經(jīng)驗1：

時間：2011 年 11 月 16 日 地點：淮海中路嘉年華

形式：Sales Manager+HR vs Applicant，結(jié)構(gòu)化面試+情景模擬（角色扮演），中文 內(nèi)容：

一、結(jié)構(gòu)化面試（40~50min）

1. 自我介紹

2. 為什么選擇銷售

3. 為什么選擇阿克蘇諾貝爾

4. 舉例：達(dá)成目標(biāo)的事

5. 舉例：失敗、挫折

6. 舉例：令自己自豪的事

7. 舉例：遇到難相處的人

8. 學(xué)習(xí)成績

9. 遇到難相處的人怎么辦

10. 未來三到五年的職業(yè)規(guī)劃

11. 理想的工作環(huán)境

12. 學(xué)了某某專業(yè)為什么會對銷售有興趣

13. 舉例：其它跟銷售相關(guān)的例子 二、情景模擬（10~15min）

案例：你是AN專營店的駐店銷售人員，現(xiàn)在AN上市一種市場反響很好的兒童油漆，品質(zhì)好， 但是價格最貴。

Target: 賣給一位中產(chǎn)階級中年男性（由sales manager扮演） Requirement: 不能降價，但是可以贈送禮品

面下來，sales manager給的評價是“還不錯”，maybe是安慰。我自己感覺挺不錯的，但是， 哎~ Anyway，沒緣分

我回想了一下我面試的過程，總結(jié)了一下fail的原因：

1. 其實我當(dāng)時對于到AN的職業(yè)規(guī)劃還不是很清晰，我確實是對這家公司有基本的好感，但 是沒有深入的了解；

2. 我是一個比較“實干”的人，確切的說，喜歡“單打獨斗”，喜歡當(dāng)“英雄”。這種性格可能比 較好適合一個沒有開發(fā)過的市場，但是對于像上海這樣一個成熟的市場來說，可能更加需要 的是你的interpersonal skills, team work等因素。

3. 面試過程中，Sales manager跟我confirm過一個問題，就是“你是一個爭強(qiáng)好勝的人？”。

我當(dāng)時理所當(dāng)然的認(rèn)為，這應(yīng)該是一個sales person應(yīng)該具有的品質(zhì)并且我確實有這個傾向，所以我答了yes。但是結(jié)合上一點，以及所有來自歐洲的企業(yè)的群體特點，連同面試官如此 soft的表現(xiàn)型，我推斷也許AN不喜歡過于tough，aggressive的人。如果你學(xué)過化學(xué)，我就打個比方，就好比把人分成兩種狀態(tài)：基態(tài)和激發(fā)態(tài)，那么一些美企會喜歡處于激發(fā)態(tài)的人，而一些歐企可能喜歡處于基態(tài)的人。當(dāng)然了，這一條是我的主觀臆斷，不要輕信，用你聰明 的大腦去獨立思考吧！

4. 缺乏銷售經(jīng)驗。我的兩段實習(xí)經(jīng)歷都跟銷售擦邊，但是我沒有獨立且出色的完成過一段 銷售任務(wù)

5. 客觀因素：我面試的時候，HR估計已經(jīng)面了一整天了，所以比較疲勞，SO。。

6. 如果SH地區(qū)只招 1 人，或者 0 人，那我也沒有什么好哀怨的了。。 最后送給各位童鞋的一句話，也是我面試以來感觸最深的一句話：Just be yourself ! Good luck to you all !!

