīng)在畢業(yè)前找到了工作,意味著我即將進(jìn)入我向往的正大集團(tuán)。
第二個(gè)學(xué)期開學(xué)沒多久,《畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議》寄回來了,(易初蓮花要拿回去蓋章),接到那份協(xié)議的那天我非常高興,正好那段時(shí)間我給南寧可口可樂做完了市場調(diào)查,賺了300塊辛苦錢,我拿出來近200塊請我們宿舍的幾位好兄第啜了一頓。剩下的事情就是等待畢業(yè)了,論文答辯完之后,我一拿到畢業(yè)證就離開了學(xué)校。走的挺匆忙,只有宿舍幾個(gè)人知道,現(xiàn)在想想真不是個(gè)好的結(jié)局,記得阿高當(dāng)時(shí)極力挽留我再過一晚再走,要給我送別,無奈我那時(shí)和廣州的朋友約好了,去廣州的意愿又是那樣強(qiáng)烈,所以走的很堅(jiān)訣,真是傻瓜。所以我現(xiàn)在很想對我的學(xué)弟學(xué)妹們說,畢業(yè)不是放寒假,過完年還可以再見面,畢業(yè)是離別。∽咧澳切┗蛴谢驘o的事情都要有個(gè)交待,你的好朋友,你的好兄弟,你所喜歡的人和喜歡你的人,都要和她們道個(gè)別,沒有說出口的話再不說更等何時(shí)。
那天下著小雨,列車長鳴一聲,載著我的希望向廣州駛?cè)ィ皇沁@蒙蒙的天氣似乎暗示著前景不明……
分享三:
一切從那天正大易初的校園招聘會(huì)開始說起……
易初的宣傳工作可以說做得還是很到位的,橫幅和廣告遍布了細(xì)雨中的菁菁校園,儼然一幅世界500強(qiáng)的派頭。唯一令我不解的就是他們的招聘時(shí)間,假如你不是很差,這個(gè)時(shí)候手上應(yīng)該至少捏著一份合同了,從12月份開始,過來的就基本都是些中小企業(yè),當(dāng)然,除了上面提到的易初,還有格力和西門子。易初這個(gè)時(shí)候來,使我總有些為時(shí)過晚的感覺。
簡歷是同學(xué)們幫著投遞的,因?yàn)槲覊焊鶝]打算去。
那天突然接到電話,一哥們說易初要進(jìn)行現(xiàn)場簡歷篩選,讓我馬上帶照片過去一趟,“逛逛吧?反正待在這也是無聊”。
到現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)原來易初方面來招聘的人全部由帥哥靚妹組成,于是乎心情就愉悅了起來。投簡歷的人很多,平均給每個(gè)人的時(shí)間大概還不到5分鐘,主要就是看看儀表,再問幾個(gè)相關(guān)方面的問題。審我簡歷的是一個(gè)35歲左右的中年女性,假如不看介紹的話我還會(huì)以為她最多30不到。開篇的第一個(gè)問題就是為什么我會(huì)選擇做零售業(yè)(因?yàn)檫@個(gè)不是我的專業(yè)),我的解釋是物流、企管都和我的專業(yè)有關(guān),而且以前做過這方面的兼職,所以零售我完全可以勝任(還記得上個(gè)月沃爾瑪我就進(jìn)入了第二輪面試,只是時(shí)間上與另外一家公司的簽約沖突了,所以我不得不放棄沃爾瑪)。接下來她又問了一些有關(guān)物流方面的問題,感覺都比較簡單。
大約過了兩小時(shí)之后,易初做出了初步篩選結(jié)果,我被分在了第二小組接受下一輪復(fù)試(筆試+面試),本輪入圍的大概有70人左右,我打算去試試,雖然現(xiàn)在已經(jīng)有兩份工作。
30分鐘的筆試我感覺是相當(dāng)齷齪的,而且還丟了人。這是我第一次筆試沒有答完,還剩最后兩句翻譯,當(dāng)鈴聲響起時(shí)我滿臉的無奈,如果還有20秒我就足以把它搞定。突然發(fā)現(xiàn)旁邊的女生依然在寫著……依然在寫著……靠!正當(dāng)我抄起筆也準(zhǔn)備涂一把的時(shí)候,考官無情的來到了我們面前收走了答題卡……