經(jīng)驗2：

面完雅居樂的夏令營已經(jīng)兩個多星期了，回學(xué)校后一直忙著作業(yè)還有其他雜事，沒空把這段 經(jīng)歷記錄下來，昨天早上也收到了進(jìn)入夏令營的通知，這段時間，面雅居 樂時候認(rèn)識的幾 個師弟一直問我有沒有通過的事情，似乎很急，也許本人想著考研的事情，面了也就沒太多 地把這件事情放在心上了的。師弟說我無欲則剛，面試也 就這樣了。受打擊和受激勵的過 程，也不用太放在心上。不進(jìn)去不代表著你不優(yōu)秀，不過只是你不符合他們的選人標(biāo)準(zhǔn)而已。 以前聽人說，面試就是一個表演的過 程，我們都要當(dāng)一個好演員才能找到一份好工作�？� 是本人不這么認(rèn)為，找工作就像一個戀愛的過程，為什么要偽裝自己呢？生活是不能偽裝的， 工作會是日后生活 很大的一部分。我倒是寧愿當(dāng)真正的自己，去找一份屬于自己符合自己 的工作。錢不是衡量工作好不好的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

面試雅居樂是我第七八次面試了吧，不過倒也是最難的一次，因為持續(xù)時間長，變化花樣 大，這是一個值得記錄下來的面試經(jīng)歷。之前一直在網(wǎng)上找不到很詳細(xì)的信 息，只是能夠 很碎片化地知道他們面試是以小組無領(lǐng)導(dǎo)討論面試和即興演講為主的，心里有個譜了，沒想 到這次夏令營面試還真就把這兩個形式結(jié)合起來了。

不得不提的一點是，我對雅居樂的面試篩選流程表示很不滿，以前我在網(wǎng)上看到說面雅 居樂的只要過了簡歷關(guān)，基本在面試前十不會篩人的，那些網(wǎng)申什么的都是 走過場的東西。 沒想到，我去面試的時候，和那些同去面試的人一聊，才知道他們很多人都沒有做過網(wǎng)申就 直接進(jìn)入面試階段的了。而自己，投簡歷之后還要去網(wǎng)上 做類似公務(wù)員行測之類的東西。 不過，作為人生第一次網(wǎng)上做公務(wù)員行測的模擬，也就當(dāng)練手了。同去面雅居樂的也有大一 大二的小屁孩，更多是大三即將面臨找工 作壓力的同學(xué)，接觸了幾十人中沒有一個是研究 生，作為即將大五的人，深刻地覺得，自己老前輩的資質(zhì)。這次的群面，在我初步和同去面 試者接觸后我就有底了， 進(jìn)去的幾率非常大。沒有像阿克蘇諾貝爾那樣和研究生削尖了腦 袋去競爭華南區(qū)的幾個名額的心態(tài)，我純粹當(dāng)玩一場。順便提一下哦，我這里，并不是看不 起比我輩 分小的那些同學(xué)的資質(zhì)哦，只不過，年齡與閱歷真的是能在你自我展示的時候表 現(xiàn)出來的，當(dāng)你群面時，和一群研究生競爭與和一群小屁孩競爭，這樣的差異感還是 非常 明顯的。

羅嗦了這么多，還是給大家講些夏令營面試的內(nèi)容，這些，估計是下一屆小同學(xué)們最想 看到的。不過要提醒一下，HR 說夏令營面試的內(nèi)容年年都會變的哦， 不過放心，我會給 大家講一些即使內(nèi)容年年都會變，我們都可以以不變應(yīng)萬變的東西。我曾在院的模擬招聘拿 過一等獎，面試經(jīng)驗雖不算豐富也初步具有了霸面的能 力，小小地談一下如何讓自己在面 試中出彩的體會。

各位同學(xué)們，不管你們是不是貌若天仙帥氣逼人，在去面試的時候，還是乖乖地穿西 裝吧。別以為面夏令營就可以不重要。你穿西裝的開始，就是你內(nèi)心跨入職場的 開始。企 業(yè)不是慈善家，人家免費(fèi)舉辦夏令營不是給你玩的，而是為招聘提前挑人的。大三的同學(xué)可 能這點會注意到，我看到很多大一大二的小屁孩甚至有些大三的 都穿得很隨便就過來面試 夏令營了。你對人家隨便，人家也不會對你上眼。
面試的地點在雅居樂酒店，番禺區(qū)，12:50 前簽到，大家都應(yīng)該把簽到時間提前一個小 時，以免發(fā)生特殊狀況。像本人路癡，在去的過程中還真發(fā)生了小小的 意外，坐錯了車幸 好好心的公交司機(jī)把我送回了原點。如果可以，大家多熱情地認(rèn)識同去面試的同學(xué)們，一起有個伴就不會走丟。你們可以主動地打招呼，和那些穿 西裝的候車的人，那偏僻的地方， 這身打扮的，百分百都是沖著雅居樂去的。

提前到達(dá)酒店之后大家可以去周邊把午餐解決了。這點我覺得自己想得非常周到。企業(yè) 不是慈善家，不會為你解決午飯問題。當(dāng)我和一群新認(rèn)識的朋友吃完飯回 來，那些餓著肚 子以為企業(yè)包吃的同學(xué)們已經(jīng)進(jìn)場了。面試持續(xù)五個小時，我們有充足的食物作為支持，血 糖能量高，表現(xiàn)自然不會差。

正式的面試包括兩個部分，無領(lǐng)導(dǎo)小組面試和即興演講。 無領(lǐng)導(dǎo)小組面試：

討論規(guī)則要點： 各位現(xiàn)在同屬于一個小組，要求大家通過小組內(nèi)充分討論解決任務(wù)。 首先大家有 5 分鐘獨立準(zhǔn)備的時間，5 分鐘后主持人會提示開始。

第一階段，根據(jù)各自號碼牌上的數(shù)字，確定自己的角色。按順序依次闡述個人觀點，每人一分鐘。

第二階段，自由討論，時間 30 分鐘，最后達(dá)成一致結(jié)論。

第三階段，總結(jié)陳詞，一名代表總結(jié)，時間為 5 分鐘。 背景材料：某大學(xué)聯(lián)合會為迎接臺灣同胞訪華而舉辦一場大型活動，活動即交由下屬一個社團(tuán)承辦，社團(tuán)聯(lián)合會負(fù)責(zé)提供資金�，F(xiàn)有下列社團(tuán)參與競爭，分別是交 際舞蹈協(xié)會、 網(wǎng)絡(luò)協(xié)會、籃球協(xié)會、志愿者協(xié)會、辯論協(xié)會、吉他協(xié)會、動漫協(xié)會、攝影協(xié)會、魔術(shù)協(xié)會、 創(chuàng)業(yè)者協(xié)會。

任務(wù)要求：假如你是以上某一個協(xié)會的負(fù)責(zé)人，你該如何爭奪這次活動的承辦權(quán)？活 動的主題是什么？最終經(jīng)過討論，承辦權(quán)會花落誰家？

這就是第三屆夏令營無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的試卷。內(nèi)容十分簡單，經(jīng)歷過大學(xué)生活的人都 非常容易進(jìn)入討論的狀態(tài)。關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的技巧我在上兩篇關(guān)于阿克 蘇諾貝爾 群面經(jīng)驗里已經(jīng)談到了，如果大家想了解，可以去找我的《與 AkzoNobel 相約---第一次外 企面》。我想在這強(qiáng)調(diào)的是，其實大家不用太在意在 小組討論中爭當(dāng)什么角色，好好表現(xiàn)自 己，對團(tuán)隊顯示出自己的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這部分會有專門的記錄員在旁邊觀察大家的表現(xiàn)，大 家還是在討論中盡量展示自己積極 樂觀能說會到的一面吧。我在最初的匯報中爭取了總結(jié) 者的角色，其實我并不是我們組最優(yōu)秀的總結(jié)者。后來第二次總結(jié)的時候換了另外一個師弟， 是上臺總結(jié)的， 而不是像我第一次總結(jié)的時候是在位置上總結(jié)的。他表現(xiàn)得很好，但是還 是過不了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論這一輪。歸其原因，是在討論中表現(xiàn)不好。討論的時候稍微強(qiáng)勢一 點不要緊，因為十個人你不強(qiáng)勢你根本就沒有發(fā)話的機(jī)會，不管你的口才多么好。這不是展示你善良謙卑的時候。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論有兩次，第二次雖然還是這個題目。但是第一次是讓你們自由選擇一 個協(xié)會的，而第二次，是給了確定的協(xié)會，并且把時間縮短了。大家要在第一次討論的時候 就盡量展示自己，第二次討論的時候，記錄員已經(jīng)把對每位面試者的打分表交上去了。