我已經(jīng)收拾東西準(zhǔn)備要閃人了,可過了沒多久我就發(fā)現(xiàn)緊接著還有一輪分組面試(由于我根本沒聽宣講會(huì),所以不了解他們的招聘流程,所有這些都是旁邊的人告訴我)。規(guī)則是這樣的:就某一命題發(fā)表3分鐘的即興演講,并對小組其他成員的表現(xiàn)給出自己的評價(jià),上臺(tái)順序由考官隨機(jī)抽出。本組的命題是:請談?wù)勀銓c(managementcost--管理成本)和oc(operatingcost--經(jīng)營成本)的理解和優(yōu)化。這一輪我感覺自己發(fā)揮還是不錯(cuò)的,同時(shí)也客觀評價(jià)了其他人的表現(xiàn)。易初最后要求我們當(dāng)天晚上23:30前等通知。
在23:30左右的時(shí)候我還在上網(wǎng),覺得沒戲了于是就去洗澡。出來后沒料到竟然有兩個(gè)未接來電,分別是23:33和23:47。我當(dāng)時(shí)就很郁悶,這個(gè)不能算我的錯(cuò)吧?在0:10分左右的時(shí)候我又接到了電話:喂?請問是……先生嗎?這里是正大集團(tuán)易初蓮花--一個(gè)甜美的女聲響起--很榮幸通知您……,請攜帶……參加第三輪復(fù)試,謝謝!祝您晚安,bye~~和以前的幾家公司相比,我不禁有點(diǎn)懷疑易初的辦事效率。
最后一輪大概只有30人左右,到場后發(fā)現(xiàn)商學(xué)院點(diǎn)的出名的帥哥mm都齊了,同時(shí)還有幾個(gè)mba。首先是做了一個(gè)性格和職業(yè)能力的測試題,然后1v1的進(jìn)行面試。面我的是個(gè)美女考官,看樣子最多大我3歲。整個(gè)過程是在一個(gè)相當(dāng)輕松的氛圍中進(jìn)行的,沒有我以前預(yù)料的那么緊張,這一點(diǎn)和前面的公司有很大不同。我們談到了我的人生職業(yè)規(guī)劃和做為一個(gè)男人出來打拼的意義,接下來她用英語對我進(jìn)行了簡短的口語測試。這次我沒有浪費(fèi)機(jī)會(huì),從她的表情中我知道自己成功了。最后她問我有沒有需要讓她解釋的地方,由于我沒有后顧之憂,所以提問也很大膽。在談到工作地點(diǎn)時(shí)我的要求很剛性,華南區(qū)非深圳廣州不去,月薪底線是2k,后來的情況表明成功可能性在90%以上。
出來后很多朋友都圍過來問情況,從他們那里得知易初給他們的回答是兩周內(nèi)等通知,所以我對大多數(shù)人也就照搬了上面的答案。
深圳、廣州和廈門,現(xiàn)在已經(jīng)有了3個(gè)工作選擇,分別做營銷、零售和國際貿(mào)易。在易初我應(yīng)聘的是operationtrainee,也就是儲(chǔ)備干部。從他們的培養(yǎng)計(jì)劃來看這個(gè)方向是往中層上發(fā)展的,也就是店長的級別。這個(gè)公司里薪酬是不公開的,每個(gè)人只知道自己拿幾個(gè)子兒,但經(jīng)過私下了解我知道店長一般正常水平可以拿到1萬左右的月薪。
通過進(jìn)一步打探,很多事情正在左右著我的想法,尤其是感覺易初……員工之間的感情似乎不是特別好。另外聽說做儲(chǔ)備干部開始很累,就等于搬運(yùn)工。這個(gè)咱倒是不怕,身體有本錢,關(guān)鍵是看有沒有前途,熬出來了就是地區(qū)店長。但最近又得知青島店的領(lǐng)班和員工有性緋聞的傳言,當(dāng)然我也寧愿相信這僅僅是傳言,但假如我是店長的話我就絕不會(huì)允許自己的下屬有這樣的行為,出了公司那是你個(gè)人的事情,但只要進(jìn)了這個(gè)門就不能影響集團(tuán)整體的聲譽(yù)。
同時(shí)我也擔(dān)心自己會(huì)成為犧牲品,所以不得不對這個(gè)選擇重新考慮