第二部分就是即興演講。我實在想不到雅居樂居然讓我們每個人一個個在大家面前進(jìn) 行即興演講，這招太狠了，怯場的人肯定受不住，不僅要面對 5 位面試官，還要面對上百位 的面試者。1 分鐘的自我介紹，3 分鐘的即興演講，2 分鐘的自我才華展示。

自我介紹部分，我要說一下。我聽到絕大部分的面試者的自我介紹都超過了三分鐘，而即興演講卻不到一分鐘，面試官不得不一次次提醒，時間快到了，很多 人才醒悟過來要 談?wù)撘幌鲁榈降脑掝}。親愛的們，你又不是國家主席，你有那么多背景有那么多資歷可以去 介紹嗎？有人說，我拿了很多獎組織了很多活動，甚至在 某名企實習(xí)過。不說出來面試官 哪知道我的厲害呢？HR 最后點評的時候，提醒到，大家最好用的模板是學(xué)習(xí)上怎樣，生活 中怎樣，工作中怎樣。我個人認(rèn)為，自我 介紹的時候，真正有用的信息就是你的姓名，學(xué)校，年級，畢業(yè)時間，然后才是這些學(xué)習(xí)，工作，生活中怎樣。因為這樣說條理分明，你獲 得哪些獎，哪兒實習(xí)這 些，都可以用一兩句話放在學(xué)習(xí)生活工作中，這樣說下來，絕對不 會超過一分鐘的。順便提醒一下，個人認(rèn)為開端奉承的話還是要說的，感謝貴公司提供的面 試機(jī)會 啊，稱贊一下公司采取面試的方式啊，鞠躬什么的。懂得適當(dāng)討好別人的人才會得 到別人的喜愛。別把自己想象得太厲害，你在學(xué)校怎樣在出來工作見過世面的人面 前只是 小打小鬧，所以親愛的們，別用太多的筆墨對自己吹噓，還是把剩下來的時間用在即興演講中吧。

個人認(rèn)為即興演講還是非常不錯的面試方式，不過對于面試者而言這樣的面試難度提高了很多。這次雅居樂的即興演講的話題大概有十個左右，大家抽簽決定 自己要講哪個， 這對于排在后面的同學(xué)來說非常有利，因為大家可以聽到前面的人如何看待這些話題，可以 提前對這些話題進(jìn)行思考。我記得的幾個話題如下，都是 一些社會熱點話題：談?wù)摴�美�?事件、談?wù)摫贝笈囵B(yǎng)大師還是大款的問題、談?wù)摽毡�心態(tài)、談?wù)摀駱I(yè)重要還是就業(yè)重要、談 論大學(xué)重要還是專業(yè)重要、談?wù)撐⒈�、�?論團(tuán)購等等。其他的記得不是很清楚了，這些話 題，如果大家瀏覽一些熱點新聞，都會形成自我的認(rèn)識的，關(guān)鍵是，你的認(rèn)識是怎樣的，是 不是有清晰的邏輯思維， 你如何把你的認(rèn)識告訴別人。

話題不難，如何把一個話題說三分鐘呢？三分鐘不過是 800 字左右的時間，如果說話 速度較快的話，而速度較慢的，可以壓縮到 500 字左右。有人說，你 讓我如何在沒有打稿 的情況下侃侃而談幾分鐘呢？當(dāng)然，你口才好不代表你邏輯好，在這部分，面試考察的是一 個人的邏輯能力與表達(dá)能力。個人認(rèn)為，表達(dá)不出 來，是因為個人邏輯不清晰，如果能在 短時間內(nèi)理清邏輯，你像和朋友說話那樣表達(dá)，也就足夠了。

雅居樂 HR 在最后點評這部分的時候說得好，他們要找的不是憤青，當(dāng)然，我可以理 解年輕的同學(xué)們在看待問題時候的過激心態(tài)，但是面試官更希望看到的是你解決問題的能力